赞美一种行为
如果对方是老师,千万不要说:您真是一位学识渊博的老师!其实他心里很清楚还会有比他更优秀的老师。但如果告诉他一星期大部分的时间你都会去学校听他的课,是不是要更高明一些。
学会感谢他人的表扬
被表扬时,一半人估计会这样回答:还可以!或是以微笑示意。与这些话相比,不如坦诚的接受并礼貌地跟对方说谢谢。有人表扬我们的用具或其他东西时,如果你说:这不过就是一些便宜货!这样只会让对方尴尬。
不能随意批评别人
说话要注意言辞,其实,我们总会说忠言逆耳,有些时候,却不是这样的,即便你是好意,对方也不一定会领情,弄不好甚至误解你的意思。
除非你和对方有一定的交情或信任基础,这样才不会破坏彼此的关系,否则不要随意提出批评。
胸无“点”墨岂能谈吐不俗
——提高谈话质量
不论谈话对象是谁,如果你都能和对方交谈上10分钟,并能让对方很有兴趣和你交谈,那么你已经很厉害了,尤其是在初次见面时。其实,如果你肯下工夫,你完全可以成为一个不错的口才专家。“工欲善其事,必先利其器”,这虽然是句老话,但直到现在仍然适用,可见要想拥有出色的口才,就必须通过一切途径来学习知识,充实自己。
每个人都和国家大事、社会人群息息相关。如果你对身边发生的事始终保持关注,那么就说明你是个善于思考、善于观察,并且具有很高热情的人,那你就与你的“好口才”相距不远了。即使你现在的口才还不够好,相信你已经有了大批的本钱。
一家美容院生意十分兴隆,在当地首屈一指。有人很好奇地问老板发达的理由,老板坦言,这主要是因为他的美容师在工作时善于与顾客攀谈。可工作人员怎么能有那么多话题与顾客攀谈呢?原来店主每天都会把各种报纸杂志买回来,并规定每个职员在每天不上班时必须阅读,并记下来,然后在工作时就可以与顾客交谈了,这样就能够轻而易举地博取了顾客的心。
一个胸无点墨的人,当然不能希望他在与人交谈时应对自如了。知识是一个利器,只有有了这个利器,你才能解决在交谈时遇到的各种问题。
只有有了知识,你才能巧妙地将其运用到你的交谈中,与人畅快交谈。
那么怎样让自己胸“有”点墨呢?
留心别人的话
在听别人说话时,你随时都可能碰到充满智慧的警句或谚语,在听的时候用心地把它们记在心上或写在纸上,日积月累,你谈话的题材和材料肯定会越来越丰富。久而久之,你甚至能够出口成章,无论与别人聊什么都有条有理,谈吐不俗。
多读书,多看报
你必须在业余时间多浏览各种书籍、报纸以及杂志等,了解世界各地的风土人情以及一些人们比较感兴趣的电影、电视等,当然还包括一些和学习有关的知识,这些都是你与别人交谈的谈资。
适当做记录
你可以在平时读书或看报时,将一些好的文章或有趣的事情收集起来,如果可以做成剪报更好;或在看的时候用彩色铅笔在好的语句下面做下记录。开始时不要贪多,只要坚持下去,两三个月之内,你的思想一定会比以前丰富很多。
口齿生辉的艺术
——谈话适当联想
一位在一家服装店闲逛的中年妇女,突然发现一件款式、颜色、质地都十分不错的衣服,她很欣赏,但价格稍贵了一点,她有些犹豫。这时精明的女老板及时地施展了她的“联想促销术”:“这件衣服虽然是贵了一点,但毕竟是大品牌。您想呀,钱放在口袋里只能显示您的富有,但漂亮的衣服穿在您身上却能显示您的年轻,谁不想让自己变得年轻点呢?”那位妇女听老板这样一说,欣然掏钱买下了这件“让她联想到自己年轻时美好时光”的衣服。
这就是高超的促销术,女老板根据这位妇女的年龄、阅历及身份特点,巧妙地激发了她内心的联想,不失为一种成功的交际手段。
联想是你与生俱来的一种奇特魔力,它能够让丑“变”美、真“变”假、黑白“变”彩色……我们却可以从另外一个角度去分析其积极的因素,让人产生良好的联想。
在表达中适当运用联想的语句,能够使语言更有趣味,言谈更生动,让听者自由地翱翔在你为他创造的虚拟空间里,让交谈成为一件愉快的事。
那么,我们到底怎样才能利用联想来与人友好交谈呢?
