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第9章 学会借助名人和权威(2)

北京北海公园琼岛北面有一家名叫仿膳饭店的老饭庄,已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制,但生意一直很清淡。后来,他们通过调查,发现外国游客大多对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣。于是,决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,大张旗鼓地进行宣传。他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事,编成故事,让服务员背下来,并在点菜、上菜时根据不同顾客、不同场合加以介绍,这样生意一下子变得火暴起来。一次,美国华盛顿市长在这里举行答谢宴会。席间,服务员端上一盘点心,彬彬有礼地介绍说:“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼,第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼。她高兴极了,认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈禧太后‘梦寐以求’的肉末烧饼,愿大家今后事事如意,步步吉祥……”一席话,把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒,说:“下次来北京,愿再来你们这里做客!”

有头有脸的人都喜欢用的东西,普通人心理上也比较容易认同。“我和××用的同一个品牌。”同样是消费,多一层“攀龙附凤”的光环,自然很多人愿意借这个光。

事实上,世人这攀龙附凤之心也是情理中的事。普天之下,谁不希望自己有个让人瞩目的背景或者声名显赫的朋友?若一个明星或者随便什么大人物与自己沾亲带故,那自己便跻身于他们的行列之中,自然而然地沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。

有位阿拉伯人名叫阿卜杜拉,本来穷困潦倒,身无分文,后来就是因为使用了这种手段,广结天下的名人,还为自己求来了百万家财。

其实,他致富的法宝说来简单有趣。他的签名簿里贴有许多世界名人的照片,他再模仿名人的亲笔字将名字签写在照片底下。阿卜杜拉便带着这几本签名簿登门造访豪门贵族。

“我是因仰慕您而千里迢迢从阿拉伯沙漠前来拜访您的。请您贴一张照片在这本世界名人录上,再请您签上大名。我们会加上简介,等它出版后,我会立即寄赠一册……”

由于这些人有的是钱,又喜欢摆阔,一想到能跟世界名人排名在一起,便感到无限风光。这样一来,他们就毫不吝惜地付给阿卜杜拉一笔为数可观的钱。

其实,每本签名簿的出版成本不过是一两美元。而富人所给的报酬,却往往超过上千美元。阿卜杜拉整整花了六年的时间,旅行了100个国家。而提供给他照片与签名的共有两万多人。给他的酬劳最多的有两万美元,最少的也有50美元,总计收入大约500万美元。

招牌就是硬道理。有了好的招牌,自然客源滚滚来。要想使产品迅速为大众所知,打开销路,最好的办法就是找名人做广告。让名人替你或者替你的产品说话,这将是你通往成功的一个捷径。

■ 想说服别人时,添加点权威成分

在一次化学课上,教授拿过来一只空瓶子。他告诉学生说,这里面装着一种极臭的气体。现在,他要把瓶子打开,让臭气散播出去,并测验一下臭气的传播速度。同时,让学生们在闻到臭味后立即举手,他会一直计时,以便进行计算。说了一声开始之后,教授打开了瓶盖。

15秒钟后,前排学生即举手,称自己闻到臭气。然后,后排的人陆续举手,纷纷称自己也已闻到。不出一分钟,几乎整个教室的学生都举起了手表示已经闻到了臭味,并期待着看教授如何计算臭气的传播速度。

教授问道:“你们真的闻到臭味了吗?”大部分同学十分肯定地回答说闻到了,而只有少数几个人因迟疑而没有回答。

这时,教授无奈地说:“其实这个瓶子中什么也没有。”

人们总是相信权威,不少人对权威的迷信已经到了近乎盲目的地步。他们放弃了自己的判断,完全听信于权威人士,可见权威对人们的影响力之大。

在日常工作、生活中,我们常常会遇到这样一种情景:你与别人争论某个问题,本来自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言;而如果添加一些权威成分,则很容易就能争取别人赞同自己的观点。

