其实每个人在内心深处是渴望得到他人的赞美的，没有赞美的人生会少了很多色彩。可是，之所以一些领导对巴结奉承的话感到反感，是因为他们听惯了这些表面迎合的虚伪的赞美，他们能深刻感受到这种赞美只是拍马的需要，而不是发自内心地对自己的肯定，因此不但不会高兴，反而会非常反感，难道自己就没有什么地方值得大家称赞吗？或者自己最骄傲的优点都不足以引起别人的注意吗？正如拿破仑，他不是不喜欢赞美之词，只是他喜欢听那些能真实反映自己优点的称赞。
然而，往往有一些令拍马者难堪的情况，比如领导写了一幅字，很高兴地拿给你看，而精于书法的你一看便知领导的深浅，这时候，你该怎么办？或者领导携太太一起赴宴，轮到你敬酒，可是这位太太不论在学识、外貌、还是身材上实在没有什么值得称赞的，而别人都或多或少地挑着可以称赞的地方对其太太表示过欣赏了，你既不能与人重复，又不能不加赞美，更不能说些一听便知违背事实的话，这时你又该怎么办？有时候，作为陪衬出现在一定场合的你出于礼貌不得不履行拍马的指责，但是如果情况真的不适合拍马，而你又担负重任，你该怎么处理呢？
对此，三千多年前的周文王为我们上了最好的一课。
当时殷商国王帝乙（纣王的父亲）一心要攻占周国，那时整个商朝下辖有诸侯国一千八百多个，周国自己的力量顶多抵得上5个小诸侯国的势力，周国与商朝的力量对比悬殊。西伯侯姬昌深知自己不堪一击，于是便想出了“奉承拍马”以保全自己的谋略。
商朝先皇文丁去世后，留下了一个女儿名叫亮丽公主。这位公主名字好听，其实是个丑女，她是现任国王帝乙的大妹妹，已经过了20岁还嫁不出去，按照当时的习惯，女孩13岁就可以出嫁。西伯侯姬昌得知此事后便派出自己的心腹敬宜生带许多聘礼到殷都去，对商君帝乙大肆“奉承拍马”一番，公开宣称西伯侯姬昌欲娶亮丽公主为妃子。敬宜生按照姬昌的吩咐，对帝乙说：“父死，长兄为父，乃是她的福气所在。君王定当为她做主，答应她与西伯侯的婚事，以保亮丽公主一生福寿绵长，以使西伯侯的周国永远忠于殷商。”
与此同时，敬宜生还对亮丽公主本人也发动了“奉承拍马”的煽情说合。因亮丽本是丑女，敬宜生不能吹捧她如何的国色天香，而是说她嫁给西伯侯定能带给商、周两国以无穷福祉。他对亮丽公主说：“化干戈为玉帛的最好途径莫过于连理和亲。公主嫁到我周国西岐去，必将使整个西部地区臣服上国商朝，永修姻亲和睦。”
不仅如此，敬宜生还对商朝的文武大臣们展开了“奉承拍马”的凌厉攻势，他对大臣们说：“诸位都是上国君王的臣子，定然知道上国的巩固安宁即是诸位的前途命运所在，必将促成西伯侯与亮丽公主的和美联姻。”
周文王姬昌演绎《周易》的文辞当中写有“帝乙归妹”的话，说的就是下面的事情。姬昌自从娶了帝乙的妹妹亮丽公主之后，使商朝在帝乙统治下的二十来年之内没有发动过对周国的战争，姬昌赢得了积聚力量的大好时机。姬昌在这里所使用的“拍马”功夫取得了空前的成功。
好话、套话、吉利话已经司空见惯，不足为奇，而虚伪的奉承更会招致不满。如果姬昌让敬宜生夸赞亮丽公主惊为天人，艳压群芳，那么肯定会使迟迟嫁不出去的亮丽主感到非常尴尬，但是他却避开了亮丽公主的容貌，从她将会立的功劳入手，让她内心顿生优越感。
既要别出心裁又要绕开忌讳，既要让对方觉得真实又要让其感到舒适，让对方找不到半点虚假的地方，同时帮助对方“发现”自己的优点，发自内心地感激你，马屁要拍得无可挑剔，这才是真正合格的拍马。
测试：你的沟通能力如何？
重点人脉的培养少不了优越的沟通能力，一个不擅长沟通的人绝对不能够在人脉圈中得心应手，更不能把握住重点人脉，下面这个小测试将帮你了解自己的沟通能力。
1.你辛辛苦苦工作了一整天，对自己的工作效果非常满意，但是你的上司却对你表示了极大的不满，这时你会：
A索性拂袖而去，并且认为自己不应该受这话总委屈。
B非常不耐烦地听到抱怨你工作能力差，虽然心中充满委屈，但是却不做任何解释。
C询问上司自己具体哪个环节做得不够好，哪里需要改进，然后加以改正。
2.你领导的领导邀请你共进午餐，可是回到办公室后，却发现你的上司对此很好奇，这时你会：
A对此事绝口不提，不露出任何蛛丝马迹。
B大致地讲述，但是淡化谈话的具体内容。
C告诉他你们谈话的具体内容。
3.你刚刚被聘为一家公司的部门经理，可是工作后你才发现，公司内部本来有一些实力很强的同事想就任你的职位，老总不同意才招聘你。你会怎么对这几位同事？
A暗中打探他们的情况，调查他们是否具备同你竞争的实力。
B不在乎这个问题，只管努力做好自己的工作。
C主动接近他们，积极发现他们的优势，然后争取同他们成为朋友。
4.你最大的竞争对手向你借一本经营管理方面的畅销书，你会：
