登陆注册
26256300000071

第71章 始终和员工站在第一线

市场上的不利消息持续,裁员计划接二连三出现。员工都人心惶惶,志气低落,身为管理者的你,应该如何鼓励下属,让公司可以逆流而上?怎样面对下属才是最明智的做法?

在企业中,由于管理者与普通员工身份、地位和职位上的不同,不管他们怎样关心员工,员工也难免会产生心理上的不平衡,尤其当一个人的地位、才识、钱财不如另一个人的时候,产生心理失衡、情绪低落、积极性受挫的可能性更大。遇到这种情况时,管理者切忌以权压人,而要力求为员工做出表率,严格要求自己,才能真正让员工心服口服。

张经理是一家化妆品公司的销售主管,负责公司产品在当地城市的销售工作。有一段时间,他对下面的销售人员的业绩都不是很满意。经过调查后他得知,由于最近经济不景气,整个市场环境也不好,而且公司的产品流通也出现了一时无法解决的问题,但公司为每个成员制定的销售目标还跟原来一样,所以,很多员工心生不满,牢骚满天,一点也没又干劲儿。

张经理这才知道原来员工认为企业制定的销售业绩目标脱离了目前的实际,完成起来比较困难,才失去了信心。但是张经理认为员工有些夸大了目前的困难,其实,只要多付出些,业绩目标还是可以达到的。

为了鼓舞员工士气、消除不满心理,张经理自己放弃休息的时间,周六一大早就穿着促销服和员工换岗跑销售。一天下来,比所有的员工卖出的化妆品都多,现在他手下的员工在不以企业制定的销售业绩目标脱离了目前的实际为借口了,各个干劲十足。

一般的管理者发现员工业绩不理想时,往往着急发火,唐突地训斥员工,认为员工态度不端正,不调查事情的原因,就进一步施压,试图以此激发员工的动力,结果被斥责的员工产生逆反心理,即使口头上服软了,一定还在心里暗骂。而张经理却没这样做,他亲自出马,与员工并肩作战,以实际成绩说服员工,为员工克服困难、摆脱抱怨和不平衡心理树立了很好的榜样,同时也为员工树立了信心。

员工的眼睛都喜欢盯着上司做什么,而不是听上司说什么,只有管理者亲临一线,用实际行动为员工做出榜样,才可以以实际行动鼓舞员工的士气,用自己的才干让员工觉得你有资历坐在管理者的位置上指挥全军人马,你在他们心目中的威望和魅力从而得到提升。另外,只有亲临一线才会了解下面员工工作的具体难处,发现管理中的问题,确实感受一下制定的工作标准和目标是否脱离实际,进而调整工作评价标准,重建员工的工作信心。这要比单纯的批评,或者语言鼓励要有效得多。

当大家雄心勃勃地面对世界时,管理者最好花些时间问自己三个问题:我是否把给员工打气当作一项重要的工作?我是否在忙碌中忘记了为员工打气?我是否找到了最适合的方式激励我的员工?这样才能从心理上感化自己的员工。

同类推荐
  • 如何经营美容院

    如何经营美容院

    如何经营美容院以问答的形式介绍了美容院经营的基本知识。内容包括:美容院选址、开美容院的手续、美容院的促销、美容院规范操作流程等。
  • 管人的30个绝招

    管人的30个绝招

    公司为什么不是一个家?领导如何发挥作用……一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题,正是我们即将阐述的如何管理的问题。管理就是让下属明白什么是最重要的;管理不谈对错,只是面对事实、解决问题;管理就是让组织目标和个人目标合二为一。《管人的30个绝招》以开阔的视野、广博的积累、深入的研究为读者展现出一个个精彩纷呈、发人深省的管理绝招。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中,让读者体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。
  • 经营一家赚钱的服装店大全集

    经营一家赚钱的服装店大全集

    开服装店说起来容易,做起来可没那么简单。如果您想开一家赚钱的服装店,希望低风险,高收益地经营下去;希望每天门庭若市,而不是门可罗雀;希望营业额节节高升,而不是一筹莫展,本书就是您的“百科书”。如果您想店内摆放井然有序、店员工作清晰、顾客满意离开,本书就是您的“参考书”。本书从开店的详细计划,资金的筹备,相关手续的办理到如何纳税,如何规避风险等都作了详细、全面的介绍,让大家在开服装店之前有一个比较全面的了解,为将来服装店的经营之路打下基础。
  • 管理智慧

