用恭维话博人欢心
爱听恭雏话是人的天性。当你听到对方的吹捧时，心中就会产生一种莫大的优越感和满足感。
窃国大盗袁世凯，日夜觊觎着蓄谋已久的皇位。有一次竟在白天进入梦中。一位丫环正好端来参汤，准备供袁世凯醒后进补，谁知不慎将玉碗打翻在地。丫环自知大祸临头，吓得脸色苍白、浑身打颤。因为这只玉碗是袁世凯在朝鲜王宫获得的“心头肉”，过去连皇帝也不愿用来孝敬，现在化为碎片，这是杀身之祸；罪是无论如何也逃不脱的了。正当那位丫环惶惶不安时，袁世凯醒了，他一看见玉碗被打得粉碎，气得脸色发紫，大吼道：“今天我非要你的命不可！”
丫环连忙哭诉着：“不是小人之过，有下情不敢上达。”
袁世凯骂道：“快说快说，看你编的什么鬼话！”
丫环道：“小人端参汤进来，看见床上躺的不是大总统。”
“混账东西！床上不是我，能是啥？”
丫环下跪遭：“我说。床上……床上……床上躺着的是一条五爪大金龙！”袁世凯一听，以为自己是真龙转世，要登上梦寐以求的皇帝宝座了，顿时一股喜流从心中涌起，怒气全消了，情不自禁地拿出五十两黄金为丫环压惊。
丫环在生死存亡关头，通过一句恭维妙语，不仅免了杀身之祸，还得到了对方的奖赏。正是情急之下的恭维之语，迎合了窃国大盗袁世凯的“皇帝梦”的心理，才使这丫环由祸转福，变危为安。倘若她不能投其所好，只是听天由命的话，眼前就只有死路一条了。
恭维话人人爱听，你对人说恭维话，如果恰如其分适合其人，他一定会十分高兴，对你更有好感。最怪的是，越傲慢的人，越爱听恭维话，越喜欢接受别人的恭维。有的人义正严词，说自己不受恭维，愿听批评，其实这只是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地率直批评他的缺点，他心里一定不会高兴。表面上虽然未必有所表示，内心却是十分恼火，对于你的感情，只有降低，绝不会增进。
每个人都有希望，年轻人希望寄于自身，老年人希望寄于子孙。年轻人自以为前途无量，你如果举出几点，证明他的将来大有成就，他一定会十分高兴，引你为知己；你如说他父亲如何了不得，他未必感兴趣，至多你说明他是将门之子了，把他与他的父亲一齐称赞，才对他的胃口。但是老年人则不然，他自己历尽沧桑，几十年的光阴，并未达到预期的目的，他对自己，不再十分相信，不再有十分希望，他所希望的，是他的子孙。你如果说他的儿子，无论学问能力，都胜过他，真是个可造之才，虽然你是抑父扬子，当面批评他，他不但不会怪你，而且十分感激你，口头上虽连连表示不敢当，内心里却认为你是慧眼识英雄。可见说恭维话时对于对方的年龄，应该要特别注意。
对于商人，你如果说他学问好、道德好、清廉自守、乐道安贫，他一定不高兴。你应该说他才能出众、手腕灵活，现在红光满面，发财即在眼前，他听了才高兴。对于官吏，你如果说他生财有道，定发大财，他一定不高兴，你应该说他为国为民、一身清正，他才听得高兴。对于文人，你如果说他学有根底，笔上生花，思想正确，宁静淡泊，他听了一定会很高兴。总之，一句话，他从事什么职业，你说什么恭维话。
恭维话是博得人心的好方法，只要说到点子上，能深入人心，与人打交道共事就轻而易举了。
成全别人的好胜心
争强好胜是人的天性。对于别人的好胜心，我们不要极力排斥，更不要置之不理。相反，要学会成全别人的好胜心。
学生对一位新来的老师感到有些好奇和畏惧。因此这位老师故意在课堂上说：“我的字写得不好看，板书更差，小学时我的书法都不及格。”以此博得学生一笑，为的是很快缩短师生之间的距离。有时他也会说：“如何，我的领带漂亮吗？”学生就会暗暗在心里想：“这老师真有趣，尽注意些小事，可见老师也是凡人。”学生的心情一下子放松了，便产生了亲切感。
与有自卑心理和戒备心的人会谈是很困难的，尤其在社会地位的差距时，对方在居下的位置上心中会有胆怯感。此时对方心里上自然筑起一堵防御墙，首先让对方树立“自己不比别人差”的观念，这一点很重要。
华盛顿特区有一位名演员，他是出名的花花公子，一位曾经被他追求过的女性回忆说：“若是他触动了我的‘母性’本能，我就凡心大动。他往往会说：‘我真笨，连衬衫都穿不好。’”这位男演员就是利用母性本能，博得女人欢心的。
人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，应处处重视对方的自尊心，因为重视对方的自尊心，必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心。
