于是，秋急忙换了个笑脸说：“您在百忙之中抽时间来接待我，并且给我指出了很多错误和不足之处，这对我来说实在是太珍贵了。对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。我之所以写求职信给您，是因为我听说您是这一行的领军人物。我并不知道我的信中有那么多文法上的错误，我觉得很惭愧。所以我打算继续努力学习瑞典文，以改正我的错误，希望有一天可以用正确无误的瑞典文再一次写求职信给您。”
几天之后，出人意料的事情发生了，秋竟然收到了那家公司的聘用书，他们邀请秋尽快去公司上班。
当别人批评你时，千万不要为此不悦甚至恼怒，最明智的态度应该是虚心接受，小心选择，诚心采纳，衷心感谢。一个人的心胸有多大，成就就会有多大。所以在面对批评时，只要对方的出发点是好的，哪怕对方态度生硬一些、言语偏激一些、方式欠妥一些，我们也要给予理解和体谅，并且要从批评中汲取经验和教训。
面对别人的批评和指正，即使一开始做不到用感恩的心去欣然接受，也要学会控制好自己的情绪，千万不要跟对方乱发脾气。等自己冷静下来之后，再仔细分析对方的批评到底对不对，有哪些值得吸收和借鉴的地方。
在人生道路上，有人批评你并不是什么坏事，至少说明你是个有价值的人，至少还有人在乎你、重视你。有句话说得好：“批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。”因此，你应该感谢那些给予你批评的人。这样你的心胸才会越来越广，你的能力、素质和成就才会越来越高。
换位思考——人际交往的黄金法则
一个年轻人去求教一位智者：“怎样才能使自己快乐，也让别人快乐呢？”智者说：“把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己。”其中第一句话和第二句话讲的是人与人之间应该相互体谅，在把自己当成是别人的同时，也要把别人当成是自己。这其实是一种换位思考。
有这样一则笑话：妻子正在厨房里炒菜，丈夫在她旁边一直絮叨不停：“慢点，小心，火太大了，赶快把鱼翻过来，油放得太多了！”妻子终于忍不住了，脱口而出：“我懂得怎样炒菜！”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。”
事物对人的影响，总是会因为每个人所处的位置不同而产生不同的感受和体会。现实生活中，每个人都有自己的利益，所以每个人都会从自己的角度看问题，立场不同，产生误解和矛盾也是很正常的。越是有误解和矛盾，越是难以彼此体谅、相互理解。如果能跳出以自我为中心的思维模式，试着从别人的角度和立场看问题，就会发现一个颠倒的世界，也会发现一个公平的世界，同时还能使你变得沉稳、宽容，更容易与他人相处。所以，在人际交往过程中，懂得换位思考很重要。
20世纪30年代的一天，英国一家珠宝店的业务员朱莉娅在接待顾客时，不小心将一颗价值连城的珍珠掉落到地上。当时，店里顾客很多，难免人多手杂，有人趁机浑水摸鱼。珍珠滚到一位男青年脚边时就再也找不到了。但是，朱莉娅必须找回这颗珍珠，否则她不但要被“炒鱿鱼”，而且可能一辈子都难以赔偿如此巨大的损失。
凭眼神，朱莉娅判定那位装作若无其事的男青年很可能是一个失业者。这就意味着，那颗珍珠足以改变他的下半辈子，这无疑增添了朱莉娅索回珍珠的难度。朱莉娅走到男青年面前，眼含泪花，轻声地说：“先生，在这样艰难的时期，找一份工作真是不容易吧？我在这里才上了三天班……”男青年一下子怔住了。细心的朱莉娅看在眼里，于是她又将刚才的话重复了两遍。终于，男青年将背在后面的手抽了出来，并紧紧地握住了朱莉娅的手，等他转身快步奔出大门时，朱莉娅看到自己手里握着的正是那颗珍贵的珍珠。
在故事中，朱莉娅虽然怀疑那个男青年，也很想拿回那颗珍珠，但她并没有直接说：“请把那颗珍珠还给我！”因为如果她那样说，等于向公众宣布了男青年的不义行径，很容易引发意想不到的极端事件，造成不堪设想的严重后果。因此，朱莉娅选择了站在对方的立场上博取同情，从而顺利达到了目的，在拯救别人的同时也拯救了自己。
在人际交往过程中，很多人之所以会失败，一个很重要的原因就是当事人一味地打自己的算盘，寸土不让，结果导致两败俱伤。很多时候，如果我们能及时调整心态，站在对方的立场思考问题，就能化被动为主动，迅速赢得谅解与认同，从而达成心愿。
