秦伟身材高挑，浓眉大眼，是个二十五六岁的帅小伙。尽管年轻，但已经是公司的业务骨干了。他也业务纯熟，从设计到选材再到施工监理，都是公司里大家交口称赞的，尤其是他和客户沟通的能力是年轻人里数一数二的。正因为这样，杨慧芳专门把他留在公司里负责接待顾客，同时负责管理公司里其他的业务员，也就是业务主管。秦伟知道李玉是刘海龙亲自带来的，杨慧芳也嘱咐他要多照顾照顾这个年轻人，所以每次他接待顾客，都会让李玉在旁边学习。
秦伟请中年男子到VIP专区坐下，说道：“大哥，我是这里的业务主管秦伟，请问您如何称呼？”
“我姓王。”
“王先生，接下来由我为您服务。请您把您房屋的大致情况介绍一下，我好给您大致估算一下成本，并给您一个初步的设计意向。然后有条件的话我跟您去实地测量一下，再给您出一份详细的装修设计以及成本预算。”
“好吧。你看看我的房子包工包料大致需要多少钱？”中年男子问道。
“好的，你先给我提供一下房子的一些基本信息和您的装修要求，我好根据实际情况估算，这样准确性高一些。”
“好的。那你需要哪些信息，你问一条我说一条行不？”
“好啊！我们现在就开始吧！”
“好。”
“王先生，您的房子面积是多少？是毛坯房还是二次装修？”秦伟把一张客户信息调查表放在桌子上问道。
“120平米，是新房子。”
“有几间卧室？几个卫生间？厨房、餐厅如何布置的？”
“有三间卧室，一间大一点，两间小一点。卫生间有两间，一个厨房，没有单独的餐厅，就是在厨房门口有块空闲的地方，估计是做餐厅用的。”
“好，您的阳台有多大？”
“大约有个三四平米吧，向阳的。”
“嗯，好。基本信息有了，下面在说说您想怎么布置，我就可以给您核算成本了。”
“这还不够，还要问什么呢？”
“您别误会，因为您要包工包料，我就得根据您的诉求和价格意向选择合适的材料，否则，我给您料贵了，您不满意，料差了您也不满意。”
“你还真是挺专业的。那你就说还要知道什么？”
“第一，您的地面是铺瓷砖呢还是木地板？是我给您直接选择呢还是您自己去买或者我带您去选购？第二，您屋子里的家具，如柜子、桌子、屏风、隔断等是要订做还是自己购买？第三，您的暖气是要装地暖还是换外挂式的，还是直接包起来？第四，您的门窗要选用什么样的，使用实木的还是板材的，要自己买还是我们提供？……”秦伟耐心的询问了各种细节，并一一在单子上注明。最后他拿出计算器合计了一下，说道：“王先生，我初步给您预算了一下，你这房子装修下来初步估算得八万左右。”
“这么贵啊！我在前面几家咨询他们都只要五六万就成了，你怎么预算这么多呢？”中年男子惊讶的问道。
“王先生，您不要着急，听我给您解释。首先，这只是个大致的成本估算，具体施工可能还会有变化。要更准确的预算就得现场测量，整体设计图纸出来之后，再根据您选的各种材料的价格就可以算出准确成本。但您放心，我估算出来的价格一般误差不会太大。其次，他们给您报的价肯定是有出入的。很多装修公司都是皮包公司，他们给您报低价是为了先把您的活揽下来，在施工中再逐步追加成本，这样您到头来钱不少花，质量也不一定有保障。还有些包工头私人揽活，为了按您的价格把活接下来，他们会想方设法去压缩成本，这样下来偷工减料就再算难免。俗话说‘一分价格一分货’，最终受损的还是您自己。而我们公司在这里经营了十几年，从设计到装修到用料，我们都有质量保证，绝不会让您花冤枉钱。想必您在别处也听说了，我们公司一直信誉很好，这就是最有说服力的了。”秦伟一口气说了下来，中年男子直点头。但他还是觉得这个价格差距有点大，不太放心，想来想去他又问道：“你们公司装修的房子我也看过了，确实不错，但前一阵子有人说你们给人用一些劣质的东西，还为了拿回扣给人介绍一些没牌子的东西，是不是这么一回事？”
