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第20章 管理细节10:马太效应(2)

除非报纸的资方同意“重复输入”,即由任何非协会人员打印的东西必须由绘协人员再重复输人一次。无休止的谈判与一次次停工导致金钱损失后,汤姆逊集团失去了耐心。他们在1978年11月底关闭了这两份报纸,以迫使绘协让步。在停工的一年里绘协丝毫不妥协,造成4000万英镑的损失,而且关门期间报纸的经理、记者们照拿工资。最后汤姆逊只得同意“重复输入”。1980年间又出现报纸中断印刷。到1980年秋《泰晤士报》亏损达1500万英镑。这时记者们罢工要求提高工资。这简直让汤姆逊无法忍受,于是1980年10月22日《泰晤士报》被推出来卖。投标日期截止于12月31日。如果没有合适的人来买,报纸将在1981年3月初关闭。

关闭意味着公司必须支付3600万英镑的补偿金给所有的职员,这是汤姆逊家族不愿看到的。

两报的主编里斯莫格与埃文斯决定自己拯救他们的报纸,里斯莫格在纽约遇到默多克,他被默多克的绅士风度深深吸引住了。默多克对埃文斯充满敬佩之情。

默多克知道,他已是英国报纸的老板了,如果再买一份报纸,投标的价格必须通过垄断与兼并委员会的检查。而如果报纸是不赚钱的,且有倒闭的危险,投标有可能不受检查,不过如果一旦检查,默多克的这次收购就将泡汤。

默多克在汤姆逊定的最后期限之前出了100万英镑的价,同其他投标者一样,他知道如果交易失败,则汤姆逊家族将支付巨额的补偿金。

最后,经一番讨价还价,默多克以1200英镑得到了这两份报纸,这主要是赢得了两位主编里斯莫格与埃文斯的支持及汤姆逊家族的对他的信任。默多克后来称这个价格相当于“偷窃”,仅《周日泰晤士报》在格雷斯荫路上的办公大楼就值为整个公司所付出的价格的一半,或者“我们所付出的价钱不到它的无形资产价值的一半。”因为想购买《泰晤土报》的人很多,包括联合报业集团的老板洛德·罗斯莫尔,他拥有著名的《每日邮报》,他仅为《周日泰晤士报》出的价就达2500万英镑,若再买下《泰晤士报》就再加上2000万英镑。另外还有《电讯报》集团的老板洛德·马休斯以及凡事都喜欢插上一脚的野心勃勃的马克斯韦尔。

如果默多克的这一收购提交垄断和兼并委员会审查的话,将不可避免地耽搁时间,汤姆逊在最后期限完不成就必须考虑要支付巨额补偿金。因此默多克不得不去贸易产业部打通关节,希望避免这一收购提交委员会审查。英国政府内阁成员专门召开一次非常会议讨论这一交易案,据说,默多克得到了撒切尔夫人的支持,埃文斯后来称,撒切尔夫人的决定是给默多克一个奖励,奖励他的政治支持,尤其是1979年大选中的支持。

正是默多克的疯狂扩张,把自己的新闻媒体行业发展到整个全球。他的理论是“吃掉所有的小鱼小虾”也就是赢家通吃的马太效应。

该出手时就出手

1945年沃尔顿在美国小镇维尔顿开设了第一家杂货店,1962年正式启用“沃尔玛特公司”的企业名称。

山姆在二战后以2500美元起家,经过40年的艰苦奋斗,以其独特的发展战略以及出色的组织、激励机制,建立起全球最大的零售业王国。它以物美价廉,对顾客的优质服务著称于世。

沃尔玛特的成功,“马太效应”帮了不少忙,能够“积小胜为大胜”,直至取得全局性优势时,“最后的决战”也就胜券在握了,因为“马太效应”已经完全站在他的这一边了。

在创业伊始,山姆坚定了小镇可以成功经营大型折扣百货店的信念的同时,又惟恐其他竞争对手也明白了这一道理后会迅速进入各小镇,而每个小镇通常只容得下一家这种大型折扣商店。

因此,他必须以尽可能快的速度扩张、开新店!1965年,他新开1家店,1966年,2家;1967年,2家;1968年,他第一次进入密苏里州和俄克拉荷马州的邻近地区,开新店5家;1969年,又是5家。这样,截止到60年代末,沃尔玛特已有18家分店,其中11家在阿肯色。商店面积从1000平方米到4000平方米不等,多数在3000平方米左右。所有分店都位于人口5000到2.5万的小镇上。

