登陆注册
2615700000002

第2章 名片满天飞——向每一个人推销自己(2)

推销自己,除了向我们所面对的顾客推销外,还要像更多的人推销自己,因为每一个人都可能是你将来的顾客。当我们身处一个典型的商会活动中时,这里可能有你想要认识的人,如果能让我们想要认识的人,想要认识我们,就说明你成功地把自己推销出去了。那么我们应该向什么样的人来推销自己呢?当然不是没有选择性的,选择了对的人,那我们可以通过这个人认识更多对我们有价值的人,所以,这个人要是某个小圈子中的中心人物。我们可以通过这个人,认识更多的人,从而把自己推销给更多的人认识。

在推销的过程中,所接触到的人群和所遇到的问题都是不同的,如果我们具备了应对各种问题的技巧,那么我们在这个过程所表现出来的状态一定是充满自信的。这种自信会让我们忽略对顾客的惧怕心理,全身心地投入到顺服他人的工作境界中,把自己的能力展现出来,而这,是在销售的过程中,与顾客沟通的最佳方式。

然而,有一点需要注意的是,表现自己是在自己的能力范围内对自己的能力进行展示,而不是对自己的能力进行夸张的表现。过度夸张的表现,有时甚至会引起他人的反感,也会给人造成一种不可亲近的距离感,这对你的销售工作无疑是一个致命伤。

努力创造奇迹,敢于与众不同

每个人在还没成功的时候,都会想象自己成功的样子,可是成功的样子是怎样的呢?没有真正地经历过,恐怕都无法想象准确。乔·吉拉德也许也没有想到自己能够成为世界上最伟大的汽车大师。

在35岁以前,乔·吉拉德认为自己是世界上最惨的失败者,高中的时候被开除;然后换了40种不同的工作,但最终都以被老板辞退而告终;接着去当兵,但仅仅当了97天,就被退了回来;哪怕是当小偷都没没有成功;后来自己有了一家小公司,刚刚收入稳定后,却因为轻信了他人而破产。

然而三年之后,乔·吉拉德做出了一年销售1425辆汽车的记录,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录,并且连续十二年保持着这个位置。从债台高筑,到吉尼斯纪录的拥有着,不得不说乔·吉拉德创造了一个奇迹。

当然奇迹不是那么容易创造的,乔·吉拉德的一切成就,都是他自己努力的结果,他认为世界上最错的做事态度是:这事不能干,因为没人干过。如果这是真的。那世界上就没有创新的事物了,那些伟大的发明、新创意也就不会存在了。这对于销售工作来说,也同样试用。

在乔·吉拉德看来,要创造出奇迹,就要与众不同,要与众不同就要求有新的办法和途径。无论是乔·吉拉德给自己所做的计划,还是他给别人赠送礼物的方式,包括他销售汽车的方式都是和别人不一样的。并且,他从为间断过去寻找新的方式来发展自己的事业。

直到乔·吉拉德决定自己今后的事业方向就是向他人销售汽车后,他决定今后不再因为血统的问题和顾客发生争执。于是他找人做了一批新名片,然而令人想不到的是,乔·吉拉德并没有把自己的合法名字吉拉迪印上去,而是把名字后面的“i”去掉,变成了吉拉德。当然他并不是依照法律的程序改名字的,在他看来,他只是为自己娶了一个艺名而已,就像是大部分艺人一样,除了本身的真实姓名以外,都会给自己取一个艺名。

乔·吉拉德的行为招致了一些意大利血统人的批评。对此,乔·吉拉德并没有放在心上,反而他为自己能够想出这样一个创意而自喜,尽管看似很简单,却是他花了很长时间琢磨出来的。从此他的生活发生了改变,不会再有顾客因为血统方面的问题再和他发生冲突,这对他的工作起了推波助澜的作用。

