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第25章 高效率做事,忙要忙到点上(1)

在现今的商业时代,企业间的竞争变得异常激烈。在如此激烈的竞争环境下,员工要想在职场中生存下来并取得大的成就,其要求已经不单单是要加倍努力和付出了,而更要求效率的提高。人的精力和时间总是有限的,而在有限的时间里创造出尽可能大的价值才能够不断让自己得到提升。因此,作为员工,工作不但要付出汗水,同样还要研究怎样提高自己的工作效率。

不光要做得好,也要做得快

效率对企业有着至关重要的意义,如果把企业比作一部庞大的机器,效率就是推动机器运转的润滑油——有了润滑油的机器不仅能节约大量燃料,还能保持长久旺盛的生命力。

流水线被认为是人类有史以来最有效的创新之一,它的本质便在于提高效率。根据管理专家们的统计,在实施流水线作业法之后,福特公司的作业效率得到大大提高,他的公司不仅生产出了1500万辆T型车,创造了一项无人超越的世界纪录之外,福特公司还将汽车的售价大幅度降低。

美林公司设在香港的亚洲总部素以高效闻名。据说在很长的一段时间里,该公司的经理与秘书的比例都是12:1。也就是说一位秘书要同时为12位投资经理服务,其效率之高可想而知。

同样,比尔·盖茨也是一位讲求效率的高手,他总是习惯于将项目团队的人员配备减少20%,如果一个项目需要10个人来负责,他会建议项目经理试着用8个人去完成它。

日本管理学家曾经用“Y=ax﹢z-c”来衡量一支团队的成就潜力。他用z来表示该团队的现有基础,x表示团队的后天投入,c表示团队的消耗,Y则是团队所取得的成就。在专家看来,最为关键的是a,也就是一支团队的效率指数,即便团队付出的x再高,如果它的效率低下,它也很难有大的作为。

我们很难想象一个不讲效率的企业会有大的发展,因为一支效率低下的团队根本无法在危机四伏的市场中有所斩获。

效率在当今时代是如此重要,因此,人们都背负着沉重的工作压力。快镜头下的职场生活,像“无数个陀螺在鞭子的抽打下”没命地、不停地旋转,糊涂地旋转,总是惶惶不可终日。“抓紧时间把工作赶出来”、“快点做”、“明天必须交给我”、“没有高效率,那就只有回家”……然而,快节奏并不一定意味着高的效率,松弛有度才能产生真正的高效率。

松弛,就是让工作负担不超过员工的负荷能力,让员工拥有喘息的空间,以此提高工作效率。很讲究效率的美国,建筑师们上班从来都是从容不迫,有条不紊,工作强度小,基本上每个人都不会被同时安排两个以上的项目。但是,他们在高标准的要求下,任何工作的细致深入程度,据说是其他任何国家的建筑师所做不到的,体现了一种真正意义上的高效率——从容的高效率。

“忙!”这是当今许多职场中人的一句口头禅和真实写照。但是,如果问忙什么,或者问忙是为了什么,大多数人都会茫然地摇头。我们会因为“忙”而必须面对工作疲劳的问题。紧张的职业生涯犹如不间断的百米跨栏,当挑战一个一个摆在面前时,起初我们也许可以轻松跨过,但随着路程的不断加长,栏高的不断增加,再强有力的人也会遇到一个自己无法突破的极限。

在茫然中,人们失去了从容。曾有这样一个外国讽刺剧,一个人为了节约时间,及时上班,不但早餐在车上解决,而且穿裤子、刷牙都在车上解决。他左手拿着漱口杯,右手拿着三明治,扛着一条裤子就一头冲进了车。随即又从车的门缝里探出一只手,抓走了家门口的一块砖头。

一路上,他先把鞋脱了,赤着双脚,右脚踩油门,同时给左脚穿袜子,然后又用左脚踩油门,给右脚穿上袜子。他穿裤子的动作更是滑稽。只见他把砖头往油门上一按(正赶上下坡),砖借人力,他趁机迅速把裤子提到腰上。下一步就是刷牙,只见他把前窗刷窗剂的管子一拔,里面早已储好的水立刻就喷射了出来,他张开的大嘴正好接住。音乐响起,车就随着音乐的节奏越开越顺。然而此时,车祸发生了!

狼吞虎咽必将令人消化不良,急于求成往往是欲速则不达。真正高效率的人,不仅事情做得快,而且事情做得又好。追求徒有外表的效率,草草了结并不能够结束的工作,结果只会是返工重做。所以,如果更耐心更细致些,我们的事就会做得更快。

俗话说,不怕慢,就怕站。会爬山的人,就是“不怕慢,就怕站”的人。他们一开始只是慢慢腾腾地爬,别人都兴高采烈地冲到自己前面去了,但他们却毫不在乎。等到“慢腾腾”地到达山顶的时候,他们的身体还不觉得怎么累,而那些一开始就使劲往上冲的人此时却在半山腰累得动弹不得了。

