乌鸦听了狐狸恭维自己的话，心里美滋滋的。她想，唱歌还不容易。连忙张开嘴，“哇”地叫了一声。哪知嘴一张，肉就掉了下去。狐狸一口把肉接住了，说：“谢谢你！乌鸦，你的歌声真好听！”
故事虽然简单甚至老套，但是却说明了千百年来一个不灭的道理：说话好听就容易求人，容易办事。一句恭维的话，就可以抓住对方的心，一句动听的话就可以让对方心甘情愿为你办事。
俗话说得好：“到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。”如果你说话不看对象，不仅达不到融洽人际关系的目的，往往还会伤害双方的感情。因此，会说话与会办事是不可分的，话说得到位，对方就容易接受你的请求。戴尔·卡耐基曾经说过：“要想托关系办事得以成功，约有15％取决于技巧，85％取决于口才艺术。”显然，说话水平的高低，已成为一个人办事是否成功的关键因素。所以，在找人办事之前最好能够在语言上动动脑筋。
一个人的说话水平，可以决定他的社交层次。说话水平高的人，谈吐隽永，言辞得体，可以“天机云锦为我用”；赞美他人能够“良言一句三冬暖”。这样的人，往往容易被人尊重，受人欢迎，能赢得他人的友谊、信任、支持和帮助，在托关系办事方面自然也容易获得成功。
说话水平低的人，总是语无伦次，词不达意，就好像“茶壶里煮饺子——肚子里有货，嘴上却倒不出来”。这样的人就会时时处处感到困窘，容易被人冷淡、遗忘，最终会给自己的生活和事业带来不利的影响。
那么在找人办事的时候，你应该怎样“玩转语言”才能达到找人办事的目的呢？
首先，你要学会赞美别人，因为你是求人而不是被人求，所以不要吝啬你的语言，说几句动听的话语，让对方心里舒服惬意。
几乎任何人都有虚荣心，其特点往往是他们很喜欢让别人看到自己在没把握的事情上表现不凡，获得别人的称赞。当你对他们大加赞扬时，他们的心理获得了满足，对你也就亲切了，事情自然也就好办了。
其次，要讲究说话的分寸。该说的，不该说的，深的、浅的、高的、低的，这些都应该注意。说话不到位，是很容易得罪人的，这样一来又怎么求人办事呢！
明朝的开国皇帝明太祖朱元璋出身寒微，曾经是个小混混，当过和尚和乞丐，这当然是世人皆知的事情，按说根本算不得什么隐私。但是自从他当上了皇帝之后，他的寒微出身便成了他的“短处”。“短处”和“隐私”一样是碰不得的东西，碰他这些东西就犹如揭了他的短，这是比挖他的祖坟还更令他恼火的事情。
朱元璋在儿时有个最要好的朋友，名字叫做方不圆。听说朱元璋做了皇帝，就想去向他求个一官半职的，好风光一回。他跑到京城里对朱元璋先大大地奉承了一番，说：“皇上，草民听说皇恩大如天，泽被天下亿万黎庶，来京之后一看果然不差。人都说，背靠大树好乘凉，草民叩请皇上给个一官半职，让草民有一碗饭吃就行。草民深信皇上不会让一个儿时朋友失望。”
朱元璋其实已经认出这个儿时好友方不圆了，却故意惊诧问道：“你是谁呀？”方不圆说：“皇上怎么不记得了，我是方不圆啊，咱俩从小在凤阳一起长大，从小就光着屁股在一块玩儿，你干了坏事全由我替你挨打。有一次我俩偷了一个农家豆子，背着大人用破瓦罐煮来吃。豆子还没煮熟，你就要拿来吃，我不肯，你就抢，结果破瓦罐被打烂了，豆子撒满了一地。被偷了豆子的人家发现追来打人，你比我小，飞快跑开了。我比你大，只好站下来等别人捉着打了一顿。怎么，皇上如今一点也不记得这件事情了么？”
