2009年10月24日，微软Windows 7在中国上市。在这之前，微软的宣传已经铺天盖地地扑向中国的媒体。为了让人们了解Windows 7，同时也是为了勾起人们的购买欲望，微软公司还特意制作了一个宣传短片，另外还在湖南卫视《天天向上》节目上做了宣传，对新系统大肆吹嘘了一番。由于声势做得很大，Windows 7引发了众多消费者的关注，所以在该系统刚刚上市两天之后，就出现了一货难求的情况。据了解，当时在北京市场上，Windows 7基本处于全面缺货状态，处于“有价无货”的状态，这导致消费者只能采取预定的方式等待商家发货。
Windows 7是微软有史以来在华销售售价最低的操作系统，而且这款系统要比之前的Vista好用，这也就难怪购买的消费者多了。但是造成这种一货难求状况的最重要原因，并不是因为消费者过多，而且微软采取的“饥饿”营销。对于媒体的如此猜测，微软方面不置可否。
当然，“饥饿”营销成功的基础是产品，如果产品勾不起人们的购买欲望，那么“饥饿”营销的手段也就无法采用了。就微软的Windows 7来讲，这个新系统确实比之前的系统要好用。对苹果的iPhone来讲，乔布斯的“饥饿”营销战术之所以可以那么成功，最根本的原因也是iPhone有着其他手机不具备的优势。iPhone不仅仅是一部手机，也不仅仅是全球首台真正意义上的功能强大的迷你笔记本电脑，iPhone是苹果试图建立的人们用来看网页、听音乐、看电视电影、打电话等方面的全新体验，同时也是对手机制造商、网络运营商、制造商、电影和电视节目发行商以及计算机公司间实力的重新整合。iPhone具备了iPod和移动手机的功能，并运行着Mac OS X软件，这样功能强大的产品自然会受到消费者的欢迎，这是乔布斯“饥饿”营销战术实施的基础。
沃尔顿：沃尔玛的顾客原则
山姆·沃尔顿的小店最早是在小镇建立起来的，而小镇上的居民则是山姆·沃尔顿迎来的第一批顾客。当他在纽波特开设第一家小店时，镇上还有其他的商店，包括几家百货商店和杂货店，以及药店、五金商店、轮胎商店等。从这个角度看，山姆·沃尔顿面临着竞争。但是，这里并没有一个功能齐全、品种多样、服务周到的商店，因而山姆·沃尔顿就有了很多机会。
在1992年以前，镇上居民的生活还不是很富有，他们并没有足够的钱经常逛商店，只能定时买一些日常生活用品。第二次世界大战期间，所有的东西（如肉、黄油、轮胎、鞋子、汽油和糖）都实行按需分配的制度。而山姆·沃尔顿创业初期，短缺状况已经发生了很大变化，经济正逐步活跃起来。
在纽波特，平时人们都在工作，没有多余的时间来购物。人们往往选择周六来购物，往往是一家人开车来到小镇，逛逛商店，购买自己的生活必需品。从那个时候起，山姆就开始重视满足顾客的需求，这也是他很小时候就已经意识到的。因为山姆从很小的时候起就开始向顾客推销货物。那时的他先是为家里送牛奶，后来又推销杂志和报纸等。在工作中他已凭直觉初步懂得了满足顾客需求的重要性。而在小镇长达10余年的经营零售小店的经验，更使他懂得了顾客是零售业中最为重要的因素，因此要想办法让顾客满意。同时，山姆·沃尔顿也考虑当地小镇的特点，选择适合小镇发展的经营方式。
山姆·沃尔顿曾多次说过，卓越的顾客服务是沃尔玛区别所有其他公司的特色所在。他说：“向顾客提供他们所需要的东西，并再多一点服务，让他们知道你重视他们。在错误中吸取教训，不要找任何借口，而应向顾客道歉，无论做什么，都应礼让三分。我曾经在第一块沃尔玛招牌上写下了最重要的四个字——保证满意。”
山姆·沃尔顿曾经给自己的员工讲过这样一个故事：
一位旅客对服务员说：“这是我第一次来这个城市，明天想去某某地方办事，可以麻烦你给我买一张地图吗？”
服务员说：“当然可以了。请你稍等一下，我马上拿给你。”
过了一会儿，服务员拿来一张地图，微笑着说：“我们这个城市的交通线路比较复杂，我给您说说比较方便的行走路线，好吗？”
这位旅客听了之后当然高兴了。于是，服务员将地图摊放在桌子上，先用铅笔标出酒店所在的位置，再标出客人想去的地方，然后告诉他，哪几路公交车可以到达，并且建议他走一条比较远的路，因为近路红灯多，塞车多，远路比较通畅，反而较少红灯。
第二天，这位旅客按照服务员所指点的路线坐车，果然非常顺利。办完事情后，他特意从另一条近路返回。果然一路红灯不断，多花了将近一个小时。
从这个故事中山姆·沃尔顿和他的员工得出了一个结论：做事要超过别人的期望值。这是一条很重要的经商和服务经验。
1950年本顿维尔镇周围只有几家零售店，他们各自经营自己的商品。如果居民买不到自己所需要的商品，就会开车到别的大城市去购买。这种店有什么就卖什么，顾客也是见什么就买什么的固定模式在本顿维尔镇维持了很长时间。直到山姆·沃尔顿来到这里，才改变了这种模式。山姆·沃尔顿主张采取了很多灵活的经营方法。比如，他把大批货物搬到人行道上，或者干脆摆在街中心，很快就吸引了大批的人群。在过圣诞节时，或是在彩车旅行时，这些街道总是人来人往，经过的人都会驻足观看，或者随便买一点东西。就是这样，山姆·沃尔顿想出各种方法，一点一点地将自己的小店扩大。而且，他的顾客也越来越多。
