(2)使学员在合作中能本着双赢的理念，达到双赢的理想结局。
（2）程序
(1)把学员分成两组或4组，每组不超过8人不少于4人，每两组进行游戏。如分A、B和C、D。
(2)出示计分标准。
(3)请每组成员在充分考虑计分标准后，经过讨论决定本组选择红或蓝，并写在计分表上，把计分表交给导师。
(4)由导师宣布双方的选择结果，并根据计分标准为每一组计分，计分标准。如A组选择红，B组选择蓝，则A组得-6分，B组得+6分；如A组选择红，B组也选择红，各得+3分。
(5)游戏分10轮，在第4轮和第8轮结束时，双方可作短暂沟通，但只有双方都提出这种要求才行，其他时间双方不能作任何接触，位置保持一段空间距离。
(6)第9、10轮计分加倍。
(7)总分为正值的小组为赢家，负分为输家，两者均是正值为双赢。两组均为负分，没有赢家。
（3）讨论
(1)计分标准有什么特点？在确定选择之前，你们是否充分考虑过这种特点可能带来的结局？
(2)当计分表上的计分不太理想时，你们是否考虑过其中的原因？是否想到要与另一组进行沟通？
(3)如果每个小组都想自己赢，这种结局可能实现吗？
（4）总结与评估
(1)计分标准的规律已经限定了两组之间的竞争结局，即只有共赢、共输或一赢一输三种情况，所以最理想的结局是大家双赢。
(2)如果相互间一定要争个你死我活，或者讲定合作又违背诺言，那么结果要么是一正一负，要么是双负--都会存在结局为“负”的风险。
(3)尽管人们习惯于独赢的成就感，但是这个世界上比你聪明的人有的是，与其冒着失败的风险去追求独赢，不如与他人一起分享胜利。
(4)在经过两轮游戏后，相对的两组已经意识到如果放弃独赢的概念，大家合作，商定相互间的选择，那么大家都可以得到正值，所以有些小组会在4轮结束时马上和对方沟通。
（第五节）不要和陌生人说话
（1）主题
善于交流、沟通的人常常有较强的表达能力和在对话中灵敏的反应能力。如何使自己与他人的对话在轻松的、愉快的气氛中进行，并且使自己能从对话中得到自己想要的信息，这是一个应该不断提高的技巧问题。我们的对话交谈过程，具备多种可能的运动状态，因此我们想要获得有用的材料，必须具备选择能力和较强的控制能力。所以，本游戏要求学员在有限的对话中获得信息，也就是说，让学员在交流的多种可能进行的状态中进行选择。
时间：2分钟。
人数：不限。
材料：见发放材料。
开场白示例：
“亚伯拉罕·林肯曾经说过：‘假如我有8个小时砍一棵树，我会花6个小时磨斧子。’然而，许多人会采取不同的做法，他们只花20分钟磨斧子--花12个小时砍树！”
“还好，我们中的大多数人永远都不必砍树。但是，我们却得面临其他的挑战。通常，我们并不会很仔细地计划我们的解决方案。我们头疼，就吃一片阿司匹林。还是头痛，我们再吃一片阿司匹林。还没有好，我们……（大家会接着说：“再吃一片阿司匹林。”）结果还没好，最后我们会……”（大多数的回答会表达一种无能为力的沮丧，如“放弃”或者“上床睡觉”。）几乎肯定有些学员会试着表达一点儿幽默：
“喝一杯！”“逗逗猫！”只要不是非常不恰当的就可以，这一定会带来笑声的。
“大家明白了吧，最主要的问题是，我们经常按照我们首先想到的解决办法行事。而如果问题不是立即消失，我们或者放弃，或者按上次的做法再做一次。只不过强度增加了。正如由于工作压力引起了头痛，我们吃阿司匹林一样。事实上，我们只注意到问题的症状，而不是它的真正原因。”
“有多少人同意，在我们着手处理问题前，最好先确定解决方法？（请大家举手示意）好的，看来大多数同学是赞成这个观点的。那么请大家开始下面的这个游戏。别忘了，将你们的观点运用到此游戏中。”
（2）程序
(1)选出自愿者。根据参加培训学员的人数的适当比例选出自愿者若干名。
(2)将自愿者平均分成两个小组。将发放材料交给其中一个小组甲。小组甲中的每一位成员每人一份，内容不尽相同。
(3)给小组甲的成员1分钟的准备时间，然后让其上场。
(4)从小组乙中任意邀请一名学员与甲组的上场学员搭档。
(5)由乙组的成员开始询问甲组成员10个问题，最后由乙组成员猜出分配给甲组成员的角色。注意：乙组成员不能直接提出要问的问题。
例如：不能直接出现如：“职业”、“你是干什么的”、“你在哪里工作”等问题。小组甲的成员要尽量避免不让乙组成员猜出自己的身份，但在小组乙没有违反规定的条件下，必须如实回答乙组成员的问题。
(6)游戏进行2分钟叫停。无论上场学员是否已经问完了10个问题，都必须猜出其扮演的角色。也就是说，学员在问话过程中思考的时间不能过长。
（3）讨论
(1)对场上学员的表现有什么建议和看法？
(2)小组乙的成员在询问时，遵循什么样的思路？什么样的对话更加有利于我们揣测对方的心理？
(3)当你在做游戏过程中逐渐看到答案时，你的心里有什么想法？
