1.把自己视为企业的主人
英特尔总裁格鲁夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲时,提出以下建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把企业看作是自己开的一样。事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。这样你才不会成为失业统计数据里的一分子。而且千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序。”
像格鲁夫说的那样,怎么做才能塑造出这样的生活状态呢——把企业当成自己的家,把自己当成这个家的主人,为这个“家”的利益着想,对你的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法。自然而然的,你的表现便能达到崭新的境界,你的工作品质及从工作中所获得的满足感都掌握在你自己手中,你要负起全部的责任。挑战自己,为了成功全力以赴,并且勇于挑起失败的责任。不管薪水是谁发的,最后分析起来,其实你的领导就是你自己。
如果你做不到让自己成为企业的主人,至少也要把自己视为企业合伙人。格鲁夫曾经说过:“为我工作的人都得具备成为合伙人的能力,要是没有这样的潜力,我宁可不要。”
小玲就是靠着她把自己当作企业“主人”或“合伙人”的责任感,使自己一步步从一个普通的杂工最终当上了公司的总务主任。
小玲原来在公司里是一个普通的杂工,做的是琐碎的杂务工作:出外勤递交文件、打扫环境卫生、清理垃圾等。工作琐碎且辛苦,不过她总是尽心尽力,没有怨言。小玲唯一的交通工具是一辆自行车,不管目的地在哪里,晴天或雨天,她绝对坚持骑车,理由是响应环保,而且可以为公司节省交通费。
小玲连续五年上班全勤,无论刮风下雨从未迟到早退,而且乐于助人。年年当选优秀员工。她自动放弃每两周一次的周六休假,也从未填报加班费。小玲经过的公司角落,你不会看到不该亮的灯、滴水的龙头,或是地上的纸屑。她似乎比领导还要珍惜和爱护公司,而且更是维护地球环境的实践者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类,印坏的纸张或是一些背面空白的废纸,小玲都裁成小张分给同事做便条纸,其他废纸,只要是可以回收的,就—一摊平后与废纸箱一并捆绑卖给收废纸的,得到的钱捐给工会。
小玲的工作不需要硕士或学士的学位背景,但是她已经把企业视为自己的家了。她的境界赢得同事们由衷的敬佩,尤其当拥有高学位、高职业的员工抱怨工作不顺时,看到小玲每天很认真的做事时,也就无话可说了。
两年后,各方面条件都再普通不过的小玲,在那些学士、硕士们的艳羡中被破格提升为总务主任,进入公司中层主管的行列。
2.依靠团队创造卓越
相传,佛教创始人释迦牟尼曾经问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”
弟子们面面相觑,无法作答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
个人再优秀,凭借个人的力量也很难取得成功,只有借助于集体的力量,只有组成自己的“高效的”赋有凝聚力的团队,才能卓越!
请记住:个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。
我们负有一个为共同目标奋斗的义务,如果我们希望保持这种优势的话,无论遭受到什么样的不幸,我们都应该以大公无私的团队合作精神,承担这项义务。
在我们产生团队合作精神,并且认同团结和伙伴意识之前,我们无法真正地从合作原理中获得利益。贪婪和自私在团队合作精神中,没有半点生存空间。有的时候,人们会因为必须在一起工作,所以才产生合作关系,但这种合作既不可靠也不长久,通常会随某具体项目的结束而结束。
真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作,我也心甘情愿与他们合作”作为基础。你应该积极表现你的合作动机,并对合作关系的任何变化保持警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程,虽然合作的成败取决于各种成员的态度,但是维系合作关系确是你责无旁贷的工作。
团队合作不需要花费很多的时间和精力,但却能得到巨大的成效。了解这一点之后,我们不由得感到奇怪,为什么有那么多人,因为不知道团队合作的重要性,而使自己和别人的生活变得那么悲惨。
