着名成功学大师卡耐基这样说:“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”
可见沟通是一种能力,不是一种本能。本能天生就会,能力却需学习才会具备。
老实人需要大胆张扬你自己
老实人最大的弱点就是自贬,亦即廉价出卖自己。这种毛病以数不尽的方式显示。例如,约翰在报上看到一份他喜欢的工作,但是他没有采取行动,因为他想:“我的能力恐怕不足,何必自找麻烦!”
你知道你自己的优点吗?所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质,这些优点也就是使你能有贡献、能继续成长的天才。但是,大家总觉得说自己的优点是不对的,是会显得不太谦虚的。
其实,自己在某方面确实有优点却去否定它,这种做法既不合人性,也表示不诚实。肯定自己的优点绝不是吹牛,相反地,这才是诚实的表现。
天才能真正清楚自己有哪些优点,因为要成功就一定得好好地利用自己的优点。
举个例子来讲,要是有人说你菜烧得好,也许你会说:“哪里,哪里,其实烧得不好。”或者说,“这也算不上什么特殊的才能。”可是菜烧得好,绝对是特殊的才能。
菜要烧得好需要相当的条件:要有创造力,时间要捏得准,还要具备组织能力。菜烧得好对于别人生活过得愉快与幸福也有很密切的关系。
假如有人告诉你:“你在电话里很会说话。”你也许会讲——用电话谈话很容易,这没什么了不起。然而你要知道:有很多人觉得用电话谈话非常困难,因此打电话打得好实在是值得骄傲的优点。
几千年来,很多哲学家都忠告我们:要认识自己。但是,大部分的人都把它解释为“仅认识你消极的一面”,大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。
认识自己的缺点是很好的,可借此谋求改进。但如果仅认识自己的消极面,就会陷入混乱,使自己变得没有什么价值。要正确、全面地认识自己,绝不要看轻自己。
遣词造句就像一部投影机,把你心里的意念活动投射出来,它所显示的图像决定你自己和别人对你的反应。
比如,你对一群人说:“很遗憾,我们失败了。”他们会看到什么画面呢?他们真会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说:“我相信这个新计划会成功。”他们就会振奋,准备再次尝试。
如果你说:“这会花一大笔钱。”人们看到的是钱流出去回不来。反过来说:“我们做了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来,很令人开心的画面。
以下四种方法可以使你的意念活动所投射出的图像产生积极的效应。
一、用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受
当有人问你:“你今天觉得怎么样?”你若回答说:“我很疲倦”(或“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”),别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点,它很简单,却有无比的威力。当有人问:“你好吗?”或“你今天觉得怎么样?”,你要回答:“好极了。谢谢你,你呢?”在每一种时机说你很快活,就会真的感到快活,而且,这会使你更有份量,为你赢得更多的朋友。
二、用明朗、快活、有利的字眼来描述别人
当你跟别人谈论第三者时,你要用建设性的词句来称赞他,比如,“他真是一个很好的人。”或“他们告诉我他做得很出色。”绝对要小心避免说破坏性的话。因为第三者终究会知道你的批评,结果这种话又反过来打击你。
三、要用积极的话去鼓励别人
只要有机会,就去称赞人。每个人都渴望被称赞,所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意并称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具,要不断使用它。
四、要用积极的话对别人陈述你的计划
当人们听到类似“这是个好消息,我们遇到了绝佳的机会……”的话时,心中自然就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢,我们都得做这工作”时,他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉,他们的行动反应也跟着受影响。所以,要让人看到成功的希望,才能赢得别人的支持。要建立城堡,不要挖掘坟墓。要看到未来的发展,不要只看现状。
