从容面对敏感信息——不少人在面对同事冷冰冰的嘴脸时，都会不安甚至失眠。遇到这种情况，大可对自己说：“他的缺点是不懂得对别人好，我没有这个缺点，我更受朋友欢迎。”这样自我安慰可以让心情得以舒缓。
坚信自己能进步——在面对重大工作问题时，难免会心灰意冷，影响工作情绪和效率。逆境容易让人感到无力，在没有想好有效的解决办法的时候，不妨多想自己一定能有好的方法，鼓励自己不要沮丧。
25.控制工作中的不良情绪
有些情绪应当宣泄，有些情绪特别是不良情绪或心理则要适当控制。要控制不良情绪与心理，首先，必须承认某种情绪或心理的存在；其次，要弄清产生该种情绪或心理的原因；然后，对于使人不愉快的挫折情境，要寻求适当的途径去克服或躲开它。
理智
人们应当以对事物的理性认识来控制个人的不良情绪或心理。当怒火中烧时，要冷静审察情势，检讨反省，以分析发怒是否合理，考虑发怒的后果，考虑有无其他更妥当的解决办法。经过如此“三思”，便能消除或减轻心理紧张，使情绪渐趋平复。具有辩证观点的人们往往是比较理智的，很多表面看去矛盾丛生的事物，如果从另外一个角度或以发展眼光去看，常常可以发现正面的积极意义。“塞翁失马，焉知非福”，坏事、好事是可以转化的。
转移
心理学研究表明，在发生情绪反应时，头脑中有一个较强的兴奋灶。此时如果另外建立一个或几个新的兴奋灶，便可抵消或冲淡原来的优势中心。当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影电视、听音乐、下棋、打球、散步等正当而有意义的活动，使紧张情绪松弛下来，使失衡的心理恢复平衡。有的人生起气来拼命干活，这既是一种转移，也是一种宣泄，不失为一种行之有效的制怒方法。
幽默
高尚的幽默是精神的消毒剂，是有助于人们适应环境的工具。当我们陷入激动状态和被动局面时，一个得体的幽默往往可以帮助化解紧张的情绪，使窘迫尴尬的场面在谈笑中消失，使愤怒、不安的情绪得以缓解。善于幽默的人，往往以机智的头脑，渊博的学识，巧妙诙谐地揭露事物的不合理成分，既一语破的，又使人容易接受。在一些非原则问题上，则可以自我解嘲，化解矛盾。
升华
升华是指将不为社会所认可的动机或欲望导向比较崇高的方向，使其具有创造性、建设性。这是对情绪的一种较高水平的宣泄，是将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方面去。遇到不公平的事情，或正确意见不被采纳时，应积极创造条件，用事实说服同事、领导和群众，以争取多数人最后统一认识。
26.调节不良情绪的方法有哪些
加强个性修养，是人们心态调控的治本之策。为此，要从以下几个方面狠下功夫：
树立“高远”的志向
“志当存高远”。人生于世，贵有远大的抱负，高远的志向，决不能庸庸碌碌，“做一天和尚撞一天钟”，饱食终日而无所用心、无所事事。因此，要加强修养，首先要立志，立“高远”之志。所谓立志，就是要有健康的心理、远大的理想及高尚的道德情操，就是要有志于对社会做出有益的贡献，树立坚定的信念，对生活充满信心、充满希望、充满乐趣。这是每个人的人生基石与精神支柱。有了这样的人生基石与精神支柱，个人的修养就会不断得到加强，良好而健全的人生心态就会逐步建立起来。
培养良好的性格品质
