很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯,而这就是建筑史上的第一部观光电梯。
习惯性地认为电梯只能安装在室内,却想不到电梯也可以安装在室外,像这样固守成法、循规蹈矩的“专家”比比皆是。问题不在于他们的技术高低、学识多寡、条件优劣,而在于他们突破不了常规的思维方式。
著名思维学家、“创新思维之父”德·波诺认为,通常人的思维是“纵向思维”,就是主要依托逻辑,沿着一条固定的思路走下去。为此,他提倡“平面思维法”,以多条思路进行思考。
上面案例中,工程师和建筑师被专业常识束缚住了,而清洁工的脑袋没有那么多条条框框,思路就很开阔,所以才会想出令专家们大跌眼镜的妙招。
海尔公司在开拓海外市场时,也没有一味地依照国内的老方法,而是另辟蹊径,广开思路,开发适合当地情况的产品。
海尔公司在美国经销其产品时,针对当地的学生用户,专门请了美国当地人来设计电器。美国的学生大多是租房子住,而在美国的很多地方,特别是在纽约,房价十分贵,寸土寸金,所以学生们租的房子都非常小。于是海尔根据这个特点,把冰箱台面创新地设计成一个小桌子,这样就节约了很大一部分空间。
后来,他们又把小桌子改装成一个折叠的台面,可以把电脑放在上面,这种设计迎合了学生的需求,所以特别受学生欢迎,也由此打开了美国市场。
成功的背后,都有“另辟蹊径”的创意,它是解决问题的“加速器”。
我们每个人在认识世界的过程中,采取不同的角度,就可以有不一样的答案。一朵普通的玫瑰花,在植物学家的眼中就是一株普通的植物个体,有着植物的共性和个体的特性;在画家的眼中,它就是极富灵气的一道风景,在画笔下,玫瑰鲜活的形象跃然纸上,让人忍不住驻足欣赏;倘若在诗人的眼中,看到的又是另一番景致,可能这时玫瑰又成为爱情,亦或是美好生活的代言……
显然,解决同样的问题的办法也可以五花八门——只要我们有一点打破常规的想法。所以,不妨另辟蹊径,路就会更宽。
当然,要让人们能够体味到这种同一问题有多种答案的绚丽多彩,也并非是一件易事。不光要自己有猛士般的勇敢去冲破思维定势,也要有非凡的创造性思维,更需要全社会为创造性思维欢呼,鼓掌,呐喊。
另辟蹊径,往往会不落俗套;另辟蹊径,常常会更有新意。但是,这需要一些勇气,一些胆魄。如果我们都能有“另辟蹊径”的信念与追求,相信我们的人生会更加缤纷多彩。
见机行事,学会“变脸”
高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙。
从一定意义上说,智者便是能随机应变、见风使舵之人。
“变脸”源于中国戏剧,是川剧剧情中塑造人物的一种特技,演员以烟火或折扇为掩护,层层揭去脸上的面具,蔚为奇观。
在如今这个社会上,什么人都有,这就需要人们做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要精于逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色,变脸功夫何能止于二三。
人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮;总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙。
在与社会接触时,你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会儿白脸,教人捉摸不定,高深莫测。你也可以扮着黑脸作莽汉以杀灭对手威风,或扮作红脸好人用以给人台阶,圆满收场。当然,你还可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人有几面有异曲同工之妙。
需要说明的是,这并不是提倡大家作两面三刀的小人,相反,我们还要提醒,对于两面三刀的小人的招数我们不可使用,但一定要知晓。事实上,智者、机敏者都善于“变脸”,也可以说,这是他们灵活应对事情的必备素质之一。
自人类诞生之时,随之而来的便是人与人之间的接触与交往。因此,在人类社会诸多的关系中,人际交往便成为最基本、最普遍的一种现象。而这种最基本的现象之中又有着诸多复杂的关系蕴藏其中,这就需要见机行事的机敏态度,才能恰到好处地解决好所临之事。
宋代罗大经《鹤林玉露·临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变、足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。
历史上,大太监李莲英在民间传说中大都是反面形象,但是我们却不得不承认,他具有相当深厚的见机行事、善于应变之功。他为人机灵、嘴巧,善于取悦于慈禧,这种机灵常常为慈禧和下属解脱困境。
慈禧爱看京戏,且常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次,她看完戏子杨小楼的戏后,把他召到眼前,指着满桌子的糕点说:“这一些赐给你,带回去吧!”