比如对方与你有同性质的某种特长，对方与你比赛，你必须让他一步，即使对方的技术敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认你的技术不太高明，反而引起无足轻重的心理。
所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者，进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，才知道你是个能手，再一步，故意留个破绽，让他突围而出，从劣势转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让于对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力而且危而复安，精神一定十分愉快，对你也有敬佩之心。
不过安排破绽，必须十分自然，千万不要让对方明白这是你故意使他胜利，否则便觉得你虚伪。所面临的难题，是起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时冲动，好胜心勃发，不肯再做让步，也是常有的事。或者在有意无意之问，无论在神情上，在语气上，在举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。
生活中常常有些人，无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力；一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。有理，没理，饶人不饶人，一般都是在是非场上、论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。但日常生活中，也包括工作中，往往为一些非原则问题、鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎，以至于非得决一雌雄才算罢休。越是这样的人越被别人瞧不起。
时下里流行一句话：“玩深沉。”其实这种场院合玩点深沉正显示了大度绰约的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦下的人，原本就把出人头地看得很淡，更不消说一点小是小非的争论，根本不值得称雄。你基是有理，却表现科谦逊，往往能显示出一个人的胸襟之坦荡、修养之深厚。
怎样说话让朋友喜欢
在漫长的人生旅程中，人要与周围环境中的各种事物打交道。但是，在所有的生活经历中，最耐人寻味的还是人与人的关系，而其中最广泛的关系要数朋友关系了。人生在世，离不开朋友，少不了朋友的友谊。哲学家培根曾说过：“得不到友谊的人将是终生可怜的孤独者”。因为多一个朋友，等于增加了一种信息源，多了一个保护层，多了一条生活之路、事业之路，快乐之路。
人生没有朋友，就像天上没有太阳。纯真的友谊不仅能使人获得上进的勇气，还能感到生活的欢乐。然而友情不同于亲情、爱情。亲情是天然的，有永恒的血缘纽带维系；爱情虽是后天的，但可以用家庭来巩固；友情则是无根而生，朋友之间没有共同的利益，只有相同的善意。古人云：“人生得一知己足矣。”在漫漫的人生旅途中，能有几位相知的朋友，会减少许多寂寞，增添许多快乐。礼物是你送我一份、我给你一份，我们每个人都有一份，而友情则是你给我一份、我给你一份，我们每个人都有两份。
当然，想要维持良好的朋友关系，你一定要注意与朋友沟通时语言交谈的方式，这样可以避免无谓的争端。
世间没名十全十美的人，凡人皆有其长处，也难免有短处。在语言沟通中，你要极力避免说别人的短处，否则不仅使别人的尊严受到损害，而且还会显示你人格的低下。
第一，不可在谈话中借词刺探别人的隐私；第二，不可知道了别人的一点点短处就逢人宣扬。天地之大，谈话的资料取之不尽，何必一定要把别人的短处当作话题。
虚心、坦诚和尊敬朋友是语言沟通的必备条件。把朋友为难一下子，以逞一时之快，于人于己都没好处。你不愿朋友伤害你的自尊心，你也不可伤害朋友的自尊心。如果有不妥之处，你可以寻问原因，可以向他们解释，但方法和态度要真诚大方。如果你想获得朋友心悦诚服，越是在意见分歧的时候，决不可以用质问的方法。当朋友被你的质问所窘迫时，在形势上他失败了，但他必定会抱恨在心。
