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第20章 礼到渠成,路路畅通(1)

“礼”到渠成,要做一个懂“礼”的人

自古以来,国人一向推崇礼尚往来,《礼记·曲礼上》写道:“往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”圣贤所说的“礼尚往来”,很浅显的道理:你给别人搭礼,那么轮到自己,则别人也会给你来捧场。可以说,礼尚往来已经成为人们社会活动中不可缺少的交往内容。

生活中的礼尚往来,工作中的迎来送往,谁都难免离不开这个俗套。人们常说“有礼走遍天下”、“礼轻人意重”、“言有尽,而礼无穷”等等,可以说,“礼”在应酬中的重要性是毋庸置疑的。试想,如果你去拜访一个朋友,别人热情款待你,你却两手空空地去,别人会如何看你?别人家有喜事,你去道贺,却什么礼品也没带,是否显得太过尴尬?毕竟中国是礼仪之邦,“礼”字在社会生活和人际交往中的作用是很重要的,甚至是不可估量的。

一份恰当的礼物,不仅能反映出感情投资者的一种文化、教养、交际水平,还能反映出他对对方的一种了解程度以及关系的远近。但有的时候也会因方法不当、时机不对、礼品不妥而事与愿违,反而使人情未结,芥蒂又生,是划不来的。而如果送礼送得恰当的话,会收到非常好的成效,它不仅让受礼人接受得轻松、愉快,而且送礼者自己也会很开心。

曾经有人经过调查研究指出,为什么日本的电器、汽车等产品能够很成功地打入美国市场,其中日本人的小礼物是功不可没的。换句话说,小礼物在商务交际中起到不可估量的作用。当然,这句话或许有点夸大其词。但是日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且日本人会根据不同人的喜好,将礼物设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱礼及人。可见,日本人送礼不单单是送一份礼物,更是一份心意。

为什么日本人的小礼物能起到非同小可的作用?因为他们在送礼前就已经做了充分的准备:一是他们了解了外国人的喜好而投其所好,以取得别人的好感;二是他们采取了令人可以接受的礼品,因为他们深知欧美商业法规严格,送大礼物反而容易惹火烧身,而小礼物绝没有受贿行贿之嫌;三是他们又很执着于本国的文化和礼节。

刚进入社会的年轻人,在学校老师可能不会提倡大家送礼,但是你心里应该明白,如今商品社会,往往是“利”“礼”相关,先“礼”后“利”,有礼才有利,这已经成了社会交际的一般规则。在这方面,道理不难懂,难就难在操作上,如果你送礼的功夫像日本人一样到家,不显山露水,却能够打动人心。那绝对对你的人生是大有裨益的。

有礼走遍天下,礼物是一种友情的表示,中国早就有“投之以桃报之以李”的习俗。送礼作为一种文化现象,它反映出送礼者的文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲,它也是一门特殊的交际应酬艺术。

不同的对象,送不同的礼

如果有人送你一份你自己不喜欢的礼物,却仍要装出一副欣慰感激的神态时,个中的难受滋味,自非笔墨所能形容。将心比心,如果你给送的礼物是别人不喜欢的,恐怕,别人也会高兴不起来。

所以,要想让送礼达到自己想要的效果,就不能盲目地送。俗话说得好,不打无准备之仗,方能立于不败之地。意思就是说,要想取得成功,就要做好充分的准备,如果准备不充分,做起事来大多是要吃亏的。同理,送礼也是一样的,如果送礼没有达到理想的效果,也往往是因为送礼前没有做好功课,不懂得投其所好地送礼。

赠送礼品的对象是什么人,是首先要考虑的问题。这就是说送礼要有针对性。只有投其所好地送礼,才能事半功倍。

前段时间刚从香港扫货回来的小朱是一个很有心的年轻人,其实很久以来,他就一直在盘算给女上司和女朋友送点什么春节礼物。碰巧的是,元旦在香港闲逛期间,他刚好碰上一手袋品牌店在打折促销,而且这也是女朋友非常喜欢的牌子,想到上司又是颇具生活品位的人,于是他便不假思索地一口气买了两个。一个送女朋友,一个送上司。这款礼物原价差不多1500元一个,而小朱花400多块钱就能买到一个,可谓“既省票子又赚面子”。更重要的是,大家都知道不是便宜货,这样人家开心,自己也能图个体面,送礼的结果是皆大欢喜。

而在给长辈送礼的时候,也未必就一定每次都是烟酒茶,细心观察,有时候就能发现长辈的喜好,投其所好,送礼才能达到理想的效果。

小王往年都给岳父送烟酒,但是今年天气寒冷,老人家血液循环不好,有一次打电话时,听到老人家说洗脚的时候不方便,毕竟年龄大了。所以小王就给岳父送了一台多功能足浴机,花钱少了,老人家反而更喜欢。一直夸奖说这礼物真是来得及时,每天晚上临睡前泡泡脚,睡得也香。

送礼要看对象,不同层次的人,其生活需要是有差别的。对于那种财力雄厚,家庭消费水平很高的人,一般的礼物很难引起他的兴趣。你半年不吃不喝买的礼品,在他那里可能是再平常不过的东西。就如一句谚语说的“把礼物送给富人,就像提水倒入大海”。可是,有时候又不能不送,所以这时候你要放平心态,不要和他“拼钱”,要多花些心思,找一些有意义而精致的礼品。对于那种物质条件比较好、有品位的人,送给他们的礼物最好是具有生活情趣的,如花篮、葡萄酒等既可观赏摆设又有实用价值的生活用品。对于那种物质条件不很丰厚、偏重追求物质的人,送给他们的礼物就应该是实用的,可以让他有补贴之用,如衣物、灯具、食品等家庭生活必需品。这更可令其心花怒放。他也会对你的“雨中送伞”、“雪中送炭”心存感激。总之,礼物应因人而异,如果你能从言谈话语、兴趣爱好、脾气禀性、房间陈设、经济情况等多方面对受礼者进行深入的了解和研究,视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,恰当地选择礼物,你一定能送出既体面而又受欢迎的礼物。

