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第15章 如何减轻同事的压力(2)

(4)对待年长的女性职员。年轻的男性职员如何与年长的女性职员相处,可能是一件头痛的事。如果男性们工作上先做出了成绩,要注意态度朴实、真诚,不能显示自己了不起,这样,对方就会产生对你的好感。与她们打交道,要避开有关年龄、婚姻以及个人私事的话题,这是对他们的礼貌。

(5)不可不留意的诽闻。如果在公司里盛传着你与某位女同事过从甚密,你将如何对待?这个时候最好的方法就是置之不理。

男女关系其实是很敏感的。如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近,其他的女同事就会自动地疏远他。但是,事实究竟如何只有当事人知道。周围的人往往喜欢捕风捉影,有一点风吹草动就四处张扬。

这一类传言大都是往坏处想,多少含有恶意。对周围的人而言,可是又妒又羡的。如果当事人因为这种事而觉得很难为情,拼命地向别人解释,那反而更引起别人的兴趣,使得整件事愈描愈黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻,自己也出面说得天花乱坠的,这样反而让别人妒火中烧,愈发恶意中伤。

对于这样的事,你最好是从头到尾都别理会。对方看你没有发应,自然会觉得很无聊,就不会一再地传下去。有时候别人只是猜测而已,你一发表意见反而给对方提供了话题。

与男同事相处

与男同事相处,则没有了女同胞们与生俱来的那份“敏感”提防。

与男同事相处时应做到:

(1)要虚心。同事之间互相帮助是理所当然的。遇到棘手的问题,虚心地向他人请教,不要觉得是自己能力差。在向他人请教问题的时候,通常他会把他在遇到类似问题及处理相关问题的小经验都告诉自己。

(2)自爱。男、女同事在一个屋檐下工作,尤其当大家都是年轻人的时候,很可能会“打成一片”——如果只是友好而亲密的工作伙伴,很好。千万不要把这层关系混合上别的“成分”,否则,不是“尴尬”二字了得。

如果我们能把和异性同事的关系处理的妥当,相信我们和我们的团队一定是出色的。

6.调整自己以减轻同事压力

美国一网站近日通过在全美国范围内的调查发现,超过一半的工作者称他们的压力很大,人们往往责备同事,有16%的人认为难以相处的同事是压力的首要来源。

虽然说有压力才有动力,但并非所有的压力都能转化成动力,同事关系已经成为职场中首要的困扰因素,而且很难化解。来自工作指标、截止期限和自我期待落差等方面的困惑都可能通过调整自我、打破常规、另辟新路来缓解压力,而江山易改,秉性难移,要包容同事之间个性和工作方式的差异则比较难。世界之所以生机勃勃、丰富多彩,主要来自于生物多样性,我们虽然无法改变风向,但可以调整风帆,仍然可以前行。如果我们和少数同事之间难以相处,完全可以接受这一正常的现实,只要不影响到公司和个人利益,求同存异,照样可以各走阳光道。反之,如果我们和大多数人都难以相处,应多向内看,调整自己。

7.善于交往以减轻压力

经常听人说工作压力大、做事不顺心,细问之后可以听到这样的心里话:“在单位我不善于人际交往……”其实,这种工作压力大的感觉与“不合群”有一定的关系。

工作中的合群性是与一个人从小是否过过集体生活、是否学过怎样与人沟通有关。不善于与人沟通的职员往往从小就比较孤僻、家庭环境中沟通比较少、从未真正学会与人交往的艺术。这样的职员到了工作岗位,就会把在家庭中缺乏沟通的状态带到工作中,总是希望别人主动接近自己,自己却不会主动与人交流,时间长了,同事觉得他“不爱说话”,也就逐渐放弃了与他的交往,这时他又会感到被排挤,感到孤独,心理压力就会增大。

现代社会的很多工作都需要同事之间配合,打团体战,不善于与人交往的职员往往不善于与人合作,只能单打独斗,不能利用别人的资源,因此完成相同的工作,付出的努力和压力就要比其他的同事大得多。

不善于与人交往的员工往往有以自我为中心的特点。这并不是说他们愿意这样,有很多人也很渴望能像那些交际明星一样“会说话”,但是长期的封闭,使他们不了解别人的心理和情感,说起话来往往只能从自己的角度出发,这就使他们很难与别人建立真正良好的人际关系,而只能感到“我巴结别人还巴结不上”,并陷于尴尬的境地。

不善与人交往的员工在职场中经常会感到被伤害。其实别人可能没有故意伤害他,只是他自己不接纳自己,从而感到别人也不接纳他,时间长了,就没有人愿意和他交往,这也是让他感到有“压力”的原因之一。

