一个人在体验到挫折后,情绪和行为上可产生下列几种反应。
1.攻击。受挫折后将愤怒情绪直接发泄到造成其挫折的人或物上,多见于具备某种实力或自信的人。对人斥责、谩骂,甚至拳脚相加毁损物品,给人以性情暴躁的印象。
2.焦虑。指一种具有不自主的与某种茫然的担扰与恐惧相联系的情绪状态。表现为缺乏自信、情绪不稳定、急躁、易怒、陷入模糊不安的状态中,同时生理上可出现冒汗、心悸、头昏、头痛、胸闷压抑、惊梦失眠现象。长期处于这种状态将会导致高血压、冠心病、消化性湿疹、荨麻疹、癌症等心身疾病。
3.冷漠。对引起挫折的对象无法攻击,又无适当的替罪羊可以发泄,只好将好愤怒的情绪强压下去。万事无动于衷,失去了正常的喜怒哀乐心理。心理调查发现,克制自己,压抑愤怒和不满情绪易患癌症,对心身健康有极大的损害。
4.转移。把挫折后的不良情绪发泄到替代者身上。丈夫在外受气,回家打妻子,妻子打孩子,孩子又打小花猫。以此来求得心理平衡。在某些情况下,会转向对自己的怨恨。如果过份,将因而产生抑郁症和自杀行为。
5.否认。不承认或不相信已发生的痛苦和不快,以躲避心理上的痛苦,减轻心理负担。如癌症病人否认自己的病,不相信亲人的突然意外死亡等,这样有时会产生病态妄想。
6.合理化。当所追求的目标无法达到时,给自己找一些理由来解释。如对现工作不满意,但又无法调动,只好以现工作的好处来安慰自己,以此来减轻内心的失望。这种心理太强会妨碍人们进行真正的追求。
7.隔离。把不愿接受的事实从意识境界中加以隔离,以免引起精神上的不愉快。悲观厌世,剃度出家,眼不见,心不烦。这也是一种心理防卫。
8.反向。把对某一对象的攻击性情绪,抑制到潜意识里,而以完全相反的面目出现。如对内心憎恨、伺机报复的对象非常温和,过分热情。
9.退化。一些成人在遇到严重挫折不能承受时,就像小孩一样哭闹、激动、扰乱。闹病也是倒退现象,患者坚持认为他们有病,以寻求同情和帮助,像儿童依赖父母那样依赖别人。
10.升华。坚信所从事事业的正义性、真理性,不畏挫折,愈挫愈奋。此外原本的欲望不能直接表现出来,从而将欲望引向崇高方向。如一位妒忌心很强的人,见不得别人的成就,但理智又不允许他将这种心理表现出来,于是就勤奋学习、工作,来试图超过对手。这对于社会和本人都有积极意义。