刺激对方的感官
我们都有眼、耳、鼻、舌等,虽然你所说的话只是直接地刺激对方的听觉,但你完全可以在你的语言中加入刺激对方其他感官的元素。比如,火炉般的夏日、让人流口水的烤羊腿、圆圆的月亮等,这样就能够将对方的视觉引入到听觉当中,使你的语言表达更富特色。
恰当的比喻
如果你在表达中,只是单纯地使用一些抽象的词语,比如“小”、“矮”、“近”、“轻”等,就会让人听起来感到很干涩。但如果你在表达时运用恰当的比喻,如“像一粒米那么小”,“比小明矮一点点”,“到那儿比到这儿近多了”等,这样说就会让对方产生联想,自然也会吸引对方和你继续交谈下去。
提高自身的文学修养
这是提升口才最根本的方法。我们都说文学语言是最美的语言,而文学语言之所以“美”,就在于它能够激发起人们的联想。所以要想培养自己的口才,就要在平时多阅读一些文学名著,多动笔写作,以此来提高自身的文学修养。随着自身文学修养的提升,你会慢慢发现自己开口说话也能做到“浮想联翩”,并将听者紧紧地吸引住。
说话节奏巧把握
——控制节奏的技巧
晓晓是一个十分能言善辩的同学,经常在学校的演讲比赛中获奖,她的每次发言都能赢来阵阵掌声,为此晓晓很自豪。可是让人不解的是,班里的同学都不太愿意和晓晓说话,她很不开心。妈妈跟班主任沟通了一下,回到家之后,妈妈告诉她,因为大家认为她的话太多了,并且一说起来就没完没了,连珠炮似的,说得又快又多。要想跟她聊会儿天,那你就只有听着的份了,别想插一句话进去。所以虽然晓晓很能说,但在班里朋友很少。朋友听她说话,总觉得自己是她的“听众”。
晓晓明白了问题所在,从此以后,她再也不像之前的晓晓了,她懂得把握说话的节奏,也注重倾听,人缘越来越好。
其实这就是一个说话节奏的问题。晓晓的问题就在于他说话的节奏太快了,让别人没法接受。我们身边还有一些正好与他相反的人,他们说话的节奏又太慢了,慢言慢语,说句话能急得你上火。但有些人说话时常常能够做到语速适中,口齿清楚,无论在任何场合,都能保持与环境相符合的语言节奏,让人听起来感到十分轻松。这就是掌握了恰当的说话节奏。
在谈话方式里,除了含有声音的感性和腔调之外,说话的节奏也很重要。一般来说,凡是自信心很强的人,一定都具有决断性的说话节奏;那些缺乏自信心的人,他们的说话必然缺乏决断性的节奏。
那么,我们在与人交谈时怎样掌握适当的说话节奏呢?
与人聊天时,说话节奏最轻松
既可以快,也可以慢,不需要刻意地注意自己的说话语速,说话快慢都是以便于配合双方的情感为准则。
在回答别人的提问时,说话的节奏不宜太快
要注意抓住问题的要领,并尽可能将自己的意思用简洁的语言表达出来。不过在关键的词句上,还是应该稍微加重一下语气。
为某件事做介绍时,需要选择适中的语速
当然,也许你需要在强调的地方适当加重语气,说得慢一些,其他的地方可以在不影响表达的情况下,适当把话说得紧凑些。
在表达意见时,根据当时的具体情况具体分析
如果你想表达赞成的意见,可以让自己的说话节奏略微慢一些。慢节奏的说话,能够加重你的感情;而快节奏的说话,则能加重你对某意见的不满。在表达时,你可以根据自己的感情,适当调节说话节奏。
总之,我们说话的目的是为了交流信息,所以说话的节奏是为交流服务的。只要你能够灵活把握,将自己的意思清晰完整地表达出来就可以了。
“名嘴”是怎样炼成的
——向“名嘴”学功夫
一次,一名记者问中央电视台的著名主持人白岩松:“有媒体将你与中央电视台其他的‘名嘴’作比较,结果给你打的分是最高的,请问你有没有感到对手的威胁?”
