有的争论，到最后双方发现其实彼此的观点中有很多相似的地方，完全没有必要去为此而争执不休。然而，因争论对感情的伤害已经造成，不可挽回，岂不是件憾事。因此，在最开始就去寻找双方的共同点，既能保持双方的良好关系，又有利于找到灵活解决的方法。正如托马斯·杰斐逊所说："在原则问题上坚守立场，在极端问题上灵活处理。"
许多人都领教过与人争吵的苦，俗话说："吃一堑，长一智。"与人交往时一定要避免这一点。如果想要表现得比别人聪明，就不要向对方显示你的口才，也不要随便地践踏他人尊严，在公共场合给别人留足面子，要比自己死要面子强百倍。做人的道理，有时很简单，即避免与人争论，就能让你获益匪浅。
生活中常见这样的情景，本来你是好意给对方提出忠告，对方却往往很不高兴。看来，仅有为别人着想的良好愿望还不行，还要选择好合适的时间、地点与说话的方式。
有位朋友最近很不开心，因为他在开会的时候指出了上司的错误，事后被召去痛斥一顿。他觉得自己对公司关心，才会根据实际情况提出忠告，不料反被指责，因此不快。
这位朋友的出发点无疑是好的，但他却不懂选择场合，也太欠缺技巧了。
任何人都不想当众被指出错误，更何况是你的上司？开会时众目睽睽，你竟然把他的不足之处抖出来，叫他的面子哪里放？况且你是他的下属，岂不是说他不如你？也难怪他生气要对你发泄。
即使并非是开大会，就算只有你与上司两人，你也不宜直接指出他的错误。维护上司的自尊心非常重要，你要指出其错误时，须懂得避重就轻，要婉转但能清楚地传达意思。
在与人交往的过程中，如果指出对方的错误，也要给对方留个退路。这样才能使他既不感到难堪，又不会感到十分唐突，很自然地就容易改变自己的做法。大部分人都是通情达理的，只要能照顾到对方的自尊心，对方通常都不会固执己见。
德国有一家电子公司，开发设计了一种新产品，准备在世界各地进行推广。在公司会议上，总经理拿出他设计的新产品商标征求大家的意见。总经理向大家解释说："新商标的主题是旭日，这个标志很像日本的国徽，日本人民见了一定乐于购买这种产品。"
参会的经理们纷纷恭维总经理的创意，只有营销经理表示了反对意见，面对其他人惊讶的目光，年轻的营销经理说："这个标志在设计上来说十分成功，但有一个问题也许会影响它的完美。"总经理感到纳闷，微笑着问："愿闻其详。"
营销经理分析道："这个设计与日本国徽很相似，日本人可能十分喜欢，然而我们的产品将面向世界市场，我们另一个重要市场是中国，中国人也会想到这是日本国徽，他们就不会引起好感。从而在心理上抵制这种产品，这和公司希望积极扩展对华贸易业务的计划相抵触，显然是顾此失彼。"营销经理的分析令在场的人点头称是，总经理也拍着手说："你的分析非常有道理，看来确实有问题。"如果营销经理直接指出领导的错误，提出反对意见，势必与他发生冲突，对方不一定能顺利接受，但是他采用先扬后抑、设置悬念的办法，巧妙指出总经理的设计可能带来负面影响，从而达到了说服的意图，充分展现了说话的艺术。
在日常生活中，面对我们的家人朋友也是一样，有时候，我们仅有为别人着想的良好愿望还不行，忠告也需要技巧，否则就会收到反效果。
说到底，忠告是为了对方，为对方好是根本出发点。因此，要让对方明白你的一番好意，就必须谨慎行事，不可疏忽大意，随便草率。此外，讲话时态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈，也不必过于委婉，否则对方就会产生你教训他、你假惺惺的反感情绪。
一位丈夫对不爱打扮的妻子提出忠告：
"我说，你看邻居张先生的老婆哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家的好样吗？"
妻子往往会反击：
"学学人家？你的收入有人家丈夫多吗？你有了钱，难道我还不会打扮？"
虽然妻子明明知道自己的弱点，但出于自尊心，她没好气地回敬丈夫。丈夫的忠告失败了。
选择适当的场合和时机，是忠告的重要要素。原则上讲，提出忠告时，最好以一对一，就事论事，千万不能伤害对方的自尊。
有位商人受朋友妻子委托，劝说该朋友戒酒。一天，这位商人正在酒馆里喝酒，刚好那个朋友进来，于是这位商人马上劝告说："你不能喝酒，一喝就耍酒疯，谁也受不了！"那个朋友听了气愤地说："好啊，你瞧不起我！我有钱，我就喝，谁也管不着！"说着便掏钱买了菜和酒，赌气地大喝起来。这位商人劝告失败的原因，就在于所选的时间、地点不对，造成了说话内容与说话时机之间的尖锐矛盾。如果换个场合相劝，也许会成功，至少不会使对方误解或反感。
