几天后的第三次会谈，小公司的代表仍旧一言不发，在谈判桌上故伎重演。唯一不同的是，这次他们告诉“巨无霸”公司的代表，一旦有讨论结果立即通知对方。
过了一段时间，当“巨无霸”公司觉得这次合作已经不太可能的时候，这家小公司的代表找上门来开始谈判，并且拿出了最后的方案以迅雷不及掩耳之势逼迫“巨无霸”公司，使对手措手不及。最后，双方达成了一项条件明显有利于小公司的协议。
这家小公司的代表之所以能够打败强劲的“巨无霸”公司，取得谈判的成功，关键就在于他们选择了适时的沉默。时机不成熟的时候，他们保持沉默，使对手摸不着头脑，盲目地骄傲自大，同时也为自己赢得时间研究对手的方案，从而给对手措手不及的一击。
俗话说“言多必失”，如果耐不住性子说了不该说的话，或者时机未到就提出自己的观点和看法常常会失去优势地位，被人抓住把柄或者得罪人。因此时机未到，聪明的人总会选择沉默或是查看形势，或是慎重地考虑如何表达。心理学教授格瑞德·古德罗解释说：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用，尽管是‘零’，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”
说话要有明确的中心
说话如同写文章，也需要有一个明确的中心，不能东拼西凑。如果说话不能围绕一个明确的中心来表达，就会让听者听得糊里糊涂，不知道说话者究竟想表达一件什么事情。如此说话就不能达到明确表达自己的意思、说服别人的目的。
在某公司一年一度的例会上，总经理端坐在会议桌旁，开始汇报这一年来公司的发展情况。他先从公司的创建史说起，谈到了今后公司的发展前景，又谈到了公司里的人员配置，最后说起公司的规章制度。在会议结束时，他谈到了公司存在的几个问题，但是此时会场里的员工已经被总经理的汇报工作搅得头脑发胀，根本不知道总经理究竟在这个年度会议上要侧重阐述的是什么问题。因此，大家也一直保持沉默，会议就在总经理一长串的谈话中尴尬地结束了。
这个总经理的失败之处就在于，他妄想表达出这一年来公司里所有的事情，也正是这样的想法反而让他没有一个明确的中心。所以，他的长篇大论只会给人漫无目的、毫无头绪的感觉，最终只会让人糊里糊涂地听，丝毫没有起到开会的目的。说话切忌这样的错误，因为你所说的话没有一个明确的中心，对于听者来说就如同一盘散沙一样，让听者听起来非常混乱。
只有一段有中心的陈述才能表达得有条理性。因此，如果你想说服别人，首先就应该理出一个头绪，明确你想要表达的最终意思是什么，然后围绕这个中心展开论述。这样所表达的意思才会清晰、明了、有条理性。对于说者来说表达得也轻松、清晰，表现了说者的表达能力和良好的口才，对于听者来说也能听得明白，容易接受，执行起来也不会出差错。
说话是否有一个明确的中心并不是看你说的话是否冗长，而是你所要表达的内容是否有层次性、连贯性，是否能体现一个明确的中心意思，你所陈述的内容是否在为这个中心服务。只要有一个明确的中心在里面，就会给人提纲挈领的感觉。
做生意的人说的话有的繁杂冗长，有的简短精炼，但是他们的吆喝里几乎每句都在明确地表达一个意思：销售产品。
有一次张先生去集市买东西，远远地看到路边有十几个卖万能胶的小摊，但只有一个小伙子的万能胶卖得火，许多人都围着购买。这是什么原因呢？原来这个小伙子有一个小喇叭，很远就听见他在那儿不停地吆喝：“万能胶，胶万能，胶什么它都行；胶飞机，胶大炮，还能胶那火车道；能胶铁，能胶铜，还能胶那玻璃瓶；胶雨衣，胶水靴，还能胶那摩托车。”
听起来这段吆喝有些冗长，但是你再细细听这段吆喝的说辞，就不难发现他句句都是在夸奖自己的产品，从而能够吸引别人的兴趣和好奇心。而这段冗长反复的话借助不同的说道来夸赞自己的产品，同时也让人加深了印象，但每句说道里又都离不开“万能”胶的意思，因此这个小伙子的万能胶卖得红火也是理所当然的。
说话要有中心，这也便于说话思路的展开。只要把握住说话的中心就可以围绕这根主线进行铺垫或润色，使话语听起来更加圆润、动听。有些话虽然很长，但是因为中心的存在就不会显得杂乱无章，使原本听起来冗长的话语也能被欣然地接受。
语言是思想的外壳，说话者的语言是否准确、周密，直接影响说话者主旨的鲜明性和说话的条理性。如果想将某个事件表达得准确无误，就要理出头绪，让自己的思路十分清晰，并找出一个中心来，然后再围绕这个中心有条理地逐次展开会话。只有一段清晰明了、有条理、有中心的话语才能让听者听得舒服，才能打动听者的心。
说话适量，切忌啰唆
俗话说：“言为心声。”说话是一门艺术，如果意思可以用一句话表达出来就不要反复论述，因为这样不仅会显得自己非常啰唆，而且会让别人产生反感的情绪。
说话要掌握适量的原则，能简则简。
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一位克劳斯上校，此人以说话啰唆闻名。