你有哪些优点?自己清楚吗?你是不是知道自己所有的优点?你能不能说出这些优点?通常,大家不太愿意谈自己的优点,总觉得说自己的优点显得太不谦虚,总觉得说自己的优点是件不对的事情。在别人问起他们有什么优点时,他们也许会说:“我不知道,不过我想我是有些优点的”;可是在别人问起他们有什么缺点的时候,他们倒很快地罗列出一大堆。大多数的人都被教会了一个观念:讲自己有哪些优点是不对的,讲自己有哪些缺点是绝对应该的。
老实人要正确地评价自己
老实人应该学会正确地评价自己。
正确地评价自己,也是获得成功的最重要、最基本的条件之一。首先我们要在心里确信自己存在的价值。
两千年前,希腊刻有“认识你自己”的大字,亚理士多德等一批古老的希腊学者就开始为人类认识自身而奋斗着。直到今天,人们还在不停的问自己:我到底是一个什么样的人?这是因为,每个人都有对世界(当然也包括你自己)的强烈好奇心,当弗洛伊德发现人的潜意识的某些秘密以后,人们更是难以想象自己到底有什么样的价值,这也迎合了每个人心底对自己的希望——关于“我是与众不同的”的高傲想法,现实当中的自己表现得又满不是那么回事,这些困惑导致人们很难做出正确的自我评价。
你对自己的身体、智力、社会性和情感有着各种各样的感受;对自己在音乐、体育、艺术、技工、写作等方面的能力有着自己的评价。这样,你所参加的活动有多少,你的自我形象也就有多少,它们始终贯穿于这些活动之中,不管你是接受自己还是否定自己。你的自我价值与你的自我评价并不能划等号。你是一个人,你是存在的。把握住这两点就足够了。你的价值是由自己决定的,不需要向任何人做出解释。你的价值与你的行为和感觉没有任何关系。你可能不喜欢你的某一特定行为,但这并不影响你的自我价值。你可以选择并永远保持这一价值,然后再着手解决自我形象方面的问题。
成功者总是这样认为:“我喜欢我自己。我就是我。没有比这更美好的了,包括我的出生、我的成长,我因为我就是我自己而庆幸。无论我生在什么时代,我都不愿成为别的什么人,而只愿成为自己。”正是这种凡事向前看的思考方法,才会使人积极地进行自我评价。当然,这种善于自我肯定的思考方法,并不一定是天生的。它也是在日常生活中通过不懈地修炼而来的。人们不仅从有所成就的父母那里继承,还会从优秀的老师、前辈、朋友那里得到鼓舞和勇气,受到启示。在接受长期教育的基础上,才成为有自信心的人。
要想提高自我评价,必须认识到,你的一生都是在前进,在开发自我。有了这种认识,然后加以坚持不懈的努力,成功就可以实现。
遗憾的是,生活中总有些消极的情绪影响我们做出正确的自我评价。精神病理学家巴纳德·赫兰博士曾对那些少年犯做过如下评述:“初见他们时常给人以独立心极强的印象,富于反抗,对父母、教师、警察等象征某种权利的人怀有嫌恶感,并对一切都表示不满和不服。然而在他们过度防御的坚实盔甲下面隐藏的却是一颗及其柔弱易碎的心灵。实际上他们在任何时候都希望依赖某个人。”
当我们犯下一些错误或是失去生活中的某种机会时,总是习惯于向别人抱怨自己。要知道,这种向别人诉说你不喜欢自己的地方,只能是加强你继续对自己不满,因为别人对此几乎总是无能为力的,至多只能加以否认,可你又不会相信他们的话。向别人抱怨是无济于事的,只有自己给予自己一个积极而且比较客观的评价,才有利于你的进步。
有了对自己的正确评价,你就会懂得真正的自我不在于形式的表现,而是种内心的强大力量。诺贝尔和平奖获得者鲍尔奇曾经受托为一个晚宴确定宾客座次,要使所有有身份的人都感到满意,这件事确实会令人为难,即使对一个专业的礼仪公司来讲也不大好办。而鲍尔奇运用自己独特的办法去做这件事。在宴会前,他告诉大家,请宾客自便,喜欢坐在哪儿就坐在哪儿,他说:“真正重要的人都是不在乎别人怎么看待自己的人,而在乎的人都是不重要的。”
我们应该承认这样一个事实:“人是具有个性的存在”,此外我们还可以这样理解:“世界上的任何人,都应该享有发挥自己才能的平等权利。”这里我们要弄清一个重要的概念,即自己脑中具有的自我意向是由自己来刻画决定的。自我形象,是理解人的行动的根本因素。自我形象的变化会引起自我个性和行为风格的变化。许多年来,心理学、精神学和医学形成了一个有关“自我”的新理论和新概念——自我意向。它是指一个人的心理和精神上的观念,或其自我“图像”,它成为了左右人的个性和行为的真正关键。改变自我意向就能改变自己的个性和行为,但这还不是全部,“自我意向”还决定一个人成就的限度。他决定你能做什么和不能做什么。如果你扩展了自我意向,就能扩展自己的“潜在领域”。发展适当的自我意向能使你富有新的能量和才华,并最终将失败转化为成功。如今,自我意向的重要性已得到了普遍承认。
在莎士比亚的《哈姆雷特》中,宰相波洛涅斯这样说:“最最重要的是忠于你自己。你只要遵守这一条,剩下的就是等待黑夜与白昼的交替,万物自然地流逝;倘若果真有必要忠于他人,也不过是不得不那样去做。”
老实人需要表现自我争取机会
