1.向上司表达不同意见时要“含蓄”。
张静，23岁，文秘，那天，上司召集所有员工一起开会，说要研究一个问题。
我们公司做的是对外贸易，当时正好与一个新的服装厂家谈好了一个项目，进服装的价格很便宜，上司的意思还是想走原来的价格销售服装。他想大量进货，然后按照原来的价格销售。
当时我的想法与上司不同，我认为价格应稍微低一些。因为人们都有这样的心理，买东西的时候即使便宜一块钱，也会觉得很实惠。既然我们进服装的价格便宜了，为什么零售与批发价格都和原来一样呢？还有一个问题，就是我们的进价便宜了，可大量采购，但若价格依然还是原来的价格，有可能衣服的款式更新得就很慢。不能及时更新款式对于公司而言，也是致命的损失。
我是这么想的，但未说出来。因为我仅仅是一个秘书，记录就是我的工作。
当所有的头头目目把自己的看法说完后，上司的表情很激动。大家都是顺着上司的，有的人说他的看法好，有的人说这样一来，我们的业绩一定会大大上升等等。而我也知道，此时我不能说自己的观点，一是因为这么说会影响上司的情绪，二是我觉得向上司表达自己的不同意见要“含蓄”。
会开到最后，上司突然把眼光盯在我的身上，说：“我想起来了，我们几个大老爷们在这里评论衣服。你看我的秘书小张，她的衣服是多么时髦啊！我们的衣服不就是面向这些小女孩的吗？我觉得她更有发言权！”
我谦虚地说：“其实，我并非一个时尚的女人，我姐姐非常时尚，她经常是非贵的衣服不买！”说到此处，上司他们一起笑了起来。上司甚是得意地问：“那你买衣服什么原则？”我笑着说：“我是那种非常现实的人，若有两家服装店卖一样的衣服，我肯定会买便宜的，即使便宜一元钱。”
老板这次没有笑，而是陷入了沉思。过了一会儿，他说：“我想起来了，我们不能将所有的衣服都与原来的价钱一样，我们要分类处理，一类衣服走高价，一类衣服走低价。”于是，他与几个领导又研究了几个方案。最后确定下来新的方案后，上司还请我吃了顿饭，对我表示感谢。我装作莫名其妙的样子说：“这怎么还有我的功劳？”
后来，衣服销售得果然非常好，我也越来越被器重了。
专家认为，与上司之间的意见不统一很正智，谦虚的态度非常容易使上司对你产生好感。若你的意见切实可行，上司还是愿意接受的！
2.私下和上司说自己不同的意见。
苗丰果，25岁，销售员。一天，上司带着我一起去谈业务。这是第一次带我出来谈业务，我的心里是非常激动的，一是说明上司开始器重我，二是说明自己有了翻身的机会。
那天，上司喝了很多酒。对方很明显地想把上司灌醉，那时我不敢阻拦，因为我觉得自己仅仅是一名销售员。并且，他们也没有谈到关键的话题。后来，情形有点不对了，对方搬出一条有悖行规的条件，上司没想便点头答应了，我看到对方笑了。我知道，我们要吃亏了。但我却不能在此时说出自己的不同意见，因为他们都不会听我的。
就在此时，我想到了一个方法。
我借口去卫生间，然后打电话给老板最器重的那个领导，告诉他现在的情况，然后让他想个办法让老板暂时离开。
我回到座位时，对方正在要求上司签订一份合同，上司也在四处找笔。因为我们来这里时，上司将文件都放我这里了，而他这时喝醉了，都忘记了。对方正打开公文包拿笔给上司，上司的电话就响了。
“什么？你说什么？”上司的声音非常响，酒几乎醒了一半。他边说边向外走，回头喊我：快点跟我来，公司出事了！”我赶紧跟了上去。我看到座位上那两个人失望的表情，心里甚是高兴！
在回去的路上，上司的眉头紧锁，我不知道那个领导对上司说了些什么，但现在的作用是让上司离开这里，这就足够了。
回去后，我向上司道歉，然后把自己的意见说了出来：“我想办法叫您回来，其实是想让您好好考虑一下，那合同该不该签，不知道您当时是否想清楚了？对方这么急迫地想让您签订合同，即使您这次不签，还是有下次机会的。因此，请您给自己一点时间好好考虑一下。若您觉得我这么做不对，请您处分我吧，我做好准备了。但您要明白，我这么做完全是为公司着想。”
上司听完我的话，微笑着，对那名他最器重的领导说：“如何？我没看错人吧？”此时，我才明白，原来这是上司给我的一个考验！
专家认为，有的时候，你与上司意见不统一，不论以怎样的态度向上司诉说都可能带来不好的影响。比如，人多时，或上司被别人吹捧时等。此时，你完全可以将自己的意见暂时放在心里，等有机会私下和上司沟通。
3．将上司的错误无限放大要小心。
姗姗，26岁，助理，我从23岁就在这个公司上班，从那时开始就跟着上司，不同的是我当时仅仅是一名普通员工，如今成了助理。这个过程中，最重要的原因就是我是一个比较有思想，同时又懂得向上司表达自己观点的人。
