一天,有个营销员去拜访一个客户,恰巧遇到这位客户正在家里生气。所以对营销员十分不友好,而且说话十分苛刻。这个营销员眼看就要被惹怒了,但是他强忍住自己的情绪,依然面对微笑,对客户诚恳地道歉打扰了,并告诉客户谢谢能够接待他。
营销员走后,那个客户立刻觉得自己的言行太过失礼,心里很过意不去,便主动给那个营销员打了一个电话,表示歉意,并同时接了几个订单。由此可看,营销员在让人愤怒的时候,选择了控制自己的情绪,结果却使他控制了别人的情绪,从而推销成功。
所以说,一个要想取得成功的人,善于控制情绪是取得成功的必备要素。美国石油大王洛克菲勒,就深知这一点,曾经在法庭上,打败了一位有名的律师,达到了自己的目的。
“请问洛克菲勒先生你是否收到我寄给你的一封信?”律师严肃地问道。“哦,我已经收到。”洛克菲勒认真地回答。“请问你回信了吗?”洛克菲勒依然面带微笑、有条不紊地回答他:“没回!”随后,律师又一一拿出了20几封信,询问洛克菲勒,而洛克菲勒都以相同的表情,嘴角泛着笑意,用同样幽默的语气给予相同的回答。这时候,法官开始问道:“洛克菲勒你确定收到了吗?”洛克菲勒很镇静地回答法官:“是的,法官大人,我确定收到了。”此刻,之前律师已经气得面红耳赤,大声地问他:“那你为什么不回信,难道你不认识我吗?”
洛克菲勒依然是面带微笑,并带有讽刺的口吻答道:“我当然认识你呀!”这时候律师已经无法控制自己的情绪,暴跳如雷地不断咒骂,而洛克菲勒却丝毫没有生气的意思,好像在听他讲故事一样,仿佛同自己一点关系也没有。最后,法庭宣布洛克菲勒胜诉。因为该律师因情绪失控让自己乱了章法。
人生中,难免会遇到许多人际关系和事业上的不如意,但要解决这些问题不是靠你的乱发脾气,而是需要你智慧的头脑和耐心。因为一旦控制不好自己的情绪,就会让自己陷入杂乱无章的境地,这样就会让人有机可乘,抓住你的要害,将你打倒。
所以说,忍一时,风平浪静、海阔天空。正所谓小不忍则乱大谋,对于一个准备成大事的人来说,一切应以目标为重,情绪是不在范围内的。
学会品味孤独
人生总是自己一个人走过,在旅途中,会有许多的伙伴从我们身边走过,但最终走过全程的还是你自己,所以我们要学会品味孤独。
随着时代的进步和发展,我们在激烈的竞争面前,机会越来越多,但我们的社会却有一种疾病越来越普遍,那就是处于拥挤人群中的孤独感。这种现状,越在人口密集的大都市,有孤独感的人越多,他们的孤独感也越强,他们不是陷入忧郁或自闭,便是寄情宠物、沉溺于虚拟世界。
美国加州奥克兰的密尔斯大学校长林·怀特博士,在一次晚餐聚会上,他发表了一段极为引人注目的演讲,其中提到的便是这种现代人的孤独感。“当今最流行的疾病是孤独。”他说,“我们都是寂寞的一群。由于人口越来越增加,人们已汇集成一片汪洋大海,根本分不清谁是谁了;生活的压力、激烈的竞争,使我们无暇、也害怕与别人交往,尤其是交心;……时代就像进入了另一个冰河时期一样,使人冰冷不已。”
的确如此,寂寞与孤独是人的一种痛苦,它让人感到无助,让人内心变得冰冷、充满恐惧。然而,生活在社会中的我们,只要愿意,只要勇敢地走出去,是可以摆脱寂寞与孤独,走向快乐与充实的。
其实,孤独来自于恐惧、来自于不自信、来自于过分的自我。如果我们克服了这几点,向他人伸出友谊之手,那么无论走到哪里,我们都会培养出与人们之间的亲密情谊,这情谊会像燃烧的油灯,以光亮温暖我们的心。