(4)这个游戏是怎样影响或者改变你对解决问题方法的看法？你得出什么样的结论呢？
(5)向乙组成员：为了查清楚对方的“真实身份”，你预先设计了什么方案或者有那几个步骤？
(6)问甲组成员：为了阻止你的对手找到答案，你有没有设想对策呢？有效吗？
（4）总结与评估
为了保证游戏的顺利进行，给上场学员思考的时间不能过长。你的任务只是控制时间，启动计时器，计时到点时，叫停。
保持培训师中立的身份，不要“越俎代庖”，让自己参加到询问之中。在一对搭档结束询问时，简单评价他们在场上的表现。尽量使用鼓励的语言，当然，也可以用幽默的词语指出学员的缺点。
附：发放材料
检查员（将这种卡片发给2~4名学员。）
你是一家玩具公司的一名敬业的检查员。你喜欢并信任由你监督的开发组成员。你的工作就是将董事会做出的决议通知各个部门，监督他们的工作情况。
公司总裁（将这种卡片发给3~4名学员。）
你是一家大型电脑公司的总裁，拥有上亿的资产。你是一个久经沙场的商业老手，你的工作就是对不断变化的市场做出反应，以保持电脑公司的灵活性和竞争力。你性格和蔼，但是做事相当严谨、固执，不易向他人妥协。
公司职员（将这种卡片发给6~10名学员。）
你是广告公司策划部的一名相当敬业的员工。你整天为公司的广告创意而辛勤地工作着。
大学毕业生（将这种卡片发给1~2名学员。）
你是一所著名大学的毕业生。你正在寻找一份合适的工作。虽然，你没有工作经验，但你已经在一家公司实习过，有很多实习经验。你是参加过大学社团、政治活动、慈善机构等的自愿者。你对未来的工作有着美好的憧憬。你处世乐观，愿意接受锻炼。无论你在哪里工作，总能够让大家喜欢。
（第六节）精神的力量
形式：集体参与。
场地：不限。
材料：无。
时间：7分钟。
应用：(1)心理暗示；
(2)沟通中安慰或鼓励人的技巧；
(3)激励人们充分发挥自己的主观能动性。
（1）目的
(1)用实例证明，即心理暗示可以引起身体的活动。
(2)说明精神力量的重要作用。
（2）程序
(1)请参会人员把两手握在一起，食指伸直，平行，相距一两英寸。
(2)请他们注视自己的食指，想像有一根绷紧的橡皮绳缠绕在上面。
(3)请他们开始说话，语速要缓慢，语调要从容：“你能感觉到把你的手指拉得越来越近……越来越近……越来越近……”
(4)至少有一半听众会笑，这说明他们已经接受了这个暗示，手指离得近了。经验表明，有一半到三分之二的参会者会对该暗示做出相应的反应。
（3）讨论
(1)是什么促使你的手指移动？
(2)你有没有见过意识引发行动的其他事例？
(3)那些手指保持不动的人是通过什么来抵消“橡皮绳”的力量的？
（4）总结与评估
(1)心理暗示在生活中的确存在，而且具有一定的使用价值。
(2)人们可以有意识地运用这一方法来安慰或帮助自己身边的人。
(3)如果你希望自己是什么样，并且确信自己能做到，你往往就真的能实现这个期望。
（第七节）不考试的测试
形式：集体参与。
场地：教室。
材料：白板。
时间：12分钟。
应用：(1)团队沟通与合作的培训；
(2)有效学习的方法；
(3)分析总结能力的培训；
(4)培训、会议等集体活动后信息收集及评估。
（1）目的
让学员参与对课程的总结，加深学习的印象。
（2）程序
(1)在整个培训课程结束前30分钟，发给学员们白纸。
(2)让他们用5分钟的时间写出在这次培训中，印象最深刻的内容，至少应该有5~6点。
(3)分成小组进行分享，并且用脑力风暴的方法列出如何记住这些学习要点的方法。
(4)挑选两三个组进行汇报。
（3）讨论
(1)汇总后的意见与一个人总结出的内容有何不同？哪个较好？
(2)怎样才能加深理解和记忆？
（4）总结与评估
(1)最后讨论出来的内容比个人的总结要精辟和详尽，说明学习过程中与他人交流沟通，会促进对学习内容的理解和记忆。
(2)善于总结，善于分析，才能更好地学习知识。
（第八节）同一首歌
形式：集体参与。
场地：有音响器材的会场或教室。
材料：无。
时间：5分钟。
应用：(1)加强对沟通含义的理解；
(2)强化团队成员对团队的认同度。
（1）目的
深化每个学员的内心世界，令每个学员都可以释放自己，沉浸于无界限的沟通境界。
（2）程序
(1)全体学员围成一圈。
(2)每位学员将自己的左手放在左边学员的右手掌上，右手托着右边学员的左手掌。
(3)所有学员闭上眼睛，聆听一遍《同一首歌》。
(4)讨论。
(5)再听一遍《同一首歌》，以加深印象。
（3）讨论
(1)以这样的方式听歌是第一次吗？有什么特殊感觉？
(2)团队成员有什么共同点？每人至少说一点，说得越多越好。
（4）总结与评估
(1)在不同的情境下面对相同的事物有不同的感受。
(2)团队之所以存在，是因为有共同的目标。
