此外,性格差异是不分年纪和职业的,所以要特别注意,若对方性情豪放、粗犷,则他喜欢听耿直、爽快的话,那么你就应忠诚、坦白,知无不言,对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。办事严谨、诚实、老练的人,最喜欢听稳重的话,这时,你说话要注意态度,既不能高谈阔论,也不可巧舌如簧,而应朴实无华。话语简单但言必中的,给人以老实敦厚的印象。
人与人的心理特点,脾气秉性、语言习惯各不相同,也决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以。不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。见什么人说什么话,因人而异地开口才能与不同的人相处好。
不可太“自我”
有些人在处理人际关系时,往往过于看重自己,把自己放在最中心的位置,以自己的情绪为情绪,自己的意志为意志,凡事都只希望满足自己的欲望,要求人人为己,却置别人的需求于度外,不愿为别人做半点牺牲,不关心他人痛痒,要求所有的人都以他为中心,恨不得让地球都围绕他的意愿转,服从于他。他们只要集体照顾,不讲集体纪律,否则就感到委屈、受不了,却不愿从客观实际出发,不能服从他人及集体。这种人强烈希望别人尊重他,却不知道自己也得尊重别人。总之,这些人心目中充满了自我,却唯独没有他人,信奉的是人不为己,天诛地灭。
无疑,这种自我中心意识于他自己是极为不利的。这会严重影响一个人的自我形象,也影响良好品格的形成,以致被人厌恶、瞧不起。由于一门心思都放在蝇头小利的追求与意义不大的个人得失上,没有崇高的理想、远大的目标,因而也不可能拥有好的人际关系。试想想,谁愿意与这样的人长期合作共事或终生为伴呢?很“自我”的人由于过分看重自己,往往又完全失去了朋友,最终失去了自己。可以说,这种人到头来得到的只是芝麻,而失去的是西瓜,真是得不偿失。
一个过分自我的人是根本不懂得去尊重别人的。其实尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要因素。人格,对每个人来说,都是最重要、最宝贵的。对每一个人来说,他都有这样的一个愿望:那就是使自己的自尊心得到满足,使自己被了解、被尊重、被赏识。如果你不尊重别人的人格,使别人的自尊心受到了伤害,当时,他或许会一笑了之,但是,你却严重地伤害了他。事实上,如果你表示出了对他的不尊重,即使他当时对你还是很友善,但是,如果他不是一个精神境界极高的人,他以后是不会很喜欢你的。
相反,如果你满足了他的自尊心,使他有一种自身价值得到实现的感觉,那么,这表明你很尊重他的人格。你帮助他获得了自我实现,他也会为你所做的一切表示感激。他对你有一种感激之情。他会因此而喜欢你。
那么,这些人如何才能逐渐克服这种自我中心意识呢?
(1)改变自己的认识。你要正视社会现实,社会上的每个人都有其各自的欲望与需求,也都有其权利与义务,这就难免会出现矛盾,不可能人人如愿。这就要求人人正视客观现实,学会礼尚往来,在必要时做出点让步。当然应该承认自我的权利与欲望的满足,但也不能只顾自己,忽视他人的存在。如果人人心目中都只有自我,那么,事实上人人都不会有好日子过的。
(2)从自我的圈子中跳出来,多设身处地地替其他人想想,以求理解他人。并学会尊重、关心、帮助他人,这样才可获得别人的回报,从中也可体验人生的价值与幸福。一些高明的政治家为了笼络人心,赢得别人的拥护和支持,他们决不轻易伤害别人的自尊和感情。一位评论华盛顿政治舞台的专家指出:“许多政客都能做到面带微笑和尊重别人,有位总统则不止如此。无论别人的想法如何,他都会表示同意。他会盘算别人的心思,并且能掌握这些心思的动向。”
(3)加强自我修养。充分认识到自我中心意识的不现实性与不合理性及危害性。学会控制自我的欲望与言行。把自我利益的满足置身于合情合理、不损害他人的可行的基础之上。做到把关心分点给他人,把关心留点给自己。
