在职场上，积极主动的心态往往比优秀的能力更重要。因为积极的心态，会促使人们把公司的事当成自己的事，不但尽职尽责地把分内的事情做好，只要对公司有利，也会主动去做好分外的事情。
拥有积极心态的人总会自动自发地及时去解决问题，绝不会拖延解决或者敷衍了事。他们不仅会圆满地完成任务，还会主动为老板考虑，自觉提供尽可能多的建议和信息。理所当然地，他们也更容易因此得到重用和提升，拥有比别人更多成功的机会。
自动自发地把工作做到尽善尽美
世界上没有做不好的工作，只有不肯去努力做好的人。只有那些拥有自动自发心态的人，才能主动、积极地去完成每一个任务，他们会倾尽所能，努力把工作做到尽善尽美。
1895年，古巴正在为从西班牙的统治中争取自由而努力。美国密切关注着古巴的形势，因为不仅古巴在地理位置上临近美国，而且美国在古巴还有大量的投资。1898年4月，古巴形势进一步恶化，美国正式向西班牙宣战。
就在宣战前夕，美国总统问美国军事情报局局长瓦格纳：“哪里可以找到一个可以把信送给加西亚的人？”和古巴起义军的合作是美国赢得这场战争的至关重要的因素，而与古巴起义军首领加西亚将军的联络则起了关键性的作用。加西亚将军在古巴的某个大山里，没有人知道他确切的位置。
面对总统的问题，瓦格纳局长毫不犹豫地回答：“有一个人选，就是罗文上校。如果有一个人能够把信送给加西亚，那么这个人一定是罗文。”一个小时之后，瓦格纳局长召见了罗文，说：“你必须把信送给加西亚，在古巴东部的某个地方你能够找到他。你必须自主计划行动，这个任务是你的，你必须独自完成。”瓦格纳局长握了握罗文的手，再次重申：“把信送给加西亚。”
罗文接过那封写给加西亚的信，他没有问任何问题，没有问“他在哪儿？”“他长什么模样？”“如何与他联系？”“如何才能到达那儿？”他只是开始想方设法去完成任务。他坐了4天的船到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危机四伏的岛国，终于出色地把信送给了加西亚，并从加西亚那里给总统带回了宝贵的情报。
罗文的成功不仅在于他的聪明、智慧和胆量，更重要的是他拥有自动自发完成工作的良好心态。正是这种积极的心态，促使他跋山涉水，穿过枪林弹雨，出色地完成任务。
在我们现实生活中，那些拥有自动自发心态的人，不论老板是否在办公室，他们都会努力工作，他们永远不会被解雇。而那些只有老板在身边时或别人注意时才会好好表现、卖力工作的人，永远无法达到成功的顶峰。
有一家建筑公司招聘工程师，经过考试，张庆和王毅从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声“恭喜你们”后将他们带到工地，那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。
经理告诉他们每人负责一堆，将那些砖瓦码放整齐。经理离开后，张庆疑惑地说：“我们不是被录取了吗？为什么把我们带到这里？经理是不是搞错了，我可不是来干这个的。”
王毅说：“别说了，既然让我们干，我们就开始干吧。”说完他就开始干了起来，张庆不好意思在旁边看着，也只好跟着干了起来。还没完成一半，张庆就慢了下来，说：“哎，反正也没人看着，我们还是歇会吧。”王毅没有听她的话，还在继续干着。
等到经理回来的时候，王毅还有十几块就全码齐了，张庆却还没完成一半。经理说：“下班时间到了，先下班吧，下午接着干。”张庆如释重负般扔掉了手里的砖，王毅却坚持把最后十几块码齐了。
回到公司，经理郑重地对他们说：“这次公司只聘用一人，刚才是最后一场考试，恭喜你王毅，你被录用了。”落聘的张庆想起自己刚才的表现，追悔莫及。
有些人就像张庆那样，接到任务后推三阻四，不能立即主动去完成。平时他们总是踩着时间的点上下班，老板在的时候表现出一副忙碌、认真工作的样子，老板不在身边就开始偷奸耍滑。他们总是在老板的一再催促下才能勉强把事情完成，做事总好像是有人在背后用鞭子抽着，用脚踢着，情不得已才去做一样，而且他们还总是不停的抱怨老板的苛刻与小气，埋怨社会的不公平，并在工作中想方设法拖延、敷衍。他们每天算着领薪水的日子，工作对他们来说就像是负担。这样的人必然不能得到领导的赏识和提升，甚至随时都可能处在失业的边缘。工作首先是一个态度问题，工作需要认真和尽力，需要踏实和勤恳，更需要积极主动的精神。拥有了自动自发的积极心态，才可能从最平淡无奇的工作中找到机会，用积极的行动改变自己的处境，使自己的人生之船到达理想的彼岸。