当然乔·吉拉德不是建议每一个销售员都去改掉自己的名字,或是给自己取一个艺名,而是想通过这件事例让作为销售员的你审视一下自己,还有什么地方是自己需要改进的,不要害怕改变自己,大胆地去想象,大胆地去创意,只有我们做到与众不同,我们才能脱颖而出,才能让我们的顾客记住我们。如果乔·吉拉德没有想到在改掉自己名片上名字,那么也许今天保持吉尼斯销售记录的人也不会是乔·吉拉德。

所有从事销售事业的人,都希望自己能够拥有不菲的业绩,然而只是沿着前人走过的路去走,或是紧紧抓住经验教训不放,是永远无法超越前人的。在销售过程中,我们要为自己树立起旗帜,让每一个顾客都对我们印象深刻,而不是常常把我们和别的推销员混为一谈。只有这样,我们才能保证我们的业绩高人一等。在所销售安全玻璃的推销员中,乔治的业绩就是其中最好的,他的好业绩就来源于他与众不同的推销方式。

在年中总结会议上,大家都要求乔治讲一讲自己推销的秘诀,盛情难却下,乔治终于向大家透露出了他的推销方法。每当乔治敲开一个客户的门时,他首先会问客户相不相信这个世界上有砸不碎的玻璃,当客户表示不相信时,他就会问客户有没有锤子,即使没有锤子,石头也可以。当顾客满脸狐疑地把锤子或是石头给他时,他就毫不犹豫地向自己带去的安全玻璃上砸去。这以举动常常会让客户大惊失色,然而接下来就是对乔治的深信不疑了。

大家知道乔治的推销方法后,也都纷纷效仿,然而再一次业绩考核的时候,乔治仍然是遥遥领先的。为什么同样的方法去推销,结果却仍然不同呢?原来自从乔治把自己的方法告诉大家以后,就改变了方法,不再是他自己砸玻璃,而是把锤子交到客户手中,让客户自己砸。显而易见,这样的说服力更加强了。

不管是乔·吉拉德,还是乔治,他们的共同之处就通过自己的努力,寻找不同的销售方法,开辟出自己的成功之路。他们也不过曾是众多推销员中普通的一名,和现在的我们没有什么两样,但如果我们不相信自己能够创造出奇迹,也做不到与众不同,那么我们将永远是现在的我们,也无法成为第二个乔治,更不可能成为第二个乔·吉拉德。

喜欢上自己,化不满为称赞

在推销这个行业中,竞争是十分激烈的,这就使得自信成为成功的要素之一。一个自信的人,首先会是一个喜欢自己的人,一个能够发掘自己优点的人。

然而每个人都会有不同的缺点,最了解自己的人,莫过于自己。那么你喜欢你自己吗?对现在的自己满意吗?如果我们的答案是否定的,那我忙呢将无法把自己成功的推销出去。因为一个连自己都不喜欢的人,他怎么会喜欢别人呢?

每一个人都是我们的镜子,我们不喜欢别人,别人就不会喜欢我们。然而作为一个推销员,我们不能够得到他人的喜欢,又怎么去向他人销售你的产品呢?顾客不喜欢我们,就不会信任我们,不信任我们,就不会购买的我们的产品。

所以,作为推销员的我们,一定要喜欢上自己,这样我们才能获得顾客的喜欢。也许我们会认为现在的我们,实在是没有让自己喜欢的地方,不管从哪一方面讲,我们都比身边的其他人糟糕。然而,这并不能成为我们不喜欢自己的理由。如果你知道乔·吉拉德曾经的样子,我们就会惊呼:原来我这么幸运。

乔·吉拉德出生在美国的一个贫民窟,从懂事起,他就需要不停地劳动来保证自己的生存。他没有比别人优越的家庭条件,也没有受过高等的教育,甚至,他患有严重的口吃,然而这样的乔·吉拉德从未让他自己觉得沮丧过。他从自己的母亲那里知道,在这个世界上,只有一个自己,一个乔·吉拉德,就算是双胞胎,也无法取代他,他就独一无二的,他就是唯一的,不可复制的。

所以,就算乔·吉拉德遭遇到人生中最糟糕的事情时,他也不会讨厌自己,更不会看轻自己。当破产的他来到汽车销售公司时,听到老板对他的拒绝,他仍然说到:“只要给我一部电话、一张桌子,我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我,我会在两个月内成为这里最出色的推销员。”