适时营造自己的霸气
霸气并不是叫你蛮横、不讲理,而是要人做事时能把“胆”与“智”结合在一起,体现的是一种敢拼敢闯的精神,是一股唯我独尊的大气。综观古今中外,成功登顶的人心中都有一股霸气,如果缺少霸气,你可能怯于行动而与机会失之交臂,也可能在紧要关头自乱阵脚。
“霸气”会改变我们的命运,它让我们出人头地。自古以来,胸怀霸气者往往能比其他胸怀大志者取得更多更大的成功,因为成功者心中有股势不可挡、坚不可摧的干劲,由于这种非凡力量的支撑,他们敢在惊涛骇浪中扬帆起航,敢在狂风暴雨中昂首前行。没有一股霸气就会使人缺了志气,增了媚气,少了威信,多了小气……
一个人平时的一言一行,一举手、一投足都会折射出他的内心世界,影响到别人对他的看法:是猥琐的,还是高大的;是小气的,还是大气的;是霸气十足的,还是懦弱有余的……别人对你的评价好与坏,都是根据他自己的视听来进行判断,你的内心的一切都可以从你的言行中尽收眼底。
有时我们确实感觉到有一种人,无论出现在哪儿,立即就会成为众人瞩目的核心,即使他们不言语,就那儿站着或坐着,也带给人一种特别深刻的印象和威慑的感觉,甚至还能令人不由自主地对他产生依赖感和安全感。这种人会用抖擞的精神、丰富的情感、自如的表情显示出超人的才干博得他人的喜爱和青睐。有的人则不然,他们会显得窘迫不安、语无伦次或面部表情麻木,让人看到了会感觉到他内心的懦弱。因此,虽然霸气与外貌漂亮与否并没有什么关系,可能通过人的面部表情、形体动作、语言等来展示你的霸气。
每一个人都具有一种理想的自我形象,这就是心理学上所说的“理想自己”。但是,不管“理想自己”是多么完美,都必须通过自己的一言一行来表现,在表现自己的魅力中能把霸气也发挥得淋漓尽致。那么,怎样才能发挥霸气这种独特的气质呢?
首先一个想展现霸气的人就要会包装自己,营造自己的霸气是展现自己魅力的有效手段,它会给你的事业推波助澜。
比如人们在生活中做事时在自己的头上冠上职务,如公司董事长、总经理、厂长、助理等,这些头衔是事业成功的象征,它还在一定程度上衬托出拥有者的威信和霸气,显示出人的特殊资格和影响力,这能使很多有困难的工作迎刃而解。
日本的一个财团与美国一家公司因为产品销售问题发生意见分歧,不得不走到谈判桌前来。日本派出的是一位年轻小伙子,头衔是副总裁,而美国公司参加谈判的是总经理以及他挑选的一批精兵强将。当双方互报头衔时,美国公司总经理大惊失色,他没有料到一个副总裁会如此的年轻,又会这样能言善辩,机智果断,会有这样大的魅力。在这种心理的作用下,谈判没有几个回合美国公司便败下阵来,这就是头衔的作用,它能使一个人在他人的心中提升到很高的地位,会令对方肃然起敬,在潜意识里开始作出让步。
其次,还可以通过我们的身体来体现霸气,如站姿或坐姿,走路的姿态,说话抑扬顿挫或诙谐幽默,与他人谈话时的专注程度等等。所有这些都要求自然而不做作,随和而又充满机敏,由此所透露出来的权威感会产生一种无形的魅力,一点一滴地渗透到对方的心田,在他们的心里产生连锁反应,使对方在不知不觉中被吸引、被征服。
在表现霸气时,一个重要的方面就是自信。自信是基础,它是使人情绪定位的核心,对能否发挥霸气的作用至关重要。当双方彼此面对,互相注目时,也许因为环境的原因引起一些紧张感,在这种情况下,你要进行自我调控,绝不能流露出半点的不安和胆怯。但由于时间、场合的变化,有时会出现突发的难题,这时头脑就应作出迅速的判断和反应,并且针对突发的事件具体灵活地加以处理。
当今社会是一个竞争激烈的社会,在生活过程中会遇到许多竞争对手,为了战胜竞争对手,就要学会介绍自己,会把自己的特长、各方面的能力和知识水平作一定的放大,且恰到好处地介绍给人,用能力和手段去编织你的霸气,这才能使人欣赏你,并引起对你的注意,还可以在气势上压倒对手。切不可羞涩、窘迫,忸怩作态,否则在底气上就先输了。