老实人应该善于积极地表现自己。在日常的每时每刻,每个行动中,我们都在阐述和表现着自己最高的观点、步伐、语言方式、倾听方式、各种各样的处理问题的方式。我们不仅把自己的信息传递给别人,也从人们那里得到信息,我们知道了对方的真实心情,同时竭尽全力与对方交流。
在机会来临的时候,是最需要表现自我的时候。
着名的节目主持人杨澜正是抓住了成功的机会,成为了中国家喻户晓的人物。她的名字是同《正大综艺》、春节联欢晚会一同深深地烙在中国老百姓的心中。作为一名当代大学生,她的成功颇具典范意义,是很值得剖析的。她的转折点来自于应聘中央电视台《正大综艺》节目主持人。
在此之前,她只是北京外国语大学的一名普通大学生,并没有什么惊人之举。如果没有这次机遇的话,杨澜也可能会活得很优秀,但绝不可能这么早、这么快又是这么轰轰烈烈的成名。
正如杨澜在自传里所说的那样:“如果没有一个意外的机会,今天的我恐怕已做了什么大饭店的什么经理,带着职业微笑,坐在一张办公桌后面了。”而这个意外机会的掌握,正是靠着她自己的出色表现。
这个机会便是泰国正大集团结束了与几个地方台的合作,转与中央电视台共同制作《正大综艺》。双方决定要挑选一位有大学经历的女大学生做主持人,杨澜也被推荐参加试镜。
说实话,杨澜并不被人看中,只是因为她的气质较佳,所以才能一路过关斩将杀入总决赛。据一位导演透露,虽然杨澜被视为最佳人选,但是被有的人认为还不够漂亮,所以用不用她尚不能确定。
最后确定人选的时候到了,电视台主管节目的领导也到场了,他们要在杨澜与另外一位连杨澜也不得不承认“的确非常漂亮”的女孩子中间选择一人。谁将是最后的选择?杨澜的好胜心一下子被激起,她想:“即使你们今天不选我,我也要向你们证明我的素质。”
这次考试两人的题目是:一、你将如何做这个节目的主持人;二、介绍一下你自己。
杨澜是这么开始的:“我认为主持人的首要标准不是容貌,而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人,因为我喜欢旅游,人与大自然相亲相近的快感是无与伦比的,我要把自己的这些感受讲给观众听……”在介绍自己时,杨澜是这样说的:“父母给我取‘澜’为名,就是希望我有大海一样的胸襟,自强、自立,我相信自己能做到这一点……”
杨澜一口气讲了半个小时,没有一点文字参考,她的语言流畅,思维严密,富有思想性,很快赢得了诸位领导的赏识,人们不再关注她是否长得漂亮,而是被她的表现深深吸引住了。据杨澜后来回忆说:“说完后,我感到屋子里非常安静,今天看来,用气功的说法,是我的气场把他们罩住了。”
当杨澜再次回到那个房间,中央电视台已经决定正式录用她了,这次面试改变了她的一生。
可以说,善于表现自己就是一门把握成功必不可少的功课。
人有一种特性,就是总要把内心的感受多多少少的表露出来。身体状况不佳的时候,无论你怎样打起精神拼命掩饰,你的脸色、你的神态,还是老老实实地说着实话,总会让人感到你与平常不同。同样道理,你在感情和精神状态处于低潮的时候,你的表情、你的形态,甚至你的服饰边幅,都会将其表达出来,怎么也难得给人一个神采奕奕的印象。
成功者认识到这些道理,平常留意在心。生活中的成功者,都是积极的自我表现的典范。成功者是你跨入房间时,最先引起你注意的人。成功者总是亲切的,他们的亲切没有勉强,也没有做作,而是一种自然的流露。这一点是不能忘记的。微笑是全世界通用的语言。微笑使戒备心解除,使心灵相通。它表达了无法用语言表达的含义。微笑是照亮心灵之窗的灯火。它的光明让人感到,世界上还存在着关心你的人,存在着愿与你分享喜悦的人。
成功者四周总是飘逸着一种独特的气氛。这种气氛有着不可抵挡的吸引力,有如神一般的超能力。这种力量,能使人感到镇静,心里有了依托,愤怒也能平息,激动也能和缓,这是一种磁石般的魅力。人们从成功者身上感受到的这些温暖的光辉发自成功者的内心世界。他们总把这种光辉投向周围的人们。
为了更积极地自我表现,老实人你现在应立即去做:
一、端正对自己的认识。要看到自然的神秘和丰富。不要欺骗自己。如果你很健康,你要很好地利用它。客观地看待自己是十分重要的。
二、积极地评价自己。加深对自我价值的认识,并将他传播给他人。谈论自己的事情应该有自豪感。
三、积极地控制自己。所谓时来运转,靠的是充分的准备和自信的行动。同时也在于创造富有责任感的自我形象。
四、积极地树立动机。只考虑成功的成果。把“要是失败了怎么办?不是白费了劳苦”的想法忘掉!激发自己和朋友们的行动欲望。
五、大胆地期待自己。当你燃起热情的时候,它会立即传播到周围,大多数人肯定会对你的热情表现出敬意。
六、积极地刻画自己的形象。任自己的想像力驰骋,描画自己的魅力。在心里勾画出富于创造性的、生气勃勃的自己。并积极地想象自己的魅力越来越大。
七、明确地设立目标。在纸上写出自己的目标,和对实现目标能有帮助的人谈话和讨论。