“感情投资”，说简单点，就是对他人多一层相知和沟通，在人情世故上多一份关心和帮助。可以说，培植感情的办法有很多，平时和他人在无拘束的气氛中聊聊天，一餐便饭，一封感谢信，一份小礼品，几句祝福语等，都是不错的选择。尤其对失意落魄、潦倒的朋友，趁自己有能力时，出手帮忙解决困难，你会被他视为患难与共的挚友，这样你将会受益无穷。
储蓄人情就是积聚信任度
一个人在充满竞争的社会上能不能站得住、行得通、吃得开，很关键一点就是看他占有了多少人情。一般来说，一个人有多大的人情，就会获得多大的回报。人情，就像是在银行里的储蓄，只有在银行里储蓄足够的金额，当你遇到困难的时候，才能从银行里从容地取出存款，以解燃眉之急。
人与人之间的关系也是这样。每个人的心中都有一个银行，都设有一本感情账户。而能够充实感情账户、使感情储蓄日益丰厚的只能是你对他人真诚的关心和帮助。互助互利是彼此信任的基石，没有较深的感情则没有彼此的信任。重视情感因素，不断增加感情的储蓄，就是积聚信任度，保持和加强亲密互惠的关系。你在感情的账户上储蓄，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任。
钱钟书先生的一生过得比较安逸，但他困居上海孤岛写《围城》的时候，生活也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家糊口的成分。一天500字精工细作，却又不是商业性的写作速度。
恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，这才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个知恩图报的人，黄佐临四十多年前的义助，钱钟书四十多年后还报。
真是“多一个朋友多一条路”，没有四十年前的人情，也就难有四十年后的路子。
三国鼎立之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长，就是一个小县的县令。
这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点儿粮食。”鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥荒之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的义举深深感动了，于是两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，于是鲁肃也得到了干事业的机会。
在这个世界上，要想活得滋润、风光，就必须有一些能使自己成才、成器或成事的路子，包括生存的路子、发财的路子、升官的路子，或者成就某一事业的路子。这些路子仅靠自己单枪匹马的力量是闯不出来的，而是借助他人指导、引荐、支持或帮助才找到的。从某种意义上说，这些路子都是别人给的，或者说是别人帮助开拓的。那么，天下之大，人事之繁，别人为什么要单给你路子？为什么乐意帮你开拓路子？答曰：人情使然。有了人情也便有了路子，人情大，路子宽。
因此，我们强调请求别人的支持与帮助，应该自信主动、坦诚大方地提出，尽管有许多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要乐于助人、关心他人，不断增加感情账户的储蓄。
以心换心，真诚交流
良好的人际关系，是职场发展的无穷资源，也是影响职场升迁的关键要素。智慧的人时时刻刻都在储蓄人际关系，成功的事桩桩件件都要靠人际关系。早一点规划自己的人际关系网络，也许以后将会发现身边到处是可随时协助你工作和生活的朋友，当你遇到问题与烦恼时，一通电话即可解决。在当今的社会中，只靠本身的能力是不够的，唯有用互动互利的方式去经营人际关系，才会事事有人帮，而办事的成功率也会更高。那么，我们该如何好好地去储蓄人际关系呢？
（1）主动去帮助别人
帮助别人就等于帮助自己，这是利人利己的原则，也可以称为双赢的人际关系模式。世界之大，人人都有属于自己的立足空间，不必视他人之得为自己之失。但是，有些人总喜欢把它分开，以为利人则必损己，利己则必损人。于是，为了一己之利，便陷别人于水深火热之中，最后也将落得一个损人害己、两败俱伤的下场。
美国汽车大王亨利·福特曾说过：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方立场来考虑问题，能够站在对方的立场，了解对方心情的人，就不会担心自己的前途。”“己欲立而立人，己欲达而达人”，只有这样，才能赢得别人的信任，建立融洽的人际关系。