不过,除一家店外,沃尔玛特在所在地区都是最大的非食品类零售店。

沃尔玛特所有的商店都位于租赁的设施内,租金一半为固定的,另一半根据年营业额的一定比例缴纳,税金、保险和维修则由屋主负责。以1970年度为例,总租金500万美元,相当于每平方米10美元。

商店通常在早9:00开门,晚9:00关门,一周营业6天。购买是自助服务式,当然也有销售人员随时准备提供帮助。付款以现金为主,使用信用卡转账的大致只占总销售额的3%。

与此同时,山姆继续经营他的杂货连锁店,但分店数量不再发展,其营业额在沃尔玛特集团总营业额中的比重不断下降。例如,1967年,杂货连锁店占公司总销售额的42%,利润的57%;

3年后,销售收入比重降至26%,利润比重降至20%。

纵观整个60年代,沃尔玛特公司的经营业绩不俗。60年代初,山姆只有十几家小杂货店,到1970年,店铺总数增至32家,包括14家杂货店和18家沃尔玛百货店;销售收入从300万美元增到3000万美元,增加近10倍;纯收入也从十几万美元增124万美元,亦增长了近10倍。

不过,沃尔玛特发展的速度此时主要还是与自己的过去相比,而在商业专家的眼里,其整体规模,以及分店均集中于阿肯色西北部本顿威尔周围百里以内小镇上的事实,使沃尔玛特看上去只是“美国南部山区乡下人开的时髦女服店”。当然,此后不到10年,沃尔玛特的发展就会使这些嘲笑者刮目相看,转而赞赏山姆创办的沃尔玛特了不得,但这在当时没人会相信。

紧随其后的30年内,沃尔玛特建立了成千上万家连锁店,其店面之广,几乎遍及全球的每个国家,其规模之大,前无古人。

1985年,山姆·沃尔顿被《福布斯》杂志评为美国第一富豪;

1991年,沃尔玛特的营业额达到326亿美元,成为全美也是世界的最大零售商,山姆也因其卓越的创业精神、冒险精神和辛勤劳动被布什总统授予“总统自由勋章”,这是美国公民的最高荣誉。

1999年《财富》杂志全球500强排行榜上,沃尔玛特公司排名第四,营业收入额1392.%08亿美元,利润56.56亿美元。

2002年,由美国《财富》杂志评出的2002年“全球500强排行榜”上,沃尔玛特公司以2198亿美元的营业收人牢牢占据着500强老大的位置。

因此说,企业要想在商战中脱颖而出立于不败之地,如果顺应“马太效应”原则,那么找到成功的道路的机会就多许多。

瞅准机会,成就自己

一个人的一生中的成败,其实是和机遇有着相当大的关系的。在这个漫漫旅程中我们都碰到许多转折和变化,而就是这些转折和变化恰恰会改变我们一生的命运。

所谓“转折点”就是指人生中某项重大的决定改变了未来的发展。而这些决定的成败,则在于是否成功地掌握了机运。

乔伊·吉拉德在做生意失败后,转而推销汽车。其它业务员都在卖车中心等待顾客上门,边喝咖啡边聊天,而他则是不断地打电话、写信,想尽各种方法主动推销,终于成为一位伟大的推销员。

