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第50章 培训师的论答

“方经理,我刚才抢先举手做得对吗?”冯砺进入卫生间后对着方洛舟问道。方洛舟转脸一笑,接着进入一个蹲坑,显然是去上厕所。对于那个微笑,冯砺若有所悟,有些事情可以猜到,但不能说出来。思想是不受限制的,行动就大不同了。

方洛舟的那个笑容,他可以表示你说的对,也可以表示不置可否。就看事后情况,人家高兴就往好的一方面说,不高兴就说相反的方面。对于这样捉摸不清心思的人,冯砺觉得自己尽量少惹为好,不能给自己树敌。

上完厕所回到培训室,里面只有毕熠,殷浩不知去哪儿了。冯砺不是一个闷油瓶,于是开口和毕熠聊了起来“毕熠,你说我们以后就是同事了,是不是应当大方些呢?我看你就像小家碧玉,这样沉默可不是一件好事哦!”

其实毕熠并不是不爱交流的人,从她来到公司主动介绍自己,还与别人握手这些就可以看出,她是一个大方的姑娘。

“冯同事,你看我像小家碧玉吗?我看到你们部门的一个美女,那才叫小家碧玉,人家皮肤白暂,脸蛋漂亮,身材修长。男人看了有占据欲望,女人看了嫉妒。”听到毕熠的话,冯砺知道她说的是柳青儿。

“一个女人太漂亮了真的好吗?你难道没听过红颜祸水?我看你就合我的心意,至于柳青儿,说实话,我不喜欢她。这或许就是人家所说的男女都疏远的人吧!做这样的人也是够可怜。”冯砺说出自己内心的想法。

“哎!对了。毕熠,你是哪个部门的?若是分到我们部门,肯定有好戏看,一山不藏二虎。”

“你说谁是老虎?”毕熠一脸杀气的看着冯砺,那样子是要吃冯砺的打算。

冯砺看到毕熠的样子,心说“母老虎果然惹不得”,心里这样想口中可不能这样说。

“没,我没说你,我是在说柳青儿呢!”冯砺赶紧撒谎,有些人惹不得,特别是女人。有些人的话不能当真,特别是女人。和有些人讲不清道理的,特别是女人。

“哎!别闹,有件事我想请问你,不知道行不行?”冯砺嬉皮笑脸的看着毕熠,那边毕熠停止闹事的冲动,也报复性的嘻皮笑脸的看着冯砺,想看看冯砺能说出什么屁事出来。

“你是哪里人?这种皮肤我好羡慕,想以后去那儿娶个老婆,生一个与你皮肤相似的孩子。麻烦你一定要告诉我。”冯砺说这话亦有所指,只是不明显。毕熠不是傻子,她还是可以听出来的,女人的第六感不可忽视。

回答冯砺的话是“你怎么不去非洲买个奴隶”,毕熠也不怕冯砺。

“我倒是想啊!要不我俩一起去,到时候带个娃回来,怎么样?”冯砺说道。

“你怎么不去死”说这句话的时候,她指着冯砺。

冯砺是趴在桌子上的,殊不知这个时候冯砺背后刚好方洛舟进来,毕熠的手指就是指着方洛舟的。

一进培训室的方洛舟就?听到有人叫他去死,心中的愤怒可想而知,只不过当他看到是谁骂人时,冲动的怒火很快被压下,满脸堆笑的问毕熠怎么知道他会在这个时候进入房门。

冯砺看到方洛舟那没出息样儿,心中暗骂不已。

“方经理,麻烦你先让我进去,其他的事待会儿再说。”殷浩回来了。

方洛舟让开一个空位,殷浩是钻进来的。没错,就是钻,这个词用得不太好,但必须用这个词才能表现出方洛舟给出的空间狭小。

“经理,时间到了,我们可以开始培训了吗?”冯砺晓得若是没人提醒,接下来方洛舟肯定会和毕熠说个没完没了。从方洛舟的表现上看,冯砺猜出他喜欢毕熠。

人家毕熠最大不超过二十,他方洛舟若是认毕熠为小妹,那没什么!可他竟然喜欢一个小屁孩,这是冯砺不想看到的结果,他一定会极力阻止,对于方洛舟来说毕熠确实是小屁孩啊!

