3.数据层，数据库服务器，在数据层中包含系统的数据处理逻辑，位于数据库服务器端。它的任务是接受Web服务器对数据库操纵的请求，实现对数据库查询、修改、更新等功能，把运行结果提交给Web服务器。
Browser/Server模式是现在IT开发中日趋主流化的模式。它的优点是具有统一开放的标准，采用浏览器或定制开发的客户端软件作为客户程序，界面友好，操作简单，安装和维护比较灵活，对客户机性能要求不高。
四、业务应用系统体系结构选择
根据各个应用系统的具体特点和当前的技术发展趋势，我们建议采用以Browser/Server模式为主，结合Client/Server模式的体系结构。
（1）财务管理子系统、人力资源管理系统、酒店管理系统、房产营销管理系统、旅游业务管理子系统、辅助决策子系统基本局限于企业部门级应用，处理数据量大，系统要求安全性高，交互性强，建议采用C/S多层模式体系结构。
（2）文化管理子系统、旅游业务处理子系统、行政事务管理子系统、保健中心管理子系统、物业管理子系统、体育运动管理子系统、房产销售业务处理子系统建议采用基于Browser/Server模式的多层系统体系结构，以构建基于INTERNET/INTRANET技术体系的企业级应用，不仅有利于统一各个子系统的开发规范，方便各个子系统之间的集成，而且柔性及可扩展性好，配置维护方便。
（3）要解决好基于C/S的业务应用子系统与基于B/S的业务子系统之间的集成问题。
五、基础设施层网络规则
前面对数据服务层、应用服务层和信息服务层作了比较详细的规划，网络服务层因为属于INFERNET的一些基本通用服务，这里不多讲述。下面将对网络拓朴结构加以描述。
本度假村内的业务系统如图1623应用分布在办公大楼、宾馆、各景点、各别墅等多个相对位置比较分散的地点，因而需采用主干网和二级子网相结合的方式。组网建议采用主流的快速以太网交换技术。各子网通过光纤主干网连入网络中心的1000M交换机；各物理子网内的PC之间采用10/100M以太网交换机互联，同时由于在同一个物理子网内可能有多个逻辑上相对独立的业务应用，以及相同的业务应用可能分散在不同地点，因而可采用虚拟局域网技术来组建逻辑子网。
网络中各终端间具有快速交换功能；
中心系统交换机采用虚拟网技术，对网络用户具有分类控制功能，从而对网络资源的访问提供完善的权限控制；
网络具有防止及便于捕杀病毒功能，以保证网络使用安全；
网络与Internet网相连后，具有“防火墙”过滤功能，能防止网络黑客入侵网络系统；
可对接入因特网的各网络用户进行权限控制；
网络各项性能指标具有较大的容量，能满足企业信息应用不断增长的需要。
（第六节）旅游房地产的智能化建筑
旅游房地产是以房地产为基础与旅游等学科交叉的边缘科学，建筑是房地产的主力军，旅游房地产项目中的建筑一般说来也同样是项目的重头戏，凡是房地产业中的新技术、新材料、新工艺也都可以在旅游房地产的项目中得到应用。由于智能化建筑是以建筑的相关技术和信息技术交叉后形成的边缘学科，因此我们把智能化建筑的章节也列入了信息系统之中。
房地产行业的发展方向是智能化建筑，智能化建筑的基本标准包括：完备的通讯与计算机网络设施，自动化的物业安防系统，节能设备和控制装置（包括电源装置），弹性（或柔性）的工作区和各种环境控制系统。其技术一般认为由建筑自动化技术与信息技术两大部分组成，由此从管理上可分为设备管理和通信管理两大部分。这里重点从信息技术角度对智能化系统进行规划。办公大楼、宾馆以及别墅的智能化包括以下一些主要内容：
（1）集成化通讯接口，每个房间里安装有声音、数据、电视分线设施，至少一个房间有一个接口，客厅、办公室里安装多个接口，用于处理数据与娱乐信息。通过宽带接入可方便地进行网上冲浪，也可进入风景区内信息服务系统，提供模拟、数字卫星电视服务，住宅音频系统可以允许入住者选择自己喜欢的音乐及广播。
