葡萄藤说：“亲爱的狐狸，谢谢你对我的照顾，这是我的一点心意，请你品尝。”
狐狸知道葡萄藤向来都很吝啬，从不轻易把它的葡萄送给别人品尝，上次它苦苦哀求了好久，也没有尝到一口，还被人嘲笑。
“如果不是你的照顾，我不会长得这么好，以后你想吃多少葡萄就吃多少吧！对你我不会介意的。”葡萄藤接着说：“你总是知道我需要什么，并及时满足我的需求，所以，我真的很感激你，特地送你一串葡萄。”
狐狸听了尴尬地笑了笑，说：“应该的。”其实狐狸对葡萄藤隐瞒了它真实的动机，仍旧开心享受葡萄的美味，并在葡萄藤的介绍下，认识了其他果树，享受到更多美味的水果。
虽然这只是一个寓言，但迪伦却深受启发。丹尼尔曾经对他说过，若要和他人结下深厚的友情，就要先满足他们真正的需求，而狐狸满足了葡萄藤的需求，于是葡萄藤就把狐狸当成了恩人，并与它建立了深厚的友情，最后狐狸不仅达到了它的目的，甚至还获得更多。其实，满足别人真正的需求，也是一种策略，更是一种处世智慧。丹尼尔就是通过这种方式拓展和维护他的人际网的。
有一次，丹尼尔得知某集团的董事钟情于古玩，且玩得颇有心得，他二话不说，就把他手中好不容易得到的一件古玩送给那位董事，并且还和对方切磋了收藏古玩的心得。那位董事在获得珍品，又遇到知己的情况下，对丹尼尔自然是非常感激，后来在商场上更是处处特别关照丹尼尔。
想到这里，迪伦也开始有所行动了。
与人之间最有效的沟通就属“需求”，每个人都有需求，都会有渴望的东西，像是睡着时，有人及时递给你一个枕头；你喜欢收藏石头，有人能为你找来了奇石；你正缺少最后一枚邮票就可集成册了，而他及时送来了那枚你希望的邮票，你会很感激一样。通过敏锐的洞察力，判断对方的需求，对症下药，便能赢得对方的好感和情谊。
人脉行动：洞察他人的需求。
多沟通。通过广泛且深入的沟通，以敏锐的洞察力，从他人的言谈举止间仔细观察，他的一言一行会不自觉地流露出他的需求。
旁敲侧击，通过他身旁的人和亲近的人打听他的情况，知道他的需求，然后再送上你的心意。
5.多倾听少倾吐
人脉秘密四十七：
时时带着耳朵的人，远比只长嘴巴的人更讨人喜欢，所以，与人沟通时，不要只会喋喋不休，而要学会倾听他人的“声音”，让你与他真正的“交心”！
安杰拉说这个周末，她妹妹要来见见她这个准姐夫，于是迪伦便和安杰拉一起到她家。
安杰拉的妹妹一直在国外工作，人缘很好，听说老板和同事都非常赏识她、喜欢她，前途无量。但是看在素未谋面的迪伦眼中，她只不过是个涉世未深的黄毛丫头，猜想她一定是仗着她的天真可爱，才能讨老板欢心。
“姐夫好。”妹妹葛妮丝向迪伦问好。
迪伦细细打量了葛妮丝一番，她和安杰拉确实长得很像，不过比安杰拉娇小些，看起来挺乖巧的。他也点头示意。
于是大家坐下来闲聊。
正当迪伦说起他这几年的际遇时，他发现这个小姨子总是睁着她的大眼睛，听得很出神的样子。说到关键处，还会很给面子地夸奖迪伦几句，或提些问题。这让迪伦感觉到她很重视他，心里顿时抛去了先前对她的歧见，开始觉得小姨子很可爱，很善解人意。
当话题聊到职场学习时。迪伦没想到他那位看起来很稚嫩的小姨子，竟然说她自步入职场学习后，觉得最重要的第一件事情就是学习倾听。这让大家都很意外，在座的都是在职场上打滚多年的人，怎么会不懂得倾听呢？倾听还需要学习吗？就算要，又要学些什么呢？