他有一段对军官的“精彩”讲话：“诸位，我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西吗？一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了，诸位，那么你们知道什么叫沟吗？沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑，对，那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗？铁做的工具，诸位，不错吧，你们都知道吗……”
克劳斯上校的这番话虽然是作家加工过的，但生活中说话啰唆的也不乏其人。这种唠唠叨叨、喋喋不休的话语不仅让别人听了以后感觉不知所云，更会让人产生厌烦的情绪。
本来一句话就能说明白的事情，这类人却偏喜欢无限地延长、夸大。其结果就是说者张家长、李家短，无休止地继续下去，听者却忍着头疼继续听。
这种不好的说话习惯常常是在平时生活中养成的。要改掉这个毛病就要有说话“简洁”的意识，平时跟别人聊天时尽量避免说重复的话。当你慢慢地养成这样的习惯后，你会发现自己在不知不觉中增长了很多知识，有了很大的收获。
话多不代表健谈，话少也不一定不善辞令。但是在生活中却有不少人对此产生了误解，为了显示自己的健谈就长篇大论、滔滔不绝。殊不知，这些啰唆的话语让人很不舒服，把明知的事实或道理强调几遍，表述的时候也非常繁琐，这样听者会乏味，甚至不耐烦。结果不仅没有说服别人，还让别人对说者敬而远之。
据说，曾经有人前去向马克·吐温求教演讲的问题，“演说是长篇大论好呢，还是短小精悍好？”对此，马克·吐温没有做出正面的回答，而是讲了一个有趣的故事。
有一个礼拜天，他到教堂去，适逢一位慈善家正用令人哀怜的语言讲述非洲慈善家的苦难生活。
当慈善家讲了5分钟后，他马上决定对这件有意义的事情捐助50美元；当慈善家讲了10分钟后，他就决定将捐款减至25美元；当慈善家继续滔滔不绝地讲了半小时之后，马克·吐温又决定将捐款减到5美元；慈善家又讲了1个小时后，当他拿起钵盂向大家哀求捐助，并从马克·吐温面前走过时，马克·吐温反而从钵盂里偷走了2美元。
马克·吐温原本决定捐助50美元最后却变成偷走2美元，似乎太不近情理，但细想起来却是理所当然的。
原本这位慈善家只需用5分钟就表述完的事情却延长到1个小时，无疑是让人无法忍受的。鲁迅说过：“时间就是生命，无端空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命的。”这种费力不讨好的说话方式很值得人们反思。说话要精准、化繁为简、意思明确，并适当给人思考的余地，这种说话方式才有效。
测试：你的语言表达能力如何？
下面是语言表达能力测试题：
1你在表达自己的情感时，很难选择准确和恰到好处的词汇。
2别人总是难以准确地理解你口语或非口语所要表达的意思。
3你不太善于和与你想法不一样的人交流感情。
4你对连续不断的交谈感到很困难。
5你无法自如地表达你的感情。
6你时常避免表达自己的感受。
7在给一位不太熟悉的人打电话时你会感到非常紧张。
8向他人打听事情对你来说是很困难的事情。
9你不习惯和他人聊天。
10你觉得同陌生人说话有些困难和不自然。
11同老师或上司谈话时，你会感到异常紧张。
12你在演说时思维会变得混乱或不连贯。
13你无法很好地识别他人的情感。
14你不喜欢在公众场合对大众讲话。
15你的文字表达能力远比你说话时要强很多。
16你无法在一位内向的朋友面前轻松自如地谈论自己的事情。
17你不善于说服他人，尽管有时候你觉得很有道理。
18你不能自如地用身体语言：眼神、手势、表情等来表达自己的情感。
19你不善于赞美他人，总感到很难把话说得体贴自然。
20在与一位你心仪的异性交谈时，你会感到非常紧张。
评分标准
每题均有两个测试结果：“是”“否”。答一个“是”得1分，“否”不记分。
测试分析
14分以上：你的语言表达能力较弱，语言沟通能力还很欠缺。如果你的性格太过内向，这将阻碍你语言表达能力的提高，你应该尽量改变自己的性格，跳出自己生活的小圈子，多与外界人接触，在接触的过程中寻找一些与他人言语交流的机会，慢慢培养自己大胆说话的能力。只有这样，你的人际关系网才会越来越大。
9分～14分：你的语言表达能力一般，如果再加把劲儿，你会觉得自己能轻松自如地与人沟通了。提高语言能力的法宝就是在人际交流的过程中做到主动出击，这样可以使你在言语的交流中赢得主动权，去体会他人的接话技巧，你的语言能力会迈上一个新台阶。
5分～8分：你的语言表达能力较好，好好利用你的优势，为自己开拓更广阔的人际网，同时你也乐意帮助他人提高自己的语言表达和沟通能力，但你仍然需要继续努力，以使你在各种环境下都能够沟通无障碍。
5分以下：你的语言表达能力非常好，你很清楚要怎样表达自己的情感和思想，能够很好地理解他人和支持他人。不论同事还是朋友，领导还是下属，或是竞争对手，你都能和他们保持良好的人际关系。值得注意的是：千万不要把这当做资本来炫耀自己，否则会让他人误会你是故意讨好或虚伪地表现自己。在沟通中用自己的真诚去打动他人，同时注意沟通的技巧，只有如此，你才能长久地保持好人缘，你的表达能力会不断提高。