这里重点讨论一下宽带接入技术，目前：采用的常用的宽带接入技术有三种，分别是XDSL、HFC和以太网接入技术。XDSL基于电话线传输，利用已铺设好的电话线再添加XDSL、MODEM或CABLE就可实现宽带接入，但上行及下行带宽有限，HFC技术共享40M的带宽，用户越多，分配的带宽越少；而以太网技术从初期的10M带宽发展到100M、1GB甚至10GB带宽，显示出其强大的生命力，特别是局域网交换技术出现后，以太网的交换技术发展更是快速，市场占有率不断扩大。根据前面制定风景区的网络总体方案，可考虑采用局域网宽带接入方式。
（2）宽带信息服务，实现宽带接入后，可以开展VOD视频点播业务、宽带多媒体信息服务（远程通讯、网上购物、网上教学、远程医疗、视频会议、电子商务、居家办公、异地间的资源共享）、小区内的信息查询等。
（3）综合布线系统（PDS），是针对计算机与通信的配线系统而设计的，这也就表明它可满足各种不同的计算机与通信的要求。
（4）实时监控的安全保卫系统，采用监控仪、红外线或微波技术防盗报警系统等多种设备构筑一道有效的安全保障体系。
（5）在有条件的情况下，采用计算机控制系统对楼宇内的空间进行温度、湿度、照明、用水和安全等智能化控制，也就是所谓的能源管理和控制系统。
（第七节）旅游房地产信息系统开发组织
一、开发人员的组织
信息系统开发人员的组织工作主要包括专业要求与人员的确定、开发组织的建立、任务的分工及开发工作的协调等。
信息系统的开发需要多种专业知识人员，系统开发人员在知识构成上需要管理科学、计算机技术、通信技术、运筹学及系统工程等学科的知识；在人员配备上，系统开发需要系统分析员、系统设计员、系统硬件与软件人员、程序员、数据员、管理模型设计人员及项目管理人员等多种技术人员；在组织形式上，系统开发要组建一个项目组，项目组由项目负责人领导，再按专业或子项目分设若干开发小组。
专业人员的配备要强调重点在于信息与管理。开发人员的组织要特别注意的是系统用户或系统管理人员应作为项目开发组的协助人员，共同参与项目的开发，这不仅是要增强开发力量，也是项目成败的关键因素之一。
开发人员的组织与工作计划相结合，工作计划中的每一项任务到要明确地落实到开发人员，并提出时间与质量要求。系统分析与系统设计工作可由同一人承担。系统硬件与软件的工作也可由同一个人或几个人共同承担。程序员的工作一般以子系统划分，必要时还应参与系统分析与系统设计的协助工作。数据员可由企业管理人员承担，通过基本数据及工程数据等的输入，可熟悉系统的操作方法，为下一步的运行打好基础。
信息系统开发的协调也是开发人员组织的重要工作之一，一般由项目负责人承担。信息系统的开发是一项复杂的系统工程，涉及各种不同背景的人员、多种用途各异的设备与软件，所要建立的系统由多个相对独立的分系统有机地组成，因此在开发人员之间、用户与开发人员之间、系统各组成部分之间都有许多协调工作要做。协调的最好办法是事先确定明确的要求与规则，并在开发过程中多通气、多交流，尽量减少冲突的发生。
二、开发进度安排
可以根据项目开发同步的原则，把信息系统的开发分为三个阶段：筹备阶段、一期工程和二期工程。各业务子系统的开发以项目业务展开顺序为参照，按照从底层业务操作到高层辅助决策的顺序分步开发；同时为加强对园区的宣传和强化园内的信息服务功能，企业门户网站和区内信息服务系统在一期就要和业务子系统并行开发，并在二期工程中逐步完善。
（一）筹备阶段
1.建立项目开发领导小组
项目领导小组由旅游房地产项目经营管理的主要领导及业务主管组成，组长由第一把手或委托总经理（或运转经理）负责。开发领导小组的主要任务是系统开发的预算、计划、组织、协调、监督、审核及验收，以及项目开发中重要问题的决策。
2.有关设施建设
