很多人问过我这样的一个问题：我应该如何跟陌生人打交道？
现实生活中，没有一个朋友是生来就由上帝送给我们的，我们熟悉的每个人，都经过了一个漫长的相识和相知的过程。这其中甚至包括我们的父母，有的人直到成年还表示并不了解自己的父母，由此可见，人与人之间互相理解和信任的难度之大。其实，在与陌生人打交道的过程中，只要注意一些基本的技巧，用最简洁的方式展示自己最好的一面，就可以在短时间内交到值得信赖的朋友。
第一条：友善的形象是你的第一张名片
你的着装打扮、神态表情，对于陌生人对你的初步判断至关重要。场合的不同，决定了不同的穿着装饰，这点我们前面已经讲过。在和陌生人交流时，善意的适度的微笑是更加重要的，甚至比你的着装更具备感染力。
如果你是酒店大堂经理，看到一位外宾焦急地站在门口，好象遇到了难题。这时你必须做的第一件事就是送上一个真诚的微笑，让他感觉到你的善意，然后再具体的询问和帮助。
你在公交站牌下等车，不知道去海滨景点要坐哪一路，这时只要你微笑着向身边的人打听，不管是谁都会尽力相助。如果你满脸冷冰冰的表情，即使最终帮助了你的人对你也会心生反感。
第二条：选择合适的话题和方式
社会越发达，人们对陌生人的警惕性就越高。如果你对交往带有很务实的目的，就一定要注意话题的选择和交流的语气、方式。切入的角度不同，产生的效果也会大不一样。
一般来讲，和陌生人的初次谈话，要以比较公共的话题做为开端，在轻松的聊天中寻找共同爱好，逐步向核心问题切入，引起对方的共鸣。
上世纪30年代，英国著名的钟表商斯科特讲述了他做成第一笔钟表生意的故事：他坐在从伯明翰赶往伦敦的火车上，因为之前做过的服装和药材生意亏损巨大，正是他失意的时光。他坐在靠窗的位置上沉思默想，火车驶进一座山洞时，车厢内陡然一片黑暗，伸手不见五指。斯科特惊奇发现他对面男士的手腕上发出银白色的光芒，原来那是一只夜光表。男士顺便抬起手，看了看时间。
斯科特立刻感觉到这种手表一定大有市场，是不可多得的商机。可是怎样与这位男士攀谈呢？等火车驶出山洞后，他并没有开门见山地询问这只手表的产地和价格，而是微笑地送上了自己的称赞，语气和表情都十分真诚：“先生，您这只手表非常实用，刚才我注意到，
那么黑的环境，即使秒针的走动都看得很清楚。”
男士大约五十多岁的样子，登时大为愉快，接受了他的赞美，高兴地回答：“您说的真不错，这种手表的用途非常多，售价也很便宜。”
接着他的脸色又露出了几分遗憾，“可惜很多人不识货，这是让我感到失望的地方。”
短短的几句话，斯科特已经和他拉近了距离，很快就了解到，这位中年男士原来就是伦郭钟表公司的经理，他刚刚经历了一场并不成功的推销活动，正要回伦敦交差。
斯科特马上决定，和这位经理一起去钟表公司考察，最终做成了这笔生意，他和这位经理也成了好朋友。
他成功的秘诀其实很简单，通过对对方某件物品的赞美迅速拉近双方距离，找到了共同话题，扫清了后面的障碍，为合作打下了互信的基础。
在交往中，称赞对方今天“很漂亮”，“戴的镯子很时尚”、“气色不错”等等，并不意味着你是在溜须拍马，尽管这一类的话有时很俗，它的效果却是显著的。每个人都喜欢听到别人的称赞，陌生人也不例外。
第三条：真诚互信的态度重于一切
短时间内取得对方的信任并不容易，这就要求我们尽量用最简洁的方式展现出真诚的态度。
孔子说：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”坦荡的胸怀和对朋友的渴求，一定要最大程度地让对方知晓，给予对方最安全的空间和最足够的尊重。
“尊重”是让别人成为朋友的基本条件。这说明，你必须把每一句话都说得非常合宜。
在这方面，我的体会非常深刻。我陪一位朋友开车去他将要第一次见面的客户那里，他要把一份协议书送上去，然后再下来开车载着我去吃饭。那天正好风雨交加，停车位已经满了。我们把车勉强挤在了一处拥挤的地方，看起并不合适。
这时，大楼的保安冲过来，对着我们大吼：“喂！你们不准停在这里快开走”看他的架式，我们只有一种选择，那就是把车开走，因为我们确实违反了此处停车的规定。我想很多人这时大概都会选择打开车窗对保安反驳抱怨一通，然后气急败坏地把车开到街道旁的收费停车处去。可是我的朋友没有，他选择了一种让我感到意外的方式。
他打开车门，站到雨中，以非常诚恳的语气对那位保安解释说：
“我的客户告诉我说，如果我只需要暂停几分钟的话，就可以把车停在这里，毕竟大家都在上班，暂时不会有车子驶出。当然，也可能是我自己搞错了，毕竟这里是你管理的。那么请您告诉我我该怎么办，我一定照做。”
朋友微笑着注视保安的眼睛，友善地等着他回应。
我从来没见过一个态度强硬的人软化得这么快，保安的语气突然变得像春风一样温暖，说：“噢，如果你只停几分钟，应该没什么关系的。我帮你看着车子，如果有人需要从这里过去，我可以让他等一下。你尽管去忙吧。”
我们轻松地把事情办完，下楼离开时，保安竟然还热心地搬开一些路障，送我们离开。我想，如果可能，我们一定可以成为朋友。
