马云在创立阿里巴巴时，因为有“十八罗汉”的鼎立帮助才能取得现在的成功，当时马云的太太也立下了汗马功劳。创业初期因为资金短缺，所有人不得不挤在马云的住处办公，马云的太太忙前忙后，为公司的事忙，为成员的事忙。而当阿里巴巴成为巨人时，马云的太太却选择了退出。马云的太太是伟大的，为了马云，为了阿里巴巴，她付出了太多太多。事实证明，家族企业中成功的企业也不在少数，但一般的家族企业在管理中都会出现或多或少的问题。因为“企业”与“家事”不同，企业要为数百上千毫无血缘关系的成员负责，而家事则只需为自己的亲人负责。在管理中大有不同。如果作为父亲去责骂儿女，儿女最多赌气抗衡，而不会记恨；但是如果企业老总在公司也不顾场合的训导自己的亲人，就会让亲人心里不舒服，彼此产生隔膜甚至怨恨。而且老总的亲人在高管位置，会让下属有意见不敢提，有话不敢说，生怕说错而得罪了人，在管理中也给其他管理者带来诸多不便。所以如果企业已经发展到一定程度，请考虑是否需要创业初期的家庭成员仍然任职。而在考虑过程中不要掺杂“用自己人我才更放心”，“如果辞退老婆，她会不会伤心”等以自我为中心的疑惑，而是应该考虑企业的发展是否需要。因为当企业已经发展成熟后，企业就不再是老总的“家”，而是全体员工共同的“家”。
8.智者无私，无私者智——聪慧自私的管理者会蒙蔽双眼，认识不到事情的真相，并在管理中以自己的主观意识为考核结果的唯一标准，从而导致发现不了事情的真相。
牛根生曾经说过：“做好一名管理者，第一要有智慧，第二要有无私的心”。其实无私和智慧之间也有联系。
“智者无私”真正的智者会重大体，而忽视小节。他们更关注的是总体的发展趋势，而忽略了自己或亲信的利益，所以智者无私。
“无私者智”换一种角度来说，如果企业管理者可以做到无私无欲，全心全意的为企业而付出，那企业自然可以健康有序地运营，企业运营正常就证明管理者有“智慧”，所以无私者智。在现代企业管理中，如果做到“智”需要很多优势的集合，但做到无私就相对简单得多。无私通过智慧的道路会更直接，更简单。无私可以让管理者变得聪慧，有主见，不受外界干扰。而自私则会蒙蔽管理者的双眼，歪曲管理者判断事物的标准，为企业带来不必要的损失。因为领导的自私与急功近利也会让员工内部产生恶性竞争，甚至在跟客户沟通中“不择手段”。“极端重利”与“唯利是图”也是自私的一种表现。
D公司领导为了让业绩更上一层楼决定制定新的绩效考核制度，在此制度中只要能达到团队前三名的成绩就可以享受到奖金和加薪，而最后一名则不仅无奖金还会扣除一部分底薪作为处罚。领导颁发这样的考核制度也无可非议，问题是这位企业管理是个“亮剑迷”，对于亮剑中李云龙的带兵方法非常着迷。在颁布新的考核制度后，领导在最后加了一句“我不管你们是用偷的、抢的，只要记住一点：自己不吃亏就行！”
（在《亮剑》中李云龙曾跟士兵讲过类似的话，因为这句话让李云龙的团队成员增加，军备武器也大量增加）。
政策一出，所有同事都开始打起心里的“小九九”：领导要求的是订单和业绩，而不是方式，如果单纯地靠自己打电话来联系客户，那样工作量大，效果却不怎样。如果能把同事跟进的客户“据为己有”就轻松多了，反正领导说过“不管偷还是抢”只要有订单就可以。于是团队成员开始投机取巧，为了自己把团队其他成员的利益放在一边。结果一段时间后，公司领导多次接到内部员工举报“谁谁抢单，谁谁偷自己的客户资料……”领导却认为被同事抢单是自己的能力不强，打不过别人就该认输、该挨打。于是“举报者”郁闷而回。其他同事看到了，更是变本加厉，内部竞争甚至超过外部同行竞争，团队成一盘散沙，每位成员都只顾自己利益，只顾得“窝里斗”，而忽略了外部的竞争。不久之后，管理者发现团队的战斗力大大下降，而且很多成员都有别扭，甚至有些成了“仇家”。
这位管理者忽略了一点，李云龙的“绝不吃亏”理论是相对于自己与敌人来讲，而不是让自己内部的成员互打互闹，而且当独立团的成员受到围击时，其他成员还会群起攻之。因为独立团是一个整体，不是说独立团的某个营与另一个营之间互争，而是独立团与敌人争斗时不能吃亏。在误解了《亮剑》的真正意思之后，管理者错误地认为即使是内部也应该有强烈的竞争意识，而且认为竞争不过别人是自己没本事，所以内部的竞争过大，反而没有精力和时间去跟同行竞争，于是成员开始抢同事的单、拿同事的客户资料，造成内部矛盾激化，凝聚力荡然无存。