送礼,更是送心意

有时候,当你苦于不知该如何向对方表达自己的情感时,一份贴心的礼物,往往能充当着比“言语表述”更丰富的内容。但有时候,并不是送了礼就表示万事大吉了,关键的问题是,送礼不仅送的是一份礼物,更是一份自己的心意。

说起送礼的故事,不能不提“千里送鹅毛”的典故。一根鹅毛能得到唐太宗的重赏,正是因为送礼者的那份“人意”,也就是心意。

有的人送礼物,花费昂贵,却未必能让收礼的人开心;有的人送的礼物虽然价格一般,甚至不值什么钱,却也可以让收礼人心花怒放,这其中道理,无非是你所赠与别人的礼物中是否有你自己的一份心思罢了。

刘明是一个刚毕业不久的大学生,在一家广告公司上班。一次,经理老万买了新的楼房,乔迁之喜,当然要庆祝一下,于是,邀请同事们周末到新家去吃饭。刘明不知道该送什么礼物,想来想去,忽然想起以前老万在聊天的时候,说自己的儿子特别喜欢某一部知名动画片。刘明就在商场买了一套那部动画片中人物的木偶。那天,老万的儿子对刘明的那套精致的木偶玩具爱不释手,老万也对刘明另眼看待,在后来的工作中不断给刘明机会。很快,刘明就在同进公司的同事中表现出色,晋升之路顺风顺水。

其实,送礼不仅仅送一份礼物,更重要的是一份心意。送礼最重要的一点就是要“贴心”。对特别亲近的人,比如父母兄弟姐妹等,可以直接问对方“想要什么”或者“缺什么”。对于不那么亲近的人,就需要花时间去了解对方的喜好了。例如,可以在聊天的时候,有意识地和对方聊聊过年的话题,试着从聊天中了解对方的心愿、喜好等。如果没有机会和对方当面聊天,你不妨去对方的博客或者微博里瞧瞧,看那些你在意的人最近在做什么,计划将要做什么。比如,前一段时间,我们单位发了一张某品牌羊绒衫的购物券,我已经有好几件羊绒衫了,不准备买。一天,去嫂子的微博里玩,发现嫂子准备年前给哥哥买一件羊绒衫,我立刻把手里的那张购物券送给嫂子。看着我送过来的购物券,嫂子连夸:“太感谢你了,真是及时雨啊!”再比如,前一段时间,闺蜜聚会,丽丽无意中说要在新年里换个新发型,没想到,就在几天前,丽丽接到闺蜜的短信,说她那里有一张丽丽心仪已久的发型师的剪发卡,她要把这张卡作为新年礼物送给丽丽。对丽丽来说,这张卡简直就是天上掉下来的馅饼,开心死啦!相信如此贴心的礼物,谁收到都会喜欢的。

总之,无论是回家探望父母,还是节日期间走访亲朋,一份合适又贴心的礼物都是我们表达情感的最佳方式,也是一份真心的祝福。最后,送礼时,千万别忘撕掉价签。无论你的礼物价值一元还是一万元,都首先要撕掉价签。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换的生意?所以,撕掉价格标签,才能让对方毫无压力地接受你的礼物,这也表明你送礼真的很用心。

给送礼一个好理由

送礼,客观地说,给好朋友送礼一般无所谓,直接送就行了。但很多时候,人们送礼纯粹为了办事,这种时候,送礼的理由就显得尤为重要了。因为你不可能说:“今天想求您办事,所以才给你送些礼物。”那样一来,对方一定不会接纳这个礼物的。没有由头的送礼,别人肯定会碍于面子,碍于外界的谈论而推脱,没有合适的理由,对方很难接受你送的礼物,还会以为你有所企图。

送礼送什么好,以何种理由送,都是个大学问。假如你突然送礼给陌生人,对方一定有戒备之心,会想你是不是有不良企图;贸然送礼给已婚异性,对方一定避之不及;没有缘由地送礼给领导,对方一定觉得蹊跷。怎么办?这时候,你就需要找一个让对方高高兴兴接受礼物的理由。能让对方感受到这是你的诚意,有了理由就好办了。

1.在对方生日、患病、升迁或者乔迁新居时送礼。这时候送礼就显得你是在关心对方,理由更充分,因事出有因,名正言顺,所以对方比较容易接受,在谢你的同时,也不会有太多的顾虑。送一些有创意、有寓意的礼品,拉近彼此的感情,以后办起事来对方也对你有一个好的印象,因此送礼的时机很重要。

2.把送礼的话头推到对方的孩子身上。比方说:“东西是给孩子买的,和你没关系,别说是来找你办事,就是没这事,随便来串门还不一样应该给孩子买点东西吗?”

3.把送礼的话头推到对方老人身上。比方说:“你不用客气,这东西是给老爷子买的,老爷子身体最近还行吧?你方便时把东西给老爷子拎过去得了,我就不再专门过去看他了。”

4.把送礼的话头推到托办事的朋友身上。比方说:“这东西是我朋友给你买的,我也没花钱,咱把事给他办了,就啥都有了,咱也不用太跟他客气。”

5.把送礼的话头推到对方可能存在的“有失”处。比方说:“您给办事就够意思了,难道还能让你搭钱破费?这钱您先拿着,必要时先打点打点,不够用时我再给您拿。”

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