看着大家一脸疑惑又不屑的样子，葛妮丝明白了其中的“意思”，她接着说：“也许你们觉得自己很善于倾听，那我问你们其中，有谁在主管开会发言时，真正认真听完的？有谁在他人难过倾诉时，真正耐心听他说完的？有谁对他人的观点会表示出真正的兴趣？”
葛妮丝的一番话，让大家顿时是哑口无言。
迪伦认真地想了想，平时自己确实没有耐性去聆听他人说什么，因为自己总是那么匆匆忙忙，那么自以为是，甚至不愿为他人去浪费时间和精力。尤其是对于一个早已习惯节奏快速的都市人而言，快节奏把人都推向了陀螺般的生活，随时随地忙着转啊转的，当然很容易就忽略了身旁的人。
当大家沉默时，葛妮丝接着说：“每次老板要开会时，很多人都会抱怨，都想快点结束，所以总是会不自觉地打断，甚至出神，结果，老板话说完了，大家却依旧不了解，之后又要不停地与老板重复沟通，让老板烦不胜烦。面对同事和身边的人时，也总是一副不耐烦的样子，常常只顾着自己诉说什么，所以在别人还没开口时，自己已经说了一大堆。”
迪伦认为小姨子说的话很有理。将心比心，有谁不喜欢当个只会倾吐却不用倾听的人。
现实生活中，无论与谁交谈，你都不能只顾着自己说话，若想与他人达到有效的沟通，那么就要学会倾听他人说话。因为倾听他人说话不仅能及时把握对方要表达的信息，弥补自己的不足，更能让对方产生被重视、被理解的感觉，如此便可以增加对方对你的好感，加深彼此的情谊，这些对你的人际交往会有很大帮助。
没想到这位看起来年轻稚嫩的小姨子，第一次见面就给迪伦上了这样重要的一课，于是他在《人脉存折》中写道：
人脉行动：倾听他人的心声
营造氛围。用你的眼神和对方交流，或用某个放松的姿态，或某种友善的表情，或亲切和缓的语气和语调，由此建立起来的聊天氛围，能使对方呈现放松的状态，同时也会对你产生好感并信任你。
专心。你表现得越专注、专心和放松，对方才会有倍感重视和安全的感受。
关心的态度。对他表达你的关心和兴趣，让说话的人能在试探你心意的同时，觉得你并非以一种让人讨厌的批评态度对待他。另外，不要问太多问题，以免让他觉得你是在质问，不是在倾听。
成为他的一面镜子，听了对方的话后，随时回馈你的感受和想法，并总结对方说话的内容，藉此让他知道你理解他所说的话。
使用较口语和简单的语句来响应对方，如“我明白”、“原来是这样啊”、“这还满有意思的”等字句来响应对方所说的话。另外，也可以多说“其实我们可以一起讨论一下”、“说来听听”、“我觉得你说的话很有趣耶”等话，这样能鼓励对方继续说下去，谈论更多的内容。
6.短信传情是每日必修课
人脉秘密四十八：
短信是现代人传情的工具，想要维系你的人情，巩固你的人脉王国，短信传情将会是你每日必修的功课！
迪伦的手机震动了一下，安杰拉传来短信说她没办法陪他吃午餐了，所以迪伦今天中午就在公司附近自己解决中餐。
迪伦吃完午餐回到公司后，几个员工聚在一起正聊得起劲，他不好意思打断，便站着听了起来。原来他们在聊短信。
一个员工说：“我刚进公司的时候，并不知道我们老板还有这么可爱的一面。有一次我在社群发一则搞笑的短信时，无意间也传给了老板，没想到老板居然回复我一个狂笑表情的笑脸，我当时先是愣一下，但后来觉得其实我们老板还满可爱的。”
听到员工夸自己可爱，迪伦心里颇感高兴的。
这时，另一个员工接着说：“我和我以前的上司都是急性子，平常都是直接以电话联系。有一次我和上司一起陪客户吃饭，期间我发现上司的丝袜破了，碍于当时客户也在场，直接说了肯定会让她出丑。当时我看她的手机刚好放在手边，于是灵机一动就传了一则短信提醒她。事后她很感激我，从此便把我当作好朋友，直到现在我们的关系都不错。”