没有别人的合作是不可能创造文明的,即使是像米开朗基罗一样的大艺术家,也需要助手、手工艺人和顾客才能完成他的作品。人类可以使人与人之间变得相类似,在不同思想之间建立和谐关系,以及提供吸引力,以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。这种思想状态通常必须借助集中注意力与明确目标(以正确的动机和自律作为后盾)等方式才能得到。
3.保持你在团队中的使命感
你作为团队的一员,要想获得赏识,脱颖而出,就必须有服从的意识和执行的魄力。
知道团队的目标
克莱门特·斯通说道:“当你明确了自己的任务的重要性时,你会感到这是对自己的一种需要,它使你感到兴奋并热切地希望马上开始工作。”这种愿望对一个团队来说是不可或缺的。
遵从团队领导的指挥
服从领导的要求是你应做的事。具有使命感的队员应该服从团队领导的指挥。
无论什么时候,任何队员妨碍了领导者的领导作用,就会妨碍团队整体目标的实现。有使命感的队员明白什么是领导。正如领导学专家华伦·本尼斯所说:“领导具有把远见转化为现实的能力。”对于想获胜的团队而言,必须保证领导人能发挥其领导作用。
把团队的任务放在首位
团队工作有时需要个人做出牺牲,好的队员把团队的利益放在个人利益之上,这是完成团队任务所必需的。
做该做的事情
很显然,为了完成团队的任务,无论领导给你分配了怎样的任务,你都应愿意去执行并认真去执行。如果团队的成功需要你妥协,或者需要你尝试新的事物,或者必须按议事日程办事,那你就应坚决去做,毫无怨言地去做。
4.保证实现团队的目标
一旦加入其中,那些成功的职场人士会像在其他项目中一样完成好自己的那份工作:他们会准时按照计划在预算支出范围内完成任务。
另一个引人注目的地方是他们会运用其他的精英工作策略,比如创新能力、多方面分析问题以及自我管理。
比如说,他们会按时完成工作,如果遇到问题的话,会请求延期,会提早通知负责人和其他成员。在完成工作以后还会听取小组其他成员的看法,在提交工作前征询他们的意见。
另外,他们还关心小组的动作是否合理。比如,他们会注意任务的分配是否平均。这并不是说每个人要做同等程度的工作。他们真正关注的是要“公平分配”。所有的脏活累活都是一个人在做吗?有没有人在故意逃避枯燥乏味的工作?
而且,他们在完成自己工作的过程中并不是自顾自的。实际上,当有的人小孩生病时,是他们接替了那个人的工作,当有人不能按期完成工作时,是他们施与了援手。但是却从来不只顾炫耀自己的成就,大多数人都勤勤恳恳的工作。这是他们总能成为大家效仿的榜样的原因之一。
而且他们很高兴别人对自己提出批评,并会很快改正自己的错误。他们在开会前都做了充分的准备,但是如果有意想不到的问题出现也会灵活应变。
这些成功人士对那些花大量时间讨论无关紧要的问题的会议会及时地进行制止。他们靠着丰富的经验和良好的沟通能力会及时地纠正这些错误,并将讨论引导正确的轨道上来。
5.创造快乐工作的团队环境
快乐工作有什么意义呢?什么是快乐?快乐是人们孜孜以求的终极目标,建立在真正良好的社会关系和社会秩序之上的快乐,应该是自觉的、自发的、无所不在的,但绝对不是孤立的。人们不可能脱离现实社会,寻得乌托邦似的精神上的解放和简单慰藉,更多的时候,人们总在互相给予和互相激励的状态下获得快乐,在形形色色的各种复杂关系里获得依存,因而,家庭、至亲好友,师长同事、生意伙伴等等,不一而足,都以一定的纽带维系在一起,形成大大小小的团队。在这些团队关系里,有亲情,有友情,也有工作上建立起来的协作,快乐每时每刻都能彰显,快乐也寓于无穷的矛盾之间,只要你认真地相处、认真地寻找,并加以细心体会,快乐还是可以一觅芳踪的。因此“快乐工作”具有开创性的意义,这不仅对当今认为工作是负担的人是一大福音,而且也是构建和谐社会的一大指标。它对“以人为本”的理念作了完整的诠释;深刻揭示了工作价值的内涵,尊重了生命存在的价值和方式。
如何才能快乐地工作呢?在与大家交流的过程中,这是大家几乎都会谈到的一个问题。米卢在我国执教国家足球队时曾大力倡导“快乐足球”,他经常引用的一句话就是“态度决定一切”。是的,世界不会因谁而改变,需要改变的是我们改造世界的“心”。工作是物质的基础,快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水,而是我们每个人生活和价值实现的体现。假如我们不能选择工作,何不尝试改变对工作的态度,让自己快乐起来!所以,端正的工作态度很重要。
