北宋仁宗至和年间，国家财政紧张，几种钱币同时流通，国家难以控制市场。于是便有大臣上疏仁宗，请求统一钱币，特别是要罢掉陕西铁钱，由国家统一铸币流通。仁宗接到奏疏，交大臣议论。大多数人觉得罢掉铁钱会造成市场混乱，所以并没有实行。但消息却传了出去，一时间，首先从京都汴梁（今河南开封）开始，刮起一股风：“朝廷要罢掉陕西铁钱了，赶快脱手出去，晚了就一钱不值了！”
一传十，十传百，不长时间便传遍了城市乡村。那时，陕西铁钱不仅在陕西，连京都及周围一带都十分通行，存这种钱的大有人在。大家听说这辛辛苦苦挣来的血汗钱就要废了，那还了得，所以都纷纷拿铁钱到店铺中抢购货物，不管目前用不用，先抢到手再说。店铺老板也不是傻子，他们比别人更早得到了消息，因此纷纷挂出牌子：不收陕西铁钱。这家不收，那么就到那家吧！可百姓们串了几家店铺，走了几个集镇，到处都一样。这下大家更急得不得了，有火暴性子的人竟到店铺中强行买货，吓得店铺竞相关门。一时间，市场大乱，人心浮动，危及治安。
消息马上反馈到朝廷，仁宗大为恼火，一边追查是谁传出的消息，一边责令宰相文彦博迅速处理此事，平定市场，安定民心。文彦博召集大家商量，大家都说别无办法，只有让朝廷下令，辟此谣言，用行政手段平市场。
可文彦博深深知道，市场上的事有时单靠强令是办不好的。法令出去，大家还会将信将疑。特别是平民百姓，看重的是实例，而不是一纸公文。想到这里，文彦博对大家说：“这么办吧，先让我来独自经办此事。若我财力不足时，再麻烦各位。”
他回到家中，询问管家：“丝绢缣帛还有多少？”管家说：“还有500匹。”于是文彦博让管家找来京城中最大的绸缎铺主，托他代卖这些丝绢，并特别叮嘱：不要其他的钱，只收陕西铁钱。
店主照办，第一天简直挤破了门。别的店主都来打听为何倒行逆施收陕西铁钱，当他们得知是文丞相让代卖代收的后，都放下心来，连丞相都要铁钱，看来铁钱是决不会废止了，于是各店也收起了铁钱。
消息传扬出去，老百姓都放下心来，再没人急于脱手陕西铁钱去抢购货物了。一场市场动乱就这样让文彦博平定了下来。
不为表象迷，以智去解疑
一个人一生中会面对很多复杂的局面，在这样的时刻，我们也要能头脑清晰，认识到问题出现在哪里，从根本上解决问题。
羽绒被在冬季自然应是畅销的时令商品。但1990年时，这种商品因假货和内充羽绒不足而无人问津。这时，浙江丽水羽绒厂展开了一场成功的大众公关活动。他们在上海市第一百货公司的柜台前打出“国家二级企业浙江丽水羽绒厂”的横标，并且现场为大家赶制货真价实，份量充足的羽绒被。
把柜台当“车间”，现做现卖，这就是丽水羽绒厂异想天开的绝招。顾客将他们的生产情况看了一会儿，觉得很不错，便开始排队争相购买，对外问长问短的顾客也不时加入到队伍中。一对青年男女眼盯着他们选中的羽绒经过电子秤精确计量，被充进一条他们中意的被套中，当场缝制完毕，他们心满意足地挤开人群走了出来。
原来，一段时间内，全国上百家羽绒厂的数百种羽绒被源源抵沪，铺天盖地，其问难免鱼目混珠，泥沙俱下。随着消费者不断投诉，羽绒被在上海的声誉大跌，市场销售自然由热变冷。
在这种困境下，丽水羽绒厂拿出了自己的绝招。他们吃透了消费者的心理，怕质量不过关，冒牌货太多，于是开展这种现场充填羽绒被的业务，让顾客可以全部看到充绒量、面料、尺寸等，又可以自由选择，消除了顾客对羽绒制品的“恐劣症”，获得了顾客的信任。这手绝招虽有些异想天开，毕竟他们成功了，而且令人叹服。
较其他企业，浙江丽水羽绒厂的企业家多了一个心眼。它不效仿其他企业扩充广告宣传，四处游说推销，硬着头皮闯过市场疲软的“低谷”，而是抓住了现代企业经营的信条——“质量是产品的生命线”，用一种看似危险的手法招徕了很多顾客，从而推销出去自己的产品，这不能不说是一种大胆的想法，但是想法中也蕴含了对人们心理的把握。
在我国，“不怕不识货，就怕货比货”早已成为大众口头禅。目前，已有越来越多的企业经营者认识到：质量是产品的生命线。很多优秀的企业，正是靠过硬的质量、多变的品种发展壮大。如果不想办法让消费者信得过自己，那么企业产品是不会有市场的。我们做人处世也是这样，迷局面前，更需要我们能沉住气，以巧妙的方法从根本上化解遇到的难题。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村。很多困难的事看上去好像没有好的解决办法，但我们若能冷静沉稳，从根本上想问题的解决办法，那么事情往往会变得容易解决起来。所以问题面前我们不必疑惑和急躁，冷静机智应对才是上策。