与朋友的说笑中，偶然以质问的语气开玩笑是可以的，可是不要经常用，以免养成了习惯。
以温存待人就是为自己留有余地。向前冲得太用力，万一摔倒下来时伤痛当然更大。不侵害朋友就是护卫自己，你轻易的进攻朋友，如果估计失当，必会遭到惨败。
首先作要明白，你所知道的关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐情你不了解。要是随意地拿你所听到的片面之言宣扬出去，难免不颠倒是非，混淆黑白。话说出口就收
不回来，事后你完全明白了真相时你还能更正吗？
“张某借了王某的钱不还，存心赖账，真是卑鄙。”昨天你对一个朋友说。这话是从王某方面听来的，他当然站在自己的立场说话。人都是觉得自己是对的，当然不易把话说得很公正。如果你有机会见到张某，他也许会告诉你，他虽然借了王某人的钱，但有房产证押在王某那里。因为自己资金周转出了问题，到期不能清还，只好延长押期。当初王某表示如果有需要延长押期时，可以延长押期，而今王某急于拿回现款，张某一时无法立刻付清，既然有抵押物，就不能说他是赖账。
人与人之间的关系大半如此复杂，你如果不知内幕，就不可信口开河。
社会上有一种人，专好推波助澜，把朋友的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说。人世间不知有多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下祸患的幼苗，其不良后果并非你所能预料的。
请你自己定下一条戒律：除了颂扬朋友的美德，永不议论朋友的隐私，否则你将永远找不到一个愿意和你亲近的朋友。
要是朋友向你说某人的隐私时，你惟一的办法是听了就算，像保守你自己的秘密一样，不可做传声简，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。和谈论别人的短处一样，不可就表面的观察便在背后批评人家，除非这是好的批评。说一个坏人的好处，旁人听了最多认为你是无知。把一个好人说坏了，人们就会觉得你存心不良了。
人们好说女人最爱谈论别人是非，其实男人当中也不乏这种人。如果你茶余饭后要找谈话的资料时，则天上的星河，地下的花草，无一不是谈话的好题目，真是不必一定要说东家长、西家短才能消遣时间。再者，说朋友的短处，说不定就是你自己的短处。
相熟的朋友聚在一起时，大家不免开开玩笑，互相取乐。说话不受拘束，原是人生一快事，不过凡事有利也有弊，乐极更易生悲，因开玩笑而使大家不欢而散的事情也常会发生。
玩笑之前，先要注意你所选择的对象是否能受得起你的玩笑，一般人可分为三类：第一种，狡黠聪明；第二种，敦厚诚实；第三种，则介乎上面两者之间。对第一种人开玩笑，他不会使你占便宜的，结果是旗鼓相当，不分高下。第二种敦厚诚实者，喜欢和大家一齐笑，任你如何取笑他，他脾气很好，不致动怒。对这两种人，你可以通过观察对方，决定能否开玩笑。只有第三种人，你要小心。这种人一般也爱和别人笑在一起，但一经别人取笑时，既无立刻还击的聪明机智，又无接纳别人玩笑的度量，如果是男的则变成恼羞成怒，反目不悦，如果是女的就独自痛哭一顿，说是受人欺侮。所以开玩笑之前，要先认识对方，最为妥当。
其次，要适可而止。一般开玩笑，说过一两句就算了，不要老是专门戏弄一个人，也不要连续取笑下去，那么一般人十之八九都可以忍受。如果专对一人不停地攻击，那么一般人都不能忍受。
开玩笑本来无所谓顾虑到朋友的尊严，但使朋友难过的伤心，这并非开玩笑之道。你笑你的朋友考试不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的朋友做生意上当吃亏，你笑你的朋友在人生的道上摔了跟头……这些都是需要同情和关心的事，你却拿来取笑，不仅会使对方难以下台，而且表现出你的肤浅和无情。同样，绝对不可拿别人生理上的缺陷来做你开玩笑的资料，如斜眼、麻面、跛足、驼背等。
总之，竭力维持朋友的形象，沟通彼此之间真诚的友谊，可以运用如下具体方式：
1．要学会使用应酬语
不管处在什么情况下，使用“应酬语”都是非常有用的。如果不善于利用，则往往会在人际关系上遭到很大的损失。
