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第16章 享受交往的乐趣,不要把自己变成“孤岛”(1)

不管你是商界的领军人物,还是普通的职员,都不可能在人生的舞台上孤零零地起舞。享受与人交往的乐趣,你才有机会赢得通往财富、荣誉、成功之路的门票。

1人生不是一场独舞

在人生的舞台上,你需要观众,需要朋友,需要掌声,需要帮助。谁都不可能成为鲁滨孙那样的孤胆英雄,不管你是商界的领军人物,还是普通的职员,都不可能在人生的舞台上孤零零地起舞。

美国着名的成功学大师戴尔·卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以,无论你从事什么职业,学会与人相处,你就在成功的路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。

埃德沃·波克被称为美国杂志界的一个奇才,但谁能想象他当初经历的困苦和磨难。6岁时,他随着家人移民至美国,在美国的贫民窟中长大,一生中仅上过6年学。上学期间,他仍然要每天工作赚钱。13岁时,他放弃学业,辍学到一家电信公司工作。然而,他并没有就此放弃学习,他坚持自修,最重要的是他很早就懂得经营人际关系。他省下了工钱、午餐钱,买了一套《全美名流人物传记大成》。

接着,他做出了一个让任何人都意想不到的举动,他直接写信给书中的人物,询问书中没有记载的童年及往事,例如,他写信问当时的总统候选人哥菲德将军,问他是否真的在拖船上工作过?他又写信给格兰特将军,问他有关南北战争的事。

那时候的小波克年仅14岁,周薪只有六元二角五分,他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物:诗人、哲学家、名作家、大商贾、军政要员等。当时的那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。

小波克因此获得了多位名人的接见,他决定利用这些非同寻常的关系来改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧,然后向上流社会毛遂自荐,替他们写传记。然后,他收到了像雪片一样的订单,他需要雇用6名助手帮他写简历,这时的波克还不到20岁。

不久,这个传奇性的年轻人,被《家庭妇女》杂志聘为编辑。波克一做就是30年,将这份杂志办成了全美最畅销的着名妇女刊物。

特殊的人际关系成就了埃德沃·波克,让这样一个一无所有的小难民,取得了一般人难以想象的成就。

在21世纪的今天,将自己束之高阁只会让你陷入孤立无援的状态,无论是保险、传媒、广告,还是金融、科技、证券等各个领域,人缘都是一个日渐重要的课题。从某种意义上说,人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票,只有拥有了这张门票,你的专业知识才能发挥作用。

结婚已经18年的威廉·史坦是一位股票经纪人,因工作压力而性格日益孤僻,18年来,他不苟言笑,在面对陌生人的时候更是一副严肃的面孔。这让他失去了很多生意上的机会,也失去了结识更多朋友的机会,他甚至被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。

直到有一天,他觉得深陷人际的孤岛是一件相当痛苦的事情,于是他试着做些努力。当他听说微笑的作用后,就决定试一个星期看看。

第二天早上梳头的时候,他就对自己说,你要微笑起来,多些亲和力。当他带着微笑去和最近一个令他颇为头疼的客户谈生意时,他意外地感觉到了对方的感动,而这次谈判异常顺利,后来那客户成了他的朋友。

有一次,威廉·史坦问起了这件事,那人说,自和威廉·史坦接触以来,没有看到过一次他的笑容,这让客户有了抵触情绪,而那次他竟然带着微笑和他交谈,使他激动不已。他说威廉·史坦在微笑的时候,充满了慈祥。

从此以后,威廉·史坦在和别人,尤其是和陌生人打交道的时候,都会面带微笑。威廉·史坦成功地把自己从高高的阁楼中解放出来,他也因此获益不少,他有了更多的朋友。他的人生观也跟着积极起来,他开始不再一味地批评他人,而是学着赏识和赞美他人。他已经开始尝试着站在别人的角度来看事物,而不只强调自己的需要。

想要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系,一个在社会上孤军奋战的人,力量小得可怜,即使他再有知识,再有技能,也很难得到施展的空间。人需要理解,需要倾诉,需要微笑,需要关怀,所以人不能孤孤单单地活一辈子。

2没有人分享的人生是一种惩罚

不要拒绝向别人敞开心扉,也不要拒绝倾听别人的心声,因为我们的喜怒哀乐都需要有人分享。把自己的快乐与悲伤,成功与失败拿出来和朋友与家人一起分享,那将是很幸福的一件事情。因为你最后会发现,你的分享并不是一味地付出,而是双倍的获得。

你学会了分享,也就打开了自己内心始终关闭着的那扇大门,也就学会了接纳别人。没有人分享的人生,无论面对的是快乐还是痛苦,都是一种惩罚。只有懂得分享的人,朋友才愿意与他在一起,成功和幸福自然也就越多。

过去3年,位于台北市内湖科学园区的益登科技公司,因为代理全球绘图芯片龙头厂商的产品,从默默无闻的无名小卒,迅速跻身为岛内第二大IC通路商。总经理曾禹旖赤手空拳在6年内,打拼出了一家市值逾新台币80亿元的公司,他靠的是什么?