现实生活中，夫妻之间、朋友之间、同事之间难免会产生一些矛盾和隔阂。在矛盾降临时，很多人常常只会抱怨、指责他人的错误，而不知道从自身上找原因。这也是造成矛盾冲突的主要原因。其实冷静下来，换位思考一下，多从自身上找原因，怨气消了，矛盾也就自然会迎刃而解了。因此，在人际交往中，人与人之间应该坦诚相待，更要懂得换位思考，只有不断地换位思考，才能获得更多的尊重。
那么，怎样才能做到换位思考呢？
首先，我们要认识到，每个人对同一事物的看法是有差别的。由于每个人的成长背景、受教育程度、所处环境及当时的心境不同，对同一事物的认知肯定有所差异。当自己和别人在认识上出现分歧时，要真诚地尊重对方，并容忍这种差异的存在。如果缺乏“同理心”，不懂得从别人的角度去理解他，甚至强求别人接受自己的观点，只会使人们对你敬而远之。
其次，不要“宽于律己，严以待人”。在现实生活中，人们总是能很快地看见别人的缺点和错误，而对自己的缺点和错误却视而不见，所以人总是喜欢严以待人，却宽于律己。其实，每个人都难免会犯错误。换个角度看，如果是你犯了错误，必定是希望得到他人的原谅，而不希望不停地被人追究。因此，做人千万不能对自己的错误睁一只眼、闭一只眼，而对他人的错误死揪住不放。
最后，给予他人所需要的。很多人对他人的关心，往往都是站在自己的角度，单方面地以自己的感情、想法去给予，甚至不管别人是否需要，不问青红皂白地就强加给别人。这种给予不仅得不到对方的回应和感激，相反还会费力不讨好。因此，给予必须以对方的需求为根据。
另外，也要注意“己所不欲，勿施于人”。你想要的，别人可能也想要；你不需要的，别人可能也不需要。比如你晚上在家里练歌，影响了邻居休息，邻居找上门来抗议，你却不屑一顾，认为邻居不好相处；某天，当你想休息而受到别人噪音影响的时候，你就会体会到邻居的痛苦和烦恼了。
总之，多从别人的角度出发，设身处地地多为别人想一想，你就会成为一个受欢迎的人，就会赢得更多的朋友。
吃亏是一种“隐形投资”
在现实生活中，估计没有几个人愿意吃亏。在很多人看来，甘于吃亏是愚蠢的表现。其实事实未必如此，在人际交往中，能吃亏、善吃亏、会吃亏的人往往是最聪明的，也常常是人际交往中最大的赢家。因为吃亏的人表现出来的“吃亏”往往只是一种表象，其深层次的内容则是此人具备顾全大局、心胸开阔、举重若轻等珍贵的品质。而这些品质恰恰是大家所推崇的。具备这些品质的人，便宜自然会接二连三地找到他头上来。
从这个意义上来讲，吃亏就是赚便宜，是一种极富智慧和前瞻性的隐性投资。但是，在这样一个充满商业竞争的社会里，对一个渴望成功的女人来说，不去争、不去计较，心甘情愿地吃亏、接受吃亏的现实，确实是件不容易的事。因为她们还缺乏磨炼，对自己的劳动成果总是希望立即获得等值的回报。
薛小姐在某商场化妆品组做导购员。她的团队最近正在参加一个化妆品品牌夏季推广会的比稿（是指有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司），她很努力，而且对自己这一次的创意也很满意。她觉得这次是她在业内崭露头角的好机会，因此，她和两个拍档经常加班加点，甚至牺牲了几个周末的休息时间。
可就在她通过一次次的比稿，快要把项目揽到手的时候，经理却让她把这个项目交给另一个同事操作，理由是那个同事和客户的关系更好，揽到这个项目的机会更大一些。
眼看着自己的劳动成果被别人拿走，自己的一番心血和美好前景化作了泡影，薛小姐感到心里堵得慌：从小到大，长辈们都谆谆教导她，为人要谦逊、要礼让。可她现在真的不知道，在职场中谦让到底是对是错，她怀疑，到了21世纪，谦让到底还是不是一种美德。为什么吃亏的偏偏是自己？薛小姐为此很郁闷。
你是不是也遭遇过或正在遭遇薛小姐这样的苦恼？“一分耕耘一分收获”，付出之后要求获得回报是很正常的心理需求。但是，如果过分注重眼前的利益，则很可能会适得其反。当然，如果薛小姐不将自己的作品拱手相让，她也有可能成功地揽得这个项目。但是，如果因此远离了团队，忤逆了上司的意思，那么将来她在企业里很可能会孤掌难鸣，很难再有第二次成功的机会了，争来的这点儿蝇头小利又有什么价值呢？如果真是这样，从短期来看她是赢了，但是从长远来看，她却是彻头彻尾地输了。
反过来讲，如果因为你的谦让，让整个团队获得了成功，不仅上司会对你刮目相看，同事也会对你更加钦佩。这样一来，你的个人形象和声誉就得到了提升，你的个人品牌价值也会大大地提高，这也就意味着你将来会有比别人更多的机会。因此，严格地讲，很多时候你的吃亏并不是真正意义上的“牺牲”，而是一种“隐性投资”，而且这种投资的回报率是相当高的。
