六、明确分工与相互配合，重在明确分工
副职之间一般有着明确的分工，这对于加强责任心，克服扯皮和无人负责的现象无疑是非常必要的。但在实际执行中往往出现“敲锣卖糖，各管一行”的现象，不利于形成班子的合力。因此，必须强调“分工不分家”的原则，以增强班子的整体效能。这里，一是要有一个清晰明确的分工，使副职明确自己的职权范围，尽职尽责地干好本职工作。同时，不忘与其他副职的配合与合作，做到“下去一把抓，重点带其他，各有一本账，回来再分家。”二是当别的副手外出有事，下面的同志又直接找来办事时，其他副手要主动接过来，能解决的马上解决，不能解决的耐心说明，并及时向分管的副职通气。三是交叉性的工作，要主动配合，分工不分家。各副手分管的工作都是整体工作的一部分，都要围绕中心来开展各方工作。只有做到即分工又合作，紧密配合，互相支持，才能有利于全局目标的实现，有利于班子的团结合作。
七、经常通气与了解情况，重在经常通气
由于分工上的不同，看问题的角度不同，对工作了解的程度不同，所承担的责任和工作的性质也就不同。同级间往往容易产生认识上的不一致性或意见分歧，因此，坚持经常通气，交换看法，沟通情况就显得尤为重要。无论工作有多忙，客观原因如何多，都不要忘记把自己主管方面的有关情况和信息、下一步打算和设想与同级进行主动沟通。这样，不仅可以使同级在工作上互相支持、取长补短，还可以减少许多不必要的误解，使那些整天忙于领导之间“探清虚实”另有企图的“热心人”无可乘之机。
各自为政，历来是团结之大敌，事业之大敌。同级之间切忌搞条块分割，相互封闭，各把一方，“鸡犬之声相闻，老死不相往来。”这样只能产生隔阂，破坏团结，这方面的教训已经很多了，每个领导者当引以为戒。
八、委曲求全与以理服人，重在委曲求全
同级之间朝夕相处，共同工作，免不了在一些问题和事情的处理上产生不同意见和看法。重要的是要以正确的态度和方式认识和化解这些矛盾。要本着顾全大局、维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事小非”，听到的一些“闲言碎语”，甚至“流言蜚语”，不必去过分追究，放在心上，可采取委曲求全的态度，做出谦让和忍耐。即使遇到一些非要分清是非的“大是大非”问题，也要注意方式，尽可能做到心平气和，以理服人，以自身的宽容、谦让感化对方。这样做不仅不会伤了和气，反而会使同级间在新的基础上建立起更加真诚的友谊和团结。在安徽桐城有个“六尺巷”，说的是古时候有两个同乡人在京城做官，文官姓张，当宰相，武官姓叶，当侍郎。有一年，两家因建私宅发生了纠纷，叶家把张家的宅基地占了3尺宽，张家很气愤，便写信告诉了张宰相。宰相没有仗势欺人，而是写了一封回信给家人，“千里家书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张家认为宰相说的有理，便不再与叶家纠缠了。叶家一看权势比自家大的张家如此高姿态，便自觉退还了3尺宅地，又主动后让出3尺地。这样3尺加3尺变成了6尺。从此，张家和叶家一直和睦相处。
这一史实说明，只要大家都能做到宽容大度，严于律己，就能出现“退一步海阔天空”的佳境，一切问题都可以顺利化解。
副职处好与下级关系技巧
一般说来，副职按其分工，通常分管若干个部门的工作，实际都是与人打交道。副职对其所属工作的有效领导，主要是通过部门的领导来实现的。因此，副职的工作，就是以最大限度调动部门领导的积极性为主要手段。着重应做好以下10点：
理解并尊重下级，满足下级受人尊敬的心理欲望，这是领导者必须具备的品格，也是处好人际关系的艺术。尊重下级，就是要理解下级的处境、心情，尊重下级的人格和尊严。在人际交往中，获得尊重，既是一个人名誉地位的显示，也是一个人的品行、学识、才华得到他人的认可。无论是年长者还是年轻者，无论是位高权重者，还是人微位卑者，每个人都渴望得到别人的理解和尊重，尤其是领导对下级的理解将会产生无穷的精神力量，促使工作更加投入，业绩更加突出。因为他们心里总是有一种“不干好工作就对不起领导信任”的感恩情怀。反之，如果得不到领导的尊重和理解，甚至被领导轻蔑和谩骂，则会大大伤害自尊心，产生破罐子破摔甚至与领导为敌的心理。聪明的领导都会选择前者。
