爱可以化解仇恨与愤怒
一个心中拥有爱的人，幸福总会伴随着他，因为爱与幸福是不可分割的。暖意融融的欢快幸福之中总有爱的精灵。爱是无价的，但它并不需要花费任何代价。爱为自己的拥有者祈求幸福，由于爱，痛苦会化为幸福，伤心的泪水也会化做甘泉。
爱、希望和耐心是幸福之源。爱换来爱，爱让希望插上翅膀，使内心永远充满活力。爱即仁慈、宽厚；爱即坦率、真诚。一切美好的东西都源于爱。爱是光明的使者，是幸福的引路人。爱是“照耀茫茫草原的一轮红日，是百花丛中的绚丽阳光”。无数欢快的念头都从爱的呼唤中款款而来。而仇恨呢？仇恨也是相互的。你记仇，我记恨，仇恨会使我们变得狭隘偏激，使我们的心灵受到毒害。仇恨是魔鬼，是毒蛇，一切悲剧都是仇恨造成的。它是来自地狱的声音，是撒旦的狞笑，是黑暗的使者。它是压负在我们肩背、心头的石块，如果你不立即将它抛开，它会在你的身上不停地繁衍生息、滋生蔓延，从而使你负重难行，直至被压垮。所有邪恶的念头都是在仇恨的指使下从你的头脑中蹦出来的，所谓“恶向胆边生”，得到的只能是一杯苦酒，一杯不但使自己痛苦，而且还是使身边所有人难以下咽的毒酒。仇恨是可恶的，仇恨是要不得的，一个常常心怀仇恨的人，幸福与成功将离他越来越远……
那么，忘却仇恨吧！要想快乐，要想成功，我们必须学会忘记仇恨。
忘记仇恨就是快乐。人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创。学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。如果没有忘却，人就不会有现实的快乐，只会淹没在对过去的懊悔、痛苦和对未来的恐惧、忧虑与烦恼之中，人的大脑与神经会因不堪重负而分崩离析，心灵会被人生必经的坎坷不断咬噬着，永远没有喘息的机会；如果没有忘却，人们可能会因为相互之间的摩擦而终生没有朋友、没有伴侣；如果没有忘却，我们只会在没有多少记忆也不需要忘却的婴儿身上看到最天真的欢愉，却不会看见任何一张洋溢着幸福的成人的脸。
忘记仇恨就是博大，它能包容人世间的喜怒哀乐；忘记仇恨是一种境界，它能使人生跃上新的台阶。忘记仇恨就是洞察。世界充满了矛盾，任何人或事情不会尽善尽美。无论是“患难之交”、“亲朋好友”，还是“金玉良缘”、“模范丈夫”，都是相对而言的。他们的矛盾、苦恼常被掩饰在成功的光环下，而掩盖的工具恰恰是忘记仇恨。不必羡慕人家，不要苛求自己，常用宽容的眼光看待世界，事业、家庭和友谊才能稳固和长久。
忘记仇恨就是忍耐。同事的批评、朋友的误解，过多的争辩和“反击”实不足取，唯有冷静、忍耐、谅解最重要。古人说“忍一时风平浪静；退一步，海阔天空”，就是这个道理。
忘记仇恨就是潇洒。“处处绿杨堪系马，家家有路到长安。”宽厚待人，忘记仇恨，是事业成功、家庭幸福美满之道。事事斤斤计较、患得患失，这样的人活得也累。法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”人难得在滚滚红尘中走一遭，何必寻找那么多的烦恼呢？
实际上，忘记仇恨还是爱别人和爱世界的一种方式。在现实生活中，你千万不要拿显微镜看周围。人人都有不足，事事都有缺陷。但是瑕不掩瑜，只要我们忘记仇恨，不刻意追求完美，我们就会从中发现自己喜欢的方面，从而拥有充实而美好的真实生活。
真情对人，酌情对事
虽然真诚可以促进双方感情加深，提高人气指数，但是真诚待人，并不是不分场合、时机，盲目地对人真谈。值得真诚相待的人，绝对不能轻率应付；不该付出真诚的人，就要酌情对待，以免被他人利用。