互惠原则讲求利人利己，绝不是世俗的“互相利用”，而是在帮助别人的同时也利己的行为，因为对方给予自己的帮助，只是自己利他人行为的回报，也就是说，利己的目的不是要索取什么，而是从给予中达到欣慰。只有这样才能使自己的人际关系建立得更好。
一个禅师走在漆黑的路上，因为路太黑，行人之间难免磕磕碰碰，禅师也被行人撞了好几下。但他继续向前走，远远看见有人提着灯笼向他走过来，这时旁边有个路人说：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”禅师也觉得非常奇怪，等那个打灯笼的盲人走过来的时候，他便上前问：“你真的是盲人吗？”
那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的！”
禅师更迷惑了，问：“既然这样，你为什么还要打灯笼呢？你甚至都不知道灯笼是什么样子，灯光给人的感觉是怎样的。”
盲人说：“我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来。”
禅师感叹地说：“原来你所做的一切都是为了别人！”
盲人沉思了一会儿，回答说：“不是，我为的是自己！”
禅师更迷惑了，于是问：“为什么呢？”
盲人回答说：“你刚才过来有没有被别人碰撞过？”
禅师说：“有呀，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”
盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”
这个故事告诉我们：点灯照亮别人，同时也照亮了自己。这就是助人为乐的道理。在生活中，我们应该时刻记得：帮助别人也就等于帮助自己。
（2）要互相信任
中国的伦理，使所有的中国人结成一个硕大的互依互赖的网。孔子的“连带责任主义”，更使得我们彼此之间息息相关，互相依存。互依互赖，是互助而非依赖。例如有甲、乙两人，如果“甲的义务，即系乙的权利；同时乙的义务，亦即甲的权利”，互相消而又互相益，便是互助。进而分工合作，成为更复杂的互助。
“红花亦需绿叶来陪衬”。因此，不管是任何事业，并非只凭一人之力就能够完成的，有赖于同仁的互助合作，因此，我们要树立“合则彼此有利，分则大家倒霉”的意识。共同努力，一同来承担责任，才能共谋策略，达到真正互依互赖的境界，把自己的事业推到顶峰，也能够更好地为自己储蓄人际关系。
（3）与别人相处要用“心”
心与脉管相连，脉管为血液循行的隧道。《素问·平人气象论》说：“心藏血脉之气。”藏之于心的这种“气”，就是推动血液循行的动力。同样的道理，在人际关系资源的经营中，我们只有以心换心，用诚心、真心、爱心才能换来心心相印的人脉互动效果。
有一位保险推销员，他经常去拜访一位老太太，与老太太聊天，陪老太太散步，帮老太太做一些家务事。经过一段时间，老太太就离不开他了，常常请他喝茶。然而不幸的是，有一天老太太突然死了。这位推销员怀着一颗悲痛的心去参加老太太的葬礼。当他抵达会场时，发现另一家保险公司竟也送来两只花圈，他很纳闷：“究竟是怎么一回事呢？”
一个月后，那位老太太的女儿来到这位推销员服务的公司拜访他，说：“我就是另一家保险公司经理的夫人，我在整理母亲遗物时发现了好几张您的名片，上面还写有一些十分关怀的话。我母亲很小心地保存着，而且，我以前也曾听母亲谈起过您，仿佛与您聊天是她生活的快事，因此今天特地前来向您致谢，感谢您曾如此鼓励我的母亲，带给我母亲晚年的快乐。”老太太的女儿深深鞠了一躬，眼角还噙着泪水说：“为了答谢您的好意，我瞒着丈夫向您购买贵公司的保险……”然后拿出20万现金，请这位推销员签约。对于这种突如其来的举动，这位推销员大为惊讶，一时之间，无言以对。
在生活中以心换心地与人真诚的交流，可以获得别人对你的好感。由此，也可以收获你想要的东西。
感情投资要落在实处
情感是一种无形的资产，巧妙地运用这种资产，会收到意想不到的回报，而这种资产主要来自你的积累，来自你以前为现在的情感所做的“投资”。
俗话说得好，“平时多烧香，急时有人帮”。真正善于办事的人都有长远的战略眼光，早作准备，未雨绸缪，他们在平时就有良好的资源储备，这样在关键时刻就会得到别人的帮助，而不会显得慌乱。
日本哈维公司的山本董事长最懂得运用的就是感情投资的人情效应。山本董事长处理人际关系的方式与一般企业家的不同之处是：不仅奉承公司要人，对公司里的年轻职员也同样殷勤款待。
山本长期承包一些大型电器公司的工程，他总是想方设法将电器公司内各个员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，做一次全面的调查，当他认为某个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，就对这个职员细心款待。很明显，山本董事长这样做的目的，是为日后获得更多的利益做准备。山本明白，十个欠他人情的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。