拥有了自动自发的积极心态，就会去想方设法把工作做到最好，会时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。以这样的心态去工作，不仅会圆满地完成任务，还会主动为老板考虑，自觉提供尽可能多的建议和信息，理所当然地，也更容易因此得到重用和提升，拥有比别人更多成功的机会。
有一家兄弟三人，同时在一家公司上班，但他们的薪水并不相同：老大的周薪是350美元，老二的周薪是250美元，而老三的周薪只有200美元。做父亲的感到迷惑不解，便向这家公司的老板询问原因。
老板没做过多的解释，只是说：“我现在叫他们三个人来做一件相同的事，你只要在旁边看看他们的表现就可以得到答案了。”
老板先把老三叫来，吩咐道：“现在请你去调查停泊在港口的35号船，船上皮毛的数量、价格和品质，你都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”
老三将工作内容抄录下来之后，就离开了。5分钟后，他回来告诉老板，他已经用电话询问过了。就这样，他利用一通电话就轻松完成了任务。
老板再把老二叫来，并吩咐他做同一件事情。在一个小时后，老二回来了，他一边擦汗一边解释说，自己是坐公交车往返的，然后将船上的货物数量、品质等详细地报告出来。
老板再把老大找来，先将老二报告的内容告诉他，然后吩咐他去做详细调查。两个小时后，老大回到公司，除了向老板做了更为详尽的报告外，另外又汇报说他已经将船上最有商业价值的货物详细记录下来。为了方便老板和货主订契约，他已经约货主第二天早上10点到公司来一趟。回程中，他又到其他两三家皮毛公司询问了货的品质、价格，并请可以做成买卖的公司负责人明天早上11点到公司来。
在旁边默默观察了三兄弟的工作表现后，父亲恍然大悟地说：“再没有比他们的实际行动更能说明这一切的了。”
对企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，且缺乏积极主动性的员工，他们更加青睐的是那些拥有自动自发工作心态的人。对个人而言，以自动自发的心态去工作，就不会墨守成规，不会像机器人一样只知道被动地执行命令；就能够独立思考，自觉发挥主动性，积极、有效地执行，出色地完成任务的，并且使自己的能力逐步得到提高。
应付心态最终会害了自己
每一个人其实都可以把工作做好，但是如果他抱着应付的心态去工作，就难免会粗心和草率，当然也就不会得到令人满意的结果。
库伯曾经服务于一家大型建筑公司，他的主管对下属非常严格，甚至有点鸡蛋里挑骨头。不过，库伯总是觉得自己在公司待的时间已经很长了，还是有能力驾轻就熟地去应付主管的各种命令的。
有一次，主管要求库伯为一个董事会准备资料。库伯迅速整理了从各部门呈上来的报表，他的任务很快就完成了。但是当库伯把资料交上去之后，主管只皱着眉头说了一句话：“不用心。”
库伯很不服气，他委屈地告诉主管，为了这份材料，他已经很久没有按时下班了。主管叹了一口气说：“你自己对这堆资料满意吗？不满意，你就是在应付工作。”
库伯的问题，不是因为他不聪明，或者没有能力，而是他一开始就抱着应付的心态，习惯性地在工作中敷衍了事。他虽然也花费了一定的时间，但是并没有用心去做。如果主管拿着他提供的资料上会议桌，肯定会受到董事们的批判。
应付的心态，会让一个人在工作的时候渐渐懈怠下来，虽然也花了时间去做，但是做了并不等于做好了。
张芸刚刚应聘到一家公司做电话接待员，负责与公司的潜在客户进行电话沟通。第一天上班的时候，老板就交代她，是否留住客户，并不与张芸的工资直接挂钩，她的工作主要是给来电咨询的人们介绍公司的基本情况和主要产品，并建议他们与公司销售部门联系。部门经理也曾对张芸的工作给予了不少指示，比如如何使用礼貌用语，如何介绍本公司的产品等等。
时间一天天地过去了，张芸发现自己的工作其实非常轻松，一点也不费脑子。她暗自庆幸自己找到了一份轻松又稳定的工作。她想，反正自己也不指望得到提升，但只要完成了领导布置的任务，保住这个饭碗应该是没问题的。