不管哪行哪业，身为老板都喜欢真诚老实的员工，重要的任务也放心地交给他们去处理。这样的人不仅在职场上可以畅通无阻，在生意场、社交场等都不会有太大的障碍。
真诚是一种美德，诚实待人可获得好人缘；真诚是一种胸怀，利益面前能坦诚相待；真诚是一种境界，它需要有勇气去面对自己的错误。真诚的人容易受到机会的青睐，而这些机会可能正是你身边那些受过你真诚相待的朋友为你创造出来的。
北宋著名词人晏殊为人真诚的故事值得我们深思。
晏殊在还未成年时参加过殿试，考试时，他看了试题后说：“我十天前已经做过这个题目，而且文章草稿还保存着，请皇上换个别的题目吧。”宋真宗对晏殊这种诚实的表现非常欣赏。
有—年，宋真宗特许臣子们挑选旅游胜地举行宴会，不管大小官员都积极地报名参加，晏殊由于生活拮据，没有钱出去游玩，便留在家中与兄弟读书论理。有一天，宋真宗挑选辅佐太子的官员，在众人中挑选了晏殊担此大任。当朝宰相不明白皇帝的真正用意，真宗解释说：“我听说各级官员无不游山玩水，大吃大喝，通宵达旦，歌舞不绝，唯有晏殊闭门与兄弟读书，如此谦厚，正可担当辅佐太子的重任。”晏殊听说后，坦白地告诉宋真宗说：“我并不是不喜欢吃喝游乐，只是因为我当时没钱，如果有钱，这些旅游宴会我也会参加的。”宋真宗听完晏殊的解释，不但没有生气反而更加重视他。宋仁宗时，晏殊被提升为当朝宰相。
曾经有一个小伙子，与年迈的父亲一同住在海边。这个小伙子性格孤僻，很少与同龄人一同玩耍，他天天坐在海边与海鸥一同嬉戏。久而久之，他与海鸥之间形成了一种默契，只要他站在海边，吹一声口哨，就会有成百上千的海鸥降落在他的周围，他跑，海鸥盘旋在他的上空；他坐，海鸥落在他的肩上；他躺在沙滩上，海鸥就在他的身上憩息。远远望去，真是一道美丽的风景，人人见了无不称奇。
后来，有人对小伙子的父亲说：“你儿子与海鸥的关系如此亲密，就拜托他捉几只回来玩玩。”父亲也觉得新鲜，就对他说：“乡亲们听说你经常与海鸥一起嬉戏，关系甚是友好，给我也捉一只来吧，我也想体验一下那滋味。”小伙子点头答应了父亲的请求。
第二天，他与往日一样，刚到海边，就吹起了长长的一声口哨，一群海鸥马上就出现在他的上空。可是，奇怪的事情发生了，无论他多么努力吹口哨，海鸥仍然盘旋在他的上空，就是不肯与他接近。小伙子深深地埋下了头。海鸥尚且如此，人何以堪？
与人交往贵在真诚，没有人希望自己真诚相待的朋友反过来算计自己。真诚相待是结交朋友的一项准则。如果对朋友心怀鬼胎，被朋友孤立是迟早要发生的事。怎样才能做一个真诚的人呢？这就要求人们从生活中的一点一滴开始做起。
1真诚要发自内心
如果你待人的心不诚，即使话说得再漂亮也不管用。心口不一、巧言令色，只会让他人心生反感。任何人都不是糊涂之辈，定会揭穿你以假象蒙人的阴谋，因为内心不诚，即使嘴巴上说得再好听，也会被对方发现破绽。所谓“贪者心劳日拙，佞人窘态尽露”，是这种人的真实写照。反之，如果真诚是发自内心的，即使拙嘴笨舌，不善言表，但行动踏实、诚恳，他人也能体会到你的真心实意。只要双方没有什么误会，你真诚地待他，对方必定会感激你，说不定什么时候给你送上—份大礼。
2欺骗是真诚的死敌
与人交往时，最忌讳的就是采用欺骗的手段对待朋友。欺骗也许能得一时之利，但绝对不会维持长久，更何况纸始终包不住火，迟早会被人察觉，一旦东窗事发，你的形象在他人心目中会一落千丈，即使以后你再用真诚待人，别人也会认为那是一种虚伪的姿态，对你失去信任。
