古人道:祸从口出,言多必失。这是因为,人的话一多,废话就多,不该说的话也说起来了,结果给自己带来麻烦。其实,说话的技巧不在于会“说”,而在于会“听”,一个善于倾听的人,既是尊重对方,也能从对方的话里了解真相,为自己的出言有指打下基础。
三只筛子
有一个人急急忙忙跑到一位禅师那里,说:“我有个消息要告诉你……,’
“等一等,”禅师打断了他的话,“你要告诉我的消息,用三个筛子筛过了吗?”
“三个筛子?哪三个筛子?”那个人不解地问。
“三个筛子,第一个叫真实。你要告诉我的消息,是真的吗?”
“不知道,我是从街上听来的……”
“现在你再用第二个筛子去审查。你要告诉我的消息如果不是真实的,至少也应该是善意的。”那个人踌躇了一下,说:“不,刚好相反……”禅师又打断了他的话:“那么我们再用第三个筛子。我要再问,使你如此激动的消息是重要的吗?”
“并不是很重要。”那个人很不好意地说。
禅师说:“既然你告诉我的事,既不真实,也非善意,更不是重要的,那么就别说了吧!如此,那个消息便不会困挠你我了。”
生存一点通
我们要管好自己的嘴巴,不做流言的传播者,养成不随便传话的习惯。无数事例说明,许多不必要的担心和混乱,都是谣传造成的,事后一调查,原来都是道听途说。所以,我们在传话时,要仔细想想,这件事是否真实,是否善意,是否重要,如果是一些无聊的闲言碎语,最好还是一笑了之。古人说:谣言止于智者。我们要做智者,不要做庸俗的人。
不辩自明公孙弘年轻时家贫,后来成为汉代丞相,但生活依然十分俭朴,吃饭只有一个荤菜,睡觉只盖普通棉被。就因为这样,大臣汲黯向汉武帝参了一本,批评公孙弘位列三公,有相当可观的俸禄,却只盖普通棉被,实质上是使诈以沽名钓誉,目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
汉武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是事实吗?
公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到对我的这种批评呢?”
汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。
生存一点通
公孙弘面对指责,一句也不辩解,并全都承认,这是一种以退为进的大智慧。在汉武帝询问的情况下,如果一味为自己辩白肯定无济于事,因为旁观者会认为他是继续“使诈”。公孙弘承认自己沽名钓誉,表明自己至少“现在没有使诈”,也就减轻了罪名的分量。同时又对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”,给人一种“宰相肚里能撑船”的印象,从而进一步赢得皇帝和众臣的好感。由此我们懂得:我们也不必对不实之词极力辩护,最好不置可否,因为事情终会水落石出的。可见,不辩自明,是一种非常高明的技巧。
两种解梦法
一个国王梦见自己的牙齿都掉了,醒来后吓出一身冷汗,觉得很奇怪。他立刻召来一个解梦者,问他这个梦是不是暗含着什么意义或者预示着将来会发生什么。
“唉,陛下,很不幸地告诉你,”这个解梦者说,“每一个掉落的牙齿,都代表着您的一个亲人的死亡!”
“什么?你这胡说八道的家伙!”国王愤怒地对着他喊,“你竟敢对我说这种不吉利的话,给我滚出去!来人呀,打这个家伙50大板。”
不久,另一个解梦者被传召来了,他细心地听完国王讲述的梦境,脸上露出一抹微笑,说道:“陛下,我很荣幸能为您效劳,您真是洪福齐天!您将活得比所有的亲人都要长久!”
国王听后,立即眉开眼笑,他说:“你的解梦术实在高明啊!”然后,又安排侍从盛情款待他,临走还赏赐给他50个金币。
在一旁的宦官私下问这位解梦者:“就我听来,你的解释和第一个解梦者不都是同一个意思吗?恕我直言,我并不觉得你的解梦术有什么高明之处。”
那位聪明的解梦者笑道:“你说得不错,不是我的解梦术高明,而是我说话比别人稍稍高明了一些。话有很多种说法,问题就在于你如何去说。”然后,高高兴兴地领赏去了。
生存一点通
任何一种意思,都可以用不同的语言表达出来:有直言相告,有旁敲侧击;有真情流露,有含蓄表达;有明话暗说,有引经据典……即使是骂人的话,也有“破口大骂”和“指桑骂槐”等多种方式。而不同的语言表述,带来的结果也是截然不同的。因此,说话是一门艺术,对不同的人要说不同的话,不同的场合也要说不同的话,这是运用语言的最基本的技巧。
答非所问
曹操很欣赏曹植的才华,因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求大臣贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问:“你为什么不说话?”贾翊说:“我正在想一件事呢!”曹操问:“你在想什么事呢?”贾翊答:“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”曹操听后哈哈大笑,立刻明白了贾翊的言外之意,于是不再提废曹丕的事了。
在南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次,高帝突然问王僧虔说:“你和我谁的字更好?”