我们都曾有过这样的感觉,刚到一个陌生的城市,往往更易感到孤独,其实我们是有很多事情可做的,比如,参加俱乐部或者别的团体活动,这可以增加认识人的机会;也可以选修一些有针对性的教育课程,不但可以提高自己,也可以结交同伴、收获友谊。但是,假如我们只会默默一人在餐馆里吃饭,或在酒吧独自喝闷酒,那就无怪乎得不到什么情谊了。
生活是我们自己编织的,如果你想生活中充满阳光和快乐,就让自己走出寂寞孤独,走出闭锁的自我、好好点缀自己的生活,多去关爱他人、关注社会,心中不是只有自我,这样我们就不会感到孤独寂寞了。
以下是让你走出孤独的几种方法:
第一,结交朋友,摆脱恐惧。
融入人群中,与人交往、沟通,去结交新的朋友、去感受友情的温暖,不要怕会受到别人的伤害。无论什么时候,都要保持快乐的心情,把快乐传染给别人,同别人分享,这样,我们就能摆脱寂寞与孤寂,克服自怜自闭的狭隘,快乐地生活每一天。
第二,调整需求目标。
寂寞与孤独除了产生于恐惧和不自信,还因为人没有志向和目标不切实际,所以才觉得很难达到自己的目标。因此要根据自己的实际情况,及时调整生活目标,投入精力去干一件自己喜欢的事,并能时时求上进,你的生活会变得充实,这样,生活充实了你就不会有孤独寂寞感了。
第三,求得他人的支持。
当一个人失意或徘徊时,非常渴望有人安慰和同情。而要获得他人的支持,你首先,必须忘却自我,多去关心他人,这样你就不会感到空虚和寂寞了。
第四,博览群书。
读书是填补人心灵寂寞与孤独的良方。读书还能使人找到人生的乐趣。所谓“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。如果你觉得自己很孤独,想要从孤独中解脱出来,那么最好的办法就是多读书,这样知识越丰富,人的生活也就越充实。
第五,忘我地工作。
工作是摆脱寂寞与孤独极好的途径。当一个人集中精力,全身心投入工作时,就会忘却寂寞带来的痛苦与烦恼,并从工作中看到自身的社会价值,会对人生充满希望。工作可以说得上是医治孤独症的最好良药。
第六,转移注意力。
孤独寂寞之所以能影响你,问题还在于你对它过分关注,所以不妨进行目标转移,比如培养自己的业余爱好,投入兴趣,这样能使心情平静下来。当一个人有了新的乐趣之后,就会产生新的追求;有了新的追求就会逐渐完成生活内容的调整,很容易从寂寞与空虚状态中解脱出来,获得丰富多彩的生活。
第七,进行户外运动。
体育活动能使人从不安或失意中稳定下来。有个学生成绩不好,所以很自卑。时间久了,他便性格内向,不爱与人交流,经常一个人独来独往。有一天,放学后,他独自流连于校园里,被一位体育老师看见后,就对他说:“我看你也没什么事情,不如我们打球吧。”说完老师把球扔给了他,并让他马上投篮。从此,这个学生喜欢上了篮球运动,也逐渐恢复了开朗的性格。
总之,人生的路很长,路途中,会有许多的伙伴从我们身边走过,但最终走过全程的还是你自己,所以我们要学会品味孤独。
微笑面对困境
一个能够在一切事情十分不顺利时微笑的人,要比一个面临艰难困苦就要崩溃的人收获到更多的经验。
生活中,必然布满了荆棘,可是对一个强者来说,困难是有益的刺激和挑战,强者都是在与困难的斗争中带着满脸笑容走向成功的。
