关键词
恐惧细节
压力意念挫折行动
恐惧/Fear克制内心的恐惧，比拥有任何的资本都重要
IBM第一任总裁老沃森的长子小沃森，是在对自我的恐惧当中煎熬长大的。当知道自己的父亲要让他领导已具规模的IBM公司时，他居然哭了。他对自己的母亲说：“我可干不了这个！”即便已经从老沃森那里接过几年的掌门人大印，在面对大任的时候，小沃森还是免不了恐惧。他在自己的书《小沃森自传》中如此写道：对于失败的恐惧，成为我一生中最强大的力量。任何人担任像我这样的职位，都会害怕，除非他是傻子。要知道，位置越高，摔得越狠。
事实证明，小沃森没有在恐惧面前倒下，他比他的父亲更有将才。在小沃森接管IBM之前，该公司还没有计算机。他却将IBM公司变成一家称雄全球的计算机公司。事实上，老沃森曾经多次否决过关于发展计算机业务的提案，他认为这种东西价格过高，在性能方面也不可靠，不值得制造和销售。
然而，当小沃森克服自己的恐惧，并且采取大胆举措之后，却将IBM公司带进了计算机的时代。驱使他不断前进，不停止奋斗的雄心和抱负，来自于他当初的恐惧：他担心公司生产的制表器总有一天会过时，他担心公司会在一个日新月异的行业中失去竞争力。为了克服这种恐惧，他招揽了大量的技术人才，并且要求他们创建一个全新的计算机产品系列。
这可以称之为是商业历史上最大的赌注之一。开发这个计算机系列的费用多达50亿美元，大概是当时IBM公司收入的三倍，就连他聘用的工程师在一开始也反对他的这个想法。然而，当公司推出新的“系统/360”之后，这种计算机在全球范围内一炮打响。小沃森的这次赌注赢了！
一个对自己对未来有恐惧的人，却有勇气下大赌注，并最终成功。在克服自身恐惧的过程中，小沃森遵循的是拿破仑式的胜利法则。对他来说，要克服的最大阻碍是对未知事物的恐惧。他找到了克制这种恐惧的方法：“大多数的恐惧来源于无知，在任何时候，你掌握的知识和技能越多，恐惧就会越少。”
拿破仑也是一个克服恐惧的高手。历史学家认为，拿破仑可以说是有史以来最伟大的军事家。他领导着法国军队，历经了数百场的大小战役，却只输过三场。在最后一场滑铁卢战役中，为了克制自己对未知的恐惧，拿破仑针对各种可能出现的后果做出安排，认真研究推断，对自己可能遇到的失败得出结论，有的放矢地筹备这场战役。在他身上，我们可以看到，要克制恐惧，有两个方法：一种是在自己的领域之内成为专家。永远不要停止学习和进步。你对世界了解得越多，克服恐惧的本钱就会越大。还有一种是掌握充分的事实，要做到未雨绸缪。只有准备得越充分，恐惧才会越少。
所谓的恐惧心理，是在现实或想象的危险中，由个人或者群体所感受到的一种压抑而强烈的情感状态。恐惧在心理上主要表现为：内心充满害怕、无法集中注意力、脑子经常出现空白、神经高度紧张、无法正常地控制和判断自己的行为举止，变得胆小怕事或者暴躁冲动。
有些初入社会的年轻人，由于缺乏社交场合的锻炼，不谙世事，当与陌生人接触的时候，在众目睽睽之下，尤其是需要被瞩目的情况下，会产生恐惧的心理。平常滔滔不绝的人，一到正式的场合就显得紧张万分，支支吾吾什么也说不清楚。还有些人，在某些重大的事件之前会产生恐惧心理，比如某次重要的面试，某次决定前途的考试，某次关键的比赛时刻。因为恐惧而怯场，进而无法发挥自己的正常水平，影响到个人发展。
为什么会有恐惧心理？
恐惧心理的产生与个人过去的心理感受及亲身体验有很大的关系。俗语说“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，指的就是恐惧的来源。有些人在过去受到某种刺激，在大脑中会形成关于此类刺激的兴奋点。当遇到同样情形的时候，过去的恐惧经验被唤起，就会产生恐惧。此外，恐惧心理还与个人的性格有关。一般胆小、害羞、不善交际、内向孤独的人，比较容易产生恐惧感。
如何克服恐惧心理？
要克服恐惧就要努力扩大自己的认知视野，提高对事物的认知能力，判断清楚自己恐惧的来源。要认识客观世界的发展规律，认清自己的需要与客观规律之间的联系，对自己的现状作出正确的判断，提高自己的预见力，对可能发生的各种变故做好充分的心理准备，提高自己的心理承受能力。
