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第31章 追求事业17个绝招(4)

日本人被认为是世界上最具敬业精神的群体,他们有一句名言:“世上的一切困难遇到工作狂都会不攻自破!”美国联邦调查局在事关国家安全的一次调查中得出一个辅助数据:那些控制美国经济命脉的东京老板们,在创业时投入的工作时间每天在17个小时以上,而当有某个目标具体需要执行时,这个平均数将上涨到每天22个小时。———他们近乎疯狂的工作态度来源于敬业精神。

每个人都有遇事执著的时候,如果将之能化为工作上的动力,那就是敬业。对工作的专注会使你心无旁骛。所以你要警惕自己是不是在不自觉中丧失掉了这一宝贵的精神财富。

痛苦的回忆在我们获得成功之后就会觉得趣味无穷,这就是失败给我们的启示往往要大于成功给我们的启示的关键之处。心理学研究表明,挫折在人心中的记忆将是长久的。

“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。失败的遭遇在记忆中的印象之深,远不是成功之后的喜悦所能比拟的。当我们被日益繁重和枯燥的工作压得喘不过气来、渐渐变得麻木的时候,惟一能拯救我们的就是重新唤起敬业精神。

每个人都会对家园有眷恋之意,我们之所以丧失进取的信心,在工作面前提不起斗志,是因为我们的内心再也找不到美丽的精神之所,那些雄心、毅力、兴趣、关爱之花不在心中成长,我们就不可能摆脱失败的纠缠。

政治家的使命感是治国安邦,军事家的使命感是战胜敌军,企业家的使命感是创造财富。使命感是敬业的推动力。敬业精神不仅是一种观念被深植在我们心中,它还应当是可以培养的,可用量化的指标表示出来。这样我们可以精确地知道,在培养和锻炼敬业精神方面,我们还需要做出哪些努力。

1.兴趣的培养

只有对对象产生兴趣,才有可能将我们的才智倾注其中。

2.意志的锤炼

遇到困难时,将阻碍列出。从最容易的难题着手,解决它,其次是较容易的,最后是最困难的。解决完具体的难题之后,可以轻松一下奖励自己。

3.成果总结

将你对付困难的例子记录下来,分级别地归类。最困难的归入A级,其次为B级,再次为C级。这样,在每次总结之后,你会发现越来越多的难题被归入C级。这表明,在你眼里,最困难的事情已经越来越少了。

当解决问题成为一种乐趣时,工作不再是负担,而是控制成就感的大宝库。这时候敬业之苦不是成了爱业之乐了吗?

真正敬业的人专注于事业会以苦为乐,这在旁人是无法体会的。当我们在球场上奔跑而上气不接下气痛苦不堪时,我们无法理解和体会职业球员汗流浃背时的豪迈之情。职业球员在球场上挥洒激情展现才华是通过劳累肢体来实现的,当激情充盈于胸时,敬业精神自然而然地从他们的行为中表现出来。

如何做全公司最赚钱的员工

老板在自己的公司内,处理事情时往往是一言堂。他的阅历比其他人丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。

因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬,就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。

其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽子戴着再舒服也比不上企业利润的增长,因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。

所以每年“年尾花红”的时候,那些业绩好,利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。时下许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。

所以如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。

故而开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。

1.利润至上

“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦在员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会收到效果。

在一家业绩卓著的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司,所有的纸都要两面用完才能扔掉。表面看来老板极其吝啬,一张纸上都要做文章,其实他解释道:“让文员和秘书知道这样做可以使公司减少支出,相对地利润增加,极其重要。”

有了替公司赚钱的责任感,自然会付诸行动。

2.只要积极行动,就会有好结果

一个企业,不要以为只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产品为公司赚钱,其实企业内所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。

因为任何机构要有盈余,必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手,否则浪费会使公司到手的利润大打折扣。

如果你们十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。

一个从事鸡蛋销售的员工,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖。他是这样做的:

在售奶柜台或冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

他微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”

顾客:“哦,1个就够了。”

这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。

员工:“先生,你愿意在你的饮料中加一个鸡蛋吗?”

顾客:“哦,不,谢谢。”

可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。

如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。

为什么只要还能坚持上班就不要请假

时常请假对一个上班的人不是一件好事,享有自己应有的休假本来无可厚非,但任意休假就是不负责任的表现了。

有一家制造厂选在12月25日作为庆典日,这之前的一段日子里,公司上上下下都忙得不可开交。

这时,有一个员工患了感冒,他向上司请假,说要到医院看病去,上司说这段时间很忙,能坚持就坚持,实在不行,再去看病。这个员工说大病都是小病引起的,上司只好批准他请病假,并抽调别人临时代替他的工作。

下午,上司陪一位客户外出去一个旅游景点游玩,却看到那个请病假的员工跟自己的女友在景点旅游,精神很好,看不出有什么病的样子,这时上司很生气,从此对这个员工的印象大打折扣。

作为一个上班族,在公司最忙、最累、最紧张的时候,最好不要借故请假,即使生病,只要还能上班就不要请假。否则,就会给人留下不好的印象:“竟然在这么重要的日子里请假,真是太不负责任了!”

