五、尽量使你的话温柔缓和当你想拒绝对方时,可以连连发出警示语,使对方产生“可能被拒绝”的预感,形成对方对于“不”的心理准备。谈判中拒绝对方,一定要讲究策略。婉转地拒绝,对方会心服口服;如果生硬地拒绝,对方则会产生不满,甚至怀恨、仇视你。所以,一定要记住,拒绝对方,要让对方明白,你的拒绝是出于不得已,并且感到很抱歉,很遗憾,尽量使你的拒绝温柔而缓和。
六、态度一定要真诚
拒绝总是令人不快的。“委婉”的目的也无非是为了减轻对方的心理负担,并非玩弄“技巧”来捉弄对方。特别是上级、师长拒绝下级、晚辈的要求,不能盛气凌人,要以同情的态度,关切的口吻讲述理由,使之信服。在结束交谈时,要热情握手,热情相送,表示歉意。一次成功的拒绝,也可能为将来的重新握手、更深层次的交际播下希望的种子。
正如卓别林的一段话:“你必须克服一个缺点。如果你想成为一个生活异常美满的人,你必须学会一件事,也许是生活中最重要的一课,必须学会说‘不’。你不会说‘不’,这是个严重缺陷。我很难说出口,但我一旦学会说‘不’生活就变得好过多了。”所以人们要树立一种严肃的、独立自主的生活态度,敢于说“不”,懂得拒绝的艺术。
圣经箴言
诚实的应答表示真挚的友谊。说不定明年会结果子:耐心等待是个好办法
要有耐心,不要依靠灵感,灵感是不存在的。
《圣经》中这样写道:
耶稣说:“有这么一个人,他在葡萄园栽了一棵无花果树,期待将来可以从树上采成熟的无花果吃。”
他嘱咐看园的特别照顾这棵无花果。
一年过去了。葡萄园的主人进了葡萄园,立刻走到无花果树前,可是怎么也找不到一个果子。
第二年,主人又到葡萄园来,心想:“今年无花果树肯定结了果子。”可是,他又失望了。
第三年,主人又来,仍然找不到果子,这回他生气了,叫看园的来,对他说:“把这树砍了吧!留着它有什么用,不结果子,不如砍了烧掉!”
看园的回话:“主人啊!再等一年吧。让我松松土,施点肥料,会结果子的。”
下面的这个故事,与上述故事说明了同样的道理:
从前,在某个山冈上,三棵小树站在上面,梦想长大后的光景。
第一棵小树仰望天空,看着闪闪发光的繁星。“我要承载财宝,”它说,“要被黄金遮盖,载满宝石。我要成为世上最美丽的藏宝箱!”
第二棵小树低头看着流往大海的小溪。“我要成为坚固的船。”它说,“我要邀游四海,承载许多强大的国王,我将成为世上最坚固的船!”
第三棵小树看着山谷上面以及在市镇里忙碌来往的男女。“我要长得高大,以至人们抬头看我时,也将仰视天空,想到上帝的伟大,我将成为世上最高的树!”
许多年过去,经过日晒雨淋之后,小树皆已长大。
一天,伐木者们来到山上。
第一位伐木者看到第一棵树说:“这一棵树很美,最合我意。”于是利斧一挥,第一棵树倒下了。
“我要成为一只美丽的藏宝箱,”第一棵树想,“我将承载财富。”
第二位伐木者看着第二棵树说:“这一棵树很强壮,最合我意。”利斧一挥,第二棵树倒下来了。
“现在我遨游四海,”第二棵树想,“我将成为坚固的船,承载许多君王!”
当第三位伐木者朝第三棵树看时,它的心顿时下沉,它直立在那里,勇敢地指向天空。但第三位伐木者根本不往上看。“任何树都合我意。”他自言自语地说。利斧一挥,第三棵树倒下来了。
当伐木者把第一棵树带到木匠房里,它很高兴,但木匠准备做的不是藏宝箱。他那粗糙的双手把第一棵树造成一个给动物喂食的料槽。
曾经美丽的树本可承载黄金或宝石,但如今它被铺上木屑,里面装着给牲畜吃的干草。
第二棵树在伐木者把它带到造船厂时发出微笑,但当天造成的不是一条坚固的大船,那一度强壮的树被做成一般的简单的渔船。
这条船太小也太脆弱,甚至不适合在河流上航行,它被带到一个湖里。每天它承载的均是气味四溢的死鱼。
第三棵树被伐木者砍成一根根坚固的木材,并且放在木材堆置场内,它心里困惑不已。
“到底是怎么一回事?”曾经高大的树自问,“我的志愿是站在高山上,指向上帝。”
一天晚上,当金色的星光撒落在第一棵树上面,一位母亲把她的婴孩放在料槽里。
“我希望能为他造一张摇床。”她的丈夫低声说。
母亲微笑着捏了捏他的手,星光照耀在那光滑坚固的木头上面。“这马槽很美。”她说。
忽然,第一棵树知道它承载着世上最大的财宝。
一天晚上,一位疲倦的旅客和他的朋友走上那条旧渔船。
当第二棵树安静地在湖面航行时,那旅客睡着了。不久强烈的风暴开始侵袭。小船摇撼不已,它知自己无力在风浪中承载许多人到达彼岸。
疲倦的旅人醒过来,站着向前伸手说:“安静下来。”风浪顿时止住如同起初一样。
忽然,第二棵树明白过来,它正承载着天地的君王。
星期五早上,第三棵树惊讶地发现它竟从被遗忘的木材堆中拉出来。它被带到一群愤怒揶揄的人群面前,它感到畏缩。当他们把一个男人钉在它上面时,它更是颤抖不已。
它感到丑陋、严酷、残忍。但在星期天早晨,欢喜震动时,第三棵树知道上帝的爱改变了一切。
