年轻人刚开始还以为面试官问错了，不过看他认真的样子，确实是自己听到的问题没错。幸好，他平时很细心留意这些地方，所以他自信地回答说：“100元后面的是人民大会堂，50元和20元的后面分别是布达拉宫和桂林山水，10元后面的是长江三峡，5元和1元后面的分别是泰山和杭州西湖。”
“非常好，你回答得很正确，回去等我们的通知吧！”面试官笑着说。
没过几天，这个年轻人就到这家公司上班了，而和他一同进入第三轮面试的人全都被淘汰了。面试官在事后说：“会计最好的能力就是细心，至于其他的，只是附加条件而已！”
如果没有平时的细心观察和特别留心，也许一份好工作就会从眼前溜走了。很多时候，考验一个人资格够不够，不只是看你的学历和经验，还有最重要的就是你做事够不够专心和细心。
一滴焊接剂造就石油大王
有一名学历并不高的青年在美国一家石油公司找了一份工作，这份工作不需要什么技术，只要每天盯着石油罐盖有没有焊接好就可以了，说实话，这是连小孩子都可以胜任的巡视工作。
刚开始的一段时间，这名青年还能勉强干下去，可是随着时间一长，而且每天反复几百次地只注视一件事情，他就变得对此厌烦起来，很想立即摆脱这份枯燥乏味的工作，可是又找不到其他的工作。
这一天，他突然心血来潮地想，既然短时间内无法改变这种状况，为什么不在自己的工作上找到一点儿突破和兴趣呢。于是，他开始认真地观察起这些焊接机器来。他看到当石油罐在输送带上移动至旋转台上时，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他还发现在这个过程中，罐子每旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。通过仔细观察整个工作过程，他想：整个工作过程中，有什么地方是可以改善的呢？
接下来，他还是每天细心地观察机器和运转过程，突然有一次他想到：能不能将焊接剂减少几滴，这样或许可以节省成本也说不定。有了这个想法，他开始利用所有时间进行研究，终于研制出了“37滴型”焊接机，不过这种型号的机器并不实用，而且常常漏油。他没有灰心，又研究出了“38滴型”焊接机，这一次终于取得成功，获得公司的认可和高度评价，而且这种机器投入生产后，每年可以为公司带来5亿美元的新利润。这名青年就是日后取得非凡成就的石油大王洛克菲勒。
一双善于发现的眼睛和一个善于思考的头脑，是聪明人必不可少的两样最强的武器，而聪明人常常会将自己的心神放在那些很小的事情或者物体上以取得成功。
卖表的细节
在一家大型商场的名表专柜，一位客人走到一个柜台前对服务员说：“小姐，请你把这款手表拿出来让我看一下。”服务员漫不经心地看了他一眼，然后伸手就从柜子里掏出那款手表，慵懒地扔在客人的面前。
看着服务员的表现，客人觉得自己看中的这款表也许它的价值没有那么高，虽然它的标签上写着昂贵的价格和世界知名的某品牌的名字。
客人又走到另一个不知名的手表品牌的柜台前，这次他相中的是和刚才同样价码，但是其他都不一样的手表。他对面前的服务员说：“小姐，麻烦你把这款手表拿出来，我想看一看。”
服务员微笑地点点头，然后弯腰从下面取出一个干净的工具箱，接着从里面拿出一双洁白的手套戴上，并小心翼翼地从柜子里取出客人指定的手表，双手送到客人面前。
可想而知，这位客人满意地选择了后来那款手表，而且他心情愉悦，认为自己买到了这世上最物有所值的一款手表。
一个极细小的差别对待的动作，就能让人们对同一件东西有不同的感受。当你细心呵护，把某样东西看做珍爱之物时，别人也会认为它值得用心对待。但如果你把玉石当石头对待，别人也会把它的价值看低。
一辆奇怪的车子