或许你曾经遇到过这样的人：你以一颗真诚的心去对待他，他却以虚伪的态度应付你，这时你可能会对真诚的作用产生怀疑，为自己的真心付出而感到不值。其实，大可不必怀疑真诚的作用，因为你所遇到的只是一个例外，真诚对于绝大多数人还是生效的。换种说法，也许你的真诚还不够，因而不足以打动对方的心。对一切你要采取“反求诸己”而不是“求诸人”的态度，这是以真诚打动人的一个原则。
3对人真诚也要分清状况
如果对方是一个颇有心计的人，你却与之深交，畅所欲言，只能说明你是一个愚蠢的人。
真诚有三种限制：一是人，二是时，三是地。对人真诚、袒露胸臆时必须具备这三个条件。是其人但时机不对，不能一吐为快；时机成熟，倾诉的对象不对，也不能倾诚相待；倾诉对象和时机都成熟，但地方不对，依然不能吐露真言。只有同时符合上述三个条件，才能拿出你的真诚。当然这与上面所讲的对人要真诚的说法并不矛盾。
总之，真诚待人是一种习惯，习惯的养成来源于生活中的小事，因此，要想成为一个真诚的人首先应从小事做起。当你不便讲真言时，也不要编造谎言蒙骗他人。
以上三条真诚准则看起来有些微不足道，但是当你按照此法去做时，一定能体会到其中的巨大力量，它将使你受益无穷，最终，你会明白，几乎任何一件有价值的事，都有它本身不容违背的真正内涵。当你探究其中的真谛时，自己的做人方法也在逐渐完善。
对人要真诚，将心比心、投桃报李的道理每个人都懂，而大部分在交际中获得成功的人一也是这样做的，你将一颗真诚的心交给对方，对方也一定回报你一份真挚、浓厚的情。当然在真诚待人的同时，也要针对不同情况曲别对待，以免自己的真诚被别有用心的人利用。
讲话有分寸，营造好气氛
所谓“分寸”是指说话或做事的适当标准或限度。培根说过，言语是微妙的东西，它既是人类间交际不可或缺的，也是不可过于计较的。如果把言语看得高于一切，结果就会失去人与人之间真诚的信任。因此在语言交际中要善于找到一种分寸，使之既直爽又不失礼，这是最难又是最好的。
IBM（国际商用机器公司）的开拓者小托马斯·约翰·沃森有这样一个事例：一天，一个中年人走进小沃森的办公室，他瞧了一眼小沃森，便毫无顾忌地嚷道：“我没什么盼头了，销售总经理的差事肯定要没了，现在干着没人干的闲差……”
这个人叫伯肯斯托克，是IBM公司未来需求部的负责人。他是刚去世的IBM公司第二把手柯克的朋友，因为柯克与小沃森是对头，伯肯斯托克心想：柯克一死，小沃森肯定不会放过自己，与其被赶走，不如主动辞职。伯肯斯托克知道小沃森与他父亲一样，脾气暴躁，也很要面子，假若有职工敢当面向他发火，结果不言而喻。奇怪的是，小沃森显得非常平静，脸上还有一丝微笑。伯肯斯托克有些紧张，不是害怕，而是有些纳闷。
“如果你真行，那么，不仅在柯克手下，在我或者我父亲手下都能成功。如果你认为我不公平，那么你就走；否则，你应该留下，因为这里有许多机遇。如果是我，现在的选择就是留下来。”小沃森说。
伯肯斯托克诧异地问：“我刚才的话你没有听见？”
小沃森没有回答，好像真的没有听见一样。
按照正常情况，小沃森实际上早该发火了，因为他绝对无法忍受一个员工难听的言语。但是，他在关键时刻把握住了自己说话的分寸，为的就是尽力挽留面前这个人。
因为伯肯斯托克是IBM中一个不可多得的人才，在促进IBM计算机生产方面，他的贡献最大。