对下属“一视同仁”，就是要不分亲疏，公平相待。这是副职处好下级关系的重要前提。当下级发现领导能够公正地对待自己时，心情会格外舒畅，积极性会空前高涨。很多情况表明，下属可以理解领导工作上的失误，却无法容忍领导的不公正作风。如果副职在分管的部门中亲一派，疏一派，势必会使下属产生不公平感，挫伤大家的积极性，有的甚至会与领导发生顶撞，以此发泄自己的不满。现今时代，人们渴求平等与互助，信任与理解，真诚与和谐，作为一个分管领导的副职，就要学会用理智战胜情感，不论关系亲疏，不分个人好恶，自觉克服“感情效应”，做到“一碗水端平”。
对下属“一视同仁”，就是要谦和，这是为大家所偏爱的一种性格。尤其是副职，努力塑造这样一种性格，对增加自身凝聚力，统帅和运筹各部门工作大为有利。这种谦和的性格，体现在机关内就是对上级要尊重、维护，对同级要支持、配合，对下级要平等相待，一视同仁。使同志间和谐相处，心理相容，智能互补，互相信任，使每个人的积极性、智慧和创造力都能得以发挥，以此创造一种和谐稳定、积极向上的团体气氛。
对下属“一视同仁”，就是要放下架子，打掉官气。不可自恃高人一等，凌驾于下属之上。而应视下属为“知己”，以平等的姿态待人、处事。要防止和克服特权思想，尊重下属应有的地位和权力。要平易近人，谦和礼让，不要老是板着面孔打官腔。
倾听是一种智慧，一种觉悟，一种境界。尤其是副职对下属的汇报或诉求，要有耐心的倾听，让下属把话讲完，并能不时地给予赞许的目光。如果这样做了，那将是对下属莫大的理解和信任，不仅使下属感觉到自身价值的存在，而且满足被人尊重的心理渴望。
善于倾听别人意见的领导都能得到下级的拥戴。这是因为，人总是喜欢与尊重别人的人交往，假如你想成为一个被下级看好的领导，那你首先要成为一个善于倾听下属的意见和建议，鼓励下属多谈自己的人。这便是你赋予下级最珍贵的礼物。
善于倾听，是领导人格的体现。其最大价值是深得人心，使双方感情相通，心理相融，信任度大大增加。反之，就难以得到下属的拥戴。君不见，选举投票时，有些人丢票，恰恰就是自己身边人的票，而对你陌生的人，没有理由投你反对票，这就是你人格力量对下属的影响和认可。
在同下级相处中造成一种民主气氛，是副职彰显能力水平的表现。首先，把下属的民主权力视为天经地义，这是处好与下属关系的前提。其次，要坚持民主协商的原则。副职要礼贤下士，遇事多同下属商量，鼓励下属发表见解，尤其是一些建设性意见和批评，并做到对合理部分认真接受，迅速付诸行动，以取信于下属；对不合理或暂时办不到的，在认真听取后给予耐心说明和答复。再次，要广开言路，允许争议，允许申辩，允许保留意见。实践证明，一致的意见，不见得就是最好的意见.领导与下属间的良好相处，往往不是靠相互忍耐而得到的，很多时候反而是争吵的结果。
关爱激励是下属满足人的情感需要的主要动力。副职要善于用“爱抚亲和”艺术，理解、信任、宽容和尊重下属，着意创造心情舒畅，生动活泼的气氛，充分发挥情谊的动感作用。如抽空登门拜访，有助于他们畅所欲言，增强理解和信任；工作取得成绩或家中遇有喜事时，及时给予祝贺，会使下属受到极大鼓舞；当下级遭到挫折和不幸时，第一时间给予关怀和慰问，又会使下级感到温暖而倍增信心和勇气。
作为领导者要十分重视关怀下级的成长和进步，对下属的工作予以公正的评定，并施以鼓励手段，如奖金奖励、提拔升迁、通报表彰、进修深造、参与决策等等，创造条件给下级提供施展才能的机会，从政治上帮助下属尽快成长。这样，不仅使下级感到领导的理解和信任，而且更感到领导有鼓励人才脱颖而出的宽广胸襟，跟这样的领导干不亏。
