后来等到王以行长大成人，工作了，他还是没有改掉自己喜欢吹牛的坏毛病。王以行刚刚上班的时候，当经理介绍他给各位同事认识，王以行随口就说了一句：“今天见到大家很高兴，改天我请大家吃饭。”大家听完之后当然也是客气了一番，谁也没有把他的这句话放在心上。
但是后来，王以行的这句“有空我请吃饭”就成了他的口头禅。没事的时候，特别是当同事帮了他的忙，他都会对同事说：“这件事真是谢谢你了，改天我请你吃饭。”
可是大家却没有见到王以行请吃过一顿饭，结果到了最后，他再请人们帮忙的时候，就没有人理他了，王以行成了办公室里面的“孤家寡人”。
像王以行这样，随便给别人许下诺言的人是最不负责的，他们爱慕虚荣，内心很自卑。他们的愿望常常在现实中得不到满足，而他们的内心对此又是非常的渴望，所以就会表现在嘴上。
不管怎么说，一个人说话不诚实，那么他就会失去了做人的基本准则。“说到做到”这样就能够拥有良好的人缘，吸引很多人围绕在你的周围；而反之你可能就会受到别人的不尊重。
孔子有一名学生叫曾子，有一天曾子的妻子准备去赶集，可是孩子非要和她一起去，妻子没有办法了就哄孩子道：“你乖乖地在家等我，我回来给你杀猪，咱们吃红烧肉。”结果孩子这样才消停下来。
后来，等到妻子回来的时候发现曾子正在院子里面磨刀准备杀猪，妻子于是赶紧阻止道：“你这是干什么啊，我那是和儿子开玩笑呢。”
可是曾子却非常严肃地说：“我们的一言一行都会对孩子造成深深的影响，如果我们当家长的说话都不算数，那么孩子以后怎么可能听咱们的话呢？。”结果曾子真得把猪给杀了。
其实，不仅仅是家长说话要算数，我们每一个人都应该这样。如果你做不到，那么就不要乱说话，既然你说了就一定要去做，不然你过足了吹牛的“瘾”，到头来却给别人留下了笑话你的把柄。
特别是如果你想成为一个聪明的人，那么更要会说话，巧说话，万万不能说假话，说空话。每一个聪明人必然要懂得自己做不到的事情不会乱许愿给别人，如果光说不练的话是会让人瞧不起的，而且还有可能让别人以此作为要挟你的把柄，到时你不想认账恐怕都不行了。
5凭一张巧嘴走遍天下
在我们的生活当中，我们需要学会唱红白脸，这其实就是一种恩威并施、刚柔相济的驾驭之术。
现在很多聪明的企业管理者都明白这样的道理，并且常常在管理当中运用红白相间的策略来进行管理。有的时候两个人在一起唱双簧，一个唱红脸，一个唱白脸；而有些更为高明的管理者则把自己扮成是演员，会随时根据角色进行互换脸谱。
现如今，由于管理者需要应对的事情越来越多，需要对付各种各样的人，所以他们不得不逼着自己学会唱红白脸。其实，说到底红白脸就是一张一弛，一文一武。解决问题如果仅仅靠单一的方式是很困难的。
伟大的美国总统林肯说过：“一滴蜜要比一加仑的胆汁能捕到更多的苍蝇。”当你要去寻找一种极为高效的约束力时，千万不要忘记了林肯说这句话，你完完全全可以用一滴蜜去赢得他的心，也能紧紧抓住他的心。
有一次，有一个孩子和同学打架，当时由于这个孩子太生气了，他对同学说道：“我恨死你了。”这个孩子一边跑一边喊着，跑着跑着就来到了山脚下，他还继续喊着：“我恨你，我恨你，我恨你。”结果，与此同时，这个孩子也听到了山谷的回音：“我恨你，我恨你，我恨你。”
这些回音让他感到非常害怕，一口气就跑到了家里。他看见自己的母亲，对母亲说道：“妈妈，山谷里面有一个妖怪对我说‘他恨我’，我好害怕。”母亲听完之后就把他带到了山谷里面，并且要求他现在大声喊出：“我爱你，我爱你。”结果孩子照着母亲的话说，了，而这一次孩子却惊奇地发现：有一个可爱的孩子居然在山谷里说：“我爱你，我爱你。”他听完之后高兴极了。
在现实生活中很多事情往往就是这样，你越是严厉，对方可能就越容易产生敌对心理，所以有的时候如果我们能对别人态度和蔼一些，那么别人对我们也会更加友好。
曾经有一位叫苗栗的人开了一家餐具制造工厂，他为人非常和蔼，当然他批评员工的手段也很高明。
有一次，有一位车间主任喝了很多酒来上班，结果吐的公司到处都是。最后有一个人把他扶到了公司外面的空地上让他醒酒，而这个时候苗栗正好从那里路过，便把这位喝醉的车间主任抬进自己的车中，送回到了他的家里面。