“您还真是有心人。既然您都说了，我也不用瞒您。前些天，我们有个老师傅确实犯了这方面的错误，今天早上公司已经开会进行了严肃处理，还给客户进行了道歉，对部分客户的损失给予了适当补偿。这也是我们公司注重品质的一个重要体现嘛！”
“是真的吗？”男子疑惑的问：“那样的事情都敢做，我看有点悬。”
“这是真的，我们总经理那天差点都把我们那个师傅开除了。后来说老师傅家里人生了重病才走了歪路，才给了他一个改过自新的机会，把一个月的工资全都扣了。”李玉忙说道。
“小伙子是新来的吧？”男子笑着问道。
“是，我上个月才来的。”李玉答道。
“王先生，我们公司很重视声誉，所以对这种问题处理都是很严的。我也不可能冒险去随便糊弄您，那不是砸自己的饭碗吗！”秦伟跟着说道。
“看你这么热情，那这样吧，你有空的话跟我去看看房子，给我出个详细的设计方案，我看合适了再决定是不是请你们装修。”
“好吧，那您选个时间我去给您测量一下。”
“好吧。我这会还有点事，你下午过来吧，我在房子里等你。”
“好的。麻烦您留个联系方式，还有房子的具体位置和房间号，以便我们过去能找到您。”
“好。”男子留了个电话号码，说道：“房子就在金城北路333号碧水蓝天三号楼3303室。你们下午两点左右过来吧。”
“好的，到时候我给您打电话。”秦伟说道。
“不用了，我就在房子里等你。”中年男子说完，头也不回地走了出去，李玉和秦伟直送到门口。
中午秦伟叫李玉和周丽一块吃了午饭，周丽独自回店里总服务台值守，秦伟就带着李玉往碧水蓝天小区出发。那是城北郊的一个新建的高档住宅小区，路途比较远，因为小区到市区的直达公交线路还没有开通，俩人换了两趟公交车也还离得老远，只好步行过去。直到下午一点半，他们才看到小区的大门。小区内部正在建设，小区门口也没有人看守，进去出来的人大多都是搞装修的人。秦伟和李玉一进小区大门，发现这小区足有几万平米大，高楼林立，要找到中年男子的房子，着实费力。秦伟凭借经验顺着楼号往前走，本来按正常情况下三号楼应该在大门附近，可俩人快走到头了也没有看到那幢三号楼。后来一问才发现他们走错地方了，这里是二期工程，中年男子的房子在一期工程，要从小区旁的侧门过去到另一个小区找。秦伟和李玉跌跌撞撞的，总算在下午两点时赶到了楼下。他们匆匆上去敲门，可是里面悄无声息。秦伟只好再次拨通了中年男子的电话：“王先生，您好，我是海龙装饰的业务员秦伟，我们已经到了您的房子门口，您在里面吗？”
“哦！你到我的房子了吗？现在几点了？”王先生在电话那头慢吞吞地问道。
“现在是下午两点十分，我们不是约好两点来给你测量屋子吗？”
“哦！都两点多了，我刚吃完饭，现在正在往过走呢！很抱歉，我还寻思你们要晚点才会到呢！没想到你们这么早就过去了。麻烦你们先等一会，我再有二十分钟就过去了。”
“好吧，我们就在小区门口等您。”秦伟回答道。
“好了，麻烦你们了，我争取早点过去。”
“没什么，您不要着急，稍后见。”秦伟客气的说道。对方没有再说话，直接挂断了电话。李玉在旁边气得直跺脚，说道：“这什么人嘛！说好的时间，我们那么老远都赶来了，他居然这会还慢慢吞吞的，太没有信用了。”
“李玉，不要着急，这种事情对我们干这一行的人来说是常事了。现在的人时间观念不强，迟到再正常不过了。但是你得记住，业主迟到可以，我们搞业务的去万万不能迟到。连最起码的信用都没法保证，人家怎么能放心的把房子交给你去装修呢？毕竟对大多数家庭来说装修房子也是一件大事。”秦伟郑重的对李玉说道。
“哦！原来是这样，我记住了。不过，秦哥，我怎么觉得这个王先生今天是有意迟到的呢！”李玉疑惑的问道。
“从哪里能看出来呢？”