“应酬语”的特性是：
使对方觉得你很有礼貌；听起来平易近人，用起来方便简单；给人一种舒服的感觉。
“应酬语”有哪些呢？早安、午安、晚安；喔，是的、是的；真是太不好意思了；还不是托您的福嘛；请多多包涵；哪里，哪里，实在不敢当；真抱歉；真是太谢谢您了；请多加指教、拜托了，诸如此类的“应酬语”，实效关键看你如何恰当地去运作它们。
2．讲话语气要明快
在我们四周有许多说话的声调，能给你一种明快的感觉。这自然是美的表达方式之一。
若想在谈话时给朋友以明朗畅快的感受，就必须注意以下几点：
（1）性格——人的性格有明朗型和阴冷型两种。如果你是属于后者，只要能不去斤斤计较各种小节，不过分注意自我，多同别人打交道，尊重别人的意见，相信别人，就能广交朋友，从中获得教益，从而使你阴冷的性格，逐渐转向热情、开朗。
（2）表情——面带笑容与有说有笑往往能给人以亲切之感。如果你能随时风带微笑，别人一定会喜欢你。
（3）健康——保持身心健康，才能心胸开朗，心情舒畅。
（4）语凋——假如你语言清晰，语音频率高，转折音柔和，则能使朋友有明快的感觉。如果你还没有这样的水平也不必过分勉强，以免弄巧成拙，只要多多注意就行了。
3．少说“我”多说“您”
古希腊大哲学家苏格拉底说：“不要老是说‘我想’，而是多询问朋友‘您认为如何？’”的确，一般人在说话中总是“我”字挂嘴。在一个鸡尾酒会上，主人在5分钟内用了30个“我”字。我的车子，我的别墅，我的花园，我的小狗……你想想看，这样能不令人生厌？
亨利·福特曾说：“无聊的人是把拳头往自己嘴巴里塞的人，也是‘我’字的专卖者。”如果您在说话中，不管听者的情绪或反应，只是一个劲地提到“我”如何如何，那么必然会引起朋友的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车，应该随时注意交通标志，就是说，要随时注意听者的态度与反应。如果“红灯”已经亮了你却仍然往前开，那必定会闯祸。
多说“您”，这对您并不会有任何损失，只会获得朋友的好感，使您同朋友的友情进一步地加深。例如：您认为如何？您怎样处理？您遇到这种情况怎么办？为什么会如此？您能举一个例子吗？
每个人都是喜欢以自我为中心的。您若能暂时放弃自我，而提出朋友感兴趣的问题，让朋友也发表见解，您将会在人际关系上左右逢源。只有在满足朋友心愿的同时您自己的心愿才能得到满足。
4．不要有意无意地排除他人
谈话时排除朋友，就如同要在宴会上赶走客人一样的荒唐和不可思议。千万记住，让你的双眼环视着周围每一个人，留心他们的面部表情和对你谈话的反应。在众多人的聚会中，常有少数人被无情地冷落。假如被你冷落的恰巧是日后对你事业前途能起帮助作用的朋友，那将是怎样的后果呢？
因此，不要冷落任何人，即使他的言谈举止是多么令人讨厌。“己所不欲，勿施于人”，应该想想自己被人冷落的滋味。要使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的感情，因而很感兴趣，不是在坐“冷板凳”。
5．要坚决改变以下不良的谈话习惯
打断朋友的谈话或抢接他的话头。
注意力分散，使朋友再次重复谈过的话题。
对待朋友的提问漫不经心，使朋友感到你不愿为朋友的困难助一臂之力。
不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节，使朋友厌倦，或感到窘迫。
随便解释某种现象，轻率地下断语，借以表现自己是内行。
避实就虚，含而不露，让朋友迷惑不解。
连续发问，让朋友觉得你过分热心和要求太高，以致难以应付。
当朋友对某话题兴趣不减之时，你却感到不耐烦，立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
将正确的观点、中肯的劝告被佯称是错误的和不适当的，使朋友怀疑你活中有戏弄之意。
忽略了使用概括的方法，使朋友一时难以领会你的意图。
6．要随时注意说“谢谢”
作为一个普通人，总是希望自己的好意得到朋友的理解，所以在人际交往时，对朋友的好意要及时表示感谢，这是一个招朋友喜欢的好办法。事实证明，在交往中“谢谢”这两个字如果能恰当地运用，这会使你变得很有魅力。
必须是诚心的。你确实有感谢朋友的愿望再去说，并赋予它感情，不要让人听起来觉得呆板，成为应付人的“客套话”。
