这位经理穿着一身三件头的正式西装，趴在地上动手修起马桶来。他决定今天就把这个问题解决，维修工人的做事态度让他不满意。没用多久，杰西将马桶修好了。
自己先做得正确，然后才有资格要求别人。管理者首先要严于律己，廉洁奉公。自身的表率作用最具有说服力和管束力。
以身作则
土光敏夫是一位十分受人尊敬的企业家。1965年，他曾出任东芝电器株式会社社长。当时的东芝人才济济，但由于组织太庞大，层次过多，管理不善，员工松散，导致公司效益低落。土光上任后，立刻提出了“一般员工要比以前多用3倍的脑，董事则要100倍，我本人则有过之而无不及”的口号，来重振东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班，并空出上午七点半至八点半的一小时，欢迎员工与他一起动脑，共同讨论公司的问题。
土光为了杜绝浪费，还借着一次参观的机会，给东芝的董事们上了一课。有一天，东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。土光已去看过9次，所以事先说好由他带路。
那一天是假日，他们约好在“樱木町”车站的门口会合。土光准时到达，董事们乘公司的车随后赶到。
一位董事说：“社长先生，抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为土光也是乘公司的专车来的。
土光面无表情地说：“我并没乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”
董事们当场愣住了，羞愧得无地自容。原来土光为了杜绝浪费，使公司费用支出合理化，乃以身示范搭电车，给那些浑浑噩噩的董事们上了一课。
这件事立刻传遍整个公司，上上下下立刻心生警惕，不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则，公司上下经过点点滴滴的努力，东芝公司慢慢开始好转起来，并发展成为举足轻重的企业。
身为一名管理者，要比员工付出加倍的努力和心血，以身示范，激励士气。
为自己铺路
王霞刚刚大学毕业就到一家公司应聘财会工作，面试时遭到拒绝，因为她太年轻，而公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员。
王霞没有气馁，她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。我知道你们不会要我了，我只是想积累一点面试的经历。”
主考官拗不过她，答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对这位王霞颇有好感，因她的笔试成绩最好。不过，女孩说自己没有工作过。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期设想，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会用电话通知你。”
王霞从座位上站起来向经理点点头，从口袋里掏出一块钱双手递给经理说：“不管是否录取，请给我打电话。”
经理愣了一下，问：“你怎么知道我不给没录用的人打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”
经理对王霞产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录用，你想知道什么呢？”
“请告诉我，在什么地方我没有达到你们的要求，我在哪方面不够好，我好改进。我知道自己是一个缺点挺多的人，可是我可以改。”“至于那这一块钱……”王霞微笑着说：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请你一定要打。”
经理也微笑着说：“请你把一块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你，你被录用了。”就这样，王霞本想用一块钱买回自己的不足之处，却意外地被公司录取了。
生活中的强者面对机会总是会不屈不挠地争取，不失时机地展现自己，毫无惧色地推销自己，最终成就自己。
猎人的误解
在一片森林里，树木蓊郁苍翠、高耸参天，遮出一处清凉静谧的桃源世界，没有尘嚣的吵闹烦恼。各种各样的动物徜徉其间，雄武勇猛的狮虎、庞大温和的大象、矫健善行的奔马、机灵敏捷的猴子……还有身披艳丽羽衣的各种飞禽栖息枝头，竞相引吭高歌。它们遵守着森林中的规则，相安无事，共生共存于森林里。
但是猎人的到来，却破坏了它们和谐安宁的生活。猎人背着长长的猎枪，睁着鹰隼般的眼睛搜索他的猎物。他的长靴踏在密密厚厚的落叶上，发出“沙、沙”的响声，仿佛一声声的警钟声。猎人走呀走，突然看到一只羽毛漆黑的鸟停在一株灌木树上，正敞开喉咙在唱歌。那只鸟看到猎人经过，赶忙跳到猎人面前，问道：“喂！猎人！你要到哪里去啊？”
“我要到林中去打猎呀！”
“我看你的枪法神乎其神，百发百中，一定有丰硕的收获。我想请求你一件事，林中有许许多多珍奇的飞禽走兽，你都可以捕捉，但是请你千万不要杀害我的孩子。”
