国家现金注册公司理事会会长、联合国教科文组织主席艾林，在《演讲季刊》中写了一篇文章《演讲与领导在事业上的关系》。他在文章中说：“在历史上，从事商业的人当中，有不少人是凭借在演讲方面的杰出表现而获得赏识的。许多年前，有一位青年，他当时还只是堪萨斯州一个小分行的主管，但是当他发表了一场无比精彩的演讲之后，今天成了我们公司的副总裁，掌管所有业务的拓展。”而我正好还知道，这位副总裁正巧是现任国家现金注册公司总裁。
能够从容不迫地站起来当众演讲，将使你的前途不可估量。在我的训练班里，有一个名叫亨利·伯莱斯通的学员，他是美国舍弗公司的总裁。他曾这样说过：“和别人进行有效的交谈，并争取到他们的合作，是每一个努力追求进步的人所必须具备的一项能力。”
想想，当你充满了自信，站起来与听众们共同分享你自己的思想和感觉时，该是多么的满足和舒畅啊！我曾多次做环球旅行，深知一个道理，那就是用语言的力量影响全场听众的那种愉悦感，是其他任何事物都不能相比的。它能带给你一种力量感、一种强大感。有一位毕业生曾这样说：”在演讲的最初两分钟，即使用鞭子抽打你，你也无法开口。但到结束前的两分钟，我情愿挨枪子儿也不愿停下来。”
现在，闭上你的眼睛想象一下：面对听众，充满自信地走上演讲台，听听开场后全场的鸦雀无声，感觉一下听众们在你深入浅出、一言中的时那种全神贯注，感受一下当你离开演讲台时听众们掌声的温馨，并带着微笑接受大家对你的赞赏。
哈佛大学最卓越的心理学教授威廉·詹姆斯曾写过6句话，它们对你的一生可能会产生深远的影响。这6句话就是阿里巴巴勇探藏宝穴的开门秘诀：
第一，不论什么课程，只要你对它充满了热情，就可以顺利完成。
第二，如果你对结果足够关注，你就一定会得到它。
第三，只要你想做好，你就一定能做好。
第四，如果你渴望致富，你便会拥有财富。
第五，如果你想博学，你就会学富五车。
第六，只有这样，你才会真正地渴望这些事情，专心致志一心盼望，而不会白费心思、胡思乱想许多不相干的琐事。
学习实用的演讲口才技巧，其好处不仅仅是可以做正式的公开演讲。事实上，即使你一辈子都不需要正式公开演讲，但接受这种训练仍有许多好处。例如，当众演讲的训练，可以帮助你培养自信。因为一旦你发现自己能够站出来，口齿伶俐、有条不紊地对着众人说话时，那么当你和别人谈话时，一定会更有信心和勇气。
很多来上我的“成功演讲”课程的人，大多是因为在社交场合中感到害羞和拘束。当他们发现自己站着和同事讲话天也不会塌下来时，便会发现自己当初的拘束是多么幼稚可笑。他们在训练过程中培养出来的自然洒脱的气度，显然让他们的家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。许多训练班的学员也都是因为看到身边的人通过训练，使其个性发生了巨大的变化，才吸引他们来上课的。如大卫·顾力区先生就是这样。
这种类型的训练，也会在不同方面影响到人的个性，但不一定能立即显现出来。
不久前，我曾就心理和生理健康的问题，问美国医药学会的会长、外科医师大卫·奥门博士，接受当众演讲训练有什么益处？他微笑着对我说：“回答这个问题，最好是开一个处方。这个处方在药房里是抓不到药的，每个人得自己给自己配药；如果他认为自己不行，那他就错了。”我的桌上就放着这份处方，我每读一次，就觉得有所收获。
以下便是奥门博士给我们开的处方：
“努力培养一种能力，让别人能够走进你的脑海和心灵。试着面对单独的人，或者在大众面前清晰地表达你的思想和理念。当你通过这种努力不断地获得进步时，你便会发现：你正在塑造一个崭新的形象，使你身边的人产生一种前所未有的惊讶。你可以从这个处方中，获得双倍的益处。当你试着开始和别人讲话时，你的自信心也会随之增强，你的性格也会变得越来越温柔而美好。这就意味着你的情绪已经渐入佳境。既然情绪渐入佳境，那么身体也就会随之好起来。在我们现在的这个世界上，不论是男女老少都需要当众讲话。我并不清楚这在工商业中会带来什么好处，但我听说它有无穷的好处。不过我的确了解它对健康的益处。只要一有机会就对几个人或者多人说话——你将会越说越好，我自己就是这样。同时，你会感到神清气爽，觉得自己完美无缺，而这是你从前所感受不到的。这是一种美妙的感觉，没有任何药物能给你这种感受。”
所以，第2项指引便是想象你自己正在成功地做着你目前所害怕的事，想象你已经能够当众说话，并且被大家接纳，由此获得了很多益处。一定要牢记威廉·詹姆斯的话：“假如你对结果足够关心的话，你一定会得到它。”
3．下定成功的决心是成功演讲的关键