比如,如果朋友告诉你某种蔬菜或水果营养价值很高,某种蔬菜或水果不宜食用,你往往会不以为然。而健康栏目播出的节目中一说某种蔬菜或者水果含有对人体有利的元素,应该尽量多食用,你就会马上行动,将这种蔬菜或水果端上餐桌,并反复跟家人强调这种蔬菜或水果的好处。如果节目中说,某种食物含有致癌物质,长期食用将导致身体机能恶化甚至患上癌症,许多人肯定会远离这种食物,远离危险。

所以,在言谈中添加一些权威成分,可以有效地增加别人对你的信任和支持。

麦哲伦是举世闻名的航海家,他正是由于获得了西班牙国王卡洛尔罗斯的支持,才完成了环绕地球一周的壮举,证明了地球是圆的,改变了世人天圆地方的观念。麦哲伦是如何说服国王赞助并支持自己的航海事业的呢?原来,他邀请了著名的地理学家路易·帕雷伊洛一起去劝说国王。

当时,由于哥伦布航海成功的影响,许多骗子认为有机可乘,都想挂着航海的招牌,骗取皇室的信任从而骗取金钱。所以,国王对一般所谓的航海家都抱有怀疑态度。可是,与麦哲伦同行的帕雷伊洛久负盛名,是公认的地理学方面的权威。国王不仅尊重他,而且信任他。帕雷伊洛向国王历数麦哲伦环球航海的必要性及种种好处,让国王心服口服地支持了麦哲伦航海。国王正是由于相信权威的地理学家,才相信了麦哲伦。也正是权威的作用,才促成了这一举世震惊的成就。

其实,在麦哲伦环球航海结束后,人们通过无数研究发现,当时帕雷伊洛对世界地理的某些认识是不全面甚至是错误的,他所得出的一些计算结果也和实际有偏差。但这一切都无关紧要,国王正是由于权威暗示效应——专家的观点不会有错——才阴差阳错地促成了麦哲伦的环球航行的伟大成功。

由此可见,在劝说别人支持自己的行动和观点时,适当地添加一些权威成分,可以节省不少的精力,从而轻松说服别人。

■ 不要被“权威”所迷惑

在生活中,我们要学会利用“权威”为我们的话作佐证。但同时,我们也必须提高警惕,避免陷入迷信“权威”的误区。

一般来讲,权威人士的见解比一般人更加深入,判断事情也相对准确。可是,人非圣贤,孰能无过。即使是权威,在认识的领域总还有未知的地方,在理解的层次上也难免会有误差,更何况还有居心叵测的人借助人们对权威的信任和依赖来蒙蔽甚至欺骗大家。所以,对于权威,相信固然是一种尊重,但是更要敢于怀疑权威们的错误,敢于在权威面前提出自己的观点。

伽利略是17世纪意大利伟大的科学家。他在学校念书的时候,同学们就称他为“辩论家”。他提出的问题不同寻常,常常使老师很难解答。

那时候,研究科学的人都信奉亚里士多德,把这位两千多年前的希腊哲学家的话当做不容置疑的真理。谁要是怀疑亚里士多德,人们就会责备他:“你是什么意思?难道要违背人类的真理吗?”

亚里士多德曾经说过:“两个铁球,一个10磅重,一个1磅重,同时从高处落下来,10磅重的一定先着地,速度是1磅重的10倍。”这句话使伽利略产生了疑问。他想:如果这句话是正确的,把这两个铁球拴在一起,落得慢的就会拖住落得快的,落下的速度应当比10磅重的铁球慢;但是,如果把拴在一起的两个铁球看做一个整体,就有11磅重,落下的速度应当比10磅重的铁球快。从同一个事实中却可以得出两个相反的结论,这该怎么解释呢?