与曾禹旖相交20多年的友人吴宪长说:“在同业中或同辈中,论聪明、论能力,曾禹旖都不能算顶尖,但是,他很愿意与别人分享,这样大家才会利益共享,机会之神也才会眷顾他,而不是别人。”

“有怎样的度量,就有怎样的福气”,从小,曾禹旖的父母就这样教导他。如今,曾禹旖也常这样对属下说:“赚钱机会非常多,一个人无法把所有的钱都赚走。”是的,只有分享,才能让你得到更多。

真正的强者讲究双赢,做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益,实际上也就是照顾了自己的利益。单打独斗、只考虑自己的利益很难成功。

现在的社会是高速发展的社会,人与人之间的竞争更加激烈,但也更需要人们开展多方面的合作。如果缺乏与他人合作的精神和能力,任何人都不会在事业上有所建树,甚至连适应社会都很困难。

谢福烈是四川温州商城的董事长,他是第一位到四川从事房地产开发的温州商人。如今,他的投资已经扩展到了乐山温州商城、三台温州商城、营山温州商城、自贡温州商城……这些投资已经超过了7亿元。但是,谢福烈却没有向银行贷过一分钱。那么,这么多的资金是从哪里来的呢?

谢福烈投资自贡温州商城时需要总投资3亿多元,光靠谢福烈的自有资金显然是不够的。于是,他把自己的计划向其他60多位温州老乡公布。结果,这些温州商人二话没说,集资凑足了3亿元,这个项目就被谢福烈和他的老乡们拿下了。

在今天这个信息更新快速的时代,谁付出的越多,谁获得的才会越多。不会与人分享,最终的结果是自己也享受不到。

在巴勒斯坦有两片海,这两片海相距不远,而且共用一个源头——约旦河。但是景象却大不相同,一片死气沉沉,被称为死海,另一片生机盎然,名为加利利海。

同样都是接纳约旦河的水,为什么如此不同?原来,死海地势较低,水只能流入,而不能流出,加上阳光终日照射,海水不断蒸发,久而久之,就成了寸草不生的咸水湖。而加利利海则恰恰相反,它的地势较高,水流入又流出,接纳和付出同时进行,所以“活”得精彩纷呈。

一个懂得分享的人,生命就像加利利海的活水一样,丰沛而且充满活力,这样的人身上有一种特殊的吸引力。此外,在这个世界上,有些东西是越分享越多的,更重要的是,你的分享将会使更多的人愿意与你在一起。

生活就像山谷回声,你付出什么,就得到什么,你耕种什么,就收获什么。帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你失去的。其实很多时候帮助别人,并不就意味着自己吃亏。你帮助其他人获得他们需要的东西,你也可能因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

3互利互助才能皆大欢喜

在谈判中,最好的结果不是某一方获得最大利益,而是双方都满意。在生活中也一样,只有互利互助,双方的关系才能长久地维持,彼此间的满意度才是最高的。在中国,人尽皆知那个龟兔赛跑的故事,北大教授厉以宁对之进行了全新的演绎:

龟兔第一次赛跑,兔子由于骄傲,认为自己胜券在握,在半路上睡着了,而乌龟却持之以恒,比兔子先到达了终点。

龟兔第二次赛跑,兔子吸取了上次的经验,没敢再马虎,一口气就跑到了终点,兔子赢了。

龟兔第三次赛跑,乌龟提出由它指定路线,结果兔子快到终点时,一条河挡住去路,兔子干着急也没办法。而乌龟却不慌不忙地爬到河边,慢悠悠地游过了河,赢得了第一。

龟兔第四次赛跑,这次,总结以前的经验,乌龟和兔子决定合作。于是,陆地上兔子驮着乌龟跑,很快跑到河边;到了河里,乌龟驮着兔子游,结果一起到达了终点,实现了双赢。

厉以宁教授总结比赛,第四次的启示是,要合作、优势互补、实现双赢。在竞争中,或者一方取胜,另一方被迫称臣;或者两败俱伤,第三者得利。但是这绝对不是最好的结果,我们还有其他路可以走。有了互利互助,才有共赢,今天我帮助你,明天你帮助我,这样各自的人生路都会好走许多。

奥兰多尔毕业时正值美国经济萧条时期,许多企业大量裁员,甚至倒闭。所以他跑了许多家企业求职,结果都被一一拒绝。好在奥兰多尔学的专业是社会学,对政商两界的一些重要人物非常了解。