培养乐观的精神和坚强的意志克服恐惧，需要你有一颗积极乐观的心，用坚强的意志去面对生活中的风风雨雨。在日常生活中，有意识地磨炼自己，培养顽强的作风。这样，即便有一天真的面对你所恐惧的事情，也不会惊慌失措，而是沉着冷静地应对境况。此外，平常还要多参加一些心理培训，提高自己的心理素质。
比如，进行某种危险情景的模拟训练，设置出自己可能会遇到的情况，针对此进行心理训练，形成心理准备状态，就可以最大程度地战胜自己的恐惧和不安，提高心理上的平衡性，增强自己的勇气和信心，以无畏的精神去克服恐惧心理。
此外，还可以通过自我调适来克服恐惧心理，具体方法如下：
Step1 将可以引起你恐惧和紧张的各种场面，按照由轻到重的顺序依次书写出来（细节越多越好），再分别摘抄到各自不同的卡片上。将程度最轻的恐惧场面放在最前面，最让你恐惧的事情放在最后面，按照顺序排列好。
Step2 进行放松训练。方法是坐在一张让你舒适的椅子上，规律地深呼吸，放松你的全身。进入放松状态之后，拿出卡片的第一张，闭上眼睛想象卡片上的情景，越逼真越好，越明晰越好。
Step3 若你觉得自己开始有些恐惧和不安，就停下来别再想象。试着再做一次深呼吸，让自己松弛下来，重新想象刚才被你中断的场景。如果恐惧和不安的感觉再次来临，就停止之后再次放松。如此反复，直到卡片上的情景不再让你感到恐惧和不安为止。
Step4 按照同样的方法，继续想象下一个卡片上让你恐惧的场面。注意，要进入下一个卡片的想象之前，首先要确定上一张卡片的场景已经不再让你感觉到恐惧和不安。否则，不要进入下一个阶段。
Step5 当你即便想象最让你恐惧的画面也不会感觉到恐惧和不安时，就可以再重新按照由轻到重的顺序反复锻炼，直到自己不再紧张和恐惧为止。
恐惧是根植于人心的一种难以言喻的复杂情绪，适当的恐惧心理可以帮助人们趋利避害，做出正确的决策，如小沃森。但若是对常人不害怕的事物觉得恐惧，或者恐惧的感觉已经超出了正常范围，就会给人的正常生活和个人发展造成阻碍。加强你的大脑认知，以正确的方法来面对和克制恐惧，方能让人沐浴在阳光之下。
细节/Details小地方里隐藏大学问
在现实生活中，细节因为它“小”的特性，常常被人们忽略。又因为它“细”的特性，往往让人们不屑一顾。然而，在某些时候，细节却是决定卓越成就的关键因素。现如今是一个细节取胜的时代，个人想要制胜，在细节方面就必须精益求精。个人想要脱颖而出，就要确保自身的每一个细节都不出纰漏。
对自己的经营，只有重视每一个细节，从细节入手，才能取得好的成效。注重细节实际上就是一种做事的态度。眼睛里没有细节的人，或者不将细节当一回事的人，在工作上必然也缺乏谨慎的态度，对人物敷衍了事。这样的人无法在做事中获得乐趣，而仅仅将工作作为一种谋生的手段，毫无热情地等待着分配。这样的人在事业中很难找到自己的立足之地。而能够将细节考虑周到的人，不仅仅在工作方面认真负责，还容易在细节中找到机会，成就自己的卓越。
优秀者和平庸者之间最大的区别在于，前者是细节的奉行者，而后者总是忽视细节。不管做事还是做人，都要注意每一个细节，从小事开始做起。细节中蕴含的深刻含义常常是很难把握的，因此，在有了细节意识，对细节有了足够的认知，就可以用细节来塑造自己，灵活运用细节给自己带来的好处，让自己即便身处瓦砾之中，也能够绽放出耀眼的光芒。
艾杰和秦坤同时应聘进入一家公司。这家公司待遇优渥，前景无量，对新人来说有着很大的发展空间。两人都十分珍惜这份工作，希望在试用期过后能够成功地在2:1的淘汰率中成功地留下来。他们都卖力地工作，在试用期间从未迟到，时常主动加班，还帮助其他的工作人员做后勤工作。直属经理是一个看起来很和善的人，经常到两个人的宿舍进行工作交流。试用期过后，艾杰被留下来了，而秦坤悄无声息地走了。一年后，艾杰被提升为部门主管。有一次私下聊天的时候，艾杰谈及自己的疑惑，当时自己的竞争者的确也很优秀，为什么会把自己留下来。经理摸摸下巴，说：“当时要从你们两个人中选择一个的确有点困难。都很有积极性，工作成绩也不错。所以我就经常到你们宿舍串门，想更多地了解你们。后来我发现，只要你不在的时候，宿舍从来都是熄了灯，关了电脑。而秦坤就不同，出门也亮着灯。最后才确定将你留下来。”
细节不可忽略，一个墨点就足以污染白纸，一件小事就可以毁灭好印象。由此可见，在激烈的竞争中，细节的特殊魅力常常会让你出奇制胜。它能够提升一个人的人格，提高工作绩效，让别人对其青睐有加，从而获得更好的机会。细节中潜藏的机会，只有具备敏锐发现薄弱环节的人才能得到。小事往往是大事的突破口，它能够让人改变思维定式，使自己的事业获得质的飞跃。