这就是尊重的力量。
以最快的时间让他体会到你的尊重，你的善意，五分钟成为好朋友，并不是什么难事。
提升自己，结交高含金量的朋友
当你有机会和他们见面时，你需要一把可以打开大人物心门的钥匙，从而获得大人物的青睐。当与大人物交谈时，一定要把谈话时间的绝大多数用在询问大人物的事情上。千万不要过多谈你自己的事情。
有人说，如果你想了解一个人，只要看看他的朋友是什么样的人就行了。一个人交到什么样的朋友，往往会决定着他成为什么样的人。如果他的朋友是一群乞丐，每天在马路乞讨度日，那么他很可能处于穷困潦倒的状态。如果他的朋友不是老总，就是名人，那么他的个人成就也不会低到哪里去。
事实正是这样，与君子为伍，小人可以变成君子；与小人作伴，君子也会变成小人。所以，我们提升自己，就要多去结交高含金量的朋友，远离那些品德不好、缺乏奋斗意识的人。
三国时，魏国的管宁和华歆是同窗好友，但性格却不同：管宁对富贵荣华看得很淡泊，一心钻研学问；华歆却羡慕权势，不愿读书。一次，他们在一起锄地，翻出一块金子。华歆喜出望外，想据为己有；管宁却无动于衷。又有一次，一个大官坐着车子路过，车子装饰十分豪华，华歆赶紧丢下书本出去看，回来后对管宁夸个不停。正全神贯注看书的管宁却越听越反感，他一把拔出身上的刀，把两人同坐的席子割成两半，使两人分开坐，表示从此同华歆断绝朋友关系。
“近朱者赤，近墨者黑”，我们必须有很清醒的认识，让自己不要受一些劣质朋友的影响。当有这样的朋友对你施行“毒害”时，一定要果断地断绝与他的来往，正如管宁拔出匕首割断席子一样。
要知道，交往必须是一件慎之又慎的事。即使是天才，因为交友不慎，也会磨去棱角，变成庸碌无为的凡人。就算生来被人轻视的普通人，只要交到志同道合的朋友，也可以在互相影响中走向成功之路。
一般说来，一个人多结识几个大人物，是其一生成功的关键。但如何与大人物接触，并让他们对你另眼相看、青睐有加呢？
首先，了解大人物的社会关系。知己知彼，方能百战不殆。与人交往先从了解开始，与“高含金量”朋友的交往也不例外。
你完全可以从他的历史认识他的经历、祖辈、父辈；也可从他的亲属、朋友、子女等等去认识他、了解他；也可以从兴趣爱好上了解他，比如他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人，喜欢或经常参加什么聚会，休闲、娱乐的方式有哪些等等。
其次，要把握与大人物见面的机会。当你有机会和他们见面时，你需要一把可以打开大人物心门的钥匙，从而获得大人物的青睐。当与大人物交谈时，一定要把谈话时间的绝大多数用在询问大人物的事情上。千万不要过多谈你自己的事情。这个道理很简单，因为你太不起眼了，大人物不会对你的事情有多大兴趣。
初次和大人物见面时，要会“问正确的问题”。问题应该是开放式结尾的，以便对方回答时不受拘束，而感觉舒服。一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的，而需要较长的答案。只有这样，你才有可能引起大人物的兴趣。根据经验，有这样几个问题比较有效：
1、您最满意您在事业中的哪一方面？这个问题将激发出大人物的正面感觉，它必然远远胜过这个负面性问题。
2、“假如您知道自己绝不会失败，您将怎样度过您的一生？”几乎每个人都会很欣赏你问他这个问题。因为这满足了他的一个展示梦想的机会。
3、“您的创业历程是怎样的？”几乎每个人都喜欢讲自己的故事，每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。让大人物开始回忆自己的成就吧，你要做的就是一一倾听，让他觉得你对此非常有兴趣。
4、“近年来，您都看见您所在的行业发生了哪些重大的变革？”
拥有丰富经历的人都喜欢回答这样的问题，因为这显得他们举足轻重。
5、您认为让人成功的最有效办法是什么？这是展示自己成功心得的机会，大人物一般不会拒绝的。
6、您对这个行业的未来有什么看法？回答这个问题让大人物显得博学多才。
7、“对一位刚进入这个行业的人，您会给予什么样的建议呢？”好为人师是每个人的天性，回答这个问题，让大人物显得非常有成就感。
8、“您和您公司与竞争对手的明显区别是什么？”这是一个“自我标榜性”的问题。一直以来，我们都被教导要谦虚做人，但这个问题给了大人物一个吹嘘自己和他们成就的机会。
9、您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？这其实是在给他们一个很大的赞扬。每个人都会在乎自己在别人心中的形象和评价，大人物也不例外。
另外，还有一个关键问题，那就是你提问题的方式。你的语气要充满感情、兴趣以及佩服的样子，不能像评论家那样用质问的语气，更不能抢时间。自然而得体的方式是你最需要的，这让大人物感觉良好，从而营造一种融洽感。不要忘了你的目的：让大人物对你有兴趣。