“快乐工作”成就高绩效。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情,我们很难想象,一个对工作毫无兴趣的人会全心地投入工作,得到很好的工作业绩。快乐工作会让人更好地发挥想像力和创造力,取得惊人的成绩。但是,要使大家永葆工作的激情谈何容易?工作就像一场“马拉松”,参加过长跑运动的人都知道,“极限”是否成功突破对于长跑的成功十分关键,在1000米、10000米的角逐中,人的体力与耐力在不断地消耗,最后到达“极限”值,如果没有突破就会功败垂成。所以我们大家统一了对“工作”的认识,对“工作”的观念加以转变:传统上,员工与企业结成的是契约的关系,在这种关系下,工作是为了赚取收入,而赚取收入是为了“做自己真正想做的事”,因而,在某种意义上,工作是员工实现自己愿望的一种工具。我们提倡“快乐工作”,实现自我超越,必须摆脱“工具性”的工作观,把工作视为美好人生的一个重要部分,是“自己真正想做的事情”,从而领悟“快乐工作”的内涵。而“快乐工作”是会传染的,特别是在团队中,在一个个面带微笑、积极工作的人面前,你很难保持懒散的态度。“快乐工作”的人会散发出健康、愉悦、进取的光芒,使团队的人际关系变得容易沟通,创造力能发挥到极致,使得大家工作起来身心健康。
无论现实多么不尽如人意,我们也可以慢慢积累。很多时候,决定一切的是态度,有了正确的态度,就可以将压力转化为动力,踏上成功的舞台。
聪明人任何时候都会把他所服务的企业当作自己的。这当然不是自欺欺人,而是聪明人知道,只有具备这样一种主人翁精神,他才能够最大限度地从工作中学习,才能够最大限度地受益,才能够最大限度地做到“快乐工作”。
古人云,“大山之高,非一石也,累积然后高”,没有任何事一蹴而就,没有任何人一举成名,也没有人只耕耘无收获,这就需要把握好心态、端正好态度。也许你在普通岗位,但不要自卑,也许你身居要职,但也无须自傲,只要脚踏实地把自己的工作做到位,持之以恒,永不松懈,你就会发现自己的心胸越来越宽广,所以不论做什么事,有快乐的心态确实是很重要的。快乐工作是自己以一种快乐的心态去工作,把工作快乐化,使自己每天以崭新的眼光,积极的心态去对待属于自己来之不易的一份工作。热爱你的工作,从平凡的工作中感受到它的不平凡之处,那样就会感受到工作后的快乐。工作是物质的基础,快乐是精神的享受。我们拥有良好团队环境,也就拥有了快乐的重要因素。
6.努力培养自己的团队精神
企业是一个团队组织,企业的成功与全体员工的团结协作是分不开的。西方有句名言“树木因为他的果实而闻名,果实因为树木而丰硕”,每个优秀员工的形象不仅代表着自己,影响着自己,同时也代表着企业、影响着企业,他们是密不可分的。只有每个员工都具有了协作意愿和共同的协作方式,企业才能真正地强大起来。
拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多,因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,使它更强大!如果一支军队能够攻城掠地百战不殆,它最大的特征就应该是人和。对于一支优秀的团队来说同样如此,强大的凝聚力是他们成就梦想、创造辉煌的制胜法宝。
把企业当作自己的家是一种服务企业力量的源泉,是对企业的忠诚,是对工作的敬业,是一种难得的团队精神,更是一个优秀员工应该具备的优良品质。当一个人忠诚于企业的时候,他会以企业的兴衰成败为己任,以企业发展为思考的方向,会真正把企业当成自己的家,会愿意为企业做出超值的付出,是真正地融入集体,是真正的团队精神!
团队精神是企业成功的要诀之一,也是企业衡量一个员工是否优秀的标准之一,一个企业的政策的延续性和它的团队精神密不可分,员工的团队精神是否能得到发扬,是决定工作成果的最为重要的因素。
企业业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果。一句话,团队所依赖的是优秀员工个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员充分发挥主观能动性做好每一件事情。作为一名员工,在企业中要以企业的利益为重,有协调配合、爱岗敬业、团结同事的意识,这就要求每个员工都要把企业当成自己的家,以企业的整体利益为最高利益,围绕共同的目标奋斗不息。
如果每个员工都自觉考虑到企业的整体利益,当遇到难题不知所措时,就去寻找根本,想一想如何做能实现企业利益的最大化,然后就义无返顾地去做。这样的员工就不会为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀,也不会因为同事之间意见的分歧而斤斤计较,员工之间才能真正做到团结,协同作战,共同建设有强烈凝聚力的企业。同时,团队精神对于我们处理个人发展与企业发展之间的关系问题很有益处,在这样的团队里员工就不会去计较自己一时的得失,而是把眼光放得长远一些,以一种事业心来干事,也就是真正把自己个人的发展融入到企业的发展当中去了。
“天才的唯一取代就是团队合作”。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又可以产生最佳的群体效应。优秀的员工既是团队的一员,又应是培育、塑造、发挥团队作用的楷模。