当时,詹姆斯·宾利是美国最大的脚踏车制造公司的董事长,在3年前因为税务问题而入狱服刑。奥兰多尔通过一位记者朋友了解到别人控诉詹姆斯·宾利逃税的案件有些失实,于是冒充记者赴监狱采访他,写了几篇公正的报道,并发表在一些刊物上。詹姆斯·宾利知道后,十分感激奥兰多尔。

出狱后,詹姆斯·宾利对奥兰多尔说:“朋友,如果你想找个更好的工作,也许我可以帮忙。”奥兰多尔十分干脆地提出了,因为这正是他所期望的。就这样,奥兰多尔顷刻间有了一份新工作,而且有很高的薪水和优厚的福利。这不仅是一份工作,更是一份事业。30年后,奥兰多尔已成为全美着名的脚踏车制造公司的大股东兼总经理了。

取得成功后的奥兰多尔说:“结交一个有用的朋友,就像是挖了一口井,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的泉水。我的命运之所以会发生这样巨大的改变,完全取决于当初认识的一个朋友——詹姆斯·宾利。”

在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变得越来越重要。有圈子,有合作伙伴,有朋友,他们往往能给你意想不到的帮助。

一个人的力量总是有限的,最好能够相互合作,借助对方的力量,弥补自身的不足,以达到双赢的目的。

4为别人着想,你定有收获

一个人想得到人生的快乐,就不能只想到自己,而应为他人着想,因为快乐来自于你为别人,别人为你。

慷慨无私地为别人着想,就像播种一样,总能得到收获,尽管这种收获有时是直接的,有时是间接的,但爱的种子,一定会播撒在别人心间,并最终开出美丽的花朵。

10多年前,还没有成为美国国务卿的奥尔布赖特在BN电影公司做公关部经理。她的压力很大,她不仅面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的琐碎的问题,比如人际关系的处理、家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情变得有趣。

在公司里,下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你干得非常出色”之类的精致典雅的卡片;而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好。下属因此对奥尔布赖特总是那么信赖和尊敬,而他们的工作也非常出色,而丈夫则为有这样一个既能干又体贴的妻子感到骄傲。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。

她觉得,大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是无足轻重的小事情。但事实上,正是这些小事情最能体现出你的那一份心意。如果你注意到了这些“无足轻重”的事情,就会使人与人之间的情感变得不那么紧张。一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。

奥尔布赖特在一些小事上为他人着想,在给别人送去温暖的同时,自己也体会到了付出的快乐。如果每个人都对别人多一份关注,多一份重视,那无疑会给别人带来欢乐,更会给你的生活带来方便。

美霞毕业后留在北京一家银行工作,几年后,她已经升任为该银行一家分理处的总经理。从2007年上半年开始,分理处的业务量明显下降。作为总经理,为了改善这一局面,她提出了“处处为客户着想”的口号,拿出像对待朋友的真诚来,与客户广交朋友。

7月份,一位外地建筑公司的老板有少量业务在分理处,通过柜面的交流,美霞与他交上了朋友。这位老板是江西人,刚来北京不久,人生地不熟的,美霞除了在业务工作上为他提供帮助外,还主动帮助他做了一些分外的、力所能及的事情。在他生日的时候,又送去蛋糕与鲜花,让他感到了朋友间的真诚与温馨。

一天早上,美霞见该老板匆匆忙忙地来到分理处,脸色也不太好,便主动询问是不是发生了什么事。他说,他爱人生病了,来取点钱去医院。美霞马上帮他提取了现金,并说:“我正好有朋友在医院工作,我陪你爱人去看病,有什么问题方便些。”

人心都是肉长的,该老板从此把美霞当成了无话不谈的好朋友,把几百万的业务都放到了分理处。不仅这样,他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。美霞通过与这些私人老板交朋友,拓展并稳定了一大群大客户。当然,这些客户也都是她的朋友。分理处在美霞的带领下,业务自然是蒸蒸日上,形成了良性发展的好态势。

你想要别人如何对待你,你就先以同样的方式对待别人。处处为他人着想,别人一定会感受到你的真诚,这是赢得人心最有效的法宝。

只有多为他人着想,你成功的机会才会越来越多,路才会越走越宽。我们的人生历程中应该多为别人着想,这样才能收获一段美好而温暖的人生。

5学会欣赏别人

懂得欣赏,你的心情便永远阳光灿烂。心中的不满只会让你心情烦躁,但如果你能从别人的身上看到闪光之处,那么你的欣赏就是一种幸福。大千世界,芸芸众生,自以为是者多,懂得欣赏别人的少,欣赏滋生幸福,幸福需要懂得欣赏。

在卡耐基9岁的时候,他父亲就把继母娶进家门。出身贫苦人家的卡耐基是一个公认的非常淘气的坏男孩,而继母则来自较好的家庭,有很好的修养。

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