伽利略带着这个疑问反复作了许多次试验,结果都证明亚里士多德的这句话的确说错了。两个不同重量的铁球同时从高处落下来,总是同时着地,铁球往下落的速度跟铁球的轻重没有关系。伽利略那时候才25岁,已经当了数学教授。他向学生们宣布了试验的结果,同时宣布要在比萨城的斜塔上作一次公开试验。

消息很快传开了。到了那一天,很多人来到斜塔周围,都要看看在这个问题上谁是胜利者,是古代的哲学家亚里士多德呢,还是这位年轻的数学教授伽利略。有的说:“这个青年真是胆大妄为,竟想找亚里士多德的错处!”有的说:“等会儿他就固执不了啦,事实是无情的,会让他丢尽脸!”

伽利略在斜塔顶上出现了。他右手拿着一个10磅重的铁球,左手拿着一个1磅重的铁球。两个铁球同时脱手,从空中落下来。一会儿,斜塔周围的人都忍不住惊讶地呼喊起来,因为大家看见两个铁球同时着地了,跟伽利略说的完全一样。这时大家才明白,原来像亚里士多德这样的大哲学家说的话也不全是对的。

所以说,不迷信权威,不被所谓的“真理”所迷惑,才可以拥有独特的见解。

100多年前,当时科学界几乎达成了共识,用金属制作的机械飞不起来。而本身是工人的莱特兄弟偏不相信已有的理论,埋头苦干,结果造出了飞机,飞上了蓝天。关于克隆,过去有权威人士就下过结论:动物是不能克隆的。“多莉”的诞生成为克隆技术研究领域的巨大突破,为大规模复制动物优良品种和生产转基因动物提供了有效方法。

水稻亩产从600公斤提高到800公斤是一个世界性的难题,而袁隆平从1997年提出“超级杂交稻计划”后,几乎每三年就能让杂交稻单产潜力成功提高100公斤,他的研究目标似乎是一株最为优良的作物——多产且稳定。

1960年,当在偏远地区中专执教的袁隆平发现一株天然的杂交稻并开始研究时,许多人嘲笑说提出杂交水稻这一课题简直是对遗传学的无知。当时,美国著名遗传学家的经典著作中曾明确指出:“自花授粉作物自交不衰退,因而杂交无优势。”

1965年,袁隆平写出第一篇论文——《水稻的雄性不孕性》。但是,由于论文与书本上的经典学说相背离,袁隆平当时又没有什么学术地位,论文的内容并不被学术界认同。在研究杂交水稻的实践中,袁隆平尊重权威但不迷信权威,敢想敢做敢坚持,相信自己能够依靠科技的力量和自己的实力自主创新。终于他获得了巨大的成功。

袁隆平回想起过去,曾说:“在研究杂交水稻的实践中,我深深地体会到,作为一名科技工作者,要尊重权威但不迷信权威,要多读书但不能迷信书本,也不能害怕冷嘲热讽,害怕标新立异。如果老是迷信这个迷信那个,害怕这个害怕那个,那就永远也创不了新,永远只能跟在别人后面。科技创新既需要仁者的胸怀、智者的头脑,更需要勇者的胆识、志者的坚韧。我们就是要敢想敢做敢坚持,相信自己能够依靠科技的力量和自己的实力自主创新。做科技创新的领跑人,这样才会取得成功。”

在生活中,我们必须清醒地认识到,权威的人、权威的品牌、权威的理论和著作等,在某一领域、某一阶段、某一特定环境和条件下有一定的昭示和示范作用,但权威之中又必有瑕疵。因此,我们一定要勇于创新,不可完全服从于权威。

但同时,对于如何创新我们也要有正确的认识。在创新时,我们决不可完全背弃权威,而是要慎重把握创新与权威之间的关系。这是因为,一方面,如果不尊重权威、不读书,创新就失去了基础;而另一方面,如果被权威、书本所控制,创新就没有了空间。因此,我们在创新时,一定要尊重权威并虚心向权威学习,同时也要具备挑战权威的决心和信心,要敢于怀疑、敢于提问、敢于钻研、敢于实践。只有这样,才能正确发挥权威和创新的双重作用,促进社会和自我的发展。

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