结果车间主任的太太看见自己的老公被别人送了回来，简直吓坏了，说道：“你是他的同事吧，麻烦您了，您不知道，他的经理非常严厉，要求员工不允许在上班的过程中喝酒，我不希望我的老公失业，你能不能在经理面前替我的老公说说情。”而苗栗当时就告诉她，她的老公是不会失业的，因为他就是总经理。
苗栗的举动让车间主任的老婆非常吃惊，只见苗栗又对她说：“夫人，您好好照顾好自己的老公吧，记得明天让他按时上班。”
第二天早晨，车间主任果真来上班了，而且从此之后就改掉了酗酒的坏习惯，并且死心塌地跟随着苗栗，为公司的发展壮大做出了很大贡献。
可见，当领导者在执行工作的时候，不管是采用怀柔政策，还是严厉的批评对员工，都应该掌握好一定的尺度。
特别是在一个人发火的时候，千万不能把话说的太过了，不能把事情做绝了，不然的话我们就达不到说服对方的目的了。
所以，我们应该明白，只要是发火，那么势必会伤害到人与人之间的感情，所以，我们发完火之后一定要采取一些必要的怀柔手段，进行一下感情补偿，弥补一下他人的自尊心。
作为一个精明人应该明白，学唱红白脸不仅仅是一种策略，更是一种手腕，而且这是谁都可以使用的，但是更为重要的是究竟谁能使用的更加高明，所以，职场当中的为人处事就好像是一台戏，看谁能够在舞台上唱好红脸和白脸。
6一句话说到别人心底里
在大多数情况下，我们与别人讲道理，千万不能失去耐心，有的时候需要我们循循善诱，能够耐心地引导对方进行思考，只有这样才能够让别人真正想明白，心里想得通。
周恩来说过：“与人说理，须使人心中点头。”也就是告诉我们，每一个说服别人的过程都是攻别人心的过程，而说服别人的道路就好像是我们攀登山峰，迂回曲折，也许要走很多弯路才能到达最后的山顶，所以，劝说别人的话往往需要我们多费一些口舌。
俗话说“曲径通幽处，巧言达心底。”当你与别人讲话的过程中，不能太锋芒毕露，这样才不至于让自己的因势利导变成“哑巴”，到头来成了一个人在唱独角戏。
早年美国新泽西州的一家刚成立的电气公司的推销员哈姆。他为了帮助公司打开更大的市场，于是来到了一个非常偏远的小乡村去做电气的推销工作。
当哈姆敲开当地一家比较富有的人家时，接待哈姆的是一位身体健康，精神饱满的老太太。
可是，当老太太开门发现哈姆是电气推销员，立刻就把门关上了。之后哈姆再三叫门，老太太才勉强把门打开了一条小缝隙。于是哈姆非常有礼貌地说道：“夫人，我非常抱歉打扰了您，我知道您可能对电气不感兴趣，其实我今天来到您这里不是想向您推销什么电气的，而是想从您这里购买一些鸡蛋回去。”
当老太太听哈姆这么说之后，心中的戒备心理自然减少了许多，于是她把门开的更大了一些，探出头来，很显然老太太还没有完全相信哈姆。但是哈姆继续说道：“我看到您这里养了很多鸡，而且都这么健康，所以我觉得您这里的鸡蛋一定很新鲜，我想买一些新鲜的鸡蛋带回城里。”
当老太太听完哈姆的这些话，心中的戒备心理更是减轻了，她打开了门，从房间里面走了出来，并且态度非常和蔼地和哈姆聊起了自己养鸡的事情。
当哈姆看见老太太除了养鸡之外，在院子里面还有牛棚，原来这个牛棚是老太太的丈夫养牛用的。于是哈姆说道：“老太太，我敢和您打赌，您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚钱。”当老太太听完哈姆的赞美话，心中那股高兴劲更别提了。
老太太为什么会这么高兴呢？因为这么多年以来，她的丈夫总是认为老太太养鸡没有他养牛赚钱多。所以，从这以后，老太太把哈姆看成了知己，并且非常高兴地把哈姆带到了自己的养鸡舍进行参观。
在参观的过程中，哈姆一边参观，一边赞美老太太的养鸡经验，并且还说：“太太，您的鸡舍如果用电灯照射的话，那么鸡蛋的产量肯定会增加很多。”当老太太听完哈姆的建议之后，早就没有了当初的反感，反而向哈姆询问用电的成本是不是会增加很多。
于是哈姆帮助老太太算了一笔账，发现用电气成本增加的并不多，所以等到两个星期之后，哈姆回到公司之后就收到了老太太的订单。
可见，哈姆到头来之所以能够说服老太太的诀窍就在于他不急于求成，而是采用了循循善诱的方式，一步步地具体而详细地给对方进行分析，甚至帮助老太太出谋划策，这样就非常巧妙地拉近了自己与老太太的距离，从而最后让老太太的态度发生了变化，最后被哈姆完全给说服了。
