这个推销员的这番神侃巧妙地转移了话题，并表现出幽默的才能，因而受到头头另眼看待。其实头头也是人，每位处于老板地位的人，都自觉不自觉地和我们打交道。在明智老板者的眼里，我们的成就也是他的成就。如用幽默鼓励别人，这样做的结果，你可以把重大的责任托付于人，减轻你的负担，以便你更主动、更自由地发挥你的创新精神，在事业上有所建树，取得更大的成就。
老板最好能有多方面的才能与兴趣，至少，能够培养与我们的共同兴趣。一个多才多艺的老板是最受我们们欢迎的。如果一位老板能够与我们一起欣赏西方古典音乐，又能够与我们一起讨论哲学名著，闲暇时可以跟人车马炮杀上一盘，又能在早晨和人在乒乓球台边挥上几拍，那么这位老板一定深得人心。
当人们具有共同的兴趣时，我们的思想感情就会自然向老板靠拢，他们的关系会变得亲近。如果老板与我们一起时，除了分派任务就是检查工作，那么我们会把老板视为警察与监工。作为一个明智的老板，你大概不希望自己在我们心中会是那样可怕的样子吧？
幽默，是最智慧的艺术之一。千百年来，幽默艺术一直颇受人们的青睐。因为人们喜爱笑，而笑意味着快乐和高兴。具有幽默感的老板更具亲和力，更易让人接近。
周恩来总理的领袖魅力无人能及。不仅仅是因为他完美的人格、无比的敬业心以及对员工的关怀与体谅，还因为他谈吐风趣幽默，使人们不会因为他是总理而望而生畏。人们都喜欢亲近他，因为他总会给身边的人这样一种感觉：他不是共和国的总理，而是你的一位老朋友。
一次，一个外国代表团来华访问。其中包括国家元首及基他政府首脑等重要人物，周恩来总理负责接待这些贵宾。
进行了简单的会晤之后，这些贵宾被请进钓鱼台国宾馆享用午餐。席间，周恩来谈笑风生，显得很随和。这些贵宾看到中国的总理如此随和，平易近人，就都没有了初到时的拘谨。大家边吃边聊，气氛相当融洽。
这时，一件意想不到的事情发生了。
一名服务员端上了一道特色菜。可能是他初次为外国贵宾服务，心里紧张，在放菜时紧张地颤了一下手。这个细节谁也没发现，但他将菜放稳后，却傻了眼。
原来这是一碗汤，汤的中间有一个象征吉祥幸福的※标志。这个符号也是用特制的东西制成的。由于在放置的时候，那名服务员手抖了一下，结果那个※符号在碗中颠了一下，翻了个个儿，成了※字形了。这一变不要紧，成了德国法西斯纳粹的标志。
这下，那个服务员可傻了，怔怔地站着不知所措。本来是吉祥幸福的一道菜，一下子变成法西斯了。这在当时可是上纲上线的大问题，那名服务员意识到自己闯祸了。
所有的外国贵宾也都看到了，他们都愣住了。迷惑不解地望着周恩来，心里说：怎么？中国政府难道有什么暗示？要不，这个符号怎么解释？
一时间，气氛骤然紧张。大家都在盯着周恩来总理，看他会怎么办。
周恩来看了一眼那个符号，略加思索之后便哈哈大笑，然后对那些贵宾们说：
这道菜是我们特意为先生们准备的，名字叫消灭法西斯。
当翻译刚一将这句话翻译完，贵宾们马上哄堂大笑，气氛顿时又活跃起来了。
周总理拿起筷子，挽了挽衣袖，说道：
来吧，先生们，我们一起消灭法西斯。
一句话的作用，有时候真是威力无穷。
据说，拿破仑在歌剧院里看歌剧，发现另一个包厢里坐着著名的作曲家——有着音乐皇帝之称的罗西尼。于是，拿破仑让侍从去请罗西尼。
罗西尼赶紧来到拿破仑的包厢，跪下请罪道，皇帝陛下，我没有穿晚礼服来见您，请恕我的大不敬。
而拿破仑微微一笑，说道：
我的朋友，你认为在皇帝与皇帝之间存在这样的礼仪吗？
一句话，消除了罗西尼的所有顾虑，于是，俩人兴致勃勃地看起了歌剧。
幽默，可以让人们会意地发笑，使他们觉得轻松，气氛自然也就融洽了。在一个气氛融洽的环境里工作，无论是工作积极性还是工作效率都会有很大的提高。
有些人经常抱怨说自己的老板生就一副苦瓜脸，让人看了就心烦。只要有老板在，他就感到一种压抑，以前能干好的工作也会经常出现差错。可是，当老板不在的时候，一切就恢复正常了。