方不圆把这儿时的恶作剧说得十分详尽具体，心想这定然能够得到朱元璋的封赏。谁知这便犯了“不为尊者讳”的大忌，当众揭朱元璋儿时的“短”。于是朱元璋龙颜大怒，吼道：“大胆刁民，竟敢编故事来骗朕，朕儿时哪有这些不光彩的事情？来人啦，推出去斩了！”
方不圆喊着朱元璋的儿时小名，破口骂道：“朱老四，你耍什么威风，别看你现在成了皇帝，你从小当混混当乞丐当和尚的事情别想瞒过世人，你不过是个流氓皇帝……”很快他就再也骂不了了，刽子手已奉朱元璋的圣命将方不圆的嘴巴塞住了。接着，方不圆便被腰斩，弃市于京城街头。
这个只“方”不“圆”的人之所以丧命，就是他不懂得说话要有分寸的结果。他本以为细数自己与朱元璋儿时趣事就可以得到朱元璋的理解和同情，殊不知这正好揭了朱元璋的“短”，结果不仅没有求得一官半职，反而把命也丢了。
最后，你还应该学会把握说话的时机。对自己要求办的事情不要着急，要谨慎。在对方容易接受的时候讲出来，可以让对方接受你的请求；在对方难以接受时讲出来，就会遭到对方的拒绝，一旦被拒绝，就再也难以让对方接受了。
有时候你去托人办事，对方推着不办，或者故意推脱。这时，你若仅仅靠软磨硬泡的工夫去纠缠很难奏效，甚至会把对方“磨”火了、缠烦了，就更不利于办事了。如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显得十分重要了。
“让你换了我，你该怎么办？”这种说服法乃是求人办事运用语言技巧的第一步。利用角色互换，使对方有转换立场的模拟感觉，并借此模拟感觉而达到说服对方的目的。
美国人际关系专家吉普逊认为他的好友——某陆军上将之所以有今日之成就，完全得力于他超人的说服技巧。吉普逊讲述了他这位好友的故事：
“他从小就憧憬着军旅生涯，1929年美国经济危机，人人被生活逼得走投无路。年轻人都一窝蜂挤入各兵种的军事学校，他特别钟情于西点军校，可是有限的名额早就被有办法的人的子弟占据了。他只是个平凡小民，于是乎，他鼓起勇气，一一拜访地方上有头有脸的人物，不怕碰钉子，尽量推销自己：‘我是个优秀青年，身体也棒，我平生最大的愿望是进西点报效国家，如果您的孩子和我一样的处境，请问该是怎么办呢？’”
“没想到，这些有办法的人物，经过他这么一说，十之八九都给了他一份推荐书，有的人更积极为他打电话，拜托国会议员，使他终于成了西点军校的学生。”
任何人对自己的事，总是怀有很大的兴趣和关切。这位年轻人如果不以“如果您的孩子和我一样”作为攻心战术的话，他哪有今日的成就！
要求助于别人，先得使他设身处地，对自己困难的问题感到切肤之痛，兴起极端关切之心。别人在回答“如果你是我……”的问题时，不自觉地便把自己投影在该问题中了，最起码，他的回答便已经为你提供了较客观的解决方法。
当然，倘若向特别要好和熟悉的人求助，可以直截了当、随便一点。但有时求助于关系一般的人或社会地位较高的人时，则常常需要寻找一个“链接点”。这个“链接点”可长可短，得视情况而定。
4．能说会做，方显英雄本色
威廉是美国联合保险公司业务部的一名成员，起初他业绩平平，但是他却很不以为然，总认为自己的才能还没有真正发挥出来。每当他看到自己的同事做出成绩赢得赞赏时，虽然他的心里不无羡慕，但他的嘴上却很不服气，总是说：“我会干得比他还好，我会成为公司里的王牌推销员，我会让你们每个人都伸起大拇指来夸奖我的。”
久而久之，威廉的“表决心”越来越不为人们所重视，同事们虽然没有明说什么，但他们的表情都是不屑一顾，连最初对威廉欣赏有加的上司，也越来越不信任他的能力了。