其实，向上司说出和他不同的观点，是一件吃力不讨好的事情。弄不好，就会丢掉饭碗。但我的上司比较好相处，他喜欢带着我们去他家玩。他有一个很温馨的家，在这里我与他的老婆孩子玩得都非常好，对上司的意见，我有不同主张的，也在这里说了。
有时我会把上司的错误无限放大，然后用一种极度夸张的语气说出我的看法与主张。上司的家人也都一笑了之，而上司总能从我的话中听出一些东西，然后更正自己的想法。
比如，那次我们的新规章制度中有一条，我认为不好。就是每个人上班时要刷卡，下班时还要刷。但卡与人不同，卡是死的，人是活的。有许多员工开始找别人代替刷卡，这些上司都不知道。但我知道，而我又不能在开会或在办公室里时向上司提出，上司本来就以为自己的这个意见非常好，大家都很自觉，我若如此说破，不但会得罪同事，也会让上司难堪。
有一次，在上司家里玩，我顺便给上司的孩子讲了一个故事：“有一个人非常懒惰，每天都起得特别晚，上班总喜欢迟到。于是，他的上司想了个办法……但一个星期过去了，这个人依然起得非常晚，但很少被上司知道，你知道为什么吗？”上司的孩子摇了摇头，我说：“这是因为他把自己的卡给别人，然后让别人替他刷卡，自己睡大觉！”
“哈哈，哈哈哈！”我们大笑。上司也跟着笑，之后若有所思地问我：“不知道我们公司是不是这样？”其实，我知道上司已明白了我的用意，因此我故意笑着说：“当然了，我们公司的员工都是很聪明的，只有上司蒙在鼓里。”上司自己也乐了。但之后我们的那条制度就被废除了，取而代之的是签名。
专家认为，若你与上司混得很熟，使用这种无限放大的方式，不但可使上司愉快地接受你的不同意见，同时还会拉近你们的关系。当然无限放大的前提是，你的语言幽默、生动，使外人听不到其中的端倪。
专家提醒：上司也是普通人，他们的决策不一定都比我们好。当你不认同他们的意见时，你是直接说出来，还是等着日后说，或是永远都不说呢？
通常情况下，若你确定自己的意见比上司的要好，就一定要准备充分，将你的理由等很好地罗列清楚，然后找一个机会，含蓄地向上司说出来，或者把上司的意见中不足之处隐约地告诉给他。若你很幸运，接触的上司脾气很好，那么你完全可以与上司开个玩笑。于玩笑中解决事情。但要记住，与上司开玩笑，一定不要在公司开，而应该找一个私人的空间，比如上司的家里等。
向上司表达不同意见，并没有一成不变的处理模式。至于如何应对才好，要考虑老板的脾气秉性、说话的场合等诸方面的因素，然后决定你可采取的方法。
和上司说话要换位思考
你知道地狱和天堂的区别吗？
在一个故事中，居住于地狱里的人，在每天就餐的时候都会看到一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。但他们的手中拿着一双长十几尺的筷子。每个人使尽了各种方法，尝试着用他们手中的筷子去夹菜吃。可由于筷子太长，最后每个人都吃不到东西。
天堂也是如此，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，他们喂对面的人吃菜，而对方也喂他自己吃。所以每个人都吃得非常愉快。
地狱和天堂本质上没有什么区别，不同的是居住在其中的人。地狱里的人只为自己着想，最终大家都吃不到东西；而天堂里的人都为对方着想，大家都吃得非常开心！
与上司相处也是如此，也需要我们经常换位思考，当我们站在上司的角度思考问题时，上司也会为你着想的！
1.支持上司是不变的法则。刘建新，27岁，投资咨询公司经理助理：我在目前这个单位已经工作四年了，无论是环境，还是领导，以及周围的同事，我都很满意。但突然，我的顶头上司要调动工作了，他要离开公司，临走时请我喝茶。
他语重心长地说：“与你在一起工作很开心，有你做我的助理我也很放心，因此我希望你能与我一起走，我们到新的单位更好地发展。”我知道我的顶头上司要去的单位比这里要好很多，无论是薪水，还是其他方面。
但我仔细想了想，我与上司的情况不同，上司是别人请过去的，而我若去了，只是上司的一个附带品，别人未必像对待他一样对我。而且进入一个新的环境，我还要重新融合进去，这是需要花费时间与精力的！而我不想离开已经相处了四年的同事，还有手中的这份工作。
但若我直接这么拒绝了上司，显然不好。尽管以后他不再是我的上司了，但我依然要为他着想。于是，我想了想，说：“我也很喜欢和您在一起工作，但我和您不同，您的处事能力与思维能力，都是我所不及的。再说，我对新的公司一点都不了解，您也不了解，我们两个人在一起工作，起不到互补的作用。这恐怕对您的工作也不利。”上司听了直点头：“也是，到时候就我俩一个办公室，我们都不熟悉业务以及公司的运转情况，那该怎么办？”
