人们都说言行一致，确实是这样，话不说满，体现在行动上，就是事别做绝。生活中时刻咄咄逼人的人也很常见，他们发现别人的小缺点或者小秘密，便像抓住了把柄一样，非要置人于死地。如果遇到了这样的人，即便是再小的错误也会被渲染成天大的罪孽；即便是微不足道的利益，也会成为他志在必得的目标。这样的人最爱把事情做绝，把人往绝路上逼。其实，得饶人处且饶人，不妨放宽一点，宽容别人也是为自己日后铺路，放过别人，就是放过自己。
话不说满，事不做绝，其实也是中庸之道的体现，这是一种温和的处世方式。不说大话，避免给别人带来压力，也避免遭致厌恶；事不做绝，给别人一条生路的同时，也给自己积下了福德。这个世界上总是有那么一些奇妙的轮回，一时的得意，总要由以后的失意来偿还；一时的猖狂，也总会由以后的报应来弥补。说话做事都留余地，才是保护自己的好办法。
6.赞美像空气，人人都需要
人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏，一句真诚赞扬的话，有时能改变自己一生的命运，也能改变别人一生的命运。
福特是美国石油大王洛克菲勒的好朋友，一次福特和洛克菲勒合资经商，因福特投资不慎而失败，损失巨大。这使福特很过意不去，就主动解释说：“太对不起了，那次损失太大，我们损失了……”想不到洛克菲勒若无其事地回答道：“啊，你能做到那样已难能可贵了，这全靠你处理得当，才保存了剩余的60％，谢谢你！”
洛克菲勒在本该责备对方时，却宽容地原谅了对方，而且找出赞美的理由来，这真是出乎福特的意料。然而，正是洛克菲勒的这种胸襟为他以后的腾飞打下了坚实的基础。
当我们对别人说出恭敬赞赏性的语言，那是对别人的充分肯定，当然会对别人起到鼓舞和激励作用，能激发对方的潜能和积极性，使之内心产生美好和欣悦的情感，并对我们也有了相当的好感和善意。
有一年冬天，钱钟书先生访问日本，在早稻田大学文学教授座谈会上即席作了《诗可以怨》的演讲。开场白是：到日本来讲学，是很大胆的举动，就算一个中国学者来讲他的本国学问，他虽然不必通身是胆，也得有斗大的胆。理由很明白简单，日本对中国文化各方面的卓越研究，是世界公认的；通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果，深知要讲一些值得向各位请教的新鲜东西，实在不是轻易的事。我是日语的文盲，面对着贵国汉学或支那学的丰富宝库，就像一个既不懂号码锁又没有开播工具的穷光棍，瞧着大保险箱，只好眼睁睁地发愣。但是，盲目无知往往是勇气的源泉。意大利有一句嘲笑人的惯语，说：“他发明了雨伞。”据说有那么一个穷乡僻壤的土包子，一天在路上走，忽然下起小雨来了，他凑巧拿着一根棒和一方布，人急智生，把棒撑了布，遮住头顶，居然到家没有淋得像落汤鸡。他自我欣赏之余，也觉得对人类作出了贡献，应该公之于世。他风闻城里有一个发明品专利局，就兴冲冲拿棍连布，赶进城去，到那局里报告和表演他的新发明。局里的职员听他说明来意，哈哈大笑，拿出一把雨伞来，让他看个仔细。我今天就仿佛那个上注册局的乡下佬，孤陋寡闻，没见识过雨伞。不过，在找不到屋檐下去借躲雨点的时候，棒撑着布也不失为自力应急的一种有效办法。
这段开场白，其实讲了两个层次。先讲对日本的汉学研究中国人不敢等闲视之，即使是中国专家在日本讲中国学问，也要对听众的水平作最充分的估计；后段讲自己不通晓日语，除了有勇气之外，没什么资本。
在这里，钱钟书运用了两种赞美方法，一是直接赞美对方，二是间接地赞美——通过自嘲的方式赞美，自嘲正乃恭维别人的一种很好的方法。这两种赞美之法在现场都起到了非常好的效果，日本媒体在报道此次演讲时也称他是幽默和赞美大师。
在现实生活中，不管中国人还是外国人，不管是小孩还是大人，不管是青年还是老人，不管是平凡的人还是伟大的人，都渴望受人尊重，被人赞扬。那么怎样对别人进行赞美呢？赞美的渠道和方式很多，但归纳起来，最基本的方式有两种：一种是单独赞美，一种是公众赞美。单独赞美是指除了施赞者和受赞者之外，没有其他人在场。这种赞美可以是口头的，例如见了面，或对方完成了一件什么事，我们就口头赞美他几句，或是老人拍着年轻人的肩背表示支持和鼓励，或是妻子给丈夫一个热吻，都是传递了赞美之情。如果双方隔有距离，可以用电话给对方以赞美，也可以用书面形式进行赞美，一封电报、一张贺年片或一封书信也可送去赞美之辞。最理想的是用书信，书信不受时间和空间限制，可以更完整、更充分地以文字形式表达我们的赞美之情。
公众赞美就是在大庭广众之下赞美他人，例如在大会上表扬人，或是在人多的场合赞扬人。运用这种方式赞美他人，一定要做到赞美公正客观，实事求是，名副其实，否则会引起负面效果。如果在人多的场合赞美他人，要顾及全面，不要厚此薄彼，避免因赞美一个人而得罪一部分人。特别是在众女士中赞美一位女士，容易使众人心理失衡而引起嫉妒心理，或把矛头指向施赞者，或把矛头指向受赞者。如果因为赞美而使人成为众矢之的，这样就失去了赞美的意义，达不到赞美的效果。