面对大家的排斥与轻视的眼光，威廉陷入了苦恼之中，他不知道自己的错误究竟出在哪里。一天，威廉在一本名叫《成功无限》的杂志里，看到了一篇《化不满为灵感》的文章，这篇文章深深地吸引了他，他决定将文章中所介绍的积极原理拿来应用在自己的工作之中。
在一个寒风刺骨的冬日里，在威斯康李市区，威廉冒着严寒沿着一家家商店找业务，结果却都以失败而告终。对此，他当然极不满意，但他突然想起了自己所读的那篇文章，心中顿时豁然开朗，他按照书中的说法，把这种不满转变成了一种“灵感”。
第二天，从公司出发前，威廉将自己昨天的失败告诉其他同事。最后，他信心百倍地说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且拉下比你们更多的业务。”虽然威廉的这些话仍然没有引起同事们的重视，但这一次威廉却并没有再继续为自己的能力争辩下去，他选择了“去做！”
他回到了威斯康李市区，再度拜访他昨天所谈过话的人，结果他拉下了将近70个新的业务。这一次，威廉没有食言，他果然说到也做到了。他果真成了公司里的王牌推销员，当然他也赢得了同事们的称赞和上司的嘉许。
也许你的口才很好，可以把死的说成活的，无论什么事都可以说得天花乱坠，仿佛自己能力超强，仿佛自己是世界第一……这样的夸大其词，或许在你初入职场之时，在你与新的上司、同事、下属见面之初，可以让大家信以为真，对你的能力佩服之至。但是，路遥知马力，日久见人心。日子一久，你的狐狸尾巴终究会不小心露出来的，而这时，光说不练的你就已经失去了大家对你的信任。
当你努力诉说着你的“丰功伟绩”，却只动口、不动手时，没有人会感觉得到你的辛苦，也没有人会认同你的业绩和能力，人们只会质疑你的决心和信心，以为你不过是在用夸夸其谈来掩饰自己的弱点和劣势。所以，凡事请你先做了再说。
一件事情，用嘴巴讲是很容易的，但要身体力行、多做少说则较困难。威廉在一开始只是用嘴巴说，所以他无法得到他人的认同，而当他付诸行动，把耀眼的成绩单亮出来时，他才真正地实现了他的梦想，赢得了他人的尊重。
浮夸式的言论很多人都会讲，但真正如牦牛一般将行动落到实处的人却少之又少。眼高手低的人常常是说起话来天下无敌，但做起事来却有气无力；多做少说的人，则是将计划落到实处，将设想一步步变为现实。
哥伦布发现了新大陆之后，在皇室为他举办的庆功宴中，有一位宾客不服气地说：“任何一个人坐上船航行，都能到达大西洋的彼岸，这有什么稀奇，值得大家这样大惊小怪！”
哥伦布一言不发，拿了一颗蛋要求同桌的人让蛋直立起来，结果每个人都失败了。这时，哥伦布拿起蛋往桌上一敲，蛋的一端陷进去，蛋也就站起来了。
这位宾客斥道：“这样我们也会！”
“没错！只要知道怎么做之后，大家都知道事情很简单。”哥伦布不急不慢地说，“一旦我向大家指出通往新世界的航路后，没有什么比跟随还要简单的了！”
有些人认为是简易可行的事，哥伦布却证明了“说得到不如做得到”的重要性。当别人犹豫的时候，他已找出解决的办法，并付诸执行！很多人倾尽毕生之力去经营一个大计划，最后却莫名其妙地失败了，很大的原因可能就是他的执行力不佳，无法真正将计划执行到底。在面对困难时，他可能嘴上是豪情万丈，但落到行动上，可能却是怕苦又怕累，没有真正解决问题的决心。
一个完美动人、毫无瑕疵的计划或设想，无论它是写出来或是说出来，其真正动人的地方是在“做出来”。美好的构想说得再多，但如果不去付诸实行，则所言必将流于空洞。唯有说到做到，才可能亲身感受到梦想实现的兴奋和成功的快感。