爱默生说过:“我们的力量来自我们的软弱,直到我们被戳、被刺,甚至被伤害到疼痛的程度时,才会唤醒包藏着神秘力量的愤怒。伟大的人物总是愿意被当成小人物看待,当他坐在占有优势的椅子中时会昏昏睡去;当他被摇醒、被折磨、被击败时,便有机会可以学习一些东西了;此时他必须运用自己的智慧,发挥他的刚毅精神,他会了解事实真相,从他的无知中学习经验,治疗好他的自负精神病。最后,他会调整自己并且学到真正的技巧。”
要知道,挫折总是在你还没有准备好的时候,就来到了你的身边给你提供一粒令人烦恼的种子,这时的你如果拒绝,那么就会永远看不到枝叶开花的过程,也享受不到果实丰盈的成功喜悦。反之,你乐观地接受它,并以明确的目标给它养分并精心呵护它,你就会从中享受到另一番乐趣。
乔根就做到了,面对挫折,始终脸上挂着笑容,并得到了真正的快乐。
乔根是哥本哈根大学的一名学生,他比较喜欢旅游。一次,他到美国旅游,先到了华盛顿,接着便来到提前订好的威勒饭店。他把已经买到的去往芝加哥的机票放在了上衣口袋,把钱包和护照放在了裤袋里。然而,就在他吃完晚饭,准备就寝的时候,却发现自己的皮包不翼而飞。于是他焦急地找来这个饭店的经理,把自己丢失皮包的事情向他陈述了一番,希望他能帮助找一下。
经理礼貌而又热情地告诉他:“我们会尽力帮你寻找。”
但是,第二天早上,仍不见皮包的踪影。这时他显得有些沮丧,心想:“这可怎么办?如今身在异乡,我是打电话向芝加哥的朋友求援?还是到丹麦使馆报告遗失护照?或者呆坐在警察局等待消息?”一直犹豫不绝的他在地上来回思考着自己最后的决定。
突然,他告诉自己:“既然我来到了华盛顿,就应该好好地欣赏一下这边的风景,可能这次是给我的一次机会。况且,我还有今晚去往芝加哥的机票,还有很多时间处理钱和护照的问题。如果我一直为此在这里烦心,错过了畅游华盛顿的时间,说不定以后就没有机会了。我应该出去散步,去享受在华盛顿这一天的美好时光。”
想到这,带着满脸的笑容走出了饭店,似丢钱包的事情从未发生过一样。他参观了白官和博物馆,爬上华盛顿纪念碑……看到了自己所有想看的地方,还吃了这里的最好吃的小吃,这一天的他甭提有多开心了。
回到丹麦后,他对他的朋友说美国之行最难忘的回忆,是徒步畅游华盛顿。因为他知道在困境面前,与其沮丧地站在原地,莫不如让自己的脸上挂满笑容,去让自己享受另一番快乐。5天之后,华盛顿警局找到他的皮包和护照,寄给了他。
所以,我们也应该像乔根一样当感觉到忧郁、烦恼时,就努力改变环境。不管你现在的遭遇如何,都不要想自己的不幸。多给自己创造一些条件,让自己去感受快乐的事情。这样你就会很快经历一个神奇的精神变化,遮蔽你心灵的烦恼也会很快逃走,带给你的只是快乐的阳光照耀着你的生活。
以爱包容仇恨
宽容,是一种修养,是千百次的忍耐而提升的人格魅力。宽容对于一个事业成功的人,更是一门不可或缺的人生必修课。
生活中既没有完美无缺的事物,也没有十全十美的完人。苛求人生完美无缺本身就是人格的不完美。学会宽容生活的不如意,就是享受。
《圣经》中有则故事说,约瑟夫是雅各的第十一个儿子,因为兄长的嫉妒,便在少年时候卖到埃及为奴。后来在埃及当上了宰相。有一年闹灾荒,有一群外地人到埃及来寻找食物,正好被约瑟夫看见。突然他看到人群中有个人正是他离别多年的哥哥,由于多年的相思之情以及对父母的牵挂,让他十分想知道家里的境况。于是他命令自己的手下全部撤退,走到哥哥面前说道:“是我,约瑟夫,我的父亲还好吗?”