有一次，在一个广播节目中，我用3句话来说明我曾学到的最重要的一课：“我所学过的最重要的一课，就是我们的思想对我们自己非常重要。如果我能知道你的思想，就能了解你这个人，因为正是你的思想造就了你这个人。如果我们能改变自己的思想，也就能改变自己的一生。”
现在，你的目标已经指向建立自信和进行有效交谈上了。那么，从今天开始，你就要积极地设想自己的这些努力终将会成功的。你必须对自己当众演讲的努力成果保持轻松而乐观的态度。一定要把你的决心烙在每个词句、每项行动上，并且竭尽全力培养这种能力。
这里有一个故事，可以作为这一观点的强有力的证明：任何人如果希望迎接语言的挑战，能够言简意赅地表达自己，就一定要具备坚毅的决心。这个故事里的人，现在已经登上了企业最高层，成为商界的传奇人物。但是他在读大学的时候，第一次站起来讲话时，却因为不善言辞而失败了。当时老师规定每个人有5分钟演讲，但他讲了不到一半，就脸色发白，不得不含着眼泪，匆匆走下讲台。他虽然有这样的不幸经历，却不甘心被击倒。他决心要成为一个优秀的演讲家，并且一直不懈地努力，最终成了政府的经济顾问，成为世人仰慕的对象。他就是克劳伦斯·B·蓝道尔。
他写过许多富有启迪的书，其中有一本就叫《自由的信念》，提到了他当众演讲的情况：“我的演讲安排十分紧凑，因为我要参加各种聚会，如厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。我曾在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国主义的演讲，慷慨激昂地投身于第一次世界大战；我还和米基·龙尼下乡进行慈善演讲，与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南及芝加哥大学校长罗伯·M·胡钦斯下乡进行教育宣传；我甚至还曾以极糟糕的法语发表过一次餐后演讲。我认为我了解听众们想听什么，以及他们喜欢听到这些内容如何被讲出来。对于身负重任的人来说，这里面的窍门就是，只要愿意学，就没有什么学不会的。”
我与他的看法相同。成功的决心正是决定了你能不能成为一个有效说话者的关键因素。如果我了解你的心思，知道你的意志强度，以及你是否有乐观的态度，那么我就几乎可以准确地预测出你在改进沟通技巧上会有多快的进步。
在我中西部的一个训练班里，乔·哈弗斯蒂第一天晚上就站起来信心十足地说，他不满足于当一名房屋建造商，他要做“全美房屋建筑协会”的发言人。他最想做的是在全国各地奔走，将他在房屋建筑业中遭遇的问题与获得的成就告诉人们。乔·哈弗斯蒂真的是说到做到，他也正是那种让老师高兴的学生，对理想有一种狂热的追求。他想讲的，不仅仅包括地方性的问题，同时还包括全国性的问题。对于这个想法，他没有三心二意，而是详细地准备自己的演讲，并认真地练习，从没有耽搁一堂课，即使是遇上他一年中最忙的时节，他仍然一丝不苟地按照要求去做。结果他的进步十分神速，这一点连他自己都感到吃惊。两个月之后，他就已经成为班上的佼佼者，被选为班长。大约一年以后，在弗吉尼亚州的诺佛克市管理这个班的教师这样写道：“我已经完全忘了来自俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到有一天早晨，当我正在吃早餐的时候，我打开了《弗吉尼亚向导》，书中竟赫然有一幅乔的照片和一篇称赞他的报道：前天晚上，他在一次地区建筑商的盛大聚会中发表了精彩的演讲。这时的乔，岂止是全国房屋建筑协会的发言人？简直就是会长！”
所以，要想成功演讲，就必须要有强烈的欲望，保持高度的热忱，具备坚强的毅力翻越高山；更重要的是，相信自己一定会成功。
当裘里斯·恺撒从高卢奔驰而来，穿越海峡，率领他的军团登陆英格兰时，他是怎样让自己的军队成功的呢？他想出了一个非常聪明的办法：他把军队带到了多佛海峡的白岩石悬崖上，让士兵们望着位于自己脚底两百英尺的海面上燃烧的船只。由于置身敌国，与大陆的最后联系已经断绝，退却的工具已经被焚毁，唯一可做的事情就只有前进！征服！恺撤和他的军团就这样成功了。这正是不朽的恺撒精神。当你想征服面对听众而产生的恐惧时，为何不把这种精神用于自己身上呢？把消极思想全都扔进熊熊烈火中，并把身后通往犹豫退缩的大门关闭。
4．利用一切的机会练习演讲