乔·吉拉德的这份自信成就了他的事业,也告诉了所有的推销员,作为推销员,自信是必不可少的。而自信,就要从喜欢自己,认可自己开始培养。在乔·吉拉德的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”,许多人看见了,都会问他:“你是世界第一的推销员吗?”这时候,乔·吉拉德会用自豪的表情告诉对方:“不是,但是我是我自己这里最好的。”

乔·吉拉德相信自己能行的思想影响了他的行为,使他不停地督促自己要成为最伟大的推销师。这就是思想指导行为,当你开始相信自己是最棒的时,你就会努力成为最棒的,在这个过程中,你也会把这种思想传染给你的顾客,他会认为你是最棒的,所以你的产品也是最棒的。

然而,还有一种情况为,我们看得到自己身上的优点,我们很喜欢自己,对自己没有任何不满的地方。但是在推销的自己的过程中,难免会遇到一些困难,比如当我们做了很多的努力,却依然没有得到顾客的认可,我们就会感到迷茫,会怀疑自己是不是适合推销这个行业。当我们有了这样的想法时,我们的自信心就已经开始动摇。而对于一个推销员来说,没有比失去自信更可怕的了。

就像是在擂台赛上,经过激烈的搏击,总有一方会被打倒在地。这个时候,只有十秒钟的时间,站起来,就不是一个失败者;站不起来,就只能看着别人举着胜利的奖杯。那么遇到困难的你,能不能在十秒钟之内站起来,并且依然相信自己能够赢得胜利呢?挫折是不可避免的,同时也是暂时的,只要我们依然相信自己,就能够成为胜利者。

作为推销员,我们认为自己是什么样子的,就推销给别人的自己就是什么样子的。当我们彻底地喜欢上自己后,我们就一定能够成功地把自己推销出去。因为我们喜欢自己,也会喜欢顾客,顾客也喜欢我们。而当我们作为被顾客喜欢的推销员站在他面前时,我们所说的话,我们所做的行为,对他产生的影响力是巨大的。

德国人力资源开发专家斯普林格在《激励的神话》一书中写道:“强烈的自我激励是成功的先决条件。”因此,作为销员的我们,应时刻对自己充满信心,应该在每天清晨对着镜子中的自己大喊一声:“我是最伟大的。”“我是最好的推销员。”让这样的心理激励,逐渐成为我们的习惯,然后潜移默化中,移植到我们的工作中。

如果我们分析一下那些卓越人物的人格品质,就会看到他们有一个共同的特点:他们在开始做事前,总是充分相信自己的能力,排除一切艰难险阻,直到胜利!在推销行业中只有这样,我们才能成功,否则等待我们的就会失败。

消除对大人物的恐惧心理

如果让一个推销员把自己推销给普通的顾客,他会觉得很轻松,因为这是他每天都要做的事情,但如果要让他把自己推销给国家的主席,恐怕他就会打退堂鼓了。原因就在于当我们每个人面对大人物的时候,都会有一种恐惧心理。

作为推销员,我们应该试想着把自己推销给大人物,这样不仅能够增强我们在推销中的勇气和自信心,同时也能让我们在工作中得到更多的利益。

把自己推销给大人物首先就要克服自己对大人物的恐惧心理,每一个大人物都是普通人,只是他们的成就使得他们身上有了一层特殊的“色彩”,给人以距离感。从事保险行业的弗兰克至今还记得他第一次向大人物推销的情景。

那的推销对象是海崖汽车公司的领导休斯先生。经过几次的预约,当弗兰克站在格调高档的办公室中时,还没开始说话,手就已经开始抖了。“休斯先生……啊……我早想来见您了……那个我是弗兰克……”平时流利地开场白说了几次,也没有表达清楚。休斯先生似乎看出了他的紧张,客气地让他先坐下,然后说:“年轻人,不要紧张,否则你将无法完成你此行的目的。”