这问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。”
皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之意是很清楚的。
高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不再提这事了。
生存一点通
说话是有讲究的,信口开河容易招人耻笑,实话实说也可能导致麻烦。在许多场合下,有一些话不好直说、不能直说也无法明说,怎么办?采取旁敲侧击的方法,应该是一个好选择。贾翊和王僧虔如果一味迎合主子,投其所好,就不是一个好臣子;如果直言相告,又会惹得主子不快,在这种情况下,他们不约而同地用迂回战术回答问题,仔细一琢磨,还真找不到比这更合适的语言。
自作自受的大灰狼
狐狸和大灰狼是死对头。有一天,老虎大王生病了,动物们都带着礼物去探望老虎,只有狐狸没有去。于是,大灰狼便乘机在老虎面前说狐狸的坏话:“大王,大大小小的动物都来探望您,唯独狐狸没有来,它这不是不把您放在眼里嘛!”
老虎听后,气得暴跳如雷:“胆大妄为的家伙!我非把它撕碎了不可。”
大灰狼和老虎的话正好被刚刚赶来的狐狸听见了。狐狸小心翼翼地走上前,对老虎说:“大王啊,听说您病了,我到处打听治病的偏方,所以来迟了。”
老虎问:“偏方找到了吗?”
狐狸恭敬地说:“找到了,就是将狼的皮剥下来,趁热裹在身上,立即药到病除。”
老虎一听,马上咬死了大灰狼,把它的皮剥了下来,披在自己身上。
生存一点通
暗中说别人的坏话,算计别人,坑害别人,其结果往往是搬起石头砸自己的脚。因为坏话毕竟是坏话,总会露出马脚。所以,我们要善待他人,特别是要善待朋友,即使双方发生了小摩擦,也要原谅他人,体谅他人,让友谊的温暖化开心头的寒冰。
秀才买柴
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者(担柴的人)”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。
秀才问他:“其价若何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧)。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
生存一点通
对先生要说书,对屠夫要说猪。这是古人说的,意思是对什么人要说什么话,用简单、易懂的言词来传达自己的信息,如果话题离对方的本行太远,既不能被对方理解,也引起对方的兴趣,其结果必然冷场,达不到应有目的。“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”这句话说的也是这个意思。
二憨请客
二憨为了庆祝自己的生日,特别邀请了四个朋友到家里来吃饭。其中三个人准时到了,只剩下一人,不知何故,迟迟未到。
二憨有些着急了,不禁脱口说出:“急死人了!该来的怎么还没有来呢?”
座上一个朋友听了,很不高兴,说:“你说该来的还没来,意思是说我们不该来吗?那我就告辞了,再见!”说完,气乎乎地走了。
本来差一个,如今又走一个,二憨急得不知如何是好,脱口又冒出了一句:“真是的,不该走的又走了。”
余下的两个客人中,有一位生气地说:“照你说来,该走的是我们了?好,我走。”说完,起身也告辞而去。
只剩下一个客人了,二憨急得像热锅上的蚂蚁,不知怎么办才好。
最后,留下的这位朋友劝二憨说:“朋友都被你气走了,以后说话要留神点儿。”二憨无奈地说:“他们全误会了,其实我不是说他们。”最后这位朋友一听,脸上再也挂不住了,变色道:“你不是说他们,那一定是说我喽?哼,早知如此,我走好了!”就这样,请来的朋友全走了。
生存一点通
说话的水平,不仅体现了一个人的素养,也是培养和加深友谊的重要法宝。有人说,对于真正的朋友而言,不应该计较说话的方式。这种观点是不正确的。因为,说话的内容,是一个人内心想法和好恶的外在表现,不掌握好语言的艺术,则容易使人产生误会,进而伤害了朋友之间的情感,不可以大意。谁的价值最大唐朝时,有一个边界小国的人到长安来,进贡了三个一模一样的金人,把唐太宗高兴坏了。可是这小国的人同时出了一道题目:这三个金人哪个最有价值?唐太宗想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这点小事都不懂吧?这要是传出去,多丢人哪!