第一次世界大战前，我在第125街青年基督教协会所教授的课程已经有了变化，不再像当年的情况。每年都会有新观念加入课程，而那些旧思想则被淘汰。但是有一点却一直没有改变，那就是每个学员至少要当众演讲一次，很多时候都是两次。为什么这样做呢？因为不当众说话，谁都不可能学会如何当众演讲。这就好比一个人不下水，就永远学不会游泳一样。就算你读遍了所有关于当众演讲的著作，包括我这本书，也仍然开不了口，对你也没有任何帮助。要想学会当众演讲，必须得有实践。当有人问萧伯纳是如何获得气势逼人的当众演讲的经验时，他说：“我借鉴了自己学溜冰的方法，那就是我会固执地让自己一个劲儿地出丑，直到学会为止。”萧伯纳年轻时可以说是伦敦最胆小的人之一，当他去找人时，常常在走廊上徘徊20分钟或更长的时间，才敢鼓起勇气去敲别人的门。萧伯纳还承认，很少有人像他这样仅仅因为胆小而痛苦，或者深深地为它感到羞耻。后来，萧伯纳无意中使用了最好、最快，而且最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决定把这个弱点变成自己最强有力的资本。
萧伯纳参加了一个辩论学会，只要伦敦有公众讨论的集会，他都会参加。萧伯纳全身心地投入到社会运动中，到处演讲，终于把自己变成了20世纪上半期最为出色的演讲家之一。说话的机会随处都有，你不妨参加一些组织，从事一些需要讲话的工作。你可以在聚会上站起来说上几句，哪怕只是附和他人的观点也罢。开会时，一定不要躲在角落里。说话吧！或者做一个童子军的领队，或者加入任何一个团体，让自己有机会活跃地参加各种聚会。你只要看看自己周围，便会发现没有哪个工作和生活是不需要开口说话的，甚至连住宅小区里的活动也是如此。如果你不去说话，就永远也不知道自己会有怎样的进步。
一位年轻的商务主管曾对我说：“这些我也都明白，可我总是犹豫，害怕学习的艰难和考验。”我说：“什么艰难考验？赶快丢掉这种想法。你为什么就不用一种正确的征服性的精神来看待学习的问题呢？”商务主管问我：“那是什么精神？”我告诉商务主管：“就是冒险精神呀！”接着我又对商务主管谈了一些通过当众演讲而获得成功，并且使个性也因此开朗起来的真实例子。这位商务主管最后说：“我也要试试，我要去从事这项冒险。”
当你继续阅读此书，并将其付诸实践的时候，你也是在进行冒险。你会发现，在这项冒险活动中，你的自我引导力量和敏锐的观察力将会给你帮助。此外，你也会发现，这项冒险会改变你，会彻底地改变你！
2.培养演讲的勇气和信心
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学习当众说话，是一种天然的方法，这样做可以帮助人们克服紧张不安的心理，建立起勇气和自信，这是因为当众说话让我们有效地控制了自己的恐惧感。
在纽约市一个培训班的毕业聚会上，有一个毕业生面对大约200人坦诚地说：“卡耐基先生，我5年前来到你演讲的饭店门口却不敢进去。因为我害怕如果进去参加了训练班，就要当众演讲。因此我的手一直放在门把上，不敢推门进去；最后，我只好转身离开。当时我若知道你能让我轻易地克服恐惧，我想我就不会浪费这5年的大好时光了。”他说这些话的时候，显得特别轻松自信。我想，这个人一定能通过他所学到的语言表达能力和自信心提高他处理事务的能力。作为他的老师，看到他能勇敢地面对恐惧并且战胜它，我当然十分高兴。设想一下，如果他在5年或10年前就战胜了恐惧，那么他现在肯定会获得更多的成功和更多的快乐！
爱默生说：“和任何其他事物相比，恐惧更能击垮人。”这是一个多么让人无奈的事实啊！感谢上天，它使我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。1912年我刚开始进行成人教育时，一点也不知道这项训练竟然能成功地帮助人们消除恐惧和自卑，但是我发现学习当众演讲可以帮助人们克服紧张不安的心理，建立起勇气和自信心。这是为什么呢？因为当众演讲让人们有效地控制了自己内心的恐惧。通过多年来的训练，我找到了一些实用的方法，可以帮助人们很快克服上台演讲的恐惧，只需要经过短短几周的训练，就会有收效。要想培养当众演讲的勇气和信心，你就需要做到以下4点：
1.认识恐惧的原因
下面是有关当众演讲恐惧感的几种真实情况：
（1）害怕当众演讲并不是个别现象。根据一份大学的调查报告指出，有80%～90%的学生在刚上课的时候都会有上台恐惧感。在我的成人教育班中，演讲课程刚开始的时候，学员们对于登台的恐惧感比例还要高，可以说几乎达到了100%。
（2）登台演讲保持一定程度的恐惧感是有利的，因为我们天生就具备了应付环境挑战的能力。所以，当你感到自己的脉搏加快、呼吸急促时，完全不必紧张，因为这是你的身体对外部刺激保持警惕的一种正常反应，此时它正在为即将到来的行动做准备。如果这种生理准备处于适度状态的话，你会因此而思考得更快，话也说得更流畅，反而会比在通常情况下说得更精彩。
（3）很多职业演讲者都坦白地承认，他们从来都没有彻底消除过登台演讲的恐惧。几乎在每一次演讲之前，他们都会感到某种恐惧，而且这种恐惧感会一直持续到刚开始的几句话。