但是张芸万万没想到，仅仅工作了两个月之后，部门经理就对她提出了警告。部门经理质问她：“很多客户反映，我们公司接电话的那个小姐态度冷淡，对业务知识不熟悉，工作态度不认真。张芸，你知道因为你的原因，公司丢了多少客户？如果再这样下去的话，公司只能解雇你了。”
张芸觉得十分委曲，反驳道：“我严格按照公司的礼貌用语与客户谈话，我把产品介绍背得很熟。我怎么态度不认真了？”
部门经理说：“你与客户交谈时，确实使用了公司规定的礼貌用语，可你的口气中没有一点儿对客户的亲切和热心。你背熟了产品介绍，可你并不理解它，遇到客户提问，你总是把他们推给销售部门。你只是在应付工作，而没有积极地去把工作做好。公司应该是一个具备团队精神的整体，每个人都要为公司的效益负责！你必须好好调整一下心态，增强责任心，努力争取每一个客户！”
像张芸一样，不少以应付心态工作的人都喜欢强调“我做了”，他们也常常会说：“我做了老板让我做的事。”“我做了公司规定的事。”“我做了我职责范围内的事。”他们常常觉得自己虽无功劳，也有苦劳。在工作除了差错的时候，他们又理直气壮地说：“这不是我的错！”“这不关我的事。”“这不是我们部门的职责。”“我才刚换班呢！这和我没关系。”
事实上，以应付心态去工作并不是一种明哲保身的好办法，相反会害了公司也害了自己。因为，以应付的心态工作必然会敷衍了事，而敷衍出来的结果必然会有漏洞，虽然也花费了一定的功夫，但是当成果被老板枪毙掉的时候，不仅耽误了工作进程，自己还白费了功夫。另外，敷衍了事不会促使自己去认真思考，独立解决问题，长期这样下去，自己的能力永远得不到提高，当然更别指望有什么更高的成就了。
有人说，敷衍了事比甚至比不忠诚、不勇敢更有杀伤力，因为它直接影响一个人的灵魂，损害人的责任感、敬业意识和诚实精神，而这些正是一个人立足职场并做出成绩的基础和保障。也就是说，以应付心态敷衍工作其实就是在敷衍自己。
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说自己要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板十分舍不得他，因为他一直是一个很出色的工人，于是就问他是否能帮忙再建一座房子。老木匠说可以，但是大家都看得出来，老木匠的心思已经不在工作上，他只是在应付工作，他用的是软料，出的是粗活。
房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，我送给你的礼物。”老板说。
老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在，他得住在一幢粗制滥造的房子里！
老木匠之前的工作都是尽心尽力完成的，唯独这一次是以应付的心态去完成，但是他怎么也没有想到，就是这唯一的一次敷衍了事，就让自己陷入了尴尬、有口难言的境地。这样粗制滥造的房子，无论是谁，都难安心住进去。这就是应付心态的严重性后果。
无论从事何种职业，我们都要时刻提高警惕以避免出现应付的心态。首先，要学会对周围的人抱有一颗责任心，要积极自信地去解决问题；其次，要区分“做了”与“做好”的界线，避免“我做了”的想法，因为这个想法最容易导致敷衍；第三，要鼓励自己做有益有效的工作，而不只是时间和精力的牺牲；最后，要积极主动地思考，设法使目前的工作具有广阔的发展前景。
克服了应付心态之后，自然而然地，你就会有一种积极去寻找解决方法的动力，就会有克服种种障碍的意志力。以这样的心态去工作，你的表现便能到达崭新的境界，并从工作中获得最多的成就感和满足感。
不是分内的事照样要做好
有些人抱着“事不关己，高高挂起”的心态去工作，他们常常会说“这不关我的事，我只是个打工的！”“这事我管不了，我只是个小职员！”“这个问题我没办法解决，不在我的职责范围之内”。
夏利想买一台笔记本电脑，于是上网浏览了一些知名品牌的网站，并看中了一款价格为人民币5699元的笔记本电脑，然后他去商场的该品牌专柜去了解，发现标价却是5999元。
商场里接待夏利的是一位年轻的售货员。夏利问他：“为何你们网站上的价格是5699元，而这里的价格却是5999元，是否可以优惠呢？”