“接下来二十分钟的时间,我给你们提问。希望你们能够配合,不是希望,而是必须配合。”方洛舟发现自己话里的问题,马上纠正。

希望是人家可以配合,也可以不配合,而必须表达的意思差别就大了。

“好的,我们一定积极配合”殷浩回答。

冯砺和毕熠都选择沉默。

“毕熠、冯砺,你们两个有问题吗?”方洛舟询问。

两人摇头,还没培训完毕,哪些该说?哪些不该说?两人都不知道,还是不参与的好。

“殷浩,等他们想到问题再说,现在你先说自己的问题吧!”

“方经理,能否把你拉顾客的技术传给我,要知道,你可是我们公司的红星大哥。哎!你两个趁我请教方经理的时间,把他所说的话笔录下来,以后可以拿回去实用。方哥说的话对你们以后的工作都是有用的,有些流程多数公司都是一样的。”殷浩知道重要性,他自己拿出毕的同时,不忘身边的人。

不管他是故意提醒两人的还是无意提醒的,反正是提醒了,这就是好事。冯砺、毕熠两人铭记在心,以后有机会定然回馈,若是没机会就算了吧!毕竟人不可能无时无刻想着别人回报你或者你回报别人,有缘自会见面的。

“好的,谢谢提醒。”两人对视一眼,同时回答。

“我培训你们的的时候,写过模板开场白,你自己的笔记本上一定有。开场白很重要,也就是礼貌和表达的内容很重要。你们介绍是一定要简洁明了,让人家一听就知道我们是干啥的!及我们的目的。”方洛舟终于传授真技。

“就比如说介绍介绍自己时,怎样才能让别人最快的记住你。在这方面冯砺和毕熠就做得非常好。有些人知道怎样介绍自己,但当真的到自己介绍时,就急急巴巴的,把自己原先说的话都忘记,这就是习惯使然,所以你们一定要养成良好的习惯。”方洛舟说出了公认的事实。

“开场白之后若是你们谈得来,那就继续,谈不来立刻挂机,不要浪费彼此的时间。对于谈得来的情况,首先要了解对方的公司的大小,他是做什么行业的?值得我们去谈吗?”方洛舟边说,几人边记录。

“方经理,我们开场白应当怎样说?我看到开场白上的字眼不够尊重人,比如说我们的开场白可以把“你好”改成“您好”这样更尊重人家老板吧!”冯砺发现了模板开场白的一点错误。

“我问三位,你们知道‘您’和‘你’的区别吗?”这句话方洛舟问得很白痴,谁都知道‘您’是对一个人的尊称。有事情找别人帮忙时,自降一级,称呼别人为您。

“我们都知道两个字的意思,方经理,你的问题也太没头脑了吧!”这句话冯砺和毕熠两个新来的人自然不会说。

??方洛舟看向殷浩,质问道“很白痴吗?那你们干嘛对我们公司的模板开场白持有怀疑,?你们是觉得公司的人缺少思考问题的能力,还是说你们的工作经验比我这个上级的丰富,这些问题我们就思考不到吗?不过你们提出问题,说明你们在认真听我说的话,也就不追究谁提出问题的责任了。”

冯砺不甘心,自己提出的问题确实值得思考,公司模板上的‘你’和‘您’。不过个问题被方洛舟接下来的话解决了,免去冯砺继续来口。

“我们公司打电话联系人家公司,是帮助他们找合作伙伴,把公司发展壮大,这是在求人家还是人家求我们?”方洛舟问三人。

“当然是别人求我们……”冯砺说的话,本来还想继续说下去的,可被方洛舟打断。

“你这么说就对了,是人家求我们,而不是我们求人家。打电话联系人的时候为什么要说‘您’?”方洛舟解释给三人听。

“可是我们先打电话给人家的,开始时人家肯定不知道我们公司是做什么的,不尊重人家的话,肯定马上遭拒绝。”冯砺这话说的也有道理。

“这个时候就要看你个人如何说话了,我们说过,模板只是相对于新来的员工,对于工作经验丰富的员工来说,他们可以自组语言。但一定要记住,自组语言的第一句话是介绍本公司,无论如何都要把我们公司的名字排在最前。”方洛舟说道。