对公司而言,某些纪念日或遇到任务量突然加大、必须及时完成的特殊日子,身为公司的一员,都不应缺席。

就算不是公司特别的日子,自己负责的工作也无论如何都不能缺席,如一项重要的合约签订的日子,一次重要会议召开的日子,等等。

然而,正是因为在这样特别的日子里所负的责任较为重要,所以有些人产生了逃避的心态,这可以理解,但因此动不动就请假却不是一个上班族应有的作为。为了自己的方便而随意请假,必然会造成他人和公司的不便。一个人负不负责任从这里就可以看出来。

如果一切按照公司的规定,而且在不影响工作的情况下请假,这样自然没有问题。但是,如果毫无计划地请假,只要一有事,哪怕是一件微不足道的私人小事就请假,还自我安慰说:“反正我把工作做完了,就算今天请假,明天我会多做一点,没什么大不了的。”那就会使你日后工作造成麻烦,甚至影响个人前途。

A和B都是负责销售的业务骨干,两人不断地与客户签下订单,为公司创造了利润,在公司为他们考绩评分时,发现他们俩的业绩相当,协调性等各项条件都不相上下。上司很难判断到底谁最好,一旦作出了错误的判断,就可能会引起下属的不满。

在这种情况下,上司只好拿出两人的出勤率作为判断的方法,结果因为A的出勤率比B高,B时常请假,故判断A比B的绩效好。

B仅仅因为动不动就请假,而掩饰了他诸多优点和功绩,失去了升职和加薪的机会。

作为上班族的你,可别随随便便地高兴请假就请假。

从请假的细节中,可以判断这个人的敬业精神如何。要想在职场取得成功,给别人留下一个好印象,就要严格要求自己,不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁忙的工作或无关紧要的小事而请假。

如何从工作中寻找快乐

约瑟夫·休默所从事的是完全不同的职业,他天资平平,但坚毅果断,意志非凡,且非常诚实。他的人生格言是“坚忍以行”。他终生践履此言。休默的父亲早逝,他母亲在蒙特罗斯开了一家小店铺,含辛茹苦把他们几个儿女拉扯大。后来,他母亲把他送到一位外科医生那儿学习,以便休默将来从医。

毕业之后,他以轮船医生的身份随船去过几次印度,后来他在东印度公司获得军校学员医生身份。

没有人像休默那样不要命地工作,也没有人像他那样严谨地生活。由于他恪尽职守深得上司的信任,他不断被提拔。

1803年马哈特战争爆发,他随鲍威尔将军出征,在战争中,翻译人员牺牲了。休默学习和研究当地语言,他接替了翻译的工作,发挥了不可估量的作用。随后他被任命为医疗队的队长。他的工作能力十分惊人,这些工作对他说来远远不够,他另外还当出纳员、投递员。工作越多,他就越高兴,干得也就越欢。他还签约负责提供军需品,这既能有利于部队也有利于他自己。回到英国之后,他已有不少积蓄,他所做的第一件事,就是给家里的穷人们提供帮助,这也是他的夙愿。

约瑟夫·休默不是那种贪图安逸,追求个人享乐的人。对他而言,工作和劳动就是快乐和幸福。为了了解他的祖国和人民的实际状况,他走遍了英国的每一个城镇,当时英国已享有制造业的盛誉。为了获得其他国家的有关情况,他多次到外游历,扩大视野。

1812年回到英国之后,他进入了国会,成了国会议员。

其间除短暂中断外,他连任了34年议员,有史记载的他的第一篇演讲是关于公共教育问题。在休默漫长而令人尊敬的生涯中,他一直诚挚地关注公众教育问题以及其他种种社会问题,如刑法改革、银行储蓄问题、自由贸易、经济发展与艰苦奋斗。扩大民众代表权等等,对于每一个有益公众的问题,他都全身心地投入,不屈不挠地为之奔波、呼吁。他是一个名副其实为公众事业着想、为公众事业操劳的人。无论他干什么事,他都竭其所能,不遗余力。他并不善言谈,他不是那种大话连篇,不干实事的人,他讲的每一句话都朴实无华,但他言必行,行必果。他的坦率、单纯、热诚,以及一丝不苟的性格,均体现在他的一言一行之中。

如果说事实是检验一个人最好的试金石的话,那么用它来衡量约瑟夫·休默真是再好不过了。沙佛兹伯里说过:“嘲笑是检验真理的试金石。”这句话对休默来说也许有最深刻的体会。没有人像他那样受到来自各方面的嘲笑,但他又确确实实终生在这个职位上。他常常面对多种政治力量的打击,选民运动也直接攻击他,人们并不感到他的影响和作用,但许多重要的改善经济的举措都是在他的努力下实现的。

为了克服重重障碍,每推行一项强国富民的举措他都要殚精竭虑,奋力以求。这其中所付出的辛劳真是无法估量的。他6点起床,处理各方来信并把自己的报告准备好提交议会; 早餐后,他接待来访人员,有时一个早上要接待20人之多。议会会议很少没有他参加,有时争论激烈,会议一直拖到下午两三点钟,但他从不提早退席。

几十年来,年复一年,月复一月,他无数次以压倒票数当选,却不断地遭到打击、排挤,乃至冷言恶语的讥讽。在许多时候,他孤立无援,陷入困境。面对挫折、失意,他坚韧无比,从不气馁,他谦和中有刚毅,遇事沉着稳重。面对政治上的纷争,面对各集团利益的冲突,面对个人进退维谷之境,他断之以公,行之以法,以民为重,绝不苟且。几十年以来,他早已知寒识雨,但每当一项重大措施冲破重重障碍而得到公众的欢呼时,他常常泪流满面!

如何在工作中创新

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