我们俩都笑了，上司最后笑了笑说：“等我混好了，你想跳槽了，就来找我吧！”
我也笑了。尽管我不知道上司说带我一起过去是出于真心，还是在炫耀自己的跳槽。但支持上司、站在他的角度上考虑问题，永远是不变的法则。
专家认为，不要以为上司比你官职大，就不需要你的支持。让上司感到你对他的支持，是对上司工作最大的肯定，也是对上司尊敬的最佳体现！
2．替新上司考虑不会错。丽丽，24岁，文秘；最近我们上司换了，新来的那个头看起来不那么随和。同事都在议论呢，说怎么看都没有原来的上司好。
作为公司中的一员，我也有这种议论的权利。但我没有参与议论，尽管我与原来的上司关系非常好，但我知道，以后我要面对新的上司，这个新上司将是与自己一起工作、决定自己未来职场命运的人。因此，我应替他考虑问题，没有办法，这是生存的法则。
那天开会，新上司提出一个方案，马上遭到几个同事的反对，大家一起议论说原来上司的方案如何合理，如何让人心服，唯独我没说话。新来的上司看起来是个厉害角色，他不动声色地问我：“你认为呢？”我一下被问住了，此时我一边面对的是同事，一边面对的是上司，无论我怎么回答，都会得罪其中的一方。
此时，我突然想到，原来的上司对我说过的一句话：“无论什么时候，都要站在上司的角度上分析与考虑问题，这是职场制胜的法宝！”
我沉住气，微笑着说：“其实，我觉得无论是原来上司的方案，还是新上司的方案，都是为公司的发展着想。只是两个人的出发点不同。”于是，我仔细分析了两名上司的不同出发点，然后针对公司的情况进行总结，分析出新上司措施的优点与缺陷。然后自我批评地说；“作为一名秘书，我感到是我的失职，我没有很好地向新来的上司交代公司的情况，让他迅速地了解公司状况。”新来的上司听我这么说后，脸上露出了笑容。同事也只能说我是一个负责任的秘书，其他的还能说什么呢？
专家认为，换位思考是站在别人的角度上思考问题，切身体会别人当时的感受、想法，做出利于他人的举动。
替上司考虑问题是非常容易感动上司的，一旦上司被你感动，余下的事情就都好处理了！
3.做好份内事也是一种换位思考方式。刘勇，29岁，贸易公司主管：我们是一家集团公司，上层领导经常定期换动，这种调动虽然是公司不成文的规定，每个人都应习惯，但每到这时所有员工的心情都是挺复杂的。
作为一名主管，我也要不定期面对不同的上司。而我常常看到，原来与前任上司关系甚好的同事，由于不了解后任上司的脾气和性格，之前所处的良好境况很可能有所改变，风光不再。如果要取得好的发展必须重新与新任上司联络沟通、培养感情。而原先和前任上司关系很一般的同事，则会有拨开云雾重见天日的感觉，常常会摩拳擦掌，准备重新树立自己的美好形象。
我明白，每个上司都喜欢时时替自己着想的员工。而我尽管明白要站在上司的角度上想问题，但我不是那种十分会说的人，因此更多的时候我只能表现在兢兢业业地工作上。
那天，上司找我要一个报表，我认真仔细地完成了。上司对我的报表很满意，他说：“看你平时话不多，做起事情来还真让人放心。”我笑着说：“因为我觉得只有我这边做好了，上司那边才能少分点心，这样才有更多的时间去处理其他的事情。”上司意味深长地看着我，笑了。
对每个上司我都是如此！兢兢业业做好份内的事，让他们在我这边少操点心，其实这就是一种换位思考的方式，同样会得到上司的重用。专家认为，职场中每个人都有自己份内的事，若你一只眼睛看着别人的工作，另一只眼睛看着自己的工作，只能让上司感觉你是三心二意的人！
专家提醒：和上司说话时换位思考，可使上司感受到你对他的尊敬。生活中由于每个人看事物的角度不一样，就会采取不同的方法去处理，遇到事情都应先分析事因，再换位思考，多体谅上司，多理解上司，多包容上司。
有些上司性格比较外向，你能一眼就看清楚他的脾气；而有的上司性格很柔和，礼貌、和善、不温不火，给人感觉似乎总是与人保持着一种距离，不容易亲近，但这距离又恰到好处，没有显得特别疏离；还有的……
无论怎样，与上司说话，心里想着上司，就不会有错！若你没有这种能力，也不屑于此，就做好自己的本份工作，这也是一种换位思考的方法！
说话须防被“炒”
职场是一个让人难以解释的场所，很多人觉得自己干得好好的，绝不会想到公司的裁员名单上会出现自己的名字！
这样的事情令人心有余悸，因此在进入一个新单位后，仍然担心自己会被裁掉！
然而常常怕什么来什么，很快裁员名单上又有了自己的名字！在你再次抱怨上司的心思难以揣摩之外，还会想到什么呢？有没有想过自己和上司之间的沟通出了什么问题呢？