唐太宗便秘下诏书,有答对者,给以重赏。最后,有一位退位的老大臣说他有办法。唐太宗将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。插入第二个金人的耳朵里,稻草从嘴巴里直接掉出来。而插入第三个金人耳朵里,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,只是微笑地点了点头。
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最有价值的人,不一定是那些最能说的人,更不是那些夸夸其谈的人,而是那些少说多做、默默无闻地从事自己的工作的人。因为,最能说的人,并非是最有能力的,也并非是个实干家。光说不做,把理想停留在嘴上,这样的人一事无成。而任何人的成功,都是靠辛勤干出来的。
提拔的原因
1921年,美国钢铁大王安德鲁·卡耐基慧眼独具,提名夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁时,夏布才38岁。
为什么安德鲁·卡耐基每年要花在当时来说近乎天价的100万美元聘请夏布呢?是夏布确实是个了不起的天才,还是他对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布曾经说过,在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都比他懂得多。
夏布说他之所以获得提名,主要是因为他善于处理人事,管理人事。他说:“我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人们将自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易使一个人丧失斗志。我从不批评他人,我相信鼓励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地赞美他人。我广泛接触过世界各地不同层面的人,我发现,无论多么伟大或尊贵的人,他们和常人一样,在受到认可的情况下,都比遭受指责的情况下更能奋发工作,效果也更好。”
赞美是夏布成功的秘诀,也是安德鲁·卡耐基成功的重要原因。夏布就曾指出,卡耐基常常公开称赞他人,私底下也是如此。卡耐基甚至在墓碑上也不会忘记恭维别人,他为自己所写的墓志铭是这样的:“这里躺着一个人,他懂得如何奉迎比他聪明的人。”
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真诚地赞美别人,是一些人之所以成功的主要原因。要知道,因为你的赞美,别人会更加接近你,使你顺利到达自己的目的地。不仅如此,真诚的赞美还可以调动对方的积极性,激发他们的潜能,使他们做得更多、更好。对于那些落后的人来说,赞美可以改变他的心态,甚至改变他的一生。一些在学校里学习成绩差的孩子,因为老师无意中的一句赞美变得勤奋好学的例子,俯拾皆是。
恶毒的话不要说出口
有一次,著名作家利陶尔女士突然被请去给儿童作演讲。起初,利陶尔真不知该讲些什么好,突然,她机智地想到了《圣经》上的一段话,便决定以此为中心展开演讲。《圣经》上的那句话是这样说的:“不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说善良的话,多说称颂人的话,使听的人受宠若惊。”这段话对孩子来说有点深奥,利陶尔就教孩子们念这段经文,解说了其中难瞳的词。然后,她对孩子们说:“我们的语言应该像是礼物,一份小小的礼物。有时候我们也许不能送给别人一些他们想要的其他东西,但我们可以把称颂这份小小的礼物送上。我们的话肯定会让他们觉得开心。”
利陶尔进一步解释道:“从现在开始,我们在说话时不应该用坏的字眼,而应该用美好的词汇。我们的话语应该用来建设,而不是破坏。这些说出口的话,都应该像是送出去的礼物。”
她的话音刚落,一个小女孩站了起来,大声地说:“我明白了,您的意思是,我们所说的话应该像一个结着蝴蝶结的漂亮的银色礼物盒。”
“正是这个意思。”利陶尔微笑地点点头。
生存一点通
是啊,赞扬的话语就像我们送出去的“结着蝴蝶结的漂亮的银色礼物盒”,它让施者和受者都得到莫大的享受。生活需要称颂。一句真诚的称颂,能让一个困顿中的人精神振奋,继续踏上坎坷的道路。同样,一句尖刻的批评,会使一个进取中的人心灰意冷,陷入绝望的境地。