直截了当地道谢。不要含糊其辞地嘟哝，不要为朋友知道你要向他道谢而不好意思。
指名道姓，通过叫被谢人的名字，使你的道谢具有明确性。
道谢时，应注视着被谢者。
出乎人们的意料的道谢。当别人没想到或感到未必值得感谢时，一句“谢谢”会使对方感到很温暖。回想一下，你不时从朋友那里得到一声友好的“谢谢”，而过去在同样的情况下根本不会得到它，想到当时的心情，你就会明白它的意义了。
用幽默感打动朋友
一个人在交往中，能不能有影响力，让你的朋友从心眼里折服，达到一见如故，并从内心里想和你交朋友，语言或行为的幽默是一项重要的交友艺术，这也是衡量一个人文化素质的重要表现。如果一个人在言谈举止方面，语言和行为有较丰富的幽默感，他就会具有独特的社交风度与魅力，他和周围的人一瞬间就能和谐相处。幽默的构成包括天真的形式和理性的内容。幽默的天真能使人在捧腹大笑中有所领悟；理性的内容能揭示生活中的某些规律。因而幽默往往是有知识、有修养的表现，是一种高雅的风度。在朋友的交往中，人们大都喜欢幽默，也希望自己变得幽默一点。那么，如何才能具有幽默感呢？这就要求做到具有一定的文化知识和思想修养，和朋友的交往中要尽量使自己轻松、洒脱，平时要注意培养自己生动的表达、活泼的形象、幽默是一种优美的、健康的品质。生活因为有了幽默而变得美丽，人生因为有了幽默而变得轻松：生活不能没有幽默，交朋友不能缺少幽默。幽默，作为生活的艺术，语言的诙谐艺术，行动的滑稽艺术，在朋友交往中是不可缺少的。
幽默，可以体现一个人的豁达与大度。林语堂先生学贯中西，被称为一代幽默大师。林语堂即使在很大的压力之下，也能保持自己的幽默感。1954年，林语堂出任南洋大学校长之后，一些人想把他弄下台。新加坡的许多报纸都攻击他，小报更加恶毒，有一家小报竟然刊出一个人的照片，加以说明是“林语堂的兄弟，是一个吸毒的挖坟墓的人”，他的女儿林太乙看了十分生气，对他说：“他们怎么可以这样胡闹！”林语堂把报纸接过来一看，微笑道，“面貌倒有点像我”，若无其事。
幽默，可以表现人的性格与风度。一代伟人毛泽东，性格鲜明，语出不凡，直到晚年还是风范犹存。1976年1月，美国前总统艾森豪威尔的儿子戴维·艾森豪威尔和尼克松的女儿朱丽·尼克松这一对夫妇来华访问，83岁高龄的毛泽东当时连端碗喝药都很困难了，还是接见了戴维夫妇。他俩进入会客室，见到毛泽东的头依靠在沙发上的情景，双眼凝视，一时语塞，毛泽东首先打破了这种沉寂：“你们在看什么？”戴维忙回答：“我在看您的脸，您的上半部很……出色。”毛泽东诙谐地借题发挥：“我生着一副大中华脸。中国人的脸孔演戏最好，世界第一。中国人什么戏都演得——美国戏、苏联戏、法国戏，因为我们的鼻子扁。外国人就不成，他们演不了中国戏，鼻子太高了，演中国戏又不能把鼻子据了去。”耄耋之年，重病之躯，仍然妙语频出。
幽默，能够化解生活的矛盾与尴尬。古希腊哲学家苏格拉底一生以交朋友为乐。有一次他又和朋友长时间闲谈。他妻子等他很不耐烦，大喊大叫后将一盆水泼到苏格拉底头上，这时苏格拉底并没有发火，而是高兴地对朋友说：“我早就预料到，雷声过后就是倾盆大雨。”幽默的语言，逗得朋友们捧腹大笑，他的妻子也不好意思地低下了头。有位朋友酷爱写作，向来懒得搞家务。她的妻子对他说：“你是懒呢还是有病呢？如果是懒从今天起我们分担家务，如果有病就心甘情愿服侍你一辈子。”这个朋友慢条斯理地回答：“懒——病”。其妻拿他没法，只好承担家务；
调侃式的幽默使平凡的事情变得富有情趣，是呆板生活中的调味剂。一个棋迷，棋艺不高，但爱棋如命，与人下棋屡战屡败，但屡败屡战。有人问他战果，答曰：“第一盘棋我没赢，第二盘棋他没输，第三盘我没有让他，杀得十分激烈，最后，我说和了算了，他还不肯！”这种死爱面子的调侃让人捧腹，却不讨厌，语言中透出一股调皮的可爱。
幽默风趣在人们的说话中起着一种润滑剂的作用。首先，幽默是自信的表现，是能力的闪光，它综合地反映着说话人的思想、能力、气质、心境等等，使其语言形象，独自魅力。其次，幽默是对方情绪的降压灵、镇静剂。在交谈中，我们有时情绪会波动不安，特别是有时会使对方产生抵触情绪，甚至弄僵人际关系，而恰当地使用幽默的语言则往往会避免发生不愉快的事情。再次，幽默是说话气氛的缓和剂。在说话、交谈时，人们总难免会处于尴尬的气氛之中，这时，幽默的语言能使局促、尴尬的气氛变得轻松、和缓。