“我答应你的请求，但是我不认识你的孩子，怎么做到不杀你的孩子呢？你又是什么鸟呢？”
“我们的族类叫乌鸦，天下羽毛最光泽、歌声最悦耳的鸟就是我的孩子，我的孩子是世界最美的鸟。”
“你放心，我一定遵守诺言，不杀害你漂亮的孩子。”
乌鸦放下忐忑不安的心，唱着歌飞走了。猎人继续他的搜寻，脑际里回荡着乌鸦的话：“世界最美丽的鸟，就是我的孩子。”
猎人一面思索，一面寻找，突然眼前一亮，一只戴着宝冠的鸟正悠闲自在地舒展着身子，一身扇状的羽毛光彩夺目，叫人不忍离开视线。猎人举枪正待射出，蓦然想起对乌鸦的承诺：“这只鸟如此美丽，一定是乌鸦的孩子，我不能杀它。”
为了遵守诺言，猎人只好放弃美丽的猎物，怅然间转头一看，枝上有一只轻盈小巧的鸟，从这个枝丫跳到那个枝丫，和着吱吱唧唧的妙音，舞出一片碧绿的光点。猎人心想：“这只鸟轻歌曼舞，如此可爱，一定也是乌鸦的孩子，看来今天只好空手而回了。”
猎人正要离去的时候，突然看到一团乌黑的东西，发着嘎嘎的怪叫声，冲着自己扑来。猎人一惊，天下有如此丑陋的鸟，毫不迟疑一枪射中。猎人俯身正要拣猎物，乌鸦却飞到他跟前，伤心欲绝地指责道：“你不是答应我不杀我的孩子吗？你怎么可以言而无信，出尔反尔呢？”
“我是答应不杀你美丽的孩子，但是这只鸟如此难看，怎么可能是你的孩子呢？”
“你是真傻还是假傻啊，在天下父母的眼中，他的孩子永远是最美丽的。你杀了我的孩子，我要和你拼命。”乌鸦愤怒地向猎人扑了过来，猎人刚想躲开，可是乌鸦一下用嘴啄瞎了他的左眼。
作为一名管理者，其实可以多一点慈母的爱心，去包容、去接受企业管理中的不足，进而加以改善。一个真正会爱别人的人，也会受到大家的尊敬。
幽默的智者
苏格拉底是古希腊着名的哲学家，他教了很多学生，平时总是爱和学生交流一些哲学上的问题，有的时候争吵十分激烈。
苏格拉底的妻子是十足的“泼妇”。她心胸狭窄，喜欢唠叨不休，动辄破口大骂，常使苏格拉底困窘不堪。因此，在学生的眼里，苏格拉底成了“妻管严”。
这一天，苏格拉底又和学生讨论关于行善的问题，他们争得面红耳赤，谁也不能说服谁，心里都有种无名之火往上冒。
冒火的不光是苏格拉底和他的学生，还有苏格拉底的妻子。他的妻子听了很久，实在不想再听见他们的争吵声。她怒气冲冲地推门而入，指着苏格拉底破口大骂，骂了一会，苏格拉底一句反驳的话都没有，这样让她更加生气。她随后又提来一桶水，猛地泼到苏格拉底身上，给苏格拉底彻底地来一个透心凉。
谁知这下反把苏格拉底刚才和学生争吵的怒火彻底浇灭了。他只是摸了一下湿透的衣服，风趣地说：“就像陶醉在大自然，打雷之后，必定会下大雨，这是不变的定律。”
在场的学生都被苏格拉底的话逗得捧腹大笑，有的还说：“老师，打雷的时候，却不一定下雨呢！”
“那种规律少之又少，雷电交加就一定会下雨的。”苏格拉底说。
又有学生说道：“老师，您时常教导我们要慈悲、忍让，要懂得做人的道理，而师母的凶悍是远近驰名的，她如此对待您，您为什么不感化她呢？”
苏格拉底说道：“擅长马术的人总要挑烈马骑，骑惯了烈马，驾驭其他的马就不在话下了。我如果能忍受得了如此凶悍的女人，就能容忍全世界的人了。如果把世上每一个人的痛苦放在一起，再让你去选择，你可能还是愿意选择自己原来的那一份。男人活着全靠健忘，女人活着全靠牢记。”
企业是铁打的营盘，管理者却是流水的兵。一个真正成功的管理者，就在于他总是愿意并且能够适应自己服务的企业。
过火
有一只特别聪明的军犬叫吉利，它目光炯炯，精神饱满，威风凛凛，每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。
随着训导员的一声号令，吉利很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来，接着又向站着的人群跑去，没费多少工夫，就叼住了那个小偷。吉利兴奋地望着训导员，等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对吉利说：“不！不是他，再去找。”
吉利大为诧异，眼睛里闪出迷惑的光。它平时对训导员绝对信赖，于是转回头重新开始更为谨慎的辨认。专业告诉吉利，它没错，于是又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑：“不对，再去找！”
吉利迟疑地盯着训导员，转回身去花更长时间去嗅辨。最后，它还是站在小偷的身边，向训导员坚定地望去：就是他，不会是别人！
“不！绝对不是！”训导员大声吼着，表情也严峻起来。
吉利的自信心被击溃了，它相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷，去找别人。可是不对啊！气味骗不了吉利。它焦急地踱着步，在每个人的脚边都停一会儿，忽儿急促地嗅辨，忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……