那么,不善于人际交往的职员怎样做才能减轻压力呢?首先在人际交往面前不要逃避和退缩,要从生活中的点点滴滴学习人际交往的方法和技巧。其次,在交往中不要对自己有完美主义的要求,不要太在意别人的看法。当我们真正放松下来,就会发现,别人很喜欢跟我们交往,工作压力也会减轻。

8.通过默契合作减轻同事压力

职场上的人多种多样,且非常复杂,仅在性格上的表现就千差万别,因此,在人际交往当中我们会碰到各种各样的人。从总体上来说,这些人可分为两种类型:一种是与自己合得来,一种是合不来的。而要是在其他场合,可以尽量避免与自己性格不合的人交往,但在公司里,就不能这样做了,如果与同事之间的关系处理不好,无形当中就增加了自己和他人的压力。

无论是一个怎样小的公司,都有它为维持经营而制订的目标。为了实现这个目标,公司里的每个职员都必须做好自己分内的工作。如果公司里的全体成员不能默契合作而无法实现每月每年的目标,那这个公司也就不复存在了,更不会有发展了。而公司全体成员能否默契合作是由人际关系决定的。如果每个人都有这样的想法:因为和那个同事或领导不和……那么公司内部的人际关系就会很紧张,这样的公司在企业间的竞争中自然会失去竞争力而被淘汰。

性格合得来也好,合不来也好,喜欢也好,讨厌也罢,都必须齐心协力地工作,这是公司及组织生存的必需条件。所以说,在公司中做事,你要学得大度些,允许有不同性格的同事存在,并学会与不同性格的同事相处。这样,工作起来才能相互协调,心情愉快,也就达到了化解职场压力的效果。

那么,如何才能做到这一点呢?

承认同事之间存在差别

世界上没有完全相同的两片树叶,更何况是生活在不同环境,所受教育也不同的两个人呢?既然人与人之间的性格不同,那么在为人处世方面也有许多不一样的地方。在与同事相处的过程中,不要嫌弃别人,也不要这也看不惯,那也看不惯。要学会容忍同事之间性格上的差异所带来的矛盾冲突。

学会在不同之中,发现共同之处

性格不同的人,对待问题的看法以及处理方式也不同。你要学会求大同,存小异,多寻找别人和自己的共同点,这样就容易和不同性格的人相处了。

对其进行深入地了解

在相互交往中,我们可能有这样的体验:如果自己对一个人不了解,那和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历、遭遇有关。所以,在考察一个人性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,我们可能就会理解他、体谅他、帮助他。慢慢地,相互间就会增进了解,甚至还可能成为朋友。

多发现别人的长处,以取长补短

尺有所短,寸有所长。任何一个人都有其优点和长处,当然也有其缺点,世界上从来没有十全十美的人。因此,要允许别人的缺点存在,对任何同事都不要求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友,那他就永远找不到朋友。并且在和自己不同性格的同事相处时,要以同事的长处来弥补自己的短处。

针对不同性格的同事,采用不同的策略

俗话说,一把钥匙开一把锁。因此,跟不同类型的同事打交道,也要采用不同的策略,即根据其自身的特点采用因人而异的交往方式进行沟通。

(1)与傲慢的同事相处。这种类型的人的特点是傲慢无礼、出言不逊,把一般人从不放在眼里:与这样的同事共事我们要尽量减少与他相处的时间,并尽量用简短清楚的句子表达自己的想法。另外,还可以抓住他的薄弱环节,因为再傲气的人也有他傲不起来的地方。

(2)与争强好胜的同事相处。这种类型的人的特点是狂妄自大,喜欢炫耀,甚至不惜贬低别人来抬高自己。为了不伤大家的和气,对于这种人要表示谦让,满足他的虚荣心,但一定要适可而止,因为有时他会把我们的容忍谦让当成一种软弱的表现,他会更加瞧不起我们或不尊重我们。因此对这种类型的人,要在适当的时机,挫其锐气,让他知道,做人不要不知天高地厚。

(3)与愤怒型的同事相处。遇上一个性情急躁的人,我们的头脑一定要冷静,对他的莽撞,完全可以采用宽容的态度,一笑了之。

(4)与城府深的同事相处。城府很深的人一般都工于心计,他们在和别人交往时,总是把真面目藏起来,希望多了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。和城府很深的人打交道,一定要有所防范,不要让他们完全掌握我们的全部秘密和底细,更不要为他们所利用,或陷在他们的圈套之中而不能自拔。

(5)与口蜜腹剑的同事相处。口蜜腹剑的人,又称“笑面虎”,碰到这样的同事,最好的应付方式是敬而远之,能避就避、能躲就躲,实在躲不开,就每天记下工作日记,日后好有一个说法。