所以，身为老板最好不要总想着维护自己的老板形象，不愿深入群众之中，更不愿和他们打成一片。在日常的生活中，如果你能不时地与同事们开个玩笑，幽他一默，你的部下必然会觉得你很随和，愿意接近你。这样你才能真正了解他们，与他们更好地进行沟通，这对于你的工作来说是极其重要的。
有时，当我们偶尔犯了一个小小的错误时。你大可不必小题大作，杀鸡儆猴。开个小小的玩笑对他提出友好的警告，他必然虚心接受，比起严厉的训斥来，这更称得上明智之举。
九、要和我们心比心
老板要和我们心比心。《论语·述而》说，子以四教：文、行、忠、信。意即孔子的教育内容有四，即历史文献，重视社会实践，为人忠诚，讲求信用。孔子把忠和信两种道德规范作为主要教学内容，可见他对这两点是极为重视的，他的学生曾参说，吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？（《论语·学而》）每日自我检查忠信二字是否内化到了自己的言行中，可见上行下效，甚为看重。儒家认为诚信者，天下之结也。主张其诚待人，诚实敬业，俗守信用，讲求信誉。诚实守信，既是传统美德，也是历代经商之道。在本书的《君子信而后劳其民》一文中，主要讲的是取信于企业职工，从而使企业内部团结一致，充满活力；而本篇侧重于取信于顾客销售商和其他同行竞争者，从而为企业的根深叶茂长足发展奠定根基。当然需要预先说明的是，不能绝对地使用诚信原则，就像上文提到的既要看是否符合道义，也要兼顾商业场所的游戏规范，你总不能忠诚到把自己的商业机密和盘托付于人吧。我们在这里喋喋不休的内容，还需读者心领神会，做好鉴别。
中国古代商业道德就已经有了货真价实、童臾无欺的经营信条。不像现在许多目光短视的老板或企业对顾客宰一回算一回，或短斤缺两，或以次充好，或哄抬物价，这样虽然可以获取短期利益，但长期下去必然臭名远扬，门庭冷落。
中国是一个重视承诺的国家，一旦答应做的事，决不改侮，所谓一言既出，驷马难追，一诺千金，重视契约的西方社会，也不由得对中国人的口头承诺的商业道德十分钦佩，乐于与之建立往来。香港企业巨子李嘉诚对承诺十分重视，他说，一个企业的开始就意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德，就像做人一样，忠诚，有义气，对于自己说出的每一句话，做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且要能够做到。
船王包玉刚有一句名言，在这个国际社会里，生活方式和行动都与以前不一样，但在商业道德上，还是走传统好。要有信誉，有信用才行，这里面关系很大。在他的眼里，信誉乃立业之本，好的信誉就是财富。他把信誉比喻成签订在心上的合同。他说，签订合同是一种必不可少的惯例手续。纸上的合同可以撕毁，但签订在心上的合同撕不毁。人与人之间的友谊建立在互相信任之上。包玉刚有个习惯，每次与新租户签订合同，他总要首先对对方进行详细了解，避免把船租给那些信誉不佳的租户。包玉刚这种讲求信誉、稳健经营的作风为他的最终成功灌注了无穷的动力。他深有感触地说，你老老实实做生意，讲实话，干事规规矩矩，别人就对你有信心。
市场经济条件下，老板更要讲诚实信用的原则，它同样是维护经济运转的必要约束手段。目前国内有许多企业与公司为了追求眼前利益，常常违背诚信原则，干欺骗、损害消费者与合作伙伴的行为。这不仅给消费者与合作者带来利益的损失，而且使自己形象受损，名誉扫地。要从根本上解决问题，除了在法律制度上建立一种稳定的信用关系，还要从道德观念上加强教育，唤醒诚实信用的意识，在心理上产生一种内在约束机制，两者不可偏废。