这让他的哥哥们顿时哑口无言,目瞪口呆。接着,约瑟夫又对哥哥们说:“哥哥,你们难道不认识我了吗?我是你的兄弟约瑟夫啊,是你们把我卖到埃及的。随后又对他们身边的人说,我是你们的兄弟啊!”可是谁也不敢相信,眼前这个如此威风和荣耀的人竟然是自己的亲弟弟。但当约瑟夫把一切事情说完后,才使他们相信他就是自己当年的弟弟。吓得他们说不出话来。看到哥哥们如此惊慌,约瑟夫很清楚他们在担心什么,惶恐什么。于是再次对他们说:“你们不要因为把我卖到这里,而感到内疚,其实那是上帝救了我的命才把我送到这里来的。如今咱们老家闹灾荒已经两年多,土地一直颗粒无收,是上帝让我早些过来,为了让我继续存活,所以用特殊的方式来搭救你们的性命,所以如今上帝让我成为了法老的父亲,所有财产的主人及整个埃及的统治者。
由此可知,约瑟夫把自己少年的苦难看做是上帝拯救自己的性命的行为,其实就是一种宽以待人、化敌为友的处世为人之道。
人的一生,难免会遇到一些不如意的事情,比如无端的指责、无中生有的猜疑、背后的流言飞语……你是宽恕他,还是报复他?如果你这么做了,那么怨恨便埋藏在了你的心里,越积越多。这便导致你事事逞强,处处患得患失,活得心累至极,人生也因此失去了许多美好与惬意。但如果你学会冷静地面对所发生的一切,事情往往会冰释前嫌,化险为夷。学会宽容地待人待事,培养起娴熟的宽容思想素质,我们的生活就会多一份空间,多一份爱,我们的生活就会多一份阳光,多一份温暖。
对于一个事业成功的人,宽容更是一门不可或缺的人生必修课。胸襟博大,心宽志广、万事顺达,他就会上下和睦,左右逢缘;以充沛的精力投入到工作之中,使自己的事业大有成就。宽容,也是人生处世最高深、最艰难的修炼,谁的修炼最独特,最成功,谁在生活中得到的益处就最多。所谓吃亏是福,忍让是德。宽容是我们每一个人都应该具有的良好道德和修养。
宽容还是一种心灵的抚慰,一种友情的闪烁。宽容的胸怀,能包容世间万物。还有助于我们的心态平衡、身心健康。一个心胸狭窄,目光短浅,常常苛求别人的人,他的内心由于矛盾冲突永久得不到解脱,极易导致人际关系紧张,处事错乱无章,折射到自己身上,自己也活得如负重载,忧郁寡欢。时间长了就会诱发多种疾病。如果我们内心豁达,心态从容,充满阳光、友爱,随时把阳光和友爱带给别人,那么,我们的生存世界就会阳光灿烂,生机盎然。
简单生活是福
简单是一种心态,是生命盛开的鲜花,是灵魂成熟的果实;简单是一种幸福,他和智慧一样宝贵,其价值胜于黄金。
丽莎茵普兰特说过:“简单不一定最美,但最美的一定是简单。”
简单有着很强的吸引力,它可以把人带到一个与世界前进方向截然相反的方向:远离忧愁、烦恼、虚荣、名利,享受一种更安宁、谦逊、坦诚的生活。这种生活让我们会强烈的感受到生活的真正意义与快乐幸福。
生活中,因为有名誉、金钱、房子等在兴风作浪而难得宁静。许多人整日被自己的欲望所驱使。好像胸中燃烧着熊熊烈火一样。一旦受到挫折,得不到满足。便好似掉入寒冷的冰窖中一般。生命出现大喜大悲。从而毫无节制的狂热而躁动不安,随欲望而浮沉波动。只有明智之人,才能够控制和引导自己的思想与行为,才能够控制心灵所经历的风风雨雨。
或许,许多人都会认为富豪贵族的生活一定是非常美好的,殊不知他们中好多人却喜欢并追求着一种自然、简单的生活。在他们的眼中,时间就是金钱、就是生命。什么锦衣美食、名车豪宅只不过是一种生活的方式或工具,都是为人服务的。生活的内涵在人,人更重要的是在于体现生命的价值,干自己想干的事。