其实团队内部也应该有竞争，但一定要良性竞争而不是恶性竞争。
良性竞争可以激发团队的荣誉感，并提高团队成员为荣誉而战的激情，一旦员工过于关注一己之私，团队的战斗力就开始分散。这样本来三十个人的团队，就变成三十股单独的力量。如果同行在这时“发动进攻”，只需要两个人的团队就可以各个击破了。团队的战斗力取决于其凝聚力和荣誉感，而不是个人作战能力。
领导看似是“智者”，在挑动成员的“拼搏力”，但结果却用错了方法，反而降低了整体的战斗力，这是领导“指引成员自私自我”造成的结果，算不上明智之举。
除了内部不良竞争外，如果管理者对于员工跟进客户的方式也“唯利是图”，看似短期内可以提升业绩，但以长久来说，也是愚蠢的行为。
W公司因遭受到经济危机的影响，订单大幅下调，领导决定想办法解决这一现状。经过董事会商讨决定，只要员工能每月完成公司限制的客户数量，就可以通过考核，如果连续三个月没有完成则扣除当月奖金，如连续四个月没有完成扣除当月工资。公司全体部门必须无条件为销售部员工提供所有支持，也不限制员工用任何手段或方式。所有员工只有业绩说话！
政策一出，很多员工都开始头疼。公司下发的任务量几乎比以前的增加了3倍多。如果只增加两倍或许还可以一搏，但是3倍真的能完成吗？团队成员小何却非常高兴，领导不是说了“公司全体部门可以为销售部提供所有支持，也不限制员工用任何手段和方式”吗，既然如此那就好办多了。
小何拿起电话，马上拨给跟进了半个多月的客户：“刘总，您好，我们公司现在正在内部改革，您上次说的购买设备必须要提供3年的免费保修，我们老总已经答应了”。客户听到后疑惑地说：“你确定可以把1年的保修延长到我要求的3年吗？”小何说是的。于是刘总下单签了协议。其他同事看到小何的做法也纷纷效仿。
“王经理，上次您说的价格再下调2%，经过我们出纳的考核，完全可以答应您的要求……”
“赵总，上次我不是给您说您要的30台设备最少要5个月才能交工吗，但是经过我与生产部的沟通，现在可以答应您，只需要3个月就可以交工了……”
果然，销售部订单大幅增长，领导看到每日的销售报表非常高兴，认为自己调动了员工的积极性，正在员工为绩效考核为奖金和不被辞退而努力时，售后部经理来到老总办公室。
“董事长，这个……我们公司的产品按照三包法只须提供1年的免费保修就可以符合国家标准，但是现在如果提供3年的免费保修，会使公司的成本增加很多……”领导听过售后经理的分析觉得有道理，但木已成舟，客户已经付了款签了协议，只能做下去。正在领导为处理完售后问题松一口气时，生产部经理也来了：“董事长，您看这笔订单，以我们目前的设备和员工来说，即使我们生产部同事24小时机器不停、员工不停，也只能完成订单的70%，剩下的30%怎么办？”
董事长开始意识到问题的严重性，但是客户已经付了定金，又是一个难解决的问题。董事长非常生气，召集销售部成员召开大会，询问为什么未经同意私自承诺客户公司目前达不到的要求。销售部成员则把上次领导下发的文件给领导看“公司全体部门提供所有支持”，这不是答应了我们只管谈订单而不用去管其他部门是否能达到要求吗？董事长无言以对。
在这个案例中，董事长的“一己之私”是提高公司订单和利润，这其实也在为企业着想，算不上“自私”。而在传递考核制度时却让销售部成员有了很大压力，不可能完成的任务，促使销售部动了“歪脑筋”：
反正我只要有订单就可以，其他部门怎么办跟我无关。于是销售部的“自私”开始在“符合领导要求”的基础上爆发。最终造成企业不得不支付更多的售后成本和赔偿客户因耽误交货日期产生的损失。看起来是“聪明之举”，实际却害了自己。
9.整治公物私用的绝招——大公榜样
领导的无私和大公可以引导下属对公司产生“家”的感觉，并重视对公司财物的爱护。很多企业成员都有“公私不分”的现象，把公司分发的产品或工具带回家私用，不仅提高公司内部成本，还使员工染上贪公司便宜的陋习。这个时候，管理者的公私分明可以有效纠正下属的行为。
Q公司生产部经常会有“公物私用”的现象，比如很多员工会顺手把公司发的本子、笔、生产工具私自带回家里，然后重复向公司申领。
公司领导曾经想过很多办法，甚至制定“一旦发现，三倍处罚”的规定，但还是收效甚微。