当他看到合作的公司中有年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去为其庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此，对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我以前从未给过山本董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大决策权，山本董事长就这么看得起我，他真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的心思。
如果这个职员想借故推脱，山本就说：“我们企业有今日，完全是靠与你们公司的合作。因此，我向你这位优秀的职员表示谢意。”这位职员就没有了心理负担，自然而然地与山本成了朋友。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，就会继续与他的公司保持合作关系。
在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商所在的公司或工厂倒闭的倒闭，破产的破产，而山本董事长的企业却仍旧生意兴隆，其原因是他平常人情投资多的缘故。
山本董事长的“放长线”手腕，显示了他运用人情效应的魔力。待人处事要有长远眼光，要预见性地进行长期感情的投资，并耐心等待。因为依靠人情打通关系不是一时就能见效的，所以我们在平时的人际交往中需要多多进行“感情投资”。只有在平时多替自己积攒一些人情，当自己有困难的时候才能得到别人的回报。
在生意场上，所谓“感情投资”，说简单点，就是在生意之外多一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心和帮助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成感情在”。遇到投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来。有了感情，互相付出自然不在话下。问题在于如何保持这种关系，使其天长地久。其实，要保持长期的相互信任、相互关照的关系并不容易，仍然需要不断进行“感情投资”。
培植感情的办法很多，平时和他人在无拘束的气氛中聊聊天，就是一种有效而又简便的方法。其次，一餐便饭，一封感谢信，一份小礼品，几句祝福语等，也是不错的选择。
松下幸之助就是一个很懂得此道的著名企业家。他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们的一致拥戴。
不过，感情投资不要目光短浅，因为它是一项长期的行为，决不能采取“平时不烧香，遇事抱佛脚”的短视态度；否则别人能否为你办事，就是一个问号了。通过感情投资来拓展自己的人脉关系网，应避免带有恩赐性，否则会给双方都造成损害。另外，进行感情投资时，绝对不可轻易许诺，因为轻诺必寡信。如果那样，不仅会损害他人的利益，还会造成你情感上的信任危机。
拉一把失势的“黑马”
人们的习惯之一，就是向优秀出色的人靠拢，好像与这些人沾上关系，便可以巧妙地利用对方那股气势。殊不知，得势者大家都想结识，一方面他顾不过来，另一方面他借势把尾巴翘得高高的，自然无法与巴结者成为真正的朋友。反之，若与那些暂时失势的人交往，并成为他们的好朋友，那就完全不同了。就像买股票，最好买被低估了的有价值的绩优股。
从这个意义上说，对待失势者的态度，不仅是对一个人交际品质的考验，而且也是建立良好人脉的契机。
1877年河南大旱，袁世凯的堂叔袁保恒被调往开封帮办赈务。袁世凯随堂叔赴开封，本想着干一番事业，没想到第二年初夏，袁保恒却因染疾去世。袁世凯从此失去靠山，只好郁郁寡欢地回到故乡河南项城。
袁世凯自从7岁随堂叔离乡，先后到过济南、南京、北京、开封，在都市生活了将近12年。在此期间，都市之繁华，官场之风气，他已了如指掌，因此他不甘心在闭塞的故乡度过一生。回到项城，他开始了一段文人诗酒相伴的生活。
袁世凯生性喜欢多事，又好出风头，虽然文章不怎么样，却联合了一些读书人组织了个文社，并被公推为负责人。由于袁世凯出资捐款，在当地却也吸引了一批文人雅士。这一日，袁世凯正在仰山堂读书，一个秀才前来拜访。两人一见如故，话语投机，遂结为患难兄弟。此人就是后来曾任民国大总统的徐世昌。