所以，当你想说服一个人的时候，任何人的心理首先都会出现一种反感的情绪、抵制情绪，而我们必须学会认真进行思考，把自己要说的话想清楚，然后在与别人谈话的时候又能够根据实际情况灵活应变，只有这样，我们才能够曲径通幽处，达到循循善诱的神奇效果。
7见人说人话，见鬼说鬼话
中国有句俗话：“见人说人话，见鬼说鬼话。”这句话一直以来都被人们看成是批评那些为人圆滑，喜欢投机取巧的人。可是真正懂得为人处世的人却从来不认为这是一句批评人的话。正是这句话告诉我们，在与人交往的过程中，说话一定要注意交谈对象，如果说话不看对象，对什么样的人都用同样的方式，那么就会在人际交往中产生困难，甚至是矛盾。
我们大家都知道伟大的教育家、思想家孔子，他总是喜欢带着自己的几个优秀弟子出外讲学和云游。
有一天，孔子和他的弟子们一行数人来到了一个村庄里，于是他们决定在一棵大树下休息，结果正在准备吃点干粮，喝口水的时候，没有想到孔子的一匹马却挣脱了缰绳，跑到了农户的田地里去了，还吃了人家的麦苗。就在这个时候，孔子的这匹马恰巧又被农户看见了，给扣了下来。
而子贡是孔子最为得意的学生之一，他向来以能言善辩著称。于是子贡就凭借自己不凡的口才，主动请缨要去说服那个农户，来和解这个问题。
可是子贡是一个文人，说出来的话也是文绉绉的，满口什么“之乎者也”的，给农户讲了半天的道理，可是农夫根本就听不进去。
这个时候有一位刚刚跟随孔子没多久的学生，论学识、才干和子贡相比都差远了，结果当他看到子贡和农户说了半天没有效果之后，就对孔子说道：“老师，请您让我去试试吧。”
于是孔子点头同意了，他走到了农户的身边，笑着对农户说：“您就在这里种地，而不是在别的地方，咱们现在离的这么近，所以说我们的马很有可能会吃你的庄稼。可是话又说回来，说不定哪一天你们家的马或者牛也会吃了我们家的粮食，那么我们是不是应该互相谅解呢？”
这位农户听完了这番话之后，觉得非常在理，于是心中的怒火消了大半，就把马还给了孔子。之后就听见旁边的几个农户说道：“像他这样说话才算是有口才呢，不像刚才那个人，说出来的话根本就听不懂。”
可见，我们说话的时候必须要看对象、看场合，不然即使你再能言善辩，别人也是不会买你的账，那么你就是白费工夫。
中国有句俗话说：“到什么山，唱什么歌；见什么人，说什么话。”其实这就告诉我们，在人际交往的过程中，一定要先了解清楚对方的性格特点，那么我们才能够把话说的准确而适当。
我们在与不同的人进行交谈时，不管是在说话的方式、措辞和语调以及说话的态度上都要有所区别，不然说出的话很有可能会造成彼此之间的误会，最后甚至发生争吵。
当然，在日常生活中我们还应该注意一下对方的年龄，比如说：当你与长辈进行谈话的时候，我们就应该体现出“尊敬”二字，而与晚辈说话就需要体现出“宽容”二字，可是如果你的说话对象是孩子，那么就应该体现出“关爱”二字。
所以，只有当我们了解了对方的性格特点，抓住对方的心思，从而说出让他们感到适合的话，那么我们的话才能够产生让我们满意的效果，达到我们说这番话的目的。我们千万不能想说什么就说什么，而是要看先看说话对象，从不同对象的不同特点出发，能够说出不同的话，从而创造出一种和谐、融洽的气氛，达到我们说话的目的。
8投其所好，沟通更顺畅
做任何事情都是要讲究原则的，“投其所好”也不例外。所谓“投其所好”并不是让你没有原则地去拍别人的马屁，而且要在讲究原则的前提下能够适当的去赞美对方，从而加深你们之间的关系。
大才子唐伯虎，他不仅善于赋诗作画，也非常喜欢对对联。结果就有一位官商请唐伯虎为自己写一副对联。
当时唐伯虎知道这位官员没有什么文化，就是一个见钱眼开的人，于是唐伯虎就提笔为他写了一幅“生意如春风，财源似流水”的对联。
可是没有想到商人看完之后，脸色一下子就不高兴了，因为商人觉得“春风”、“流水”根本就没有把发财的意思表现出来，所以就要求唐伯虎重新写一幅，而且还特别强调一定要表现出财源广进的意思，哪怕对联的意境差一点也没有关系。
于是，唐伯虎稍微思考了一下重新写道：“门前生意，好似夏夜蚊虫，输进输出；柜里铜钱，好像冬天虱子，越捉越多。”这回商人看了之后脸上终于露出了笑容。
其实唐伯虎面对的不是自己的朋友，而是一名商人，所以尽管在对联里面有讥讽商人的意思，但是只要商人觉得满意，也就可以了，这就是“投其所好”的效果。