最后，它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。训导员与那些人一起哈哈大笑起来。吉利糊涂了，愣在当场。之后，训导员告诉吉利：“你本来是对的，可错就错在没有坚持。”
当吉利明白这是一场骗局之后，它极度痛苦地“嗷”了一声，几大滴热泪流了出来。一个没有准则、没有对错的荒唐世界，把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验吉利，或许，这只是一个玩笑，可是，从此以后，吉利不再信任训导员，不再信赖任何人，不再目光如电，不再奔如疾风，不再虎视眈眈，更没有了威风凛凛。吉利想不到的，是自己如此信任的训导员竟然做出了连狗都骗的行为。
作为管理者，请慎用你的权力，切不可用你的权势去胡乱愚弄你的下属，不然，一不小心就会上演吉利的悲剧。身为管理人员，自身情绪不好时，不要在下属面前表现出来，必须控制这些情绪，不要让情绪控制自己。
身不正何以正人
螃蟹妈妈领着自己的儿子在河底游玩着，斜着走路的螃蟹妈妈告诉正在学走路的螃蟹儿子：“不可以斜着走路，不可以让肚子在岩石上摩擦。你刚学走路，就学出了不少坏毛病。”
螃蟹儿子回答说：“妈妈，我是想好好学，我十分喜欢虾的飘游，可你从来就没有给我做过那样的示范，我怎么能学会呀。你现在还是给我示范一下，好让我认真地学习学习。”
螃蟹妈妈一听傻眼了，是我在一直这样走路的，怪不得儿子也这样呢！
正人先正己，一个管理者，如果自身猥琐淫邪，稀稀拉拉，处处不能刚正垂范，那么，他就不能言出法随，他的管理语言就显得苍白无力了。
狐狸与猴子
在一次百兽舞会中，猴子因为舞跳得很好，被推举为王。
一只狐狸很嫉妒，看到猎人设的陷阱里有一块肉，就说找到了宝物，但不愿独占，要献给国王，力劝猴子去拿那块肉。猴子听了很欢喜地走了过去，结果掉入陷阱。它很生气地对狐狸说：“狐狸，我和你无冤无仇，你为什么要骗我？究竟猎人给了你什么样的好处？”狐狸说：“啊！猴子先生，像你这么愚蠢，怎么能当百兽之王呢？就你这样的大脑，还不如让位给我。”
“我本来也没有想当的意思，可是大家一再推举，我就盛情难却了。要不这样，你去把其他的动物都叫来，我当着大家的面，把国王的位子让给你。”
狐狸一听乐了，飞快地把其他动物叫了过来，脑中盘算着自己当国王以后要做什么。等大家一到，猴子很快把事情的经过说了一遍，大家非常愤怒地把狐狸赶出了森林。
不假思索便伸手索惠的人，注定会失败。居高位若竿牍无节、名根不除，便易隋入尘情。勿以为得势而可生贪婪，或天下人都应归顺，将所有的好处留给自己。在公司里，若当上主管，应分辨什么是应得的，什么是不应得的，不可来者不拒，予人危害之机。
旅游
李智是乡下农民，从来没有出过远门，攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团到了英国。国外的一切都是新鲜的，关键是，李智参加的是VIP团，一个人住一个豪华标准间。这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“Goodmorning，sir！”
李智愣住了……这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问“你吃饭了吗”。
于是，李智大声叫道：“我叫李智，来自中国的乡下。”
如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说“Goodmorning，sir”。而来自中国的李智亦大声回道“我叫李智，来自中国的乡下”。
但他非常生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，真烦人。他忍不住去问导游“Goodmorning，sir”是什么意思，导游告诉他后，他感觉太丢脸了。
李智反复练习“Goodmorning，sir”，以便能体面地应对服务生。又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开李智就大声叫道：“Goodmorning，sir！”
与此同时，服务生说的是：“我叫李智，来自中国的乡下。”
这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
智力领导
李昊是一位知名IT企业华南区销售总经理，他曾在进入公司的第一个年度，因有意识的注重自我激励和人际处理，带领销售团队取得销售坏账率为零、利润贡献率全国第二的团队成绩，获得公司奖励的奥迪A6轿车一辆。享受着奥迪A6荣耀的李昊，在以后的日子里，其内在的局限性也开始暴露无遗：他自我觉知能力并不高，常不能正确地认识自己，分不清个人与团队的关系，办事经常天马行空；特别是在市场激烈竞争环境的压力下，经常表现出不同程度的暴躁、焦虑甚至恐慌，并常指责下属以及其他部门与他配合的同事。
长此以往，李昊的恶习影响到他在团队和公司中的影响力。而且，李昊也开始感觉到，有一股强大的无形力量正在排挤他，孤立他。
这种力量，正日益将他为激励团队而使出的浑身解数分解得一干二净，致使其领导效能越来越拙劣，销售业绩难现往日辉煌。