休斯先生的话让弗兰克不再那样紧张,接下来的谈话得以顺利地进行。最后,虽然张休斯先生没有立即表示购买,但是却表现出了对产品的极大兴趣。

对大人物的恐惧心理,是因为自身的勇气不足,首先我们要承认这一点,并且去正视它。在今后的推销工作中,不断地提醒自己:“我没有足够的勇气面对大人物,但是我会努力去面对”。这样历练的次数多了,勇气也会随之增加。

如果我们不能正视我们的恐惧心理,那么就是讳疾忌医了,我们将永远无法跨过“恐惧”这道横沟。其实当我们真正感到紧张或者是恐惧的时候,我们不妨向弗兰克一样,表现出来,让我们的顾客知道,相信我们的顾客不仅不会因此而怪罪我们,反而会因为我们的真实,而喜欢我们。这样说并不是毫无依据的,世界公认最杰出的莎士比亚剧的演员莫里斯·伊文斯作为主要的发言人,在1937年纽约帝国剧院举行的美国戏剧艺术学院的毕业典礼上讲话,然而却不知道因为什么原因,他竟然紧张得语无伦次。

“对不起各位,我精心准备的发言,却在面对众多重要来客面前,因为恐惧而不知所云,请求大家的原谅。”伊文斯的坦诚,得到了所有人的谅解,并且人们因此而更喜欢他。可见,大人物并不是我们所想象中的那样难以接近,甚至要比我们所想象得更加通情达理,善解人意。换一个角度,其实经常抛头露面的人士在面对众人时,他也会有少许的恐惧。换言之,一个总是高高在上的人,是无法成为大人物的。

所以,不要因为恐惧,就放弃结识大人物的机会。大人物可以成功的原因之一,就在于他们更愿意去接触一些推销员,因为推销员可以为他们带去最新的消息,能够便于他们在第一时间内了解市场的动向。如果你不去试一试,永远都无法知道自己的销售能力还可以更上一层楼。已经年过40的杰克已经离开证券界8年了,当初因为长期的工作压力导致体力透支,进过8年的调养,他认为自己可以“重出江湖”。

幸运的是,这一年正是股市再次兴旺的前期。许多上市公司都在卖力地宣传自己的业绩,由于杰克还没有进入实际操作,所以有更多的机会参加这些公司举办的各种会晤。这其中,不乏有值得投资的公司。

每一次会晤结束后,杰克都会把印象深刻的几家公司记录下来,认真地做好总结。经过他的分析,他认为一只很小的地产股肯定会迅速成长,可是当时石油的板块正处于巅峰时刻。而投资者深陷当时的行情中,脑子一时转不过弯来,根本忽略了那只小小的地产股。

于是,杰克开始考虑,谁会对这只股票感兴趣,最终他把目标锁定在了美国最大的互助基金菲蒂尼·麦哲伦基金的基金管理者彼得·朗奇的身上,彼得·朗奇对自己的基金管理是十分成功的,他拥有大量的资金和大量的股票,他的投资高回报率,是他采取的任何行动都将是最有影响力的,同时也是最大的。

同类推荐
  • 领袖营销能量

    领袖营销能量

    本书主要对企业的营销模式做出了详细的解析,并对企业领袖的能力、身份、思维给出了定义,帮助企业如何制订发展模型,如何打造爆品,如何进行客户裂变、如何释放团队能量进行了务实的分析,是对一个企业、一个团队领导很适合的一本教科式书籍。
  • 华为经营法

    华为经营法

    翻开这本书,领略华为成功的核心因素,洞悉其独特的企业理念,企业文化、人才战略、高效执行、团队建设、市场研发等等,无不涵盖。本书为透彻讲述华为企业经营的财经图书,其从团队建设、人才战略、高效执行、市场研发等多方面详细解读了华为的经营哲学和商业智慧。书中不仅有任正非关于企业经营和企业管理的真知灼见,还深度解析了华为的创建历程和发展经验,并配以各种经典的商业故事、管理哲理等,多维度、多层次地解密了华为的经营精髓和成功之道。本书适合创业者、企业经营者、企业管理者以及其他希望了解华为和任正非的相关人士阅读。
  • 软实力:中式成功领导品质