A对他说忘记把书放在哪里了。
B把书借给他，但是对他说这本书没什么实际用处。
C什么也不想，马上借给他。
5.一天，你的下属神秘兮兮地对你说：“有一件事我本来不应该告诉你，但是想来想去还是应该对你说……”此时你会：
A谢谢，但是我对办公室的流言蜚语不感兴趣。
B是跟公司有关的事情吗，如果是的话不妨听听。
C谢谢你告诉我，请让我知道事情的详细情况。
6.你想说明自己非常重要的想法，可是别人却表现出不屑一顾，这时你会：
A既然别人不感兴趣，还是不说为好。
B先不说，看看还有没有说的机会。
C想一下对方为什么不愿意听，考虑换个方式表达。
7.你是一位小主管，你部下一位员工连续一个月每周末向你提出要早点下班，这时你会说：
A我希望你不要再早退了，你得考虑一下同事的想法。
B今天恐怕不行，因为一会儿我们得开个会。
C你是咱们团队的重要角色，每项工作都需要你的配合，特别是在周末。
8.与不同身份的人进行交谈，你会：
A不管是什么场合面对什么样的人，都以自己的方式与之沟通。
B对身份高的人说话时总是感觉到紧张。
C在不同的场合，会用不同的态度和语气与不同的人沟通。
9.当有人与你交谈或者讲述一些事情时，你是否会经常感觉到无聊，因而很难认真地听下去？
A是的。
B偶尔会。
C不会。
10.某次会议上，一会职位比你高的人毫不客气地将你的提案抨击了一番，这时你会怎么处理？
A针锋相对，立刻反击。
B当场打退堂鼓，承认自己提案中的不足之处。
C保持冷静，克制住怒火，尽可能在提案的某些方面与他达成共识。
11.一天，你正在接一位怒不可遏的客户的电话，这时。你的老板突然向你走来，这时你会：
A内心忐忑不安，但是又不能在老板面前表现出退缩和无能，所以硬着头皮撑下去，尽可能冷静地处理问题。
B你会认为这时向老板展示你工作能力的好机会，因此你斗志昂扬，决定无论如何也处理好这个问题，同时，要让老板清楚你的工作难度多么大。你每天面对的都是些什么样的人。
C马上将客户的电话转给关系很好的同事，或者承诺客户几分钟后回电话。
12.听别人讲话时，你经常会：
A当不知道对方在说什么时，你常常表现出不耐烦，然后找借口离开，去做些其他事情。
B当对方废话连篇时，你会立即打断他。
C不管对方的话是否能勾起你的兴趣，但是你会表现出极大的兴趣，并且记住对方的要点。
13.与你交谈的人说话语无伦次，但和你却必须倾听他的话，你觉得怎样回答他的问题为好？
A既然听不明白，不如随意应付一下，草草了事。
B不知所措，干脆找他人来帮忙。
C先重复一下他的问题，确认自己没理解错以后再来回答。
14.当你与领导的意见存在分歧时，你会怎么做？
A只要认为自己是对的就坚持己见。
B为了避免得罪上司，干脆保持沉默。
C设法挽回，使双反的分歧显得并没那么重要。
15.在会议中，大家对你的发言进行提问，一位提问者的问题明显表明他没有抓住你说话的中心部分，这时你会：
A打断他的提问，并指出这个问题你已经说过了并且是重点强调的，你不想重复。
B为自己没有将这个问题阐述清楚表达歉意。
C先等他提问完再说，然后把那部分内容重申一下，以消除对方的疑虑。
16.你觉得自己的沟通能力？
A很低。
B还行。
C较高。
评分标准：
选择A选项得0分；选择B选项得1分；选择C选项得2分。
测试结果分析：
0～9分：你的沟通能力有很大的提升空间。一般情况下，你并不擅长与人沟通，而且很多时候你会处于这样或那样的顾虑而隐藏自己的真实想法，在与他人意见冲突时，你很难有效地处理分歧，也不那么容易与他人达成共识。相信钻研性强、技术性强的工作会更适合你，因为这类工作对沟通能力要求不是很强。当然，不管从事什么工作，努力提高自己的沟通能力对于自己职业发展的益处是不容置疑的，因此工作之余，你还要多费心思与同事搞好关系。
10～20分：沟通能力一般。大多数时候，你还是比较善于清楚表达自己观点的，一般的沟通对你来说还不是问题，而且你也会关注他人的反应，并依此做出反馈。你能认真倾听他人的发言是件好事，但是对于那些你不是很感兴趣的话题，建议你积极参与，至少不要让他人觉得自己不受欢迎。在一些重要的场合，更要在不与人发生冲突的前提下恰当地表达出自己的真实意见。
21～30分：你在沟通中的随机应变能力值得称赞。你能够有条不紊地阐述问题，并且你的讲话内容信息含量很高，在沟通的过程中你很注重策略的采用，能够换位思考问题，从而提出建设性意见，让他人对你产生由衷的信赖之情，从而促成交易的顺利进行。你能够胜任各种与人打交道的工作，但正因你的沟通能力很出色，你更要专心、沉稳地做好每一件小事，处理好每一个小问题。