上帝的爱使第一棵树美丽。
上帝的爱使第二棵树坚强。
当太阳升起,大地在它之下。
每次当人们想到第三棵树时,他们便想到上帝。这样比成为世上最高大的树更好。
这两个故事告诉我们同一个道理,就是:在实现理想的过程中,要有耐心,忍耐暂时的挫折和不如意。
耐心需要特别的勇气,对一个目标全身心地投人,而且要不屈不挠,坚持到底。就像白朗宁所说:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,追求人生目标的决心越坚定,你就越有耐心克服阻碍。坚定的人生方向,可以提高你对挫折的忍受力。你知道目标逐渐接近,这些只是暂时的耽搁。如果你积极地面对困难,问题就能迎刃而解。耐心等待,等待机会,你就能在意想不到中获得成功。
机会是一种稍纵即逝的东西,而且机会的产生也并非易事,因此不可能每个人什么时候都能把握机会。而机会还没有来临时,最好的办法就是:等待,等待,再等待。在等待中为机会的到来做好准备。一旦机会在你面前出现,千万别犹豫,抓住它,你就是成功者。
耐心等待是一个很不错的办法,但耐心等待绝不是什么也不做。在美国,许多企业家都深深地懂得它的重要性,他们都极富耐心。他们知道,等待会使他们取得意想不到的成功。
那么,该如何培养耐心呢?很简单,只要你确定人生的目标,专注于你的目标,那么你所有的思想、行动及意念都会朝着这个方向前进。耐力是身体健康的一部分,不管发生了什么情况,你必须具有坚持把工作完成到底的能力。耐力是身体健康和精神饱满的一种象征,这也是你发展成为别人的领导者并赢得卓越的驾驭能力所必需的一种个人品质。实际上,忍耐力是与勇气紧密相关的,是当事态真正遇到困难时你所必备的一种坚持到底的能力,是需要跑上几公里还得具有百米冲刺的能力。忍耐力也可以被认为是需要忍受疼痛、疲劳、艰苦,并体现在体力上和精神上的持久力。
忍耐力是你在极其艰苦的精神和肉体的压力下长期从事卓有成效的工作能力,忍耐力是需要你长时问付出的额外努力。那是需要你大口呼吸的时刻,而且它也是一种你想具备卓越的驾驭人的能力所必须培养的重要的个人品质。有时你可能不需要在体力上像某些人在工作中表现出的那样富有耐力。然而,不管你是表现出来也好,不表现出来也好,那工作还是需要去坚持,不管你碰到什么障碍和困难,你都得把它成功地进行到底。
因为耐心和忍耐力对成功是那样的重要,所以为了发展你的忍耐力,请按下面这五项指导原则去做:
一、不要沉湎于会降低你的身体和精神效率的活动
比如说吸烟,即使不能武断地说会影响你的健康,至少也可以说会影响你呼吸系统的正常运行。科学研究证明吸烟的害处远远不止于呼吸系统。
饮酒过量也会降低你身体的忍耐力,会降低你清晰思考的能力,更会降低大脑发挥正常作用的能力,最终会导致体力和脑力的剧烈恶化,而且会越来越严重。几乎没有哪个喝酒过量的人会成为成功的管理人员或者赢得了高超的驾驭能力。事实上,有不少已经获得了成功的执行人员由于嗜酒成癖,最后反受其害,从他们占据很高的领导或负责人的地位上跌落下来。
当你身体的忍耐力、你的健康,乃至你的生活都失去常态的时候,你的大脑就不可能进行正常的思维和发挥正常的作用,不管这种失常是由于饮酒、吸毒,或者是由其他一些原因造成的。
二、培养体育锻炼的习惯有助于增强你的体质
对于一个整天忙于怎样赚钱的人,进行体育运动似乎是最合适不过的了。不管是什么类型的体育锻炼,只要你能持之以恒,都会增强你的体质,而且运用超负荷的原则还可以增加你的忍耐力。
超负荷的原则早已被实践所证明,肌肉的发达与改善是根据你增加给肌肉的压力需要而定的,如果你期望不断地改善,随着能力的不断增加,给肌肉的这种压力需要也必须不断地增加。
三、学会一种你自己一个人独处,到了老年时也能享受其乐趣的运动项目
棒球、网球、排球,虽然是美好的运动项目,但一个人没法玩,年纪大了也不便玩。可是,高尔夫球、保龄球、打猎、钓鱼,却是一些既能与其他人共同享受又能自己单独享受的运动项目,健康的体魄是你谋取财富的第一物质基础。
四、通过不断地强迫你自己去做一些紧张的脑力劳动来考验你的精神忍耐力
有时,当你疲劳至极,而且你的精力也已到了殆尽的地步时,你还要强迫自己工作,这是唯一一条学会在极大压力下还能继续进行工作的方法。学会这个也得运用超负荷的原则。
五、以你最佳的体力和智力状态完成各项工作
这通常是对你的忍耐力的最好考验,这也是保持勇气、保持耐力的一种方法。
所谓的耐心,是指动态而非静态,主动而非被动,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。这种力量在我们的内心源源不断,但必须严密地控制及引导,以一种几乎是不可思议的执著,投入既定的目标。
圣经箴言
注意倾听老年人的话,因为他们接受了前人的知识。你应该向他们学习,他们会教你如何为人处世。