迪伦没想到一则小小的短信，在人与人的交往中居然影响这么大。他突然想起自己偶尔也会收到佛莱德祝福和问候的短信。听说，一到节日，佛莱德都会传短信祝福他的员工。
佛莱德曾经说过：“我不是那种很严肃、很古板的老板，我喜欢和自己的员工处在愉快平和的氛围里工作。公司那么多部门，时常会有人以短信向我汇报工作内容，向我问好，甚至还有几个常常会转发几个有趣的短信给我。我本来对这些很不以为然，但久了之后，反而觉得不错。人心到底是肉做的，面对那些关心短信，或许有些是为了巴结讨好，但至少他们还愿意传来，也算是用心。在现实工作中，我也常常会回报关注给这些传给我短信的人。后来，我也明白了短信在人际交往中的重要性，其实不容小觑。”
正当迪伦回想佛莱德的话，想得出神时，有个插话的员工打断了迪伦的思路。
他说：“我以前在大公司上班。公司里多达几百名员工，所以不可能每个都认识，所以我会趁着公司年会或其他商务会议时认识其他部门的同事，我会主动认识他们并彼此交换名字和手机号码，这些都存在我的手机里，会后传短信问候或致意很高兴认识他们。之后遇到节日或三不五时我也会传一些温馨或好玩的信息，让对方易于记得我是谁。久而久之，大家在公司碰面了，反而觉得很熟悉。同部门的同事都很羡慕我，说我门路广，总能找到其他部门的同事来解决棘手的问题。其实所谓的“门路广”全拜那些日积月累的短信所赐。适时传个短信，会让对方感受到你的关心，日积月累的，人际关系自然就拓展开来了。”
听完这个员工的话，迪伦心里感慨良久，没想到小小的短信在人际交往中确实扮演着这么重要的角色。
很多企业都很讲究人情，在这样凡是讲究人情的氛围中，以短信当作彼此交流的方式可能更容易生存。一个短信，一个亲切的问候、一个善意的提醒、一个温馨的恭维、一个有趣的玩笑，绝对会让你和对方更亲近许多。因此，“短信策略”可以让你在人际交往中如虎添翼，如鱼得水。
人脉行动：短信策略
短信祝福：逢年过节，向大家传个短信，送上你的祝福，简洁又方便，但是要切记短信的内容最好是自己编写，因为短信也像礼物一样，忌讳被人原封不动地送来送去，毕竟，转送的祝福会让人觉得没有诚意。
短信工作：同事间有些简单的工作，可以用短信互相沟通，但是记住，千万别用短信和上司谈论工作，除非是上司主动要求的。
短信提醒：对于一些重要的约会，可以用短信委婉地提醒对方，这样比直接拨通电话确认显得礼貌些。另外对他人的一些小过失或不雅之处，当面不好说时，短信就是最好的桥梁，悄悄的一则短信，顿时让人感受你的细心和体贴。
短信转发：转传短信和转传邮件一样，一定要注意短信内容，对于那些不雅、调侃或恶作剧类的短信，一定要慎重考虑后再发送。
7.给人戴高帽要适度
人脉秘密四十九：
与人交往，难免会有给别人戴高帽子的机会，但这顶高帽子并不能给人乱戴，太多人因为把别人的帽子戴得太高了，结果弄巧成拙，反而被这顶高帽子砸中伤了自己。
某天，迪伦穿了一套新衣服到办公室，恰巧一位钢笔推销员也进到了他的办公室。
推销员说：“总经理，一直听说您对艺术算蛮有研究的，到今天看到您办公室里的装饰和摆设，果然百闻不如一见，您根本就是个艺术家！有机会要好好向您讨教讨教。真羡慕在这里工作的员工，可以和您这么富有艺术家气质的人工作，真的是一种享受。总经理，正巧我这里有一批特别适合您气质的钢笔，非常适合您这样有艺术品位的人来用，不知您要不要留下几支呢？”