伯肯斯托克曾对小沃森建议：“打孔机注定要被淘汰，假如我们不觉醒，尽快研制电子计算机，IBM就要灭亡了。”小沃森相信他的话是对的。小沃森听取了伯肯斯托克的建议，可以说伯肯斯托克为IBM立下了汗马功劳。伯肯斯托克是幸运的，他得到了小沃森的宽容。也正是这种宽容，才造就了IBM的不断发展。小沃森在他的回忆中曾写下这样一句话：“在柯克死后挽留伯肯斯托克，是我有生以来所采取的最出色的行动之一。”
小沃森用有分寸的话语，留住了IBM一位不可多得的人才，最终为IBM赢得了成功！由此足以证明，分寸在言谈举止中的重要意义！
孔子在《论语》中曾说过一段话：“陪君子说话容易有三种失误；还没有轮到自己说话却抢先说了，这叫急躁；轮到自己说了却不说，这叫阴隐；不察言观色而说话，这叫瞎子。”孔子早在两千多年前说的这段话，寓意极为深邃。其实，这就是在告诫人们说话要讲究分寸。
若干年前，有一个年轻人，他非常想到发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志，说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他：“那么你想用什么器皿来盛放这种万能溶液呢？它不是可以溶解一切吗？”
这个事件告诫我们：平时说话一定要把握分寸，不能把话说绝了。正如例子中的年轻人，他把话说得太绝，以至于陷入了自相矛盾的境地。如果把“一切”换为“大部分”，爱迪生便不会反诘他了。说话没有分寸不仅会把话说绝，有时也会显得特别没有修养。
晏子拜见楚王时楚王说：“齐国没有人可派吗？竟派您做使臣。”晏子严肃地回答说：“齐国的都城临淄有几千户人家，人们一起张开袖子，天就阴暗下来；一起挥洒汗水，就会汇成大雨；街上行人肩膀靠着肩膀，脚尖碰脚后跟，怎么能说没有人呢？”楚王说：“既然这样，那么为什么会打发你来呢？”晏子回答说：“齐国派遣使臣，要根据不同的对象，贤能的人被派遣出使到贤能的国王那里去，不贤能的人被派遣出使到不贤能的国王那里去。我晏婴是最没有才能的人，所以当然出使到楚国来了。”
晏子出使楚国之前，楚王听到消息，便对手下人说；“晏婴，是齐国善于辞令的人，现在要来，我想羞辱他，用什么办法呢？”手下人回答说：“在他来到的时候，请允许我们捆绑一个人，从大王面前走过。大王就问：‘这人是干什么的？’我们就回答说：‘是齐国人。’大王又问：‘犯了什么罪？’我们就回答说：‘犯了偷窃的罪。’”
晏子到了，楚王赏赐晏子酒。当酒喝得正高兴时，两个官吏绑着一个人来到楚王面前。楚王说：“绑着的人是干什么的？”官吏回答说：“是齐国人，犯了偷窃罪。”楚王瞟着晏子说：“齐国人本来就善于偷窃吗？”晏子离开座位，郑重地回答说：“我听说过这样的事，橘子生长在淮河以南就是橘，生长在淮河以北就是枳，它们只是叶子的形状相似，果实的味道却不同。原因是什么呢？是水土不同。现在百姓生活在齐国不偷窃，来到楚国就偷窃，莫非楚国的水土会使百姓善于偷窃吗？”楚王笑着说：“是不能同圣人开玩笑的，我反而自讨没趣了。”
在这个故事中，晏子灵活巧妙地运用语言，把握说话的分寸，在没有直接伤人的情况下，最终战胜了楚王，同时也为自己国家赢得了尊严。
素来以傲慢无礼、举止粗鲁而闻名于世的赫鲁晓夫也尝到过说话没有分寸的痛苦。1957年，美苏首脑举行会谈，美国副总统尼克松应邀出访苏联。在此之前，美国国会通过了一项《关于被奴役国家的决议》。这一决议受到赫鲁晓夫的激烈抨击，本来他可以采取比较得体的方式表达自己的看法，但赫鲁晓夫却选择了一个既有失身份，又有失国人尊严的方式。
