很多人对人际关系的作用没有正确的认识。有的人仗势欺人,凭借手中的权力、财富等资源,贪得无厌,任意妄为,在和别人的交往中总是摆出一副“施恩者”的嘴脸;有的人则片面地相信“关系万能”,认为无论什么事,只要关系硬,都能手到擒来,不费吹灰之力,而一切能力、本事,在他们眼里都等于零;有的人却一味地排斥人际关系甚至不搞好一般的人际交往。他们或者由于生性腼腆、内心自卑,有意避免与人发生直接联系;或者自视清高,认为周围的人都是一帮俗人,没有交流的价值;或者把正常的人际往来,也视为不正当的“走后门”、“拉关系”,根本不重视人际关系的作用。结合社会实践以及上述包玉刚的事例,我们对于正常的人际关系及如何运用人际关系,应该有一种基本的认识,即人际关系只是一种社会资源和一种人的基本能力,它既不是万能的,也不是完全可以抛之于脑后的东西,关键在于我们怎么去应用它,才能对我们的生活和事业有所帮助。
要达到人际关系的正面效果,不外乎遵守3个条件。第一,合法地使用。法律是国家的根本,是社会行为的规范,人际关系及相关行为当然也要受法律约束。如果滥用人际关系,违法地达到目标,当事人便难逃法律的惩处,这自然不能埋怨人际关系无用,因为这是当事人自己曲解、误用了人际关系。第二,合理的要求。人际关系本来就是人与人之间的正常交往,理性与良知是人类交往秉承的古训,合理的要求既是对对方的尊重,也是对自我尊严的保证。如果包玉刚开始一再强求那个部门负责人帮助他得到想要的大额贷款,或者在要求未能达成时迁怒于人,那么,他与汇丰银行的结局很难预料。但至少有一点可以确知:包玉刚与汇丰银行良好的合作关系不会那么快捷地建立并巩固起来的。合理要求意味着不违反公共原则,也不给别人造成困难,要使对方在可能的范围内考虑你的意见。第三,以自己的实力为后盾。包玉刚之所以在人际关系上很成功,除了他在这方面确实下了一番工夫外,更因为他有实力并且时时加以暗示,证明了他的要求可使双方获益,而互利互惠永远是处理人际交往的一剂良方。人们在交往中总是希望彼此都能得到好处,皆大欢喜的结局才是我们所追求的,这也就是博弈论所谓的“双赢”局面。因此,一个人试图得到他人的帮助,建立融洽的人际关系,最重要的因素还是锻炼自身,提高实力,使别人怀着他日获得收获的预期。包玉刚与汇丰银行的那位主管的交往就是一个典型。包玉刚想得到银行的帮助,而主管看中包氏的发展前景及品格心性,相信他会为银行带来长久的利益,这样也就会为主管的业绩添加了光彩的一笔。
良好的人际关系及其运用,是现代人发家致富、功成名就的第一法宝。在这光荣桂冠的背后是优秀的社会活动能力和踏踏实实的努力,后者对于初生牛犊不怕虎的青年,意味着什么呢?那是骄人的资本,成功的曙光,事业的基石!在现代人力资本理论中,人的能力被认为是人生最重要的财富、事业最宝贵的资本,在各种能力中,尤其以社会活动能力为重。
美国最有名的企业经营者艾柯卡,被认为是社会活动方面登峰造极的人物,他善于敏锐地观察每一个人,擅长恰当地与周围的人交流,在社会活动中,他如鱼得水,游刃有余,走到哪里便成为人群的中心,甚至有许多人要求他去竞选总统!难道他是一个像爱因斯坦那样的顶尖级天才吗?难道他有着阿波罗一般俊朗的容颜吗?不,他只是一个外表普普通通的人,消失在人群中便难以认出,但他的魅力来源于他那超人的社会活动能力。他倾听,他微笑,他交谈,无形之间便将人与人的心拉得很近很近。以至于一位与他打过交道的企业界资深人士评价道:“艾柯卡的能力足以使与他会面一次的人能终身与他为友。”这就是艾柯卡从一无所有到功成名就的秘诀!这就是他一生最为骄傲的资本:善于与人打交道!社会活动能力是艾柯卡一生中生财有道的“聚宝盆”,永不匱乏、源源不断!