    软实力:中式成功领导品质

    在当下,企业的综合实力决定着领导者在未来商海中的地位。而综合实力既包括硬实力,也包括软实力。其中,领导者自身所具有的软实力尤为重要。硬实力的核心足经济实力,软实力的核心在于价值观。硬实力是软实力的有形载体,软实力是硬实力的无形延伸。管理者必须坚持硬实力与软实力协调发展,相互促进。因为没有软实力匹配,硬实力就会硬不到哪里去。本书删繁就简,精炼地概括出软实力的基本构架,如意志力、影响力、应变力、洞察力、领导力、决策力、亲和力及传统国学与软实力的关系,深入浅出地阐述了领导者应如何妥善运用软实力以实现自己事业的终极目标,希望能对您有所裨益。
  • 福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    本书汲取了在《福布斯财富故事会—福布斯成功商道》中多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训,通过讲故事的方式一一道来,渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则。
  • 最成功的管理模式

    最成功的管理模式

    本书的宗旨就在于通过分解世界上最先进的企业管理模式,以期在此之中有助于矢志获得世界上最先进的管理经验的经理人们,学习这些经验并将这些先进经验“据为己有”,变成自己管理的模式。一套好的管理模式,是成功企业管理实践与经验的科学总结其具有参照性、借鉴性与可复制性。本书荟萃了美国管理模式、曰本管理模式和中国管理模式的精要,管理者完全可以从中汲取管理精华,并应用于企业的运营与管理中,从而最大限度地挖掘员工的潜力。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 世界名人成才故事——著名外交家成才故事

    世界名人成才故事——著名外交家成才故事

    名人从芸芸众生中脱颖而出,自有许多特别之处。我们追溯名人的成长历程时可发现,虽然这些人物的成长背景都各不相同,但都或多或少具有影响他们人生的重要事件,成为他们人生发展的重要契机,使他们从此走上真正人生追求的道路,并获得人生的成功。
  • 英雄联盟之英雄契约

    英雄联盟之英雄契约

    最强契约战士程龙被流放到瓦罗兰大陆,帅气的他拥有无限艳遇。陈天在银河奥特曼的引导下穿越到了瓦罗兰大陆,程龙和陈天组成强力组合,且看他们如何拯救瓦罗兰大陆的末世,维护世界和平(注意,前方高能,奥特曼乱入!)
  • 小店老板唐周周

    小店老板唐周周

    有钱有什么了不起的呢,有钱就可以为所欲为了吗?没错,有钱就是可以为所欲为。喜欢这件衣服,商场是你的了。喜欢看电影,来想看什么自己拍。有绿茶?嗯长得还不错,什么,说我只有几个臭钱了不起?不好意思,就是了不起。滚!
  • 虚凰戏假凤

    虚凰戏假凤

    她,堂堂四神国护国公大人的亲外孙——一介女流,为了振兴家业,自小男装;他,堂堂先皇的亲兄弟应州王唯一的孩子——一介男儿,为了避过杀身之祸,佯装女子,躲进烟花之地,阴错阳差成了第一花魁。所以,当女扮男装的她碰上男扮女装的他,也正演一出《假凤虚凰》,好瞒过天下人的眼睛。她和他的开始,只是一场交易。可是当他渐渐被她别扭的温柔宠到无法自拔的时候,她却突然甩下一大笔钱说,不要再见了!她以为,可以随便把他甩开的吗?既然被他挑上,就要做好心理准备!
  • 灵侠域

    灵侠域

    落日落叶月连天;三生三世永相恋;千千阙歌与君念;凌云壮志共诺言;小情小爱小爱恋;霜寒烈焰不可变!
  • 里世界物语

    里世界物语

    我们所生活的世界并不是唯一的,只有少数人能够明白。
  • 绝巅天途

    绝巅天途

    这个简介实在是太难写了,过一段时间在写好不好?