一天，美国通用汽车公司的庞蒂亚克部门收到了一封客户的来信，信上全都是该客户对庞蒂亚克汽车的抱怨之词：“我不清楚自己最近是不是遇到太多过于倒霉的事情，所以我不会责怪你们没有回复我的第一封信，但是对于我亲身经历的奇怪的事情，我还是要告诉你们，即使所有人都认为我是个疯子，我还是要说说那辆我新买的庞蒂亚克车，因为这是一个不折不扣的事实。
“我和我的孩子们都非常喜欢吃冰激凌，包括各种口味的。我们总是把它当做我们的饭后甜点，这已经成了我们家的一个传统，而且我们还会在饭后投票决定吃哪一种口味的冰激凌，决定好之后，由我开车去买。
“可是这一切都因为那辆新买的庞蒂亚克车出现了麻烦。你可能想象不到，这辆庞蒂亚克车可能很讨厌香草冰激凌，每次只要我买香草冰激凌，车子就发动不了。如果换成其他口味，它欢快地马上就发动了。我不是在开玩笑，也不是讲什么奇怪的外星事情，我没有发疯，也不是神经病，事实就是这样！这辆庞蒂亚克为什么在我买了香草冰激凌后就发动不了，而买其他口味的冰激凌就很顺地发动了，这一切到底是为什么？”
任谁看了这样一封信都会心存疑虑，甚至会认为这只不过是一个恶作剧，但是庞蒂亚克的总经理还是决定派一个工程师去看一看。
工程师与这名客户约在了晚饭之后，然后两人开着那辆奇怪的庞蒂亚克前往冰激凌店。当工程师拿着买好的香草冰激凌坐上车子的时候，车子果然像信上说的那样发动不了。
接下来，工程师又跟着这位客户晚餐后来了几次，而且选择了其他口味的冰激凌，结果车子很快就发动了，可一旦买的是香草冰激凌，车子就像得了僵硬症，动也不动。
虽然亲身体验了车子的反应，但工程师还是不相信这辆车对香草冰激凌过敏，所以他放下手上的其他工作，开始认真研究起这辆车，希望能够找出这中间的问题。为此，他开始从头到尾地记录车子所有的行程，包括：什么时间养护和加油、车子使用汽油的种类、车子每天开出和开回的时间……
经过长时间的观察研究和他得到的资料显示：这位客户在买香草冰激凌上所花的时间比其他口味要少。
这又能说明什么呢？工程师通过仔细观察发现，问题出在了冰激凌店的内部设置上。原来香草冰激凌深受大众的喜爱，销路比其他口味都要好，所以店主将香草口味特别陈列在单独的冰柜里，并将冰柜放置在店的最前端，这样就可以很快为更多客人拿香草口味的冰激凌，而其他口味的则放置在离收银台很远的后端。
但接下来的问题是：为什么这部车从熄火到重新激活的时间较短时就发动不了呢？工程师精心思考了一下，突然想到了答案应该是“蒸汽锁”，也就是说，车子停留的时间越久，引擎就越有足够的时间散热，发动就会很顺，反之，就会发动不了。这下问题的症结终于找出来了！
很多我们无法解决和回答的问题，其实根源于我们对某些细节的忽略，如果细心地发现这些小环节，加以谨慎分析，我们就能很好地解决遇到的难题。
“三碗茶”成为一代名将
有一天，日本幕府将军丰臣秀吉走到一座寺庙附近，忽觉口渴，于是就走入寺中求茶喝，接待他的是当时在寺庙中谋生的石田三成。
在接待客人的茶室里，石田负责给丰臣秀吉倒茶。丰臣秀吉发现，石田在为他倒茶的时候，第一杯茶是大碗的温茶；第二杯是中碗稍热的茶；第三杯却是一小碗热茶。
丰臣秀吉不解地问：“你为什么要这样倒茶给我呢？”
石田忙解释说：“将军，我倒的第一杯茶是给您解渴的，所以是大碗温茶；第二杯是因为你已经不太渴了，有一点儿品茶之意，所以是中碗稍热；至于第三杯纯粹是让您品的，所以是小碗热茶。”
丰臣秀吉听后，被石田的体贴细心深深打动，于是将他纳入自己的幕下，使石田成为日本一代名将。
细致体贴地对待他人，不但可以让别人感到如沐春风般的舒适和温暖，同时也可以提高自身的修养，获得意外的机遇。