快很重要,然而仅有快是不行的。在当今的职场,快必须是建立在好的基础之上的,只有保证做好了,才能在这个基础上追求更快。做事做得又快又好,你就能在职场上立于不败之地。

告别懒惰,为你的生命加快脚步

凡在事业上有所成就的人,都有一个成功的诀窍:变“闲暇”为“不闲”,也就是不偷清闲,不贪逸趣,变懒惰为勤奋。

爱因斯坦曾组织过享有盛名的“奥林比亚科学院”。每晚例会,与会者总是手捧茶杯,边饮茶,边议论,后来相继问世的各种科学创见,有不少产生于饮茶之余。据说,茶杯和茶壶已列为英国剑桥大学的一项“独特设备”,以鼓励科学家们充分利用余暇时间,在饮茶时沟通学术思想,交流科技成果。

“闲不住”的人们还在闲暇时间里积极开创自己的“第二职业”。在概率论、解析几何等方面有卓越贡献的费尔马,他的第一职业是法国图卢西城的律师,而数学则是他的“第二职业”。哥白尼的正式职业是大主教秘书和医生,而创立太阳系学说却成为他“第二职业”的研究课题。富兰克林的许多电学成就是在当印刷工人时从事“第二职业”的成果……

不甘悠闲,不求闲情,已被科学家视为生活的准则。“闲不住”的人们还在闲暇时间里虚心向社会上的能人贤者求教。托尔斯泰曾在公路上不耻下问,请教有丰富生活经验的农民。达尔文曾在科学考察途中,拜工人、渔民、教师为师。

其实不仅是科学家,所有成就了一番事业的人总是一个能够充分利用空闲时间,勤奋工作的人。下面这个故事中的主人公就是一个典型的例子。

琳达受聘于一家顾问公司,她平均每年要负责处理130宗案件,而且她的大部分时间都是在飞机上度过的。琳达认为和客户保持良好的关系非常重要,所以,在飞机上她就给她的客户们写邮件。她说:“我已经习惯如此了,这有什么坏处呢?”一位等候提行李的旅客对她说:“在近三个小时里,我注意到你一直在写邮件,我想你一定会得到老板的重用的。”琳达则笑着说:“我早已是公司的总裁了。”

懂得利用时间,善于利用时间的人,都是惜时的人。积少成多,零星时间累积起来,可以产生很高的效率。不轻易放过空当时间,不知不觉,工作的效率与成绩就会增知。

一个人的业余时间一生中能有多少呢?毫不夸张地说,这些年的业余时间往往可以造就一个人,也可以毁掉一个人。时间无限,生命有限。在有限的生命里懂得把时间拉长的人就拥有了更多做事情的本钱。

伟人们所到达并保持的高度,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,辛苦地往上攀登而来的——勤奋是所有成功的前提条件。曾经有人说过:“差距往往产生在空闲时间里。”确实,在平时大家都努力的时候,努力并不会拉开与别人的差距,因为大家都在同样努力,而当别人都在休息的时候你如果依然在很努力地工作和学习的话,那么就能与别人拉开很大的差距。

要想取得成功,就必须有勤奋的精神,只有时时刻刻都不浪费时间,始终想着勤奋工作,这样才能让你的工作更有效率和成绩。当然,勤奋同样也是有技巧的,勤奋不代表没有目的和方法的埋头苦干。只有能够合理安排时间,高效率地利用时间,同时讲究方法和技巧,这样的努力才能取得事半功倍的效果,才能在你的成功路上不断为你积累资本。

最佳的工作完成时间是昨天

在人才竞争激烈的今天,要想立于不败之地,就要奉行把工作完成在昨天的工作理念。一个总能在“昨天”完成工作的人,永远是成功的。比尔·盖茨曾说:“过去只有适者能够生存,今天只有最快处理完事情的人才能生存。”只有高效率的人才能挤出时间来完成更多的事。

我们来看这样一个例子:一位闲来无事的老太太给远方的外甥寄一张明信片,足足花上了一整天的功夫——找明信片一个钟头,查地址半个钟头,写信一个钟头零一刻钟,最后,送往临街的邮筒还是去投邮?究竟要不要带把雨伞出门?这些考虑又花了20分钟……一个效率高的人在3分钟内可以办完的事,效率低的人却要操劳整整一天,最后还免不了被折磨得疲惫不堪。

歌德曾说:“只有投入,思想才能燃烧,一旦开始,完成在即。”因此,牢记“昨天”是最理想的任务完成日期。这一看似荒谬的要求,是保持恒久竞争力不可缺少的因素,也是唯一不会过时的定理。在任何时候,都不要自作聪明地想当然,希望工作的完成期限会按自己的计划而拖延。

老板可以说是世界上最“心急”的人,要想让老板白花时间来等你的工作结果,那要比浪费金钱更让他心痛,因为失去的那一分钟可能价值连城。在现实中,没有哪个老板能长期容忍一个拖延工作的员工。要想在职场中脱颖而出,最实际的方法就是让手中的工作消化在“昨天”。对上司交代的工作,要在第一时间内进行处理,争取让工作早点完成,给公司节省时间,带来效益。下面这个例子就说明了这个道理。

