欢笑是情绪的调节剂，它能给极度恶劣的情绪一个缓冲。“只要不对任何事物感到不悦或不满足，我们的心就可以不受干扰。当我们的心不受干扰，我们的气就可以不受干扰，因此身体的其他组织也将可以不受干扰。由于这种安详与和谐，我们的心将不受干扰，而喜悦之轮将持续转动……就像鸟儿可以攻击马、驴背上的溃烂而轻易地击伤它们，负面的力量会很容易找到机会，去伤害那些天性就害怕负面焦虑的人物。”
其实，悲伤、焦躁、忧郁等情绪跟快乐只是一线之隔，只是内心的一念之间。
有一个小女孩儿每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久便开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩儿的妈妈很担心，她担心小女儿会被打雷吓着，甚至被雷打到。雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩儿的妈妈赶紧开着她的车，沿着上学的路线去找女儿。她看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步，抬头往天上看，并露出微笑。看了许久，妈妈终于忍不住叫住她的孩子，问她：“你在笑什么啊？”她说：“上帝刚才给我照相，所以我要笑啊！”
对任何人而言，快乐是一种能力，是一种善待自己的能力。耶鲁大学心理学教授列文博士认为，笑表达了人类征服忧虑的能力。面对不良情绪的侵袭，你要像故事中的小女孩儿那样，学会在平常中拾撷情趣。当你给自己的心注以欢乐时，那颗心就会变得无比坚强，就会发现生活是那么美好，心情是那么欢乐。一切就像诗人海子所描述的那样——“面对大海，春暖花开。”
平静的心
有人说：“时间是最具魔力的涂改液，再糟糕的事情也总有过去的时候，你不会永远生活在一种情绪状态之中。但是，要想发生时间更改生活图像的效果，没有相应的心理状态与时间相互作用，是达不到目的的。这种心理状态就是平静。”如果你处于高强度的不良情绪压力下，最好什么都不要说，什么都不要做，平静以待。
怀着一颗平静的心，面对不平的生活事实，让自己能够聚集足够的智慧和勇气，与不公平的生活事实相处，在默默的忍耐中开创崭新的生活。拥有一颗平静的心，将会使你的内心世界变得宽广，永远充满安详和喜悦。再大的愤怒，也会随着平静的心态一点点地化解；再深重的焦虑，也可以在平静之心中一点点地淡化，犹如武器从兵士手中掉落一般。
要想获得平静，平时就要特别注意培养自己的自制力，针对自己的实际情况，采取一些有效方法来克制自己的情绪。比如，当你因某人某事感到气愤难消时，就在心中暗诵英文26个字母以制怒。著名作家巴波与人争吵时，就把舌尖放在嘴里转十圈，以使心情平静下来。切记——“除非心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。”
积极的心
“弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。”实践表明，用生活中的哲理或某些明智的思想来安慰自己，可有效鼓励一个人同种种不良情绪对抗的信心。每天清晨醒来，当你被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，不要忘记吟咏下面这首诗，以使每天心情祥和，卓有成效。
沮丧时，我引吭高歌。
悲伤时，我开怀大笑。
病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。
自卑时，我换上新装。
不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的财富。
力不从心时，我回想过去的成功。
自轻自贱时，我想想自己的目标。
总之，今天我要学会控制情绪。
如何把一颗心提升到积极的层面？针对这个问题，有专家提出了“心理表象”理论。
先使用消极的心理表象。消极的心理表象就是想象着你再次经历着与第一次相似的棘手情景，产生着相同程度（或更强烈）的情绪困扰。保持这种想象和情绪体验约1分钟左右。
然后慢慢地改变这种不愉快的表象，进行另一种叫愉快的想象。使用积极的心理表象。想象着与以前同样棘手的情境和条件，但是，这一次想象情绪并不那么恼怒，行为上更具理性。这就是积极的心理表象。坚持练习积极的心理表象，坚持以积极的、健康的心理表象和行为去替代消极的、不健康的心理表象和行为。
为什么在使用积极的心理表象的同时也要使用消极的心理表象呢？其主要原因是：有意地同时使用两种表象可以帮助你更清晰地对两者加以区分。
先使用消极的心理表象，然后使用积极的心理表象，不仅有助于应对过去的心中之症结，而且也有助于应对未来可能遇到的类似棘手问题。值得注意的是，只有实际地练习使用心理表象，它才能真正发挥作用。
勇敢的心
化解不良情绪的目的还是为了解决问题，如果问题不解决，情绪更会越来越恶化。正如俗语所说的那样：“扫帚不到，灰尘是不会自己跑掉的。”遇到挫折时，你要面对问题，充分准备。解决问题时不要有太多顾虑，不要将太多的细枝末节放在心上。唯有这样，才能于进退之间，将勇气进行到底。
例如，初任经理，寡言的你不得不在董事长面前进行一次年终总结汇报。你感到很害怕很紧张。可你仍硬着头皮提前准备材料，书写提纲，预先练习。汇报的日子到了，众目睽睽下你在内心一直告诉自己：不要想太多，勇敢一点，不就是说说话吗？没什么可怕的！然后走上讲台。随着汇报的进行，你愕然发现：原来不过如此。
不经历风雨，怎么见彩虹。人正是在挫折和压力之下百炼成钢，逐渐成熟起来。成熟之后，你就会发现：勇者面前无险路。人生原本很简单，无需想太多，没有什么可怕的！没有什么不能度过的！没有什么不能解决的！
（3）应用范例
二十世纪八十年代中期，美国某保险公司雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职，四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销人寿保险的过程中，推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。