无论何人，只要在政界上混过一段时间，不可避免地会有工作上的失误。尤其是下级工作中有了失误，在受到上级批评时，领导者要挺身而出，承担责任，为其开脱。决不能为自我保护，将责任推给下级。
解放战争中，昌潍战役打响后，为了瓦解敌军，政治机关起草了电文和宣传品，提出对敌实行宽大政策，一律“既往不咎”。但受到了中央军委的批评，指出“既往不咎”违背了军委宣言中“首恶必办”的规定。当时，有关同志压力很大，请求处分。谭震林同志毫不犹豫地将责任揽了过来：“电文我签发的，责任由我负，检查我来写。”一个不敢于承担责任的主管，绝不是好主管。谭震林同志这种敢于负责、敢于揽过的精神令人敬佩，也给领导干部树立了榜样。
现代社会活动错综复杂，一个领导纵然有三头六臂，也不可能包揽一切。高明的领导都懂得授权超脱的艺术，善于冲破繁杂事务的包围，恰到好处地把由下级发挥权力的作用放手大胆地让其去干。这样不仅激发下级工作热情，而且使下属有了一种信任感，在上级的监督下，充分发挥主观能动性，司其职、尽其责、使其智、成其事，从而使领导者从事务堆里解脱出来，真正做到谋全局、抓大事、管本行。
人都有一种显示自我价值的需要。真诚地赞扬不仅能激发下级积极的心理情绪，得到心理的满足，还能使对方产生一种报答领导信任的情感。
威廉·詹姆斯说，人本质上总是希望“被人赏识”。美国的钢铁大王卡耐基任命38岁的史政伯做公司总裁，是因为史政伯最大的本领是，能够用赞扬和鼓励的办法，鼓起员工们的干劲。他的体会是：“我从不乱批评人，我多半是通过各种不同形式的赞扬，去鼓励别人做工作，我最讨厌挑剔别人毛病的人，没有什么东西能比得上上级随便批评自己的部下，他将抹杀一个人的雄心壮志。”
赞扬实际是一种给予。一个人一旦自己的工作得到领导的赞扬和欣赏，就会在心理上将领导奉为知己。所以，若想从心理调动下属的工作热情，就要对下属给予真诚的赞扬和肯定，满足下属显示自我价值与自信的心理需要。
这里讲的知人善任，就是要副职最大限度地挖掘和利用下属的能力，充分发挥其积极性和创造性。“金无足赤，人无完人，”每个人的素质不同，才华各异，能力有大小，水平有高低。有的办事果断，雷厉风行，但性急暴躁；有的足智多谋，温和可亲却又优柔寡断；有的稳健持重，处事不慌，却又谨少慎微，放不开手脚。就其个人的性格而言，有的适合于做部门主管，有的适合于做单位参谋，有的擅长交际，有的擅长研究……作为副职，必须学会量才用人，根据每个人的特点，用其所长，各得其所，使每个人的聪明才智得到充分释放和最大发挥。
对于一些本性粗放的下属，当平和的管理手段不能见效时，不妨采用一点威厉的手段，甚至大发一顿脾气，反而会收到不错的效果。
曾有一个公司的老总，脾气大的惊人，但威信却很高，事业开创的生气勃勃。用他的话讲就是“对有些人，素质低，使邪劲儿，你跟他平声静气地讲道理，他们并不买账，你要想干好工作，就得镇住他们，谁干的不好就过不了我这一关。他们知道我脾气不好，一看我瞪眼就乖溜溜地干活去了。”
怒而发威的办法对于下属的管理，有时具有积极作用，但“怒”也要理智克制。这种克制体现在：一是发怒的状态要适度，不可“怒发冲冠”，不能“怒不可遏”，而应“怒不失态”恰到好处。二是怒言谈吐有分寸，盛怒之下，语调难免高昂，但不要挖苦揭短，侮辱人格。三是时机把握恰当，“怒”到一定时候，就要适时的消火降温，转换口气，缓和气氛，不能得理不让人，一怒到底。事实证明，如果任其怒火纵放，一怒而不可收，即使是动机再好，恐怕也难免把事情搞糟。
怒言，根本在于言之有理，只怒不行，还必须善讲道理，只有道理讲到点子上，发怒才能达到目的。
下级处好与上级关系技巧
唐太宗是用武力征服天下的。但即位后，虽然已经天下太平，还是念念不忘向少数民族用兵。魏征在陪宴时，每次演到歌颂太宗用武力讨平天下的“破阵武德舞”时，就低头不看，而在演奏表现文德普及天下的“庆善乐”时，则聚精会神，百听不厌。以此来劝谏宋太宗要偃武修文。这种办法含蓄得当，很快有了成效。