提出忠告的最佳效果是让对方乐意接受你的忠告，使之成为一种力量。做到这一点不容易，总的来说，我们要注意以下原则：
真诚，站在对方的立场上；适度，把握好言语的分寸；理解，表示对方情有可原；切勿指责，尽量先肯定后指正；委婉暗示，旁敲侧击；分清场合，选准时机；分清对象。
如果劝导者与对方的人际关系好，开玩笑的口气是一种提意见的良好开端。这样可以淡化矛盾并转移争论焦点，使其在和平友好的气氛中反思自己的行事方案。
通常说来，有什么好的建议应从正面说，但是从人的心理角度考虑，那些固执己见的人，往往不容易接受正面直言劝导。如果同他争辩，不仅会使双方弄得脸红脖子粗，不欢而散，而且达不到说服对方的目的。
晏子是春秋后期的著名政治家，他是一位提建议的高手，他的每次建议都能让国君的采纳，其中的诀窍自然是他提建议的方式。《晏子春秋》记载了这样一则故事：
有一次，齐景公问晏子："相国家离市场近，可知道市场上什么东西贵，什么东西贱？"
"怎么不知道呢？"晏子痛痛快快地回答。他想借机劝劝齐景公，把齐国的刑罚减轻些。于是，他一本正经地说："敬告国君，目前市场上价格最贵的是假脚，价格最贱的是鞋子！"
"真有意思，这是为什么呢？"齐景公对晏子的回答感到意外。
"哎！"晏子长吁一口气，凄楚地说，"只因为现在刑罚太重，被砍去脚的人太多了，所以鞋子没人买，假脚却不够卖！"
"噢……"齐景公半天说不出话来，脸上露出哀怜的神色，自言自语地说："我太残忍了，我对老百姓太狠心了。"于是，第二天他向全国发出了减轻刑罚的命令。
聪明的人总是直话不直说，委婉地表达自己的意思。晏子如果直接向齐景公建议减刑，不但达不到目的，而且很可能会引起齐景公的不悦，到头来事与愿违，后果也很难设想。
《古今谭概》中记载了这样一个故事：
五代十国时期，南唐官府的税收很重，全国上下怨声载道。当时，都城金陵连续几年大旱，百姓们的生活是雪上加霜，度日艰难。一次，南唐皇帝李煜视察国情时见到京城久旱无雨，便问道："为什么外地都下了雨，而偏偏京城不下呢？"这时，群臣中走出一人，姓申名潮高，弯身施礼后答道："雨不敢下到京城里来，因为它也怕被征税。"李煜沉思半晌，知道税收得太重了，不久，便下令取消了许多苛捐杂税。
我们在生活中，对不同的人，不同的事情，都需要采取不同的说话方式。有时候直来直去的话很难让人接受，特别是谈一些不高兴或是别人忌讳的事。而换一个角度，委婉含蓄地把建议提出来，听者会觉得很受用。自己的观点既易被接受，又容易解决矛盾，使人与人之间的关系更加和谐。
中国某海外公司的待遇相当不好，全公司职工苦不堪言。公司领导知道这种情况，但就是不愿意改善职工的待遇，其原因，是他认为手下职员是庸才，不仅对公司不够忠心，在工作上也相当不努力，且多数都是兼职员工。若将公司同其他同类公司相比，他总是说，你看别人公司的职员都是正规军，哪像我的下属都是些杂牌军等。
有一天，该公司的某位高级职员针对越来越严重的迟到现象对领导说："初级职员简直没法到公司办事！"
领导问："道理何在？"
这位高级职员说："坐出租车吧，觉得车费太贵；坐公交车吧，又苦于挤不上去；而且每月的交通费也不胜负担，让他们如何能解决这个问题呢？"
高级职员叹了口气，一副毫无办法的样子。领导接着说："以步当车，一文不费，而且可以借此锻炼身体，不是好办法吗？"
高级职员摇了摇头："不行，鞋袜走破了，他们买不起新的。我倒有一个办法，希望领导出一个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路上班，这个问题不就解决了吗？谁让他们命运太坏，生在这个时候？谁让他们不去想发财的门路，却当苦命的职员？他们坐不起出租车，也不能鞋袜整齐地到公司上班，都是活该！"
这位高级职员边说边笑，让公司领导挺不好意思的，只好答应改善下属的待遇。
在这个例子中，该高级职员就是采用玩笑的方式来劝说领导的。他没有正面劝说这位领导，而是用责备下属的语气尽情表露他们的苦衷，用反面的方式表达正面意思：公司待遇太低。在语气上是嬉笑，实质上是建议、是批评。由于比较委婉，不伤对方面子，对方容易听进去，一旦对方觉悟到自己的过失，就容易接受劝告，改变行为。
应该注意这有个前提，劝导者和对方的人际关系要好，没有隔阂和摩擦，而且有相当的地位，有资格与对方讲话，对方同时也了解你的为人，器重你、尊重你。只有在这种情况下，运用此法才易奏效。
嬉笑怒骂的程度要适可而止，不能太露骨，不能使对方感到太难堪，因为对方若感到刺激过分，往往会反感或气愤，这样，劝导说服就会归于失败。