    管理智慧

    本书分心理篇、效率篇、沟通篇、理念篇、领导篇、方法篇、思维篇、决策篇、人际篇、法制篇、幽默篇、格言篇等13章,精心编写了300多个小故事来讲述管理知识和管理智慧,涉及方方面面的管理知识,包括各种管理定律、管理方法、管理实验、管理现象、管理理念、心理实验、心理效应,从生活管理到社会管理,从企业管理到政府管理。故事短小精悍、寓意深刻、图文并茂、寓教于乐。
  • 每天读点金融史Ⅱ:影响世界的金融巨头

    每天读点金融史Ⅱ:影响世界的金融巨头

    《每天读点金融史2:影响世界的金融巨头》为系列丛书的第二册,详细介绍了九大金融巨头的成长历史,对他们在创业中所显现的创新精神、在经营管理中所表现出的智慧和韬略,以及在处理各种复杂的政经关系、人际关系中所运用的各种方法和手腕进行了介绍。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线,把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开,是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。“金融只是一种手段,关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。
热门推荐
  • 血族:蔷薇之夜

    血族:蔷薇之夜

    谜一样的少女司徒萱,她拥有永恒的生命,不老的容颜,她以鲜血为食,穿梭在无尽的黑暗中,这条路似乎永远没有尽头。她等待了九百年,孤独的九百年,只为了等待她最心爱的人。“你是谁?”“我想我并不认得你。”“对不起!”她看着他只是笑,任由他一句句冷漠的话将她的心击得支离破碎。“如果,这就是我要付出的代价,那么,这一世换我来爱你。”她不知道路在哪里,只能在这样的黑暗里独孤的徘徊、重复,仿似永远也看不到尽头。
  • 青春都疯狂

    青春都疯狂

    我是个开学六年级的学生,我很叛逆,青春,我疯狂,自由,我向往,我叛逆,我自由!我喜欢青春!
  • 渺星辰

    渺星辰

    渺小如浮沙,亦可成世界。鲲鹏一展翅,星辰皆碎裂。生,何谓也?死,谓何也?蜉蝣撼树不自量?一生筑梦谁堪笑?通者自通,愚者自娱。不触天,不畏天,不敬天。虽微如蜉蝣,渺如浮沙。可撼树,可裂天!只为生而畅怀,死而无憾。
  • 降世神医

    降世神医

    与美女校花同行,竟遭来了杀身之祸,到地府一游,竟发现自己是四大宇宙神------太虚神的转世。从此他的生活发生了翻天覆地的变化,扮猪吃虎,独步都市,治人无数,成就宇宙一代枭雄。
  • 万神域

    万神域

    嘿,就你了,做我坐骑吧!老子,是这个世界最强的神兽给你做坐骑你敢不服,信不信老子灭了你我给你看啊我的左眼是太阳,右眼是月亮强不强.......
  • 屏水竹

    屏水竹

    在时间长河中,有一家杂货铺,在这里,你可以得到所有你想得到的东西。只有你想不到,没有它进不到。但它似乎还在隐盖着什么……耐心点!我们的故事,才刚刚开始!
  • 爱情终究会来到

    爱情终究会来到

    一个人的一生,可以遇到几份爱情呢?钱思思从情窦初开,到堪堪跨入大龄剩女的行列,有过她主动爱上的人,同样有过两个人旗鼓相当的感情。但是在现实的摩擦碰撞下,谁又能保证,眼前的人就是最适合她的呢?永远都在路上的我们无法预测答案,但是至少可以做到的是:相信爱情终究会来到!
  • 公务员职业道德:基础知识(一)

    公务员职业道德:基础知识(一)

    本书内容包括:道德、职业道德的含义和作用,公务员职业道德的内涵和作用,公务员的责任、义务和纪律,公务员的世界观、权力观、事业观,中国古代如何加强“官德”修养,社会主义核心价值体系主要内容,党中央国务院关于公务员作风建设和反腐倡廉建设有关要求,国外公务员职业道德的主要内容、特点和加强公务员职业道德建设的做法,加强公务员职业道德建设的重要意义,加强公务员职业道德建设的原则和实现途径等。
  • 我家夫人来自祖安

    我家夫人来自祖安

    傲娇小狐狸清烟,祖安女神陈童,会擦出什么火花呢?
  • 记者的感悟

    记者的感悟

    这么多年,我写了许多杂文、短评、述评、时评,也写了许多业务研究文章、采访体会、记下了自己的工作经历,还为各类培训班写过不少演讲稿。与采写消息通讯等本职业务相比,我对这类东西的重视程度并不低、所花精力并不小、所获的感悟并不少。因此,我一直希望将这些凝聚着我的心血、汗水的文字结集出版。现在,奉献给读者的,是继《记者的天空》之后又一部研究业务的书。