一个人是否具备细节意识，从日常中就可以看出来是否能够把握细节，并且对细节予以关注，是一种素质，更是一种能力。虽然细节在小事中体现，却可以透露出一个人的做事方式、工作态度和为人理念，绝对马虎不得。把握做事中的细节，享受过程中的细节之美。只有这样，才能成就卓越。
重视细节的好处
吉拉德被称之为“世界上最伟大的推销员”，他认为，做销售工作者，人品比商品重要。一个卓越的推销员必须具备一颗最普通的，最贴近生活的爱心。而爱心，来自于每一个细节。因为注重细节，他在12年间成功地卖出13000多辆的汽车，打破了吉尼斯世界纪录。
来看看细节给他的推销工作带来的效益吧。有一次，一名妇女来到吉拉德工作所在的汽车展销处，称自己想要一辆白色的福特轿车。吉拉德十分热情地接待了她。妇女告诉吉拉德，今天是自己55周岁的生日，想要买一辆车送给自己。吉拉德立刻对她表示了生日祝福，随后对自己的助手吩咐了几句话，就领着妇女一辆一辆地看车，并作出详细的介绍。当来到一辆雪佛莱车前的时候，他对妇女这么建议道：“夫人，您喜欢白色，请看这辆车也是白色的。”接着，从助手的手中接过了一束花，将其交到了那个妇女的手中。
妇女感动万分：“太谢谢您了。好久没收到花了。刚才去过一家车店，推销员看到我开着旧车，以为我没钱买新车，所以接待我并不热情。现在想想，其实我也不是非要买福特车，这辆就不错。”最后，那个妇女开走了吉拉德所推荐的那款白色雪佛莱轿车。
细节有着非凡的魅力，它存在于我们生活的方方面面。我们说过的每一句话，做过的每一件事，一举手一投足，都是由细节组成的。关注细节，给他人带来的是一种体贴入微的温馨感受。吉拉德在推销过程中的一个小举动，却显示出他对每一个来访者的照顾和关注，在小地方显示出真功夫。在现代职场上，关注细节，可以帮助你赢得公司上下，包括客户在内的尊重。注重细节，还可以将我们的人格魅力和工作能力在细微之处体现出来。失败常常从忽略细节的小处开始，成功则往往从重视每个细节中获得。
注重细节不会让人变得狭隘，反而会让我们的视野开阔。视野开阔，看问题就会更长远、更全面。在综合各个细节的基础上，我们基本上就可以知道自己面临的工作任务和工作问题可能导致的种种结果，也就可以更好地协调各方面的因素。
做事中我们应该遵守“大处着眼，小处着手”的原则。看问题的时候站得高，看得远。实际操作的时候，将一点一滴都做好。没有甘于平凡的精神，没有认真对待每一细节的态度，又如何让别人信任我们，给我们更重要的责任呢？
重视细节可以提升一个人的观察能力和为人处世能力，让其形成一种习惯。长久下来，就好像是为自己的事业成功打下地基，迫使我们在行动中接触最细微的现实，更自然地深入认识现实，确保我们能够随时根据现实修订自己的工作计划和后期规划。只有在这种看似简单却不容易通过的考题中顺利地通过，才可以持续得分，最终迎来个人发展的春天。
压力/Pressure把对压力的发泄变为动力
压力尽管看不见、摸不着，但是身处其中的每个人都会或多或少地感觉到它的存在。压力是由人际关系、社会环境和竞争本身所带来的一种情绪上的紧张感。虽然说人无压力一身轻，但是对一个人而言，适当的压力是使人自我提升的良好途径。只不过在压力过大或者过于紧张的状况下，人容易出现烦躁、焦虑、抑郁等心理障碍，乃至产生心理疾病。实际上，当我们面对压力的时候，只要巧妙转换自己的思维，就一定可以变压力为动力，让压力变成个人发展的助推力。
第一步，精神提升-定位自己的人生观和价值观
变压力为动力的第一步，就是实现自我人生价值的超越，定位自己的社会角色，设定自己的人生目标。简单来讲，就是问问自己：我准备成为一个什么样的人呢？我预备达成哪些目标？这些看起来跟压力没有关系的东西其实对人的影响是十分巨大的，对诸多压力的反思最后都要归咎于对自己的定位上。卡耐基写道：“我十分相信，这是获得心理平静的最大秘密之一：要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来-就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。”