用心发掘自己的特长
法国著名作家蒙田说:“这世界上最主要的事情,就是自己彻底了解自己。”做事高效的人总是能够找到自己的长处,把精力放在自己最擅长的事情上。
马克思几乎花了毕生的心血研究资本主义社会的发展规律,发现和揭露了资本赖以生存的奥秘,从而在政治经济学中实现了一场革命。但是,马克思早年的兴趣却很多,尤其是文学和诗。
马克思在学生时代,便有广泛的爱好,并显露出多方面的才华。他在中学时期,特别重视语文课。由于他想象力丰富,阅读的书籍和材料又很多,加之语法知识掌握得好,所以他的作文相当生动,深受老师的赞赏。
17岁那一年,他考进了波恩大学,攻读法律。大学的生活使他置身于一个广阔的知识海洋之中,他几乎断绝了从前的一切交往,专心致志于科学和艺术。他除了阅读法学课程之外,还选修了文化史和文学艺术史、希腊和罗马神话、荷马的史诗。他潜心研究文学艺术,怀着强烈的创作欲望,并希望在这方面施展自己的才华。他开始翻译古罗马诗人的作品,使自己在这方面得到更多的锻炼。他又利用空余时间写诗,既有讽刺诗,也有叙事诗,还有更多的抒情诗,抒发自己对亲人的思念。
马克思在诗的感情上是真挚的,但在艺术上并没有什么独到之处。马克思善于解剖自己。他认为文学应当接近实际,而不应当漫无边际地遐想,玩弄辞藻不能代替诗意的想象,形式主义既没有鼓舞人心的内容,也没有振奋人心的思想。他认识到诗并不是自己的所长,自己或许永远也不能成为一个真正的诗人。
认识到这一点之后,他毅然决然地把身边的诗稿付之一炬。从此后,马克思便集中精力,在自己最擅长的哲学和政治经济学领域里刻苦耕耘,最终和恩格斯共同创立了马克思主义学说。马克思主义学说成为指引全世界劳动人民为实现社会主义和共产主义伟大理想而进行斗争的理论武器和行动指南,马克思的名字也因为他在哲学和政治经济学领域的杰出贡献而永垂史册。
每个人都有很多方面的能力,但其中有很多能力都是有限的,如果对每一个爱好都不加限制地发展,到最后可能一个突出的成绩也没有。世界上没有一个在各方面都是全能的人,只要把其中最为擅长的一项做好就足够了,马克思取得了非凡的成绩就在于他能认清自己的真正优势所在。
如果让一个千里马和一个乌龟去比赛长跑,让一只黄鹂和一只鸭子去比赛唱歌,千里马和黄鹂肯定能轻而易举地胜出。做事高效的人,其显著特点就是能够找准最擅长的事,把优势发挥得淋漓尽致,从而获得成功。
优势是需要发现和发展的。然而,人本身具有非常丰富的基因,所以要真正认识自己是很困难的。要想成就一番事业,就必须对自己先要有正确的认识。比如说,你的英语也许差一些,但写小说、诗歌是能手;你可能解不出那么多的数学难题,或记不住那么多的英文单词,但你在处理事务方面却有特殊的本领,能知人善任、排难解忧,有高超的组织能力;也许你连一张书桌也画不像,但是有一副动人的歌喉;也许你不善于体育运动,但是有过人的棋艺才能……在认识到自己长处的前提下,如果每个人都能扬长避短,做自己最擅长的事,并把这件事刻苦认真地做下去,久而久之,自然就会结出丰硕的成果。
不了解自己的长处而埋头做事,是对自己最大的资源浪费。所以,我们要尽可能地挖掘出自己最擅长的特点,发展它,丰富它,使自己成为一个丰富多彩、魅力四射的人。