“为什么一定要把公司名字放在最前呢?这样有可能会降低成功率的,”这是毕熠说的话,她对把工司名字放在最前感到深深不解。

“毕熠小姐,人家其他公司不知道本公司的名字,敢来我们公司参加竞选吗?别人会来,就说明他会对我们公司做一定的了解,这样才敢来、会来。”这是冯砺的答话,他的意思是一个公司的名字不可丢。

“好吧!如你所说,我不做反驳。”毕熠回答冯砺的话。

“我看还是不要在开场白这个问题上多做计较,时间有限,我们谈论下一个问题吧!”殷浩打断三人的谈话,要求进入下一个主题。

“二十分钟的时间好像到了,你们提问题的时间就此结束吧!若是还有大的问题需要我回答,请等我培训完内容后你们在提问,现在数不奉陪。”方洛舟提醒三人,一旦时间错过,请不要打扰他。

“方哥”三人中也只有殷浩才会频繁的这样称呼方洛舟。

“方经理”这是冯砺和毕熠的称呼。

“怎么?你们要公然挑衅我吗?”方洛舟反复无常,说的每句话都可能是双层意思。

“方哥,不是要挑衅,你本就是为了培训我们而来,给我们解疑答惑的,我们提问也正常嘛!”殷浩说道,他在提醒方洛舟,培训时间也可以提问。

“我必须把培训的内容交给你们,有些问题我培训时自然就通了,不需要你们你一问我一问的提问。其实我更喜欢无师自通的人,比如说冯砺就有此体验。”方洛舟看向冯砺,亦有所指。

“唰唰”殷浩和毕熠也看向冯砺。

“别这样看我,我也只是想把别人的知识变为我的知识罢了。台上三分钟,台下十年功,师傅也只是引路人,修行还得靠个人。昨天其实……”冯砺说到这里,被方洛舟打断,通过一天的相处,他看出冯砺说话的特点恰到好处的掐断话语,自己接过话头。

“昨天其实冯砺和我彼此谈论几个小时,结果他就通了,许多培训的内容在谈话中他吸取为己用,根本没向我提问。”方洛舟说谎了,可这个谎言除了冯砺之外没人晓得。

“哦!原来如此”毕熠和殷浩露出原来是这样的表情。

冯砺此时却没说话,他心中在想,方洛舟是大人,他有必要这样撒谎吗?他可以直接说出昨天其实两人都睡觉了,根本没培训,只不过下班时将自己的笔记本借给了冯砺,一切都是冯砺自己学的。

方洛舟作为大人,他说谎对自己有帮助吗?以后若是冯砺把他的事情抖出来怎么办?又或冯砺以后也当经理排挤他怎么办?