机运不会从天而降,机运只会光临有所准备的人。主动寻找机运,才能掌握机运,获得成功。

成功的人似乎都有敏锐的直觉、判断力以及独特的眼光,事实上,这些都是经过长期的经验累积而来的。

发现机会,把机会转化成为事业,确实要独具慧眼。因为,你要发现这种机会后面隐藏的意义:它代表这一个巨大的潜在的市场、竞争优势、丰富的利润源泉或独占的事业。

成功的人往往都具有冒险精神,高利润也往往伴随着高风险。但是,冒险必须与准确的判断相配合,要看得准,并要大胆、果断地投入。

“不入虎穴,焉得虎子”,成功需要胆识。光有才智而无冒险精神是远远不够的。

不冒险肯定无所得,冒险的话,可能会面临失败,但也可能获得成功。就算是失败也可学到经验,在不断地尝试失败的过程中,最终都能获得成功。

成功需要选对时机。但是,选择时机还要恰到好处。投入太早,还没有市场;投入太晚,机会已经失去。因此,一定要把握成功的时机,伺机而动。好运来时要攻,坏运来时要守。

要记住时机稍纵即逝,不可复得。当时机来临时,必须当机立断,不可犹豫不决。只有瞅准了良机,才能更好的去成就自己。

背水一战

培养核心竞争力,成为某个领域的精英人物;当可利用资源有限时,必须学会“集中优势兵力”这一战术原则,将你的时间、精力、才能、金钱等投入到最有希望获胜的战场,确立自己在这一领域的优势地位。这是输家要想反败为胜的最佳定律。

一个人的时间和精力毕竟是有限的,而现代科学发展的一个突出特点是既高度综合又高度分化,这就决定了你只能有所不为才能有所作为。

所以,你要在浩瀚的知识海洋里选择某一领域,作为自己的努力方向;另一方面,还要耐得住寂寞,心无旁骛,把大量的时间和精力用于业务工作,尽量减少一些无谓的非专业性事务和社会活动。

只有这样,才能保证自己专一而精深,不断取得成功。

此外,要善于运用你的资源。不要面面俱到,而要学会攻其一点。其实,胜利的奥秘就在于你如何运用你的资源,并将能力发挥至最佳。

你的每一场胜利都会使双方的实力对比发生变化,这样不断“积小胜为大胜”,直至取得全局性优势时,“最后的决战”也就胜券在握了。你一定知道许多战争中以少胜多的例子。这些例子似乎是违反马太效应的——小的一样能战胜大的,不是吗?

可是,如果你仔细分析一下这些战例,可能会发现:其中只有极少部分是通过以劣势兵力与对方的优势兵力正面决战而获胜的,这种胜利又往往取决于某些特殊情况,如天时、地利,或者对手只是一群乌合之众,而自己一方战斗力很强。

更多的情况是,劣势一方的统帅善于高效率地使用他的少数部队,他往往通过巧妙地设置假象,使对手的判断发生错误,分散兵力,然后各个击破。

也就是说,虽然从双方总体实力对比来说,胜利一方处于劣势,但在每一场具体的战役中,胜利一方都是以优势兵力击败对方的劣势兵力,这正是《孙子兵法》所说的“倍则分之”。从这个意义上说,这些胜利者才是真正了解“马太效应”的力量并且善于驾御它的人。

“集中优势兵力”这对于我们来说是个非常有用的原则。当我们可利用资源非常缺乏或有限时,我们就聚集和调动一切可以调动的力量以背水一战的精神去拼一把定能获胜。

“马太”效应也是双面刃在享用“马太效应”带给我们无限启发的同时,我们必须警惕它所带来的负面影响。

——“马太效应”与学术腐败

在学术界,“马太效应”经常与学术腐败联系在一起。

譬如,已经成名的大家、学者,哪怕他的论文乏善可陈,也很容易被学术刊物录用;而无名小卒的论文,哪怕水平再高,也往往被刊物拒绝。

于是,知名大家和无名小卒就从各自需要出发利用起“马太效应”来,就有了与“权力剥削”孪生的“名望剥削”。比如,导师领衔在研究生的论文上署名,而研究生也只好“心甘情愿”地任导师剥削了——你不让导师剥削,就永远别想在学术界占有一席之地。

这种“马太效应”必然会产生的负面效应便是,“著名学者”离学术越来越远,越来越重视学术权力;而没有学术著作又想占有学术权力,便只能营造虚名,制造泡沫学术。

——“马太效应”与教育公平公正

“马太效应”在学校教育中也是普遍存在的,而且,往往影响到教育公正。

例如,学校管理水平高、办学质量好,就有条件招聘到好的老师,师资队伍就会越来越好;相反,不好的学校很难招到好的老师,即使目前有好老师,也会逐渐另谋高就,因此,学校会越办越糟。

教育公平是社会公平之本,一个社会要保障最基本的公平,最重要的调节手段是教育。因此,教育投资体制中的“马太效应”必须引起政府的教育部门足够的重视和及时纠正完善,从根本上实现社会公平。这样才能全面同等的为祖国下一代提供良好的教育条件,逐步提高民族整体素质、为祖国的全面复兴储备栋梁之才!

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