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第66章 形象也是一种资本

每个人都会以貌取人

长期以来,我们都被教育“内心美”更胜于“外表美”,“内心美”固然很重要,但这也导致了大多数人的一个重大误解,那就是:一个人只要心灵美就行了,外表怎样无足轻重。这种观念有失偏颇,害了很多人,让很多有着善良本性和丰富内心的“不重外表者”在人生中的各种大大小小的竞争和博弈中屡战屡败,吃尽苦头却弄不清楚原因。

其实在现实生活中,不管你承不承认,几乎每个人都在“以貌取人”,这不仅因为外表美是内心美的一种表现,也因为外表美是一个人给他人留下的最直观、最具冲击力的印象。如果可以长久地与人交往,还有可能被人发现自己的内在美,但更多的时候,人与人的交往是短暂的,别人根本就没有机会了解你的内在。更可悲的是,有很多人,由于糟糕的外表而使自己失去了被别人深入了解的机会。

想象一下,如果在一个很正式的交际场合,当你衣冠不整、邋邋遢遢时,恐怕很难和一个装束典雅、整洁利落的人受到同样的待遇。在社会交际中,给别人留下美好的第一印象是非常重要的,而这第一印象往往与你的装束有着很大的关系。俗话说:“人靠衣装,佛靠金装”,一个人若有一套好衣服配着,仿佛把自己的身价都提高了一个档次,而且在心理上和气势上都增强了自己办事的信心。

不要埋怨别人“以貌取人”,每个人都有一双眼睛,每个人都有一副相貌,衣貌出众者,就会得到更多的另眼相看。着装艺术不仅给人以好感,同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操,它往往能在别人尚未认识你或你的才华之前,透露出你是何种人物。因此,在这方面稍下一点工夫,你就会事半功倍。

一位英国心脏病医学专家认为,整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣,但是我认为,那却是有关自尊心的问题。”他说道,“我认为,如果我打算给我的病人诊视,告诉他们如何料理他们自己,而在与他们谈话时,他们看到我身体短粗肥胖,嘴角衔着根香烟,他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”

因此,不管你愿不愿意承认,“以貌取人”都是大多数人的识人标准之一,因此我们一定要重视外表的修饰,它和内心的修养一样重要。

让你的形象具有竞争力

我们常说“人靠衣服马靠鞍”,这是有道理的,从商业心理学的研究我们知道,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象。但这三方面的重要性所占比例是不同的,其中语言只占7%,语调占38%,形象却占了55%,可见形象的重要性。

那么,在竞争激烈的今天,你的形象要怎样才具有竞争力呢?你能把握住形象的细节吗?你能做到一方面要内涵深刻,一方面要光彩照人吗?

形象可以通过学习和训练来塑造,艾斯蒂·劳达就是通过学习和训练使自己具有良好形象的。

艾斯蒂·劳达是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品王国。这些成就足以让人羡慕了。而艾斯蒂·劳达光芒四射的形象,不可抵挡的魅力、高贵的气质、优雅的谈吐,也令人倾慕不已。而这些都来自于她的自我塑造。

艾斯蒂·劳达出身贫穷,没有受过多少教育。最初她只是一个普普通通的销售员,主要推销叔叔制作的护肤品。她为了推销产品走街串巷,感到很辛苦,于是让叔叔开发高档次的产品。她就开始向那些贵妇人们推销这类高档产品,可是并没有效果,她就想弄清楚她们不买产品的真实原因。

一次,一个客户又拒绝了她,她这次鼓起勇气问:“请问,您能告诉我为什么拒绝购买我们的产品吗?是我的推销技巧有什么问题吗?”

拒绝她的客户坦诚却有些刻薄地告诉她:“不是推销技巧的问题,是你本身的问题。你给人感觉就是一个低档次的人,让我怎么相信你的产品是高档次的呢?”

艾斯蒂·劳达有一种受污辱的感觉,但她却知道了问题所在:那就是产品的高档次还在于推销人的高档次。于是她下定决心对自己的形象进行重新塑造。她开始模仿富贵名门和上层女性的穿着打扮,模仿她们的言谈举止。她还认识到内在形象的重要意义,于是,她对自己的塑造便不仅仅局限于外表,而更注重内心的塑造,即加强对自己自信心的培育和知识素养的提高。

经过一段时间的训练,艾斯蒂·劳达终于成为内涵丰富而举止优雅的女士。于是,她开始出入上流社会,向贵妇们推销产品,而且取得了非常大的成就。

事实上,所有具有魅力形象的大企业家、行业领袖和政治家等,他们的言行举止都是经过训练和塑造的。

一位英国企业家坦言:“如果你认识昨天的我,那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人。是啊,这并不奇怪,因为我现在的举手投足都经过了精心的设计和训练。”

一位日本企业家说:“我在走向董事长岗位之前,公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业,我必须抛弃原来大众所不认同的形象,而以新的形象上岗。为此我不得不进行专门的训练。”

所以你也有信心重塑自己的形象,对自己走路的姿势、说话的音调、坐姿、着装与化妆等进行精心的设计和训练。这样,过不了多久,你也会散发出迷人的魅力,也会让人三日不见,刮目相看。

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