性格品质是人们心理品质的核心。恩格斯说过，人的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做。“做什么”反映对现实的情绪态度；“怎样做”反映情绪行为方式，具有相对的稳定性。但是，随着环境的变化，随着人自身的主观努力，性格又会不断变化与优化。我们要塑造良好的性格品质，一方面要追求高层次的个性发展目标，有意识、有目的地培养；另一方面必须认真努力，在实践中边体验，边总结，边提高。同时，还要对自己的性格有个正确的估价和了解，经常自我反省，总结出一套适合自己特点的性格修养方法。如，有的善于自树学习榜样，有的习惯于写日记及时总结，有的喜欢针对自己的心理弱点，用条幅、座右铭、警句等进行自我控制。另外，良好的业余活动也是培养性格品质的有效途径。当然，性格品质的形成和培养有一个较长的过程。因此，我们要培养自己良好的性格品质，绝非一曝十寒所能奏效。必须从大目标着眼，从小事情入手，持之以恒。
在献身事业中获得乐趣
每当我们完成一件工作，轻松喜悦之情便油然而生。克服困难越多，工作成绩越显著，这种心理体验便越强烈。工作可以使人们发现自己的价值，产生成就感，并获得社会和团体的承认，因而对维护健康情绪与心理有极大的助益。
积极参与社会交往
人们与亲属、朋友、同学、同事交往，能在情绪或心理上得到安全感，个人的苦恼、烦闷有地方倾诉，不易积存郁结。经常参加一些社会活动，不但能密切与他人的关系，不断调整、协调情绪与心态，还可以获得学习与发展的机会。
正确对待挫折
我们在工作中常常会受到干扰，遭到挫折，感到失意等等。如果不能正确对待挫折，或者挫折超过了心理承受能力，都可能产生影响身心健康的情绪反应、心理反应。如情绪烦乱、愤怒的攻击、不安、压抑、屈从等。从一定意义上讲，主体面临挫折并不可怕，可怕的是不能直面挫折、承受挫折进而战胜挫折。最重要的是要努力控制情绪反应，防止或减轻不良情绪对自己身心健康的影响和对别人情绪的干扰。
27.合理宣泄工作中的不良情绪
心理失衡时产生的种种情绪，人们不能过多压抑，而要加以宣泄。研究表明：当情绪发作时，人体内潜藏着一股能量，须借情绪的发泄来加以释放；否则，积聚起来，将有害身心。如果我们的情绪表达经常受到压抑或控制，便易患身心疾病，在身体上常见的有胃病、高血压和心脏病等；在心理上常见的有心理紧张、人格变态以及神经质等。情绪上所受的抑制太多，或所受的心理压力太大，还会引起心智障碍，影响记忆、思维等心智活动的效应，导致“心智的僵固”，有碍智能的发展和积极性的发挥。一个人在情绪上受到过多限制，个性通常不够开朗，而且可能不合作、不合群，甚至反群，使他（她）在社会适应和人际关系方面大受影响。
情绪的宣泄有直接与间接两种方式。直接的宣泄，就是直接针对引发情绪的刺激来表达情绪；当直接宣泄于别人或自己不利时，则可用间接宣泄让情绪找到出路。职工心中有了不平之事，可以向上级领导汇报，向组织倾诉，并接受其指导。通过自己感情的充分表露与从外界得到的反馈，增加自我认识，改变不恰当的行为。与别人闹了矛盾，需要开诚布公地与对方交换意见，解开疙瘩，消除误会，千万不要让怒气积压在胸中。
对某些职工来说，多深入基层，深入实际，深入群众，开展调查研究，也是消除心中郁结，宣泄情绪的好方法。这样，一方面可以倾听别人的呼声，了解第一手材料，掌握工作主动权，得心应手地开展工作，心情自然会舒畅；另一方面可以多看看基层的情况与群众的困难，找出工作上的差距与自己的不足，就会消除不平衡的心理，情绪也会向积极方向发展。
另外，情绪应该宣泄，但宣泄必须合理。要讲究时间、地点、场合宣泄，要有分寸，适可而止。乱发脾气，动辄训人，这样的宣泄，不但于事无补，还会影响团结，妨碍工作，因而是不可取的。
28.努力化解工作中的不良情绪
工作中的不良情绪，是指人们在工作中离间同事感情、削弱工作力度、破坏自身形象、影响身心健康的消极情绪，即负情感，或称变态情绪。化解这些不良情绪，有以下方法：
运动