杨小楼叩头谢恩,他不想要糕点,便壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些尊贵之物,奴才不敢领,请……另外恩赐点……”
慈禧心情高兴,并未发怒,反而好情致地问他“要什么”。
杨小楼又叩头说:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个字给奴才。”
慈禧听了,一时高兴,便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥,就写了一个“福”字。
站在一旁的小王爷,看了慈禧写的字,悄悄地对她说:“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁!”杨小楼一看,思忖着:这字写错了,若拿回去必遭人议论,岂非有欺君之罪,不拿回去也不好,慈禧一怒就要自己的命。要也不是,不要也不是,他一时急得直冒冷汗。
看到自己所出现的低级错误,慈禧太后也觉得挺不好意思,既不想让杨小楼拿去错字,又不好意思再要过来,气氛因此而紧张起来。
这时旁边的李莲英脑子一动,笑呵呵地说:“老佛爷之福,比世上任何人都要多出一‘点’呀!”杨小楼一听,脑筋转过弯来,连忙叩首道:“老佛爷福多,这万人之上之福,奴才怎么敢领呢!”慈禧正为下不了台而发愁,听这么一说,急忙顺水推舟,笑着说:“好吧,隔天再赐你吧!”就这样,李莲英为二人解脱了窘境。
见机行事的变通技巧几乎在任何事情上都能得到很好的应用。日常生活中的应用自不用说,在外交上应用更是能显示出它的强大效用。
富兰克林·德拉诺·罗斯福是世界上著名的历史人物,美国第32任总统,第二次世界大战时期与丘吉尔、斯大林并称为“三巨头”。他曾连续四次当选为总统,是美国历史上唯一当选为两届以上总统的人。他上任后,推行的“新政”使经济大萧条时期的美国逐步恢复繁荣。他在奋斗历程中所表现出来的令人钦佩的应付自如、自信和政治技巧等一系列的公关艺术,很值得玩味。不论是在内政还是外交上,他都取得了丰硕的成果,这些都得益于他勤于思考、机敏应变的能力,特别是应变之功,帮他渡过了一个个难关,巧妙地回避了令人尴尬的处境。
第二次世界大战期间,1943年苏、美、英三国政府首脑在伊朗首都德黑兰举行国际会议。这次会议是第二次世界大战史上的一次极其重要的国际会议,在反法西斯战争中产生了巨大作用和影响。它是反法西斯同盟团结和壮大的重要标志,是反法西斯同盟国取得战争胜利的重要因素。然而这次会议期间还有一些有趣的小故事很耐人寻味,这之中有不少体现出了政治家的机变。开始几天,斯大林显得倔强冷漠、严肃且不易交谈,罗斯福试图打破隔阂,但三天过去毫无进展。最后,他决定采用新战术。第四天,进入会议室后,罗斯福说:“我先跟斯大林进行私人谈话。”他抬起手来掩着嘴角跟斯大林自语道:“温斯顿·丘吉尔今天早上有点古怪,他是在床的另一头起床的。”这时候,罗斯福看到了一种模糊的笑意从斯大林的眼中出现了一下。一坐到会议桌旁,罗斯福便开始故意取笑丘吉尔的雪茄烟和他的生活习惯等等,这开始引起斯大林的兴趣,而丘吉尔则满脸涨红,一脸怒容。他越是这样,斯大林就越是发笑。最后斯大林终于忍俊不禁,哈哈大笑起来,并走过去和罗斯福握手。这是三天来他们第一次握手。罗斯福以其个人的交际魅力,多种外交手段,从大局着眼,见机行事,成功地维系了盟国的团结。
在当今社会中,应变能力已成为当代人应当具备的基本能力之一。我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。再者,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况也有很大的帮助作用。