所以，我们一定要掌握下面几个技巧：
1.因人而异
人的素质有高有低，年龄有大有小，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
比如老年人总希望别人还记得他“想当年”的雄风，所以和他们交谈的时候，可以多称赞他引以为豪的过去；对年轻人不妨语气稍微夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几个例子证明他的确前途无量；对于经商的人，可以称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，不要夸之过火，让人起鸡皮疙瘩，反而产生反感。
2.翔实具体
在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见，所以，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体，越说明你对他的了解，对他的长处越看重，让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人，甚至产生不必要的信任危机。
3.情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴，能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，如果没有根据、虚情假意地赞美别人，不仅会使别人感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位相貌平常的先生，却偏要对他说：“你真是太帅了。”对方就会认为你说的是违心话。但如果从他的服饰、谈吐、举止等方面的出众之处切入并真诚地赞美，他就会高兴地接受，并马上对你产生好感。
4.合乎时宜
赞美的效果在于相机行事、适可而止。比如当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再励，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
5.雪中送炭
俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被你当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。所以，最有实效的赞美是“雪中送炭”，而不是“锦上添花”。
另外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人就说好。有时候，可以借助于身体语言，比如投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑都能收到很好的效果。
赞美总是给人以力量，所以，态度诚恳是很重要的，它会带给人惊喜。一个人在劳累一整天后回家了，远远地看到孩子倚窗探望的脸，进到家里时又看到妻子挂着欢笑的脸，这是无言的赞美，内心真挚情感的表露，他会为此而感到欣慰，而精神上那种疲倦也会一下子消失了。
有的时候，事情在表面上也许真的不怎么乐观，但是，你总可以找到一些能够鼓舞士气的话。当然，你必须多用点心才做得到这一点，可是，如果你真能对别人的才干发出由衷的赞赏，你的良苦用心一定能得到更大的回报。
你希望每天都能保持愉快健康的心情吗？只要你能帮助别人得到快乐，那么快乐自然会落到你身上，所以不要舍不得说出好听的话。如果你今天感到闷闷不乐，也许正是因为你还没有说出一句赞美的话。
7.忠言之语，也需得法
每个人都会犯错误，每个人也都有自尊心，但有些问题可采用间接的方法指出来，说服的效果会更好。
人们会发现，通过间接的途径表达自己的意见反而更容易被人接受，这大概就是古人所说的以迂为直的奥妙所在吧！
春秋时期，齐景公放荡无度，喜欢玩鸟打猎，并派烛邹来专管看鸟。一天，鸟全都飞跑了，齐景公大怒，下令要斩杀烛邹。
这时，大臣晏子闻讯赶到，他看到齐景公正在气头上，便请求齐景公允许他在众人之前尽数烛邹的罪状，好让他死个明白，以服众人之心，齐景公答应了。于是，晏子便对着烛邹怒目而视，大声地斥责道：
“烛邹，你为君王管鸟，却把鸟丢了，这是你的第一大罪状；你使君王为了几只鸟儿而杀人，这是你的第二大罪状；你使诸侯听了这件事，责备大王重鸟轻人，这是第三条罪状。以此三罪，你是死有余辜。”
说罢，晏子请求景公把烛邹杀掉。此时，景公早已听明白了其中的意思，转怒为愧，挥手说：“不杀！不杀！我已明白你的指教了！”