山姆·沃尔顿曾经说过：“我们重视每一分钱的价值，因为我们的服务宗旨之一就是帮助每一位进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取最好的价钱。”
沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛发货中心。沃尔玛在美国拥有16个发货中心，都设在离网点不到一天的路程。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19箱。1987年，公司建立起全美国最大的私人卫星通信系统，以便节省总部和分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速计算机与16个发货中心以及1000多家商店相连接。通过商店收银台激光扫描售出的每一件货物，都会自动记入计算机。
沃尔玛也采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。例如山姆仓储俱乐部店内装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不标在每件商品上，而是统一标在货架上，只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。商品多以大包装出售，以减少单独包装的成本。
除了以上几点外，沃尔玛为了减少经营开支，选择了压缩广告费用的策略。美国一般大型百货公司每年在电视或报纸上要做50至100次广告，而沃尔玛只有12次。面对广告泛滥的美国市场，沃尔玛大胆地采用了这种广告策略，并可以长久立足于不败之地，从中我们可以得到一点启示：对于商家来说，一味地追加广告投入，营业额并非一定成正比例增加。有时适当地缩减广告费用，经营成本相应降低之后，绩效也会有明显的提升。
沃尔玛对小镇居民的考虑可谓是细致入微，即便是选择开店地址，也会尽力考虑居民的要求。如果与居民发生了矛盾，公司总是耐心协商，倾听意见，尽量做到两全其美。如果这样不能成功，只有公司作出合理让步，重新选址。这个传统美德贯彻于公司发展的始终。他们总是避免与公司所在地的居民发生冲突，因为这些居民就是他们的顾客。
山姆·沃尔顿说，检验沃尔玛是否受顾客喜欢的办法，就是在设有沃尔玛零售店的小镇上进行民意抽查，看看镇上的居民是否希望沃尔玛留下。沃尔玛曾经试图关闭过一家无法盈利的商店，结果遭到当地居民的强烈反对。这说明了沃尔玛是多么受当地居民的喜爱。
正是因为沃尔玛尊重顾客，把顾客利益看的比什么都重要，它才从小镇起步，逐渐壮大。可以说，小镇里的居民是沃尔玛始终如一的顾客，他们支持了沃尔玛的发展。也是他们塑造了沃尔玛的今天，山姆·沃尔顿也正是清楚地看到了这一点，才有了今天的成就。
比尔·盖茨：决不冒险
微软公司对未来的准确把握，使微软公司的产品能够始持续保持“最前沿”的位置。但是，微软在科技上并非能够做到像苹果的产品一样领先。这与比尔·盖茨的经营策略有关。
比尔·盖茨先生清楚地知道企业的领导人必须对于企业的前景有长远的、精确的预测；在大步向前进的时候，同时也应小心留意，任何差错都可能导致惨败。
尤其是在电脑行业，这是一个比较风险大的行业。在微软公司的“三不哲学”里面，有一条就是“不要脸”，对于微软公司来说，只要一旦发现其他公司软件的功能比自己的优越，便采用“拿来主义”的策略，运用到自己的软件中。这样做的目的就是为了减少风险。
尽管这样会引起司法诉讼，但是，精明的比尔·盖茨知道，所有的司法诉讼都需要一个漫长的过程，更何况，微软公司有的是金钱，大可请最好的律师为自己辩护。这与冒险开发新产品相比，诉讼的费用要少得多。例如：苹果公司与微软公司的司法纠纷，在经过长达10年的诉讼之后，双方都感到疲惫不堪，最后大家只好和解了事。
国际性大企业碰到这种事也无可奈何，那其他的一些规模小的新兴企业，就只能采用其他的方法来保护自己了。
网景公司的遭遇，便又是微软公司在互联网大战中实施拿来主义的一个例证。
当初，微软公司作为互联网领域的一个新成员，为了赶上对手，微软买下了曾是网景公司竞争对手的一家公司的产品，将其加入到自己的产品生产线中，同时不惜在功能上模仿网景公司的产品，结果给微软公司带来巨大的利益。
现在的微软公司开发人员也充分把握了“三不哲学”的精髓，知道怎样从竞争对手那里得到设计思想和理念，巧妙地否认自己的产品与对手有相同或相似之处。尽管人们对微软公司在软件开发商长期所具有的优势表示怀疑，然而，微软公司的Windows系统却能够获得几乎百分之百的市场上的成功。
这正是微软公司的行销策略与产品策略的优势，因此，他让大家相信，微软才是最好的。
十几年前，有人曾经说：“微软公司现在想要做的就是踩在别人的肩膀上更上一层楼，抢回并重新统治微机应用软件的王国，将其势力范围一直延伸互联网络的领域。”如今看来，微软的经营策略已经让它实现了目标，甚至走得更远。
由于微软公司有庞大的用户群，因此比尔·盖茨不担心自己的产品是否会被人接受。他可以随心所欲地加入和其他公司不相容的功能和标准，用其手中的用户群来迫使其他公司就范，从而迫使对方不得不跟随他的标准。于是，人们不得不承认比尔·盖茨是个了不起的商人，因为他绝不做开路者。