“因为上午他去公司的时候，我发现他做事特别谨慎，时不时地看着表，好像对时间掌握的特别清楚。这约好的事情他怎么可能不记得呢！刚才你们打电话时，我听出他知道自己迟到了表现的无所谓，恐怕是在看咱们的表现，可能他正是要看看我们是不是守时。如果我猜的不错，他应该就在这小区里，咱们不妨看看他待会是不是从外面进来。”
“呵呵，没看出来你还观察的挺仔细的。不过，我也有同感。因为刚打电话的时候我听出他既没有坐车，也没有走路，而是很安静，不像在城里或路上，倒和我们这边打电话的环境很相似。不如咱们就在小区里转转，到门口买瓶水喝。”
“好。”
两个人信步转到了小区门口新开的商店里买了两瓶饮料。喝了没有几口，秦伟的电话响了，王先生在电话里说他已经到了房间门口。两个人相视一笑，匆匆赶回到三号楼。王先生已经打开了房门，在房间里等着。秦伟一见面就说：“王先生，您好，没想到您还来得挺快，我们刚在小区门口等您呢，不知道您什么时候进来的？”
“哦，我是从后门进来的。”王先生支支唔唔的答应了一声。
“哦！那我们开始吧。”秦伟说着，便开始工作。两个人在王先生的帮助下先看了一下房间的总体布局，又测量了相关的数据，最后询问了王先生的特别要求。一直忙了一个小时，秦伟才收集到了全部的数据。最后，秦伟又和王先生核实了一下数据和相关内容就准备回去做总体设计。李玉也接过来看了一下，总觉得哪里不合适。他往屋子里又打量了一下，发现王先生提出要铺深色的木地板，而门要装白色的实木门，柜子也要白色的，这样的色差太大。于是就对秦伟说道：“秦哥，我觉得这个门和柜子做成白色的，再把地板铺成深色的，似乎有点别扭。”
“我来看看。”秦伟拿过来一看，说道：“王先生，这样布置确实有些不妥，要不我在设计的时候给您调整一下，您看看效果再决定？”
“呵呵，居然被你们看出来了。这是我故意提出来的，看你们能否发现不妥。这足以说明你们真的很专业啊！你们的装修价格我大致算过了，不算贵。小伙子，你回去好好给我设计，我这房子就交给你了。”王先生笑着说道。
“是吗？不过我们都没有说用什么材料呢，您怎么算出来的？”李玉问道。
“呵呵，我上午从你们那里出来，直接去了你们公司的材料店，那里的东西确实不错，价格也公道。出来我就决定让你们包工包料去干了。你们这么专业的表现真的是第一次见到，交给你们我很放心呢！”王先生解释道。
“感谢您对我们的信任。我会尽快做出设计图纸，制定好施工方案。等您审核后再决定最后的施工计划。我会请我们最好的施工队给您干。”秦伟高兴的说道。
“那就好。图纸设计好了，你直接到城里找我就行了，不用再跑这么远了。等到施工计划定妥了咱们签了协议，这里就交给你们了。好了，咱们回去吧。我开了车，带你们一块回去吧。”王先生说道。
“那太感谢了。我们来的时候是步行过来的，您能带我们回去太好了。”李玉高兴的说道。
“您一个人吗？方便的话我们就搭乘一段。”秦伟问道。
“没事，我一个人，有什么不方便的，走吧。”王先生笑着说道。
三个人就一路往城里走。王先生一直把俩人送到公司门口，才开车走了。
三天后，秦伟做好了设计，王先生满意极了，当场就签了协议，付了头款。秦伟安排鲍新来带领一班兄弟去施工，他带着李玉每天去检查施工质量。王先生则时不时的过去看看，提出一些改进意见。一个月过去后，房间装修好了，王先生高兴的合不拢嘴。当天晚上，他带着妻子请秦伟、李玉、鲍新来吃饭，另外还叫了杨慧芳和周丽。
席间，王先生向大家表示了感谢，向每个人敬酒。秦伟在杨慧芳面前直夸李玉能干。周丽也说李玉来了两个月，进步特别快。第二天，杨慧芳就宣布让李玉跟着秦伟去揽业务。这样，李玉就不用整天待在公司里搞接待，跟着秦伟东奔西走。起初，他只是帮着秦伟出主意，后来秦伟直接把一些设计任务交给他做，不足的地方他进行修正。一个月下来已经成了一名合格的装修设计师。