这个故事就是下级迂回地批评领导，表达反对性意见，并被领导心悦诚服接受的一个很好的例证。很明显，晏子是反对景公重鸟轻人的，但他看到景公正处于气头上，直谏反而不妙，于是就采取了以退为进、以迂为直的方法来间接地表达自己的意见，使齐景公得以领悟其中的利害关系和是非曲直，达到了既救烛邹之命，又得以说服景公的目的。最重要的是，晏子也避免了直接触犯景公，给自己引来不必要的麻烦。
忠言可不直言，有很多种不同的方式足以表达观点，下面几点可以借鉴：
1.突出你的诚意
向别人提出忠告，最重要的是让对方体会到，你是诚心诚意为他好，完全是出于一片好心。当你指责他人时，如果让对方感觉到你并不是出于关心才批评他，而是另有所图，他不但不会接受你的批评，反而会把你当作他的一个敌人，马上与你针锋相对。
为别人提出忠告必须怀着一颗体谅的心。也许他在做事时某些方面还不完善需要改进，但说不定他有难言的苦衷。所以，在提出忠告时，还要高呼理解万岁，不要只讲结果不讲过程。
2.用事实说话
为别人献忠告，要建立在事实真相的基础上，捕风捉影、无中生有只会弄巧成拙。只有在了解事实真相的情况下，才能正确地判断是否有必要提出忠告，忠告该怎样去提，以什么样的角度提，取得的效果会比较好。
假如你身为一个公司的职员，还不完全了解公司的各项业务、管理模式及背景，就妄自提出自己的看法，这样很难获得领导对你的信任。不但如此，领导还会认为你是一个只会夸夸其谈的无能之辈。职场如此，社交场依然如此，在你不了解朋友的意图时，就对他的行为评头论足，只会增加他对你的怨恨。
3.注意说话时采用的措辞
仅将上述两条运用到向他人提出忠告或提意见的行为中还不够，在提出忠告时，还要注意你的措辞，要不然就很容易得罪人。
身为一名领导，如果对自己的员工说这样的话，如“现在的年轻人太狂妄”，“不用管他，反正受损失的不是我们”，“有这样的想法简直太可笑了”……这样的领导缺乏素养，是一名不合格的领导，不值得员工去拥护他。
虽然领导有指导属下的义务，而这种义务的体现应该是以关爱做基础，以恳切的忠告作为帮助下属前进的动力，只有这样才能获得良好的人际关系。
4.提忠告需讲“场合”
在大庭广众之下向他人提忠告，往往很难让人接受，因为提出忠告的时候必然会涉及对方的缺点，有可能触动对方的伤疤。人有脸树有皮，任何人被当众揭短，都很难忍受，很容易下不来台，从而会产生抵触情绪。因此，不分场合提出忠告，即使你是善意的，他人也不会领你的情。
5.注重时机的把握
一般情况下，人在感情冲动时，很难采纳他人的忠告，因为，这时人们的理智正处于混乱阶段，很难分辨出你的用意。如果选在这个时候提出忠告，不仅不能解决问题，反而惹来一身麻烦。
6.简明扼要、突出重点
提出忠告的时候，简明扼要很重要，思路杂乱，言语啰嗦肯定会影响忠告被采纳的概率。
7.给对方留有回旋的余地
提忠告时，不能把对方的路堵死，挑主要问题即可，切勿将他批评得一无是处，否则很容易引起对方的逆反心理，形成破罐破摔的局面，最终忠告没提成反倒被别人误会为存心不良。含蓄指责的同时，不妨加些赞美，比如：“你平时工作很努力，表现得也很积极，唯一的一点小毛病就是欠缺那么一点稳重，如果做事能再谨慎些，前途就更光明了。”用这种口气跟他说话，对方感受到的不是批评而是鼓励，肯定非常愿意接受你的忠告。
同样的一个忠告，不同的提法可能会为你赢得尊敬，也有可能惹来不必要的麻烦。所以，在为他人提忠告时千万要谨慎行事，点到为止，留有余地。
8.争论永没有赢家
天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。十之八九的争论结果会使双方比以前更相信自己绝对正确，你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；即使赢了，但实际上你还是输了，输了人心与尊严。懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷，聪明强干的人什么时候都会以避免争论来保持自己的尊严。
有一天晚上，戴尔·卡耐基参加一个宴会，宴席中，坐在戴尔·卡耐基右边的一位先生讲了一个幽默故事，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。他说那句话出自圣经，他错了。戴尔·卡耐基很肯定地知道其出处，一点疑问也没有。为了表现出优越感，戴尔·卡耐基很讨嫌地纠正他。对方立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能，绝对不可能！那句话出自圣经。”他十分自信地说。
坐在戴尔·卡耐基左边的弗兰克·格蒙，是卡耐基的老朋友，他研究莎士比亚的著作已有多年，于是，戴尔·卡耐基和那位先生都同意向他请教。格蒙听了，在桌下踢了戴尔·卡耐基一下，然后说：“戴尔，这位先生没说错，圣经里有这句话。”