从哪方面看,方洛舟说谎都对他自己无帮助,那他到底为什么说谎,这个还得挖掘。

以方洛舟的为人,他说出自己没培训过冯砺,两人也会持不相信的态度,那样以后冯砺提起这件事时,他也可以全身而退。

“方哥,你还是继续培训我们吧!”殷浩第一个迎合方洛舟。

“好的,先前我们讲到什么地方了?”方洛舟这是问三人,同时也是试探三人对自己的培训内容掌握了多少。

“一直在讲开场白。”这次是三人一起回答,没有半点的技巧可以躲避。

“开场白之后就是对人家公司的了解……,不对,我怎么感觉这句话说了。”方洛舟下意识的说道。

四人点头,表示他确实说过这句话。

“今天的培训到此结束,有问题明天再问。”出乎意料的,方洛舟居然停止培训。

四人看到方洛舟的坚决样,不好再为难人家,只能收拾笔记本,准备离开。

“毕熠是今天新来的,特殊待遇,把我的笔记本拿去看看。”方洛舟这句话说得他的笔记本多重要似的。

三人的反应不同,冯砺早就看过方洛舟的笔记本,内容全部被拍到自己的手机上了,可以随时查看,所以他对方洛舟的笔记本已经不感兴趣了。

殷浩露出渴求的样子,那表情就像是看着一个美女一样。毕熠则是先疑惑,而后释然。

冯砺心说“你方洛舟的笔记本也没什么好看的,为什么一定要给毕熠看看呢!这几年肯定有诡。他不会在里面写了一封情书吧!”冯砺不禁这样想。

“好的,谢谢经理。”毕熠接过方洛舟的笔记本,夹在手中。

“等下,方哥,能不能也借我看看?”殷浩渴求的样子,让冯砺无语。

“浩哥,走啦!”冯砺巴着殷浩的肩膀,强行把他拖到培训室外。

“你们培训完毕啦?”出来在接待室中,冯砺看到几张新面孔,那是新人,估计明天就可以见到了。

说话的汤经理,这次是他接待新来的人。

“他们今天累了,明天继续培训”方洛舟从培训室中走出,后面跟着脸色羞红的毕熠,几个新人看到毕熠的脸色,都露出近而远之的表情。不过他们没有立马走开,而是等着冯砺四人出去后,才问汤经理为何从里面出来的这个问题。

“他们是在接受培训啊!”这句话汤经理觉得理所当然,而听在几个新人耳中,怎么都觉得有问题。

走出接待室后,各自归为,毕熠没座位怎么办?

??这个时候马河走过来,解决了这个问题。调位,把冯砺和毕熠调到同一排位置,冯砺的老总位置被薛蛮武霸占。对于调位,冯砺感到不解,为何让他和毕熠一起啊!几分钟后,冯砺手中拿着资料,开始工作。毕熠则是在旁边看着冯砺,他有些尴尬,老是被人看着也会不好意思的。

冯砺不知道马河这啥意思?怎么能叫个女人监视自己,这个女人还是新来的。

“冯砺,有桃花运哦!先是柳青儿对面,现在是新来女同事旁边。”方洛舟转头对着冯砺说道。冯砺就在方洛舟后面一排。

“经理,要不我俩换位置?”冯砺试探的问方洛舟。

“求之不得”出乎意料的,方洛舟站起身,把冯砺推开,自己坐到原来冯砺的位置。

冯砺终于解脱的松了口气,远离有些人是最好的,坐在人家旁边自己会束手束脚。

冯砺算是知道了,只要有空位,每个部门的人都可以随便调位,前提条件是有位置才行。

一个下午的时间,冯砺对自己的业绩失望至极。一个顾客也没拉到。他没工作前,以为帮人这样的好事,一抓一大把都愿意被帮助。现在看来,毛爷爷说的没错,“助人为乐容易,难得的是天天帮助人”,冯砺终于体会到这句话的深意了。

今天是第一天正式工作,冯砺遇到如此难度,这是一个致命的打击,那么以后他还会在这个公司工作吗?这个公司他能赚钱吗?大家来工作都是为了赚钱,既然无钱可赚,他还有意思待在这个地方吗?此时的冯砺自己也矛盾。

尽管有人安慰他,可这种安慰只会让他更紧张。

这个时候葫芦妹走过来,看着冯砺说道“你不用紧张,一个月三十天,我们这些老员工都不能保证能拉到顾客,你是新来的,拉不到也正常,反正每个月你总会拉到一两个人的。”葫芦妹说这句话时脸色露出理所当然。

“一两个?”冯砺觉得自己听错了,那天马河给他说的是有些人一个月最多拉五个人,当时马河还让他破公司记录,每个月拉六个以上。

这份工作确实简单,可简单的太过分。马河给他说的是这个公司最高业绩,没给他说一个月有可能只能拉到一两个人。此时的冯砺想起那天的对话,终于有了一丝觉悟。是他太年轻,工作经验不足,没能全方面的去了解这份工作的难度。

这个时候冯砺才知道自己被马河的一些话忽悠了,重要的没了解到,不重要的人家给你说了一大堆,这是影响自己思考的源头。冯砺自己也没握住心,就这样陷进这份工作当中。

时间浪费了,工作帮人做了,最后工资没拿到,钱没拿到之前,人家怎么吹牛都可以。

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