霍尔公司CEO詹姆斯·林格要赴东南亚考察,并且要在一个国际性的商务会议上发表演说。因为要把他赴海外考察所需的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内,身边的几名要员忙得头晕眼花。在詹姆斯·林格海外考察的那天早晨,各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管:“你负责的文件打印好了没有?”主管睁着惺忪睡眼道:“昨晚我熬不住睡过去了。等他上飞机后,我回公司把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

谁知转眼之间,詹姆斯·林格来了,第一件事就是问这位主管:“你负责准备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。詹姆斯·林格闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,别白白浪费坐飞机的时间呢!”听后,这位主管的脸色一片惨白。

成功存在于“把工作完成在昨天”的效率之中。凡事预则立,不预则废。如果你能制定一个高明的工作进度表并严格执行,你就一定能掌握好时间,在期限之内出色地完成老板交付的工作,并在尽职尽责的同时,兼顾效率、经济及和谐。不可否认,成功的人士都会谨记工作期限,并清晰地明白,在所有老板的心目中,最理想的任务完成日期是:昨天。

把工作完成在昨天,这是一种积极的工作态度。老板总是需要一个能够花最少的成本完成最多的工作的员工。如果你干什么事情都是拖拖拉拉的,不能及时地完成任务,那么你肯定不会是老板眼中理想的合格员工。而只有那些能够今日事今日毕,工作干脆利落,不拖泥带水的人才是老板需要的拥有高效率的工作能力的人才。

杰克·韦尔奇在回忆他的成功经验时坦言:“最理想的任务完成期是要求员工在昨天完成。”作为一名合格的员工,目标任务的完成期无疑仍是昨天。

我们要养成今日事今日毕,做事不拖延的习惯。成功者做事绝不拖泥带水,他们一旦遇到问题,马上动手予以解决,不会浪费分秒去发愁、忧虑。当他们开始集中力量行动时,会立刻进入状态,全力以赴、满腔热忱地完成任务。反倒是那些经常失败的人,总是考虑再三,犹豫不决,无论做什么事,先“如何、如何、假如、假如”一番,再“但是、可是”一大堆,故而一拖再拖,最终不了了之。

执行力是公司竞争的主要体现,一个公司如果没有执行力就没有竞争力。把工作完成在昨天,你必定会成为最能让老板开心的员工。当老板向你提出苛刻的工作期限时,不要反驳,不要抱怨。将心比心,如果你是老板,一定也希望员工能像自己一样,将公司的工作当成自己的事业,更加努力、更加勤奋、更加积极主动,以便使工作在最短的时间内有效完成。因此,渴望成功的你,就要接受老板苛刻的工作期限,并把它当成一个对自我的挑战。

在人才竞争激烈的公司里,要想立于不败之地,就要奉行“把工作完成在昨天”的工作理念,并且付之于行动。只有这样你才有可能得到别人的信任,你的付出才会为你赢得良好的声誉,他人才会对你产生需要和依赖,你才会变得更加有竞争力!

做好时间表,善于把时间化零为整

一个人在一生中会做很多事情,他的每一天也会做很多事情,但是每一天里做的很多事情不会出现在他的生平记录里,可这些没有记录下来的事情却花费了他一生中大量的时间,而这些事情根本就不重要。

因为做很多没意义的事情而浪费生命中很多的时间可以说是最可悲的事情了。可悲之处在于,时间的主人没有制订一个顺序表。没有时间表,时间就会无情地被那些微不足道的小事占去,一生中用于建功立业的时间就会所剩无几,成功不会来,失败是必然的结果。

时间的安排往往是一件很有技巧也是很多人所难以掌握的事情。其实每个人的时间都是一样的,一天二十四个小时,为什么有的人能够在这些时间里做很多的事情,而有的人每天忙忙碌碌却感觉自己什么事情都没有做成,这就是个时间的合理安排和利用的问题。善于利用时间的人,总是能够把生活中零散的时间都整体利用起来,不让丝毫的时间在无所事事中浪费掉,这才是高效率的时间利用。

下面这个故事就说明了这个道理。

杰克小时候,一位叫卡尔·华尔德的人担任了他的钢琴教师。有一天,给他教课的时候,忽然问他,每天要花多少时间练琴,杰克说大约三四个小时。

“你每次练习,时间都很长吗?”

“我想这样才好。”杰克说。

“不,不要这样。”他说,“你将来长大以后,每天不会有长时间的空闲。你可以养成习惯,一有空闲就几分钟几分钟地练习。比如在你上学以前,或在午饭以后,或在休息余暇,5分钟、10分钟地去练习。把练习的时间分散在一天里面,如此,弹钢琴就成了你日常生活的一部分了。”

当他在哥伦比亚大学教书的时候,他想兼职从事创作。可是上课、看卷子、开会等事情把他白天晚上的时间完全占满了。差不多有两个年头他一字未动,他的借口是没有时间,这时,他才想起了卡尔·华尔德先生告诉他的话。

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