答：（1）故障现象：一个键盘，开机自检能通过，可是敲A、S、D、F、和V、I、O、P这两组键时打不出字符来。
（2）故障分析与处理：拆开键盘便看到了透明塑料板上的电路是哪种游戏机用的触点电路。首先检查按键是否能够将触点压在一起，一切正常。再用万用表量触点压在一起时是否能导电，一切正常。这时又检查了电路板的接触点是否导电，还是正常。分析了各分电路，都正常。于是仔细检查，发现连接电路中有一段电路金属膜掉了一部分，看起来有些稀疏。用万用表一量，电阻非常大。可能是因为电阻大了电信号不能传递，而且正好是那两组字母键的公共线，所以导致成组的按键打不出字符来。
要将塑料电路连接起来是件很麻烦的事。因为不能用电烙铁焊接，一焊接，塑料就会化掉。于是先将导线两端的铜线拔出，在电阻很小的可用电路两边扎两个洞（一定要避开坏的那一段），将导线拨出的铜线从洞中穿过去，就像绑住电路一样，另一头也如法炮制。用万用表量，通了。用外壳将其压牢，再垫一些纸以防松动。