(6)与刁钻刻薄的同事相处。这种类型的人的特点是和人发生争执时好揭人之短,且不留余地和情面。冷言冷语,挖人隐私,手段卑鄙,往往使对方丢尽了面子,在同事中抬不起头。碰到这样的同事,最好和他拉开距离,尽量不去招惹他,吃一点小亏,受一两句闲话,也装作没听见,不恼不怒,不自找没趣。

总之,在公司内部,各种各样类型的人都有。但是,如果因为性格不合就冷言冷语相待的话,那同事之间的关系永远不会好转,压力也永远不会得以化解。所以说,要大度些,允许不同性格的同事存在,并用“适度”友好的态度与同事相处。

9.保持适当距离以减轻同事压力

在现实生活中,因为过于亲密而造成很深的伤害,在感情方面也造成很大压力的例子比较常见。比如说,夫妻之间因为过于了解而各奔东西。还有一些好得不得了的朋友,最终还是不欢而散。真是交往过深,有时伤害也最深。在与同事相处的过程当中,更要注意这一点。

巴索利斯与巴尔塔沙在同一家大公司共事,由于两个人彼此志趣相投,没多久两人就成了密不可分的好朋友。彼此之间无话不谈,相处得极其融洽。但是,在巴索利斯由于工作突出,被提升为经理以后,两个人之间的关系却发生了戏剧性的变化。巴索利斯需要一个得力的助手,于是,他想到了巴尔塔沙。

他想方设法将巴尔塔沙提拔上去。他认为巴尔塔沙是他最好的朋友及同事,肯定会对他忠心耿耿,有谁比最好的朋友更值得信任呢?但令巴索利斯万万想不到的是,巴尔塔沙就在此时开始着手了他的计划,因为他渴望更高的地位,他渴望超过巴索利斯。

他先在其他同事之间散布巴索利斯的谣言,将巴索利斯以前告诉他的所有秘密公布于众。后来又挑拨巴索利斯与董事会的关系。巴索利斯在公司的地位一日不如一日,最终,他带着一颗伤透的心离开了公司。

虽然后来真相大白,巴尔塔沙受到了应有的惩罚,被开除公司,但巴索利斯心中的伤痕却难以愈合。

世界上没有一成不变的事物,与同事相处,要想到他们可能会变成自己的朋友,但是也有可能会变成自己的敌人。因为同事之间有君子也有小人,如果遇到像巴尔塔沙那样的人,到头来受到伤害的只能是自己。

当今社会,竞争日益激烈,大多数人的关系是建立在一种共同的利益上的。我们帮了别人的忙,别人对我们心存感激,慢慢地,我们就成了很好的朋友。但是,为了避免自己受到伤害,在与同事交往时,一定要分清同事之间所建立的这种友谊是否别有企图。首先我们可以看看自己目前的状况,是否正在把握着一定的资源,如权势、地位等。如果是,那么这个人有可能是冲着这些而来的,想通过我们得到一些好处;如果我们无权无势,也没钱,我们根本没什么东西值得让别人相求,那么这突然升温的友情基本上没有危险,但也有可能是“项庄舞剑,意在沛公”,他想利用我们来帮他做些事,或是想通过我们的亲戚、朋友、家人等来替他办事。

当我们从自身的状况检查出这种突然升温的友谊有无危险之后,我们的态度仍然要有所保留,因为有时只是自己的一种主观认定,并不一定正确,所以自己还要采取以下一些措施:

不推不迎

“不推”是指不要回绝对方的“好意”,即使我们已经看出对方的企图,也不要立即回绝,或者当场揭穿,否则我们有可能当即得罪他人。但也不能迫不及待地迎上去,因为这会让自己无法脱身,脱了身又得罪了对方。这就好像男女谈恋爱,如果回应得太热烈,有时会让自己迷失方向,如果发现对方不中意时,突然斩断“情丝”,那一定会惹恼对方带来许多麻烦。

冷眼观潮

“冷眼”是指不动情,因为一动情就会影响你的判断。这时不如冷静地观看他到底想玩什么把戏,并且做好防御的准备,避免出现问题时措手不及。一般来说,对方若对自己有所图,就会在一段时间之后露出真面目。

礼尚往来

这是人际交往的一大基本原则,对这种友情,要“投之以桃,报之以李”。他请我们吃饭,我们送他礼物,他帮我们忙,我们也要有所回报。否则,他若真对我们有所图,那我们会“吃人嘴短,拿人手软”,被他狠狠地套牢。若想临事脱逃,恐怕没那么容易!

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