设施建设主要包括楼内结构化布线、楼间电缆铺设、信息中心设施以及园区内电话设施的建设。
3.组建信息中心
4.招标与投标
项目开发领导小组组织招标与投标，主要任务包括市场调研、标书制定、组织投标、投标评审以及中标决策。
5.合同与计划
项目领导小组与中标方签订项目开发合同，详细制订开发进度计划、经费预算、阶段检查内容与标准、最后交付使用的验收标准以及系统运行维护要求。
6.组织与观念准备
项目领导小组组织项目有关经营实体的领导布置任务，制订配合项目开发要求，讲清项目开发的意义与作用。
（二）信息系统一期工程
（1）计算机网络基础设施建设，包括园区骨干网和相关子网的建设。
（2）数据库系统的选型、安装和调试。
（3）远程计算及通信设备安装与调试。
（4）系统分析（详细调查、逻辑模型设计）。
（5）财务管理子系统。
（6）宾馆管理子系统。
（7）人力资源管理子系统。
（8）行政事务管理子系统。
（9）旅游业务处理子系统。
（10）旅游业务管理子系统中游客管理及旅游营销管理部分实施。
（11）物业管理子系统。
（12）房产销售业务子系统。
（13）企业门户网站骨架搭建。
（14）园区内信息服务系统部分实施。
（三）信息系统二期工程
（1）旅游业务管理子系统其余部分实施。
（2）房产营销管理子系统。
（3）体育运动管理子系统。
（4）文化管理子系统。
（5）保健中心管理子系统。
（6）辅助决策子系统。
（7）企业门户网站完善。
（8）区内信息服务系统完善。
三、系统实施的任务
系统实施是将系统设计的结果在计算机上实现，将原来纸面上的新系统方案转换成可执行的应用系统软件系统，是新系统开发工作的最后一个阶段。系统实施的主要任务是：
1.按总体设计方案购置和安装计算机网络系统2.建立数据库系统
3.程序设计与调试
编程的目的是为了实现在系统分析和设计中提出的管理方法和处理构想，编程不是系统开发的目的，因此在编程实现中，应尽量借用已有的程序和各种开发工具，尽快尽好地实现系统，而不要在具体的编程和调试工作中花费过多的精力和时间。衡量编程质量的指标大致有如下四个方面：
1.可靠性
2.规范性
3.可读性
4.可维护性
程序调试是要在计算机上以各种可能的数据和操作条件对程序进行试验，找出存在的问题加以修改，使系统完全符合设计要求。在系统的研制过程中调试工作的比重很大，应给予充分的重视。程序调试的主要步骤有：
1.模块调试
2.分调
3.联调
4.人员及岗位培训
5.系统试运行
信息系统开发完成后让它实际运行一段时间（即试运行），是对系统的最好的检验和测试方法。试运行阶段的工作主要包括：
1.对系统进行初始化、输入各原始数据
2.记录系统运行的数据和状况
3.对实际系统的输入方式进行考查
4.对系统实际运行、响应速度进行实际测试
四、系统评估原则
作为项目本身，对信息系统进行评价的指标主要包括：
（1）系统运行效率：系统的处理能力、运行时间和响应时间，要求在目前的硬件设备下能及时、快速地处理业务数据；（2）可靠性：系统在运行过程中，抵抗异常情况的干扰，保证系统正常工作的能力，体现为系统的稳定性；（3）人机接口和可操作性：有良好的人机接口界面，操作简便，输入输出清晰，体现为软件系统的易用性；（4）易维护性：易维护性是指系统容易扩充和适当的维护成本，随业务的扩展和需求的变更，系统可扩充的功能比较强；本规范推荐采用以MicrosoftWindows98/2000/NT、UNIX为代表的主流运行业务管理系统。客户端的中文界面系统，建议采用B/S结构，以减少培训和升级压力。
五、信息系统开发预算
系统开发预算包括系统前期规划和系统分析经费、网络层基础设施以及数据库服务器、PC机等硬件投资、各个子系统的开发经费、系统实施和维护经费等。为便于理解，我们仍选择某度假村的信息系统开发预算作为实例。具体预算见表161。