是否比较善于对付挫折，将第一次拒绝都当作挑战而不是挫折的人就可能成为成功的推销员？带着这个问题，该公司向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁？塞里格曼讨教，并请他来检验在人的成功中乐观的重要指数。
马丁？塞里格曼认为，当乐观主义者失败时，他们会将失败归结于某些他们可改变的事情，而不是某些固定的、他们无法克服的弱点。因此，他们会努力去克服困难，改变现状，争取成功。
塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试，另一次是塞里格曼自己设计的乐观程度测试。这些人中有一组人没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩。跟踪研究表明，这一组人工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21％，第二年高出57％。从此以后，通过塞里格曼的“乐观测试”便成为被录用为该公司推销员的一个条件。
（4）黄金实践
案例一：阿强这两天因为年终评比，心理颇有挫折感。他一直责怪自己平时工作不够努力，几次推销眼看就要成功，却因一些小小的疏忽功败垂成。他觉得自己不是一块推销的料，自己比别人差，因而很灰心。他开始垂头丧气，心情焦虑极了。在公司里，故意远离同事，就像一只孤独的飞燕。
案例二：小珍是某公司出纳。一次月末结算时，她发现少了八百元钱。辛辛苦苦查了数次没有查出来，她怀疑是会计搞得鬼。可会计是她的好朋友，再说老板虽然对这件事不高兴，却也没有处分她。所以，她就对自己说：“算了！丢了就丢了，生气也无济于事。以后注意就行了。”话虽这样说，她还是心存疥蒂，无法再像以前对待会计了。
案例三：小东没考上大学，找了份工作又不好好上班，经常旷工去网吧玩游戏。父母经常苦口婆心地教育他，希望他专心工作，凭自己的本领自食其力。但是，小东总是嫌父母啰嗦，与他们争吵。有一次他跟父母吵架，一气之下把电视机给砸了，令父母很伤心。
上面三个故事中呈现出来的对情绪的态度与处理方式，你有何感受？如果主角换成是你，你会怎么处理你的情绪呢？
5、强化自律法
对任何人而言，改进自我走向自律，都将是一个痛苦的过程。但这也是职场突围的必由之路，是一个破蛹成蝶的必经过程。否则，你只能行走在职场的边缘，在无数个失败中艰难求生存。
（1）浅看自律
“如若你想征服全世界，你就得征服自己。”19世纪俄国著名作家陀思妥耶夫斯基如是说。
身在职场，你是否无视职场规则，任所欲为？是否无法约束自己飞扬的心，仍在追求悠然放蹄天地间的自由？
如果答案是肯定的，那么，你就需铭记并深刻反思了——成功与自律密不可分！一个人如果想要赢得胜利，成就一番事业，首先就要像陀思妥耶夫斯基所说的那样——征服自己！而自律则是征服自己的最佳方法和手段。
自律（Self-Regulation）是一个人针对自身的情况，以一定的标准和行为规范指导自己的言行，是自我控制和自我调整的能力。自律具体表现为：自我控制不安定的情绪或冲动；在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。
谁也不是天生的首席执行官，或者天生就是国际象棋特级大师。只有通过长年大量的努力，才能达到成功的目的。而如何数年如一日，坚持不懈地努力再努力，靠的就是自身的自律能力。股神巴菲特就是一个非常自律的人，他摒弃享乐，把大量的时间用于研究潜在投资目标的财务报表。所以有人形象地把自律精神比喻为成功人士的标签，认为只有能够自觉自发的行动并且自觉管理自己的人，才能荣登成功的宝座。
在工作中能否做到自律，以及坚持自律所能达到的程度，是衡量一个人取得工作成绩大小的重要标尺。如果你希望的年收入是5万美元，把它除以250得到的是每日200美元。再把日收入除以8小时，最终得出你每小时应该收入25美元。如果你希望获得成功，从现在开始就不要去做那些每小时收入达不到25美元的工作。不要浪费太多的时间去聚餐、闲聊、泡吧或给家人和朋友打电话。这些事情无法使你得到每小时25美元的收入。时刻保持严格的自律，充分而谨慎地利用工作日的每一个小时，把时间花在能为你带来收入的事情上。
对任何人而言，改进自我走向自律，都将是一个痛苦的过程，但这也是职场突围的必由之路，是一个破茧成蝶的必经过程。否则，你只能行走在职场的边缘，在无数个失败中艰难求生存。
（2）自律的内涵
自律者必受益！自律可令你自知，自知必能使你认清自身的不足之处，培养好习惯。待你修身完善，具备了好的习惯，良好的人际关系自然就会到来，从而使你能够在复杂的职场上驰骋自如。
自律者自知
古人云：“知人者智，自知者明。”自知是一个人智慧的体现。法国哲学家罗休夫柯也曾说：“认识自身的缺点，是一个人最高智慧的表现。”然而要想真正做到自知并非易事。认识自己要在严格要求自己的基础上，善于通过对照他人来认识自己，以人为鉴，向他人的长处看齐。对他人的不足之处，要敢于扪心自问，躬身自省。正所谓“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。
自律与良好的习惯
一位哲人说过：“种下行动便会收获习惯，种下习惯便会收获性格，种下性格便会收获命运。”习惯的力量往往是强大而无形的。每位职场人士所面对的都是优胜劣汰的竞争，在追求成功的道路上，良好的习惯常常是获得成功的捷径。本杰明？富兰克林说：“一个人一旦有了好习惯，那它带给你的收益将是巨大的，而且是超出想象的。”仔细观察一下你身边的同事：公司明明规定9点半上班，但到了10点，有的人还在楼下早餐店看报吃早餐，见到老板还脸不红气不喘地道早；有的人则是每天赖床，天天搭计程车上班。对此，有管理者感叹道：“你连自己的时间都管理不好，如何管理客户的时间呢？”