白岩松回答说:“事业跟百米赛跑有非常相似的地方,我只知道我在跑的时候,两只眼睛只盯着前面的那条终点线,而绝不会去考虑对手;但人生跟百米赛跑还有不同,那就是人生是你撞了一条线后还有另一条线,你得不断去撞,直至死亡。”
一些著名节目主持人,他们往往都具备一流的口才,而且主持节目各有千秋,是非常值得我们这些希望改善口才的人学习的。
在学习他们的口才时,我们也不能生搬硬套,而是要掌握他们的说话技巧。如果你仅关注于他们主持的只言片语,只是不假思索地模仿,那是很难真正提升口才的。
那么,我们到底应该向这些“名嘴”学什么呢?
自信
你在看这些“名嘴”们主持节目时一定可以发现,他们都表现得十分自信,那是因为他们完全相信自己的实力,并坚定自己的决断。但你说话时是否可以做到这一点呢?如果你也可以如此自信地与人交谈,相信你也一样能够成为一名“口才专家”。
实践
“名嘴”们经常都有登台说话的机会,并在这些实践中不断努力总结和积累,所以说话水平自然是越来越高。如果你每天也能进行大量的说话实践,同样能够“实践出真知”。
磨炼
没有哪个主持人在成功的路上是一帆风顺的,他们都具有一段艰辛的成名历程,成功的背后更是不知洒下了多少汗水。所以你想要拥有出色的好口才,也离不开大胆说、经常说和坚持说。
学习
如今的社会,发展相当迅速,甚至是一日千里。如果你不能与时俱进,不能快速地把握最新的动态,就会逆水行舟,被时代所淘汰,说话的内容也会逐渐变得“老土”、贫乏,所以你一定要抓住各种机会学习,学习知识、学习经验、学习提升的方法,这样才有可能成功。
真诚有涵养胜过雄辩之光
——做有涵养的说话者
听说期末考试成绩下来了,一向成绩中等的小敏居然超过了一直名列前茅的小红。小红听到同学传给她的消息后,一点都不相信:“小敏怎么可能比我考得好呢?她的学习水平我又不是不知道,从来就没进过前10名,如果这次她真超过我了,一定是她的成绩出了问题。”小红正在这里跟同学说着,小敏刚好从此经过。这样尖酸刻薄的话深深地刺伤了小敏。
我们身边很多人平时说话都是伶牙俐齿,说话语气也是咄咄逼人,一副一定要说服别人的样子。可是,他们的语言却常常是冷嘲热讽,一点也不顾及别人的情面和心情。这样的人,纵然口才再好,也是一个没有涵养的人,是不会被人欣赏的。
要想赢得别人的好感,在与人交谈时就一定要注意措辞。这不仅是一个人内在气质的语言表现,也是一个人涵养的外在表现。
那么,我们怎样才能做一个有涵养的说话者呢?
要真诚地与别人交谈
即使你的语言表达能力很好,也不要因为自己几句精彩的话就自以为是,要真诚地与人交谈。真诚是与人交往最基本的道德要求,没有一个人会拒绝别人的真诚。就算你的表达能力很差,只要你是真诚的,你就会赢得别人的尊重,赢得更多朋友的信赖,你的友谊之花也因此而长盛不衰。
不论人短长
有些人在与别人说话时,总喜欢背后议论别人,不是说小夏长得不漂亮,就是说小李学习太差劲。这不是一个有涵养的人应该讨论的。经常这样背后对别人做评价,会让人认为你是一个喜欢背后论人长短的家伙,从而在心里对你产生戒备。
不要尖酸刻薄
像上文中的小红一样,动不动就对别人冷嘲热讽,没有人喜欢和这样的人交谈。尖酸刻薄可以算得上是说话者最没有涵养的一类品质。
不人云亦云
你会喜欢无论别人说什么都言听计从,没有自己的主见的人吗?相信你一定不喜欢。所以在与人交谈时,一定要培养自己独立思考的能力,不要一味地出于礼貌,一而再再而三地“是是是”,那样会让人觉得你这个人缺乏自己的主